Questions and answers
All questions - 131
09.11.2018
08:59
Добрый день, предполагаю отдохнуть с семьей в Вашем отеле. Интересует апартаменты с одной спальней. что представляет из семя миникухня? Могу ли я там реально готовить семье еду, есть ли плита? на сколько большой холодильник?
04.10.2018
21:51
скажите пожалуйста, раньше у вас было предложение посетить пляж отеля Sofitel The palm, а сейчас это предложение еще в силе?
К кому можно будет обратиться по приезду в ваш отель с этим вопросом?
Заранее благодарю!
30.07.2018
19:23
Добрый вечер. Какие услуги предоставляет отель молодожёнам? На каких условиях? Есть ли комплименты от отеля.
Маргарита
TopHotels Assistant
31.07.18
15:10
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплименты от отеля не предусмотрены по его концепции. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MERCURE DUBAI BARSHA HEIGHTS HOTEL SUITES & APARTMENTS.
18.07.2018
08:34
Добрый день! Скажите пжл что входит в систему питания "все включено"и ещё вопрос, если мы прилетаем рано утром и улетаем поздно вечером, то в эти дни как рассчитано питание?
Наталья
TopHotels Assistant
18.07.18
13:23
Здравствуйте, Гухара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему ALL входит завтрак, обед и ужин, а также некоторые напитки. В день заезда первый прием пищи - обед, в день выезда - завтрак. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT
19.06.2018
16:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста, туристы приезжают в ваш отель с 23.06.по 02.07, 2 взрослых+2 детей. Сколько будет составлять налог и депозит на эту семью?
Наталья
TopHotels Assistant
22.06.18
21:08
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам за ночь за номер OneBedroom, туристический налог за такой номер 20 дирхам за ночь. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
13.06.2018
20:41
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируем остановиться в Вашем отделе с 8 по 22 августа какой нужно будет внести депозит?
Наталья
TopHotels Assistant
15.06.18
19:07
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет минимум 1000 дирхам. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
04.06.2018
12:33
Здравствуйте, отдыхали в отеле с 09.05 -16.05, очень довольны обсуживанием и отелем в целом, подскажите в течении какого времени возвращают депозит на карту, прошло более двух недель, а нам не вернули( Очень ждем ответа!
Надежда
Voronezh Турист
07.06.18
09:12
Депозит вернули через 3 недели после возвращения домой!
25.04.2018
02:01
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, даются ли полотенца для пляжа в отеле?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
28.04.18
18:17
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца, для гостей есть только полотенца для использования у бассейна.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
23.04.2018
14:09
Добрый день! Есть ли депозит в отеле? И в каком размере?
Наталья
TopHotels Assistant
25.04.18
15:54
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам , что депозит является обязательным и его можно внести с карты Visa, а также получить обратно на карту. Сумма депозита на 7 ночей составит 1000 дирхам за номер. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
22.04.2018
18:44
Добрый день!
Подскажите пожалуйста информацию по поводу номеров сьют - вижу их в продаже у Натали турс, но на вашем сайте нет информации об этих номерах.
Валерия
TopHotels Assistant
25.04.18
17:09
Здравствуйте, уважаемый Рамазан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле проводятся ремонтные работы в номерах сьют, доступны только апартаменты для размещения. Апартаменты представляют собой одну спальню, зал и кухню. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
17.04.2018
11:33
Здравствуйте. Подскажите, какие типы номеров находятся на самых верхних этажах?
Наталья
TopHotels Assistant
18.04.18
17:16
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что этажи 27-40 в данный момент недоступны. С 9 по 26 этаж расположены однокомнатные и двухкомнатные апартаменты. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments
08.04.2018
17:11
Вместо подарок- пожалуйста!))). И ещё хотелось бы знать как поздравляют у вас туристов на день рождения?
08.04.2018
17:09
Скажите подарок расписание завтраков , обедов и ужинов и расписание трансфера на пляж ,сколько минут туда ехать?
04.04.2018
12:43
Для детей 10 и 15 лет такие же цены на ужин?
02.04.2018
15:15
Скажите пожалуйста сколько стоит доплатить обед или ужин ?
29.03.2018
00:30
Еще один вопрос: в номере 1 BEDROOM SUITE CITY VIEW DOUBLE имеется ли кухня? Спасибо
29.03.2018
00:16
Добрый вечер !
Можно вносить депозит с карты visa и при выезде из отеля депозит зачислить на карту?
На какой пляж возят бесплатно от отеля?
Можно ли не вносить депозит, если не собираемся пользоааться платными услугами?
Какая сумма депозита на двоих за 7 ночей?
27.03.2018
23:38
Здравствуйте! Есть ли кухня в двуспальном номере?
24.03.2018
07:56
Можно менять ужин на обед?
23.03.2018
13:13
Здравствуйте! Номер 1 BEDROOM SUITE CITY VIEW TRIPLE предполагает однокомнатный номер с одной большой кроватью ? Нас 2 взрослых и 2 дете1 (9и 10 лет) и при выборе данного номера для детей предоставляется ли доп кровати?
09.11.2018
08:59
Добрый день, предполагаю отдохнуть с семьей в Вашем отеле. Интересует апартаменты с о ...
answer
04.10.2018
21:51
скажите пожалуйста, раньше у вас было предложение посетить пляж отеля Sofitel The pal ...
answers
30.07.2018
19:23
Добрый вечер. Какие услуги предоставляет отель молодожёнам? На каких условиях? Есть л ...
answer
18.07.2018
08:34
Добрый день! Скажите пжл что входит в систему питания "все включено"и ещё вопрос, есл ...
answer
19.06.2018
16:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста, туристы приезжают в ваш отель с 23.06.по 02.07, 2 ...
answer
13.06.2018
20:41
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируем остановиться в Вашем отделе с 8 по 22 а ...
answer
04.06.2018
12:33
Здравствуйте, отдыхали в отеле с 09.05 -16.05, очень довольны обсуживанием и отелем в ...
answer
25.04.2018
02:01
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, даются ли полотенца для пляжа в отеле?
answer
23.04.2018
14:09
Добрый день! Есть ли депозит в отеле? И в каком размере?
answer
22.04.2018
18:44
Добрый день!
Подскажите пожалуйста информацию по поводу номеров сьют - вижу их в про ...
answer
17.04.2018
11:33
Здравствуйте. Подскажите, какие типы номеров находятся на самых верхних этажах?
answer
08.04.2018
17:11
Вместо подарок- пожалуйста!))). И ещё хотелось бы знать как поздравляют у вас турист ...
answers
08.04.2018
17:09
Скажите подарок расписание завтраков , обедов и ужинов и расписание трансфера на пляж ...
answers
04.04.2018
12:43
Для детей 10 и 15 лет такие же цены на ужин?
answers
02.04.2018
15:15
Скажите пожалуйста сколько стоит доплатить обед или ужин ?
answers
29.03.2018
00:30
Еще один вопрос: в номере 1 BEDROOM SUITE CITY VIEW DOUBLE имеется ли кухня? Спасибо
answers
29.03.2018
00:16
Добрый вечер !
Можно вносить депозит с карты visa и при выезде из отеля депозит зачис ...
answers
27.03.2018
23:38
Здравствуйте! Есть ли кухня в двуспальном номере?
answers
24.03.2018
07:56
Можно менять ужин на обед?
answers
23.03.2018
13:13
Здравствуйте! Номер 1 BEDROOM SUITE CITY VIEW TRIPLE предполагает однокомнатный номер ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Sherry, сотрудником Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT : «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В апартаментах есть плита и большой холодильник.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".