Questions and answers
All questions - 622
Добрый день! Уважаемый хотельер подскажите когда закончится стройка? Собираемся покупать тур, и хотели бы понять когда закончится стройка?
Добрый день!
Выкупили тур с 08.09.24 по 15.09.24
Можно ли при заселении попросить номер на последних этажах..

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
В пакет все включено входит мороженное и если входит, то в каком ресторане?

Добрый день! Входит, в баре у бассейна, на пляже!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое включено в основном ресторане." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Важный вопрос!!!
15-17.09 планируем быть в отеле.
По текущим фото, ремонт даже не заканчивается, хотя вы ранее писали об окончании в ноябре, после раньше в сентябре, а потом и вовсе перестали называть месяц.
Сейчас у Вас никакая инфрастуктура, лежаки прямо за заборами, очень не хочется на море чувствовать себя в колхозе.
Прошу четко ответить, когда ремонт закончиться в полной мере??? И будет нормальный пляж как принято на курорте????

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по предварительным данным ремонтные работы будут завершены в сентябре, но мы не располагаем точной информацией. Надеемся на Ваше понимание." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Только что вернулись! Были в соседнем отеле, ходили гулять утром по пляжу этого отеля (были там несколько раз). Это не ремонт, это-масштабная стройка!!! Там только возвели виллы, начинают работать ровно 7 утра. Бетономешалки тарахтят. К сентябрю точно не закончат.
Добрый день! На момент посещения отеля, у меня 14 августа 2024 года будет день рождения 55 лет) Предоставляет ли отель по такому случаю какие либо приятные бонусы? Заранее спасибо за ответ)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля предоставляется кусочек торта." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Приезжаем с подругой в отель 11 августа 2024 года. Напишите пожалуйста, закончится ли к этому времени стройка? И можно ли заранее забронировать номер в дальнем от стройки крыле, если на момент приезда она еще будет идти. Заранее спасибо за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы пока не располагаем такой информацией, но вероятно строительные работы будут продолжаться в указанное время. Мы рекомендуем Вам внести примечания по размещению в данные бронирования, и наши сотрудники сделают все возможное, чтобы их удовлетворить." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Стройка идёт во всю...., шум очень сильный, проход на пляж огорожен и только один. Бассейн тоже огорожен. Мест на пляже хватает всем, так как туристов очень мало... Стройка очень масштабная, говорили что только к следующему лету все закончится.
Здравствуйте! Есть ли налог и депозит? То сколько?
Депизита и налога нет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Налог не взимается." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, забронировали 3 номера на октябрь, в описании есть номера делюкс с видом на море коннект. Куда написать чтобы номера дали рядом и в идеале коннект? Отель не обещает расположение рядом, но это очень важно так как там маленькие дети.

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста при раннем заезде по системе все вкл можно пообедать или после заселения ? И пиво и без алк коктейли входят в сист все вкл ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления, обычно Гости могут пообедать в день заезда." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Спасибо !
Добрый день, подскажите пожалуйста в номерах Делюкс сьют и Дэлюкс вид на море есть кофемашина?

Все номера с видом на море! Все!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофемашина есть во всех номерах отеля." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Вопрос про кофемащину, есть в этих номерах она, или чайник с кофе и чаем?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что именно кофемашина есть во всех номерах отеля." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Прошу уточнить о сроках ремонта в отеле - на какой стадии сейчас ремонт и когда планируется окончание работ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по предварительным данным ремонтные работы будут завершены в сентябре." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Купили тур с завтраками. Будет ли возможность купить обед или ужин( если захотим))? Сколько будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина для Гостей, проживающих в отеле, составляет 130 Дирхам с человека за каждый прием пищи." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Сколько стоит ужин в отеле, если в туре он не был куплен?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина для Гостей, проживающих в отеле, составляет 130 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Рассматриваем отель для отдыха во второй раз уже. Подскажите, пожалуйста, при питании по системе HB можно ли менять ужин на обед? Спасибо.

Выдают талончики на питание, их можно использовать как угодно

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед при бронировании полупансиона." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время проведения завтраков, обедов и ужинов по системе все включено?

В том году такое было расписание:
Ресторан Cafe Naseem (шведский стол)
Первый этаж
Завтрак с 07:00 - 10:30
Обед с 12:30 - 15:00
Субботний бранч с 13:00 - 16:00
Ужин с 18:30 - 22:30

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак длится с 07-00 до 10-30, обед с 12-30 до 15-00, а ужин с 18-30 до 22-30." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, когда планируется окончание стройки?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы пока не располагаем такой информацией." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,предоставляется ли трансфер в ТЦ Дубая?бесплатный?нужна ли предварительная запись?

Здравствуйте. Трансфер есть в Дубай мол . Если верно помню, то каждый день 2 раза трансфер в мол предоставляет отель. Записываться нужно на ресепшн.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Эльфа! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл, в 10 утра и в 4 вечера, бесплатно, предварительная запись обязательна." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Предварительно надо записаться на рецепшн. Автобус 🚌 бесплатно ходит 2 раза в день!
добрый день, скажите пожалуйста идет ли там сейчас стройка ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стройка идет на пляже, шум раздается только с 10 утра до 6 вечера." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличается концепция ALL от ULTRA ALL? Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только концепция Все Включено." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можете выслать на почту (oops112@yandex.ru) информацию - что входит в концепцию "все включено" (какими барами и ресторанами можно пользоваться и т.д.). Так же интересует есть ли в отеле депозит и если есть, то в каком размере? Планируем приехать в Ваш отель в мае, прилет рано утром, во сколько происходит заселение и можно ли пользоваться услугами по системе "все включено" до заселения?
Заранее благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении. Депозит не является обязательным. Заселение обычно происходит в 15-00, концепция Все Включено начинает действовать после заселения." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Уважаемый хотельер подскажите когда закончится стройка? Собираемся покуп ...

Добрый день!
Выкупили тур с 08.09.24 по 15.09.24
Можно ли при заселении попросить н ...

Добрый день!
В пакет все включено входит мороженное и если входит, то в каком рестор ...

Здравствуйте!
Важный вопрос!!!
15-17.09 планируем быть в отеле.
По текущим фото, р ...

Добрый день! На момент посещения отеля, у меня 14 августа 2024 года будет день рожден ...

Добрый день! Приезжаем с подругой в отель 11 августа 2024 года. Напишите пожалуйста, ...

Здравствуйте! Есть ли налог и депозит? То сколько?

Добрый день, забронировали 3 номера на октябрь, в описании есть номера делюкс с видом ...

Здравствуйте ! Скажите пожалуйста при раннем заезде по системе все вкл можно пообедат ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в номерах Делюкс сьют и Дэлюкс вид на море есть ко ...

Прошу уточнить о сроках ремонта в отеле - на какой стадии сейчас ремонт и когда плани ...

Здравствуйте. Купили тур с завтраками. Будет ли возможность купить обед или ужин( есл ...

Здравствуйте. Сколько стоит ужин в отеле, если в туре он не был куплен?

Здравствуйте! Рассматриваем отель для отдыха во второй раз уже. Подскажите, пожалуйст ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, время проведения завтраков, обедов и ужинов по с ...

Здравствуйте. Подскажите, когда планируется окончание стройки?

Добрый день.Подскажите,пожалуйста,предоставляется ли трансфер в ТЦ Дубая?бесплатный?н ...

добрый день, скажите пожалуйста идет ли там сейчас стройка ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличается концепция ALL от ULTRA ALL? Заран ...

Добрый день! Можете выслать на почту (oops112@yandex.ru) информацию - что входит в ко ...
Добрый день, везде указано в ноябре.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы закончатся в конце года вероятней всего." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru