User’s publications feed

Здравствуйте! Да, конечно, это возможно. Вы можете пользоваться лифтом вместо эскалатора. Не переживайте, мы с пониманием относимся к таким ситуациям.

Уважаемая Анна, Спасибо за высокую оценку и рекомендацию! Нам очень приятно, что ваш отдых в июле 2026 года оставил такие положительные впечатления. Мы рады, что вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Будем счастливы снова приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых не менее комфортным и приятным!

Уважаемая Вера, Спасибо за такой подробный и объективный отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили наш домашний риф, удобную навигацию по территории, красивые виды, а также отметили работу Анастасии и нашего фотографа. Нам искренне жаль, что питание и некоторые аспекты сервиса не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания о разнообразии фруктов, работе баров, наличии салфеток и зубочисток, а также о технических неисправностях в номере уже переданы руководству для детального рассмотрения. Мы также внимательно относимся к любым сообщениям, связанным с самочувствием гостей, и усиливаем контроль качества и санитарных стандартов. Спасибо, что отметили изменения, которые уже происходят в отеле. Мы действительно продолжаем инвестировать в улучшение инфраструктуры и сервиса и надеемся, что со временем сможем полностью оправдать ожидания наших гостей. Будем рады возможности приветствовать вас снова и показать положительные изменения.

Уважаемый OLEGTAS, Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили наше удачное расположение, чистоту номера, комфорт, прекрасные пляжи и спокойную атмосферу на территории отеля. Нам искренне жаль, что впечатление от отдыха было омрачено ситуацией при заселении и другими неудобствами, с которыми вы столкнулись. Мы приносим извинения за возникшие сложности и благодарим вас за то, что обратили наше внимание на вопросы, связанные с сервисом на стойке регистрации, разнообразием питания, состоянием пляжной инфраструктуры, общественных туалетов и вечерними комарами. Ваши замечания будут переданы руководству и соответствующим службам для рассмотрения и улучшения. Мы ценим ваш конструктивный отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и подарить более приятные впечатления от отдыха.

Здравствуйте ! Да, эскалатор уже работает.

Уважаемая Oxana, Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно относимся к отзывам гостей и особенно к замечаниям, касающимся качества сервиса, работы персонала, анимационной программы и организации досуга. Ваши комментарии будут переданы руководству соответствующих подразделений для детального рассмотрения. Нам также жаль, что у вас сложилось впечатление о предвзятом отношении к гостям. Мы стремимся обеспечивать одинаково высокий уровень сервиса для всех посетителей независимо от национальности и происхождения. При этом мы рады, что вы отметили красивую территорию, живой риф и удобный заход в море — это действительно одни из главных преимуществ нашего отеля. Благодарим вас за обратную связь. Именно такие отзывы помогают нам выявлять недостатки и работать над улучшением качества отдыха наших гостей. С Уважением

Уважаемый NIKITA197606-69, Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравились потрясающие виды, пляжи, атмосфера отеля и удобное расположение рядом с аэропортом и Наама Бэй. Особенно приятно читать ваши добрые слова о нашем персонале. Мы обязательно передадим благодарность Мохамеду за его внимательное обслуживание и Яссеру за его позитив, чувство юмора и отличное настроение, которым он делился с вами каждый день. Также спасибо за упоминание нашей команды housekeeping — мы рады, что маленькие сюрпризы и фигуры из полотенец сделали ваш отдых ещё более приятным. Мы ценим и ваш комментарий о ресторане и разнообразии питания. Ваше мнение очень важно для нас и помогает нам становиться лучше. Спасибо ещё раз за ваш замечательный отзыв и полезные советы для будущих гостей. Будем счастливы приветствовать вас снова в Mövenpick Resort Sharm El Sheikh.

Уважаемая Anastasia, Спасибо за такой подробный и честный отзыв! Очень приятно читать, когда отдых действительно помогает расслабиться и отключиться от суеты. Тишина, спокойные пляжи и красивый риф — это именно то, за чем многие едут на море. Отдельно впечатлило описание рифа — когда рыбок можно увидеть прямо у берега, это всегда делает отдых особенным. И здорово, что у отеля несколько пляжей с разными вариантами захода в море — это действительно удобно. Спасибо также, что рассказали про нюансы с all inclusive. Для многих такая информация очень полезна заранее. Хорошо, что при этом еды хватало и были вечерние гриль-ужины. Похоже, это действительно место для спокойного, «ленивого» отдыха: море, солнце и полное расслабление.

Уважаемая Карина, Спасибо за такой подробный и честный отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно, что в целом вы остались довольны отпуском, отметили красивую территорию, живописные виды, море, удобное расположение отеля и работу персонала. Отдельно благодарим за ваши замечания — они действительно полезны как для администрации отеля, так и для будущих гостей. Нам жаль, что некоторые моменты доставили вам неудобства: качество уборки, ситуация со счетом при выезде, комары, слабая вечерняя анимация и отдельные вопросы по питанию и инфраструктуре пляжа. Такие детали действительно могут влиять на общее впечатление от отдыха. Спасибо, что отдельно отметили хорошую работу спасателей, официантов, стабильный Wi-Fi, а также поделились полезными советами для туристов — про SPF, коралки, маски, такси и вечерние прогулки. Ваш отзыв получился очень информативным и наверняка поможет другим путешественникам лучше подготовиться к поездке. Рады, что несмотря на некоторые минусы, у вас остались приятные впечатления от моря, подводного мира и атмосферы отдыха. Желаем вам новых ярких путешествий и только положительных эмоций!

Уважаемая Ольга! Благодарим вас за подробную оценку и отзыв. Мы очень рады видеть вашу высокую общую оценку наших услуг, особенно качества обслуживания, соответствия условиям для спокойного отдыха, пляжа и инфраструктуры. Мы также ценим ваши конструктивные замечания относительно еды, номеров и некоторых зон обслуживания. Ваш отзыв очень ценен и будет передан в соответствующие отделы, чтобы помочь нам улучшить качество обслуживания и повысить общий уровень комфорта для гостей. Мы надеемся снова приветствовать вас в ближайшее время и подарить вам еще более приятный отдых!