Questions and answers
All questions - 626
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Планируем прилететь во второй половине июня. В ОАЭ будем впервые, по системе HB едем впервые, поэтому вопросов много. 1) Скажите, пожалуйста, что из напитков входит в полупансион? Читаю ответы другим людям, данные расходятся. 2) Чайник по запросу в номер - это платная услуга? 3) При системе питания HB - это шведский стол в основном ресторане? 4) Каков обменный курс на ресепшн в настоящее время? 5) Какова стоимость чая, кофе, воды? 6) У нас прилет в 22.40. Сколько времени приблизительно занимает путь от аэропорта до отеля и за сколько часов до вылета забирают гостей? Спасибо!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться в магазинах и ресторанах картами, если можно, то какими? И еще вопрос, есть ли поблизости кафе или рестораны, в которых можно пообедать или поужинать и насколько они дорогие. Или, все-таки, есть смысл покупать полупансион?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются карты Российских банков. Рядом с отелем есть кафе и рестораны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Карты России нигде не принимают. Только доллары наличка в ОАЭ. Есть магазины сувениров на против отеля Бахи Аджман и там есть русскоговорящая жена и она принимает оплату в рублях. У неё есть кто-то в России. Вы платите на русскую карту рублями и она по курсу продаёт нужный в долларах товар или валюте местной. Ресторанов там много рядом. По поводу рублей не знаю в ресторане не знаю принимают или нет. Но карты точно нигде наши не действуют.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,за сколько бронировать поездку в дубай молл трансфером от отеля?Купили тур на 17.05
По приезде?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронирование мест на трансфере в Дубай Молл можно осуществить, непосредственно находясь в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Хочется спокойного отдыха в отеле. Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в Ajman Hotel нет дискотеки и по вечерам и ночью тихо?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет дискотеки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да у них ночью тихо. Из музыки только пианино до 22 00 играет пианистка. И очень редко проходят свадьбы. Вот когда идёт свадьба, то очень шумно. До 12 ночи орут. Но это за наш отдых было только один раз. Местные по барабанам били.
Здравствуйте! Подскажите, какие напитки входят в концепцию питания «Полупансион»?

Не знаю. Мы всегда ездим всё включено.

Здравствуйту! Мы все три поездки брали завтрак-ужин (с возможностью замены), этого предостаточно! Из напитков чай,кофе, соки, вода простая и с газом

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены безалкогольные напитки во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, взимается ли в отеле туристический налог? Если да, то какой размер налога? Спасибо.

С нас не брали.

нет, в эмирате Аджман турист.налога нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог в отеле не взимается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Да, есть в ресепшн русская девушка и молодой человек из Казахстана, который тоже говорит по-русски

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Элеонора! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Русскоговорящий персонал." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, как работает система питания AII? Меня интересует конкретно, например бар на пляже или бар у бассейна работает с 11.00 до 23.00. в это время напитки с для гостей с питанием "все включено" доступны без ограничения, кофе, вода, пиво, вино? Например Zanzibar работает с 12.00., где можно будет взять напитки до этого времени??? Рестораны Аля-карт, как работают с гостями ALL? Можно выбирать по меню, но в пределах определенной суммы, напитки тоже? Нужна ли предварительная запись в эти рестораны.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также ужин в а ля карт ресторанах с кредитом в 50 Дирхам на одного человека. Также включены алкогольные и безалкогольные напитки в баре у бассейна, в баре Zanzibar, а также в Спортивном баре с 12-00 до 01-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день Видела информацию что при бронировании номеров Signature Deluxe есть привилегии Не могли бы написать какие и прислать концепци питания All и сколько заложено при посещении ресторана

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также ужин в а ля карт ресторанах с кредитом в 50 Дирхам на одного человека. Также включены алкогольные и безалкогольные напитки в баре у бассейна, в баре Zanzibar, а также в Спортивном баре с 12-00 до 01-00. У указанных номеров нет каких-либо привилегий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день Планируем отдыхать 11 дней с 24 марта 2 взрослых и дети 10 лет и 5 мес номер Superior room sea view Пож напишите ребенок 10 лет где егоо спальное место будет На фото диванчик видно только в номерах делюкс может ли ребенок спать на этом диванчике

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в номере предоставляется одна двуспальная кровать или две односпальные, по запросу может быть предоставлена детская кроватка. Дивана в указанных номерах нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Людмила, диванчик в номерах действительно Делюкс, он маленький, ребенка Вам придется ложить только с собой. Номера супериор находятся низко, кажется это 2-4 этажи
Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, как работает система "все включено" в данном отеле?
Какие рестораны и кафе работают для "все включено"?
В каких барах есть напитки из меню "все включено"?
Зачем нужны ваучеры???
Благодарю заранее!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все бары и рестораны отеля работают по системе Все Включено. В отеле действует система ваучеров, то есть Гости предоставляют ваучеры для питания, напитки предоставляются без ваучеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Игната, спасибо за ответ!
Хотел бы уточнить по поводу ваучеров. Насколько я понимаю, по системе "всё включено" ваучеры выдаются на весь период пребывания? По системе ваучеров, в рамках программы "все включено", посещение кафе и ресторанов является не ограниченным и не подлежит дополнительной оплате?
Благодарю.
Добрый день! Подскажите, есть ли в ресторане специальные детские стульчики? И есть ли чем кормить детей от 1 года?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех ресторанах есть детские стульчики, в отеле нет специального меню для таких маленьких детей, но Вы обязательно найдете что-то подходящее на общем столе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Стульчики есть для кормления, видели,как их подносили, кому было нужно. Еды очень много и разнообразной, есть тот же стол с хлопьями, молоком, каша каждый завтра, но одно наименование, так же есть омлеты, яйца, картошка, сосиски, макароны,в обед или ужин первое ,обычно на выбор 3 вида, меню очень разнообразное, я уверена,Вы найдете ,чем малыша покормить
Добрый день. Подскажите параметры номера superior sea view room

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что площадь номера составляет 36 квадратных метров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Есть ли в отеле дневное размещение (без номера) пользование только инфраструктурой отеля?
Есть ли подогреваемый отель.
И можно ли заказать трансфер в отель заранее .
Будем транзитом 24 декабря в Шардже. Транзитная остановка 10 часов. Хотели посмотреть ваш отель.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно пользование отелем с 09-00 до 18-00 за дополнительную плату в размере 155 Дирхам с человека. В отеле есть подогреваемый бассейн. Мы не организовываем трансфер с аэропорта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в Дубай Молл и будет ли он после 14 декабря?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл. Отправление ежедневно в 10-00 и 16-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и взимается ли депозит при заселении?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 130 Дирхам (при покупке от трех ваучеров). Депозит оставляется по желанию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Скажите пожалуйста, на ALL завтрак, обед и ужин на шведском столе? В какое время работают другие рестораны (которые по ваучерам)? Где найти эту информацию? Как работают бары? На ALL напитки в барах в неограниченном количестве с 11 до 23?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при бронировании системы питания FB, входят ли напитки (безалкогольные - сок, вода) в течение дня в барах?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона безалкогольные напитки включены только во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Планируем забронировать в конце октября 2взр+1 реб(10 лет) номер Laguna Poolside room. Предоставляется ли дополнительная кровать для ребенка бесплатно? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно для ребенка предоставляется дополнительная кровать, но хотим заметить, что данный номер достаточно маленький по площади. Также условия предоставления дополнительной кровати для ребенка нужно уточнять у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем приехать к вам а октябре, подскажите пожалуйста, есть ли какие то бонусы, если мы уже раннее отдыхали в вашем отеле и у меня будет день рождение, я должна об этом предупредить на ресепшен? Какой будет комплимент в день рождение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рождения. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования либо сообщите о праздновании на ресепшен заранее." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Планируем прилететь во второй половине июня ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться в магазинах и ресторанах ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,за сколько бронировать поездку в дубай молл трансфе ...

Здравствуйте! Хочется спокойного отдыха в отеле. Подскажите, пожалуйста, я правильно ...

Здравствуйте! Подскажите, какие напитки входят в концепцию питания «Полупансион»?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, взимается ли в отеле туристический налог? Если ...

Добрый день! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Добрый день. Подскажите, как работает система питания AII? Меня интересует конкретно ...

Добрый день Видела информацию что при бронировании номеров Signature Deluxe есть прив ...

Добрый день Планируем отдыхать 11 дней с 24 марта 2 взрослых и дети 10 лет и 5 мес но ...

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, как работает система "все включено" в данном от ...
Добрый день! Подскажите, есть ли в ресторане специальные детские стульчики? И есть ли ...
Добрый день. Подскажите параметры номера superior sea view room

Здравствуйте!
Есть ли в отеле дневное размещение (без номера) пользование только инфр ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бесплатный трансфер в Дубай Мол ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и взимается ли депозит при за ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, на ALL завтрак, обед и ужин на шведском столе? В как ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при бронировании системы питания FB, входят ли н ...

Планируем забронировать в конце октября 2взр+1 реб(10 лет) номер Laguna Poolside room ...

Здравствуйте! Планируем приехать к вам а октябре, подскажите пожалуйста, есть ли каки ...
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Ajman Hotel 5*) ответил:
1) Только безалкогольные напитки входят в полупансион.
2) Чайник в номер по запросу- бесплатно.
3) Да, шведский стол в основном ресторане.
4) У нас нет фиксированного обменного курса, он постоянно колеблется.
5) Мы предоставляем кофемашину и две бесплатные бутылки воды в номер.
6) Гости могут уйти в любое время до расчетного часа.
С уважением, Помощник Tophotels.ru