User’s publications feed

А как Вы считаете? Если гости не выпили пиво и другие напитки (на фото пива почему-то нет) и оставили их в номере, их цель была увезти напитки? Тогда почему оставили? И возникает море вопросов, зачем людям везти тяжёлые напитки в Россию, если: 1. Напитки есть в России 2. Не каждый багаж выдержит бутылки 3. Люди имеют возможность приехать в Турцию, значит, в дома имеют возможность купить себе напитки, это не деликатесы типа чёрной икры. 4. Люди путешествуют с маленьким ребёнком и инвалидом-колясочником, есть ли у них силы таскаться ещё и с бутылками напитков, не представляющих интереса, раз мы их не выпили Отельер пишет ложь и все сообщения абъюзивные!

Это отель нападает, чтобы защититься. И приписывает свои мысли другим людям. И эта токсичность царит в отеле! Кроме гастролейшина.

Уважаемая адмиеистрация отеля, Вы своими сообщениями сами подтверждаете правоту моих слов! Вы в каждом абзаце говорите про наши регулярные обращения в отдел Guest Relations. И это единственный отдел, который работает исправно. За что огромное спасибо Анне и ее коллективу! Понимаете, ли, мы заплатили 600 тыс за 11 ночей не для того, чтобы вместо отдыха решать проблемы отеля. Вы пишите ложь и явно видно, что не владеете информацией. Вместо извинений вы нападаете. Обьясните мне по пунктам без "воды" и ложных обвинений гостей, почему заплатив баснословную сумму: 1. С 21 ч по 24 ч мы не монли вселиться в номер, котрый оплатили, заранее написали в отель, что с нами маленький ребенок и инвалид 1 группы. Мы просили номер ближе к морю, а нам на ресепшине уверяли, что нам будкт удобнее максимально дальний номер. 2. Почему в номере не было нлрмальных спальных мест на 4 человек? 3. Почему принесли раскладушку с обоссаным и окровпвленным матрацем? 4. Почему кондиционер чинили 4 дня. В один из них чинили до 00.30, вылевая грязную ржавую воду из него в унитаз, оставя грязь на полу около кровати и взода в туалет и на самам унитазе нам. В другой день снова оставили лужу нам, запачкали кровати и всю стену. Убирать никто не пришел, естественно. Нам 4 дня пришлось вместо моря решать проблемы с кондиционером, минимальная температура в котором была 26С, а на улице 50С! 5. Почему в рестране грязная посуда? 6. Почему даже яичницу делают горькую и пережаренную? Оладьи внутри сырые полностью. Кофе машины перестают работать в 7.30 7. Почему горки ВСЕГДА щакрывали на 3-4 минуты раньше? Почему спасатели сидят в иени и болтают или в телефонах, не обращая внимания на горки и чтт взрослые дети толкают маоышей, а ролителям нельзя! И никто не решил эту проблему за 11 лней! 8, 9... и так я могу писать бесконечно! Но не хочу тратить свое время. Если бы все работало слажено, мы бы отдыхали, заплатив деньги и не обращались бы в отдел Guest Relations. Да, мы благодарны за продление номера, но этот вопрос решался 3 дня, а не 10 минут, как в других отелях. Да, спасиба за комплимент в виде домика на пляже за 50$, а не 90. Но!!! Мы были в одном аля-карт! И полная чушь про напитки! Не приписывайте нам свои фантазии! Все напитки мы оплатили. Мы их не выпили и имеем на это право. Да, что не выпили оставили в номере! Вы представляете, что такое путешесивие с малениким ребенком и инвалидом-колясочником? Если бы мы захотели, мы бы увезли кока-колу и фанту, но в России они есть и таскать тяжести какой смысл? Мы были бы рады, заплатив ТАКУЮ сумму отдыхать, а не постоянно обращаться к вашим сотрудникам. И вы себя ведете неправильно. Вместо извинений, вы нападаете. Не вы нам заплатили деньги. Мы заплатили онромнуют сумму и ожидали вепнуттся в 5 звездочный отель, каким он был в 2019 году, а приехали в 3 звезды с мерзким отношением к русским туристам, кроме вышеупомянутого отдела!

Абсолютно правдивый отзыв! На ресепшине работают наглые люди и размещают, как хотят! Мы второй раз приехали и нас с 21 ч до 24 ч мурыжили не давай номер, который мы оплатили! И дали номер со сломанным кондиционером. И как всегда, приходите завтра к 9 ч, м.б. Что-то найдём. А то, что мы оплатили этот день для моря, никто не понимает. Ну они на рабочем месте, им скучно, вот и хотят, чтобы мы бегали за ними. Свиньи!

Мы были там в июне 2024 г. При нас (12 ночей) никто скорую не вызывал, к счастью. Этот отель закрыли для русских, не волнуйтесь, никто не отравится.

Если честно, мы плавает в море, а не в бассейне, ротовирусом, слава Богу, не болели! По поводу трубы. Это стекает конденсат от кондиционера, а не, как Вы пишите, сточные воды. Т.е. дистиллированная вода от конденсата. В этом нет ничего плохого. Хозяева при мне меняются не первый раз, м.б. поэтому все хуже и хуже становилось. В этом году он открыт только для местных!

Спасибо, Екатерина. Получается пляж лучше в Von resort? А Вы в нем были?

здравствуйте. Вы пишите, что номер большой и по фото это видно. В другом отзыве комната в 2 раза меньше на фото и ребенок спал с родителями в одной кровати, т.к. места нет для детской. Как бронировать, чтобы был нормальный номер? У вас стандарт?

Екатерина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а река не мешает? запах, комары, течения в воде и т.п.?

Увы, хороших отелей очень мало. Это раз. Во-вторых, есть течения и очень сильные, нам этого не надо. Прошу больше не писать мне сообщения ни о чем. Каждый человек ищет лучший отдых для себя. Если у вас есть опыт потрясающего отдыха, делитесь названиями отелей и ценами. А так просто сотрясаете воздух.