Добрый день, уточните, пожалуйста: Завершатся ли до конца августа ремонтные работы в отеле? В документе "концепция", который был прикреплен здесь ранее, есть примечание "*Only one voucher can be used", что имеется в виду? Касается ли это примечание all? При раннем заезде, на all, можно воспользоваться ваучером на обед/напитками в барах с открытием ресторана, не дожидаясь 15 часов?

Здравствуйте! Есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Добрый день, планируем приехать в сентябре, не очень поняла, что входит в систему питания полупансион: только завтрак и ужин и вода в течение дня бесплатно, а за остальные напитки платить ( сок, кофе, чай - например в обед)? Мороженное и фрукты платно или бесплатно, и если перекус у бассейна - тоже платно? И так как будем с ребёнком, кровать двуспальная большая в номерах, возможно втроем уместиться или потребуется доп. кровать?

Добрый день! Есть ли возможность коннекта номеров? Если есть, какие типы номеров можно коннектить - что выбирать при бронировании?

Здравствуйте, подскажите, взимается в отеле налог? Если да, то в каком размере.

Добрый день, уточните пожалуйста, предоставление на ребёнка отдельной кровати платное? И стоимость подскажите.. А также-возможно ли заселиться без доп.кровати на ребёнка?

Номера какой категории находятся на 1 этаже , это только лагуна?

Добрый день , нет ли номеров в отеле на 1 этаже с выходом сразу на лужайку ?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда будет закончен ремонт В отзывах пишут про ремонтные работы в номерах.

Подскажите, пожалуйста, по отзывам увидела, что в отеле ведутся реставрационные работы. Так ли это и насколько они мешают отдыху? Не хотелось бы слышать шум ремонта. Спасибо

Здравствуйте. Приезжаем в отель 11 июля. Подскажите, пожалуйста, насколько переносима жара на пляже, можно ли купаться в море или только в бассейне. И по прогнозу погоды написано пыль в воздухе , что это значить? Спасибо 😊

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольное кольцо и баскетбольный мяч? Спасибо!

добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепции отеля на почту Golova24071987@yandex.ru

Добрый день. мой вопрос задавался ниже ( где то в марте), вдруг что то изменилось за несколько месяцев. Нужно ли оставлять депозит? спасибо!

Здравствуйте. Восстановлен ли бесплатный трансфер до Дубай молла?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы купили путёвки в Ваш отель с 09.08.по.19.08.23,но только завтраки. Можно ли у вас в отеле докупить ужины ? или Всё включено? И сколько это будет стоить на двоих? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Являюсь постоянным клиентом отеля .очень огорчила информация о ремонте ресторана. Насколько ремонтные работы являются шумными и мешают гостям отеля?

Уточните пожалуйста ,когда закончится ремонт в Основном Ресторане?

Добрый день, аналогично, хотелось бы узнать когда закончат ремонт в основном ресторане, не хочется употреблять пищу в шатре, от этого зависит стоит ли ехать в данный отель. И еще вопрос, есть ли бар на пляже?

Здравствуйте! Тоже интересует момент по закрытию основного ресторана, почему не были предупреждены Туроператы и отсутствует какая-либо информация на официальном сайте? До какого числа будет закрыт основной ресторан?

Добрый день! Прилетаем 17 июня, в последнем отзыве о вашем отеле написано что основной ресторан закрыт на ремонт! Так ли это? Что значит закрыт и на какое время. Вроде как открыт шатер, есть ли там кондиционер и повлияло ли это на качестве и ассортименте блюд?

Здравствуйте. Прилетаем рано утром по системе все включено 2 взрослых + 2 детей. Будет ли предложен завтрак и обед бесплатно?

Ув. коллеги! Я Вам отправляла запрос 24.05.2023 по поводу Дня Рождения одного из наших туристов. Они уже завтра к Вам вылетают. Мы ждем ответ. И еще одно примечание : в трех семьях - маленькие дети. Если будет возможность, просим заселить туристов сразу с утра по прибытию их трансфера из аэропорта. Менеджер Алла Шмуратко

Ув.коллеги! Мы забронировали с 27.05.2023 несколько номеров в Вашем отеле : туроператор КОРАЛ, заявка № 10593772 (Cherepanov Vladimir+Cherepanova Natalia), заявка № 10597401 (Cherepanov Vladimir+Krivoshchekov Aleksandr), заявка № 10597429 (Kazina Anastasiia+Kazina Sofiia+Kupriianova Kira+Kupriianova Alisa), заявка № 10603406 (Kolupaev Aleksandr+Kolupaeva Vera+Kolupaeva Aleksandra+Kolupaeva Sofiia), заявка № 10603430 (Rytikov Denis), а также туроператор TT-Travel /ex. Tui Russia , заявка № 7031178 (Polianin Dmitrii). Туристы летят на празднование Дня Рождения Черепанова Владимира (заказ 10593772). Можете ли Вы предложить готовые программы по празднованию Дня Рождения? Или возможно ли нашим туристам под это празднование (~ 28.05 или 29.05) предоставить банкетный зал в отеле ? Или м.б. на свежем воздухе на пляже? Менеджер Алла Шмуратко

Здравствуйте! Для постоянных гостей в отеле предусмотрены каки-то бонусы,как это часто бывает в других отелях?) приезжаем четвертый год . Есть ли в этом году залог за полотенца (депозит)? очень не удобно было! при заезде оплачивали в долларах, при выезде получали в дирхамах возврат, а куда потом их деть? если только в аэропорту вынужденно потратить или обменять