Добрый день. Несколько вопросов.
1. Сауна, хаммам, турецкая баня. Они платные или бесплатные? Если платные, то сколько стоит? И ещё, дети 7 и 11 лет, можно ли им именно в сауну, баню, хаммам или запрещено во всю спа-зону? На pickalbatros.com в разделе частые вопрос написано, что без ограничений по возрасту.
2. Можно ли пользоваться инфраструктурой сети других отелей сети? Если да, то всех, или только каких-то конкретных?
3. Восколько начинается вечернее шоу?

Ответ можно прислать на почту vitya_hammer@mail.ru. Спасибо.

Добрый день! Во время проживания в отеле у ребенка будет день рождения. Подскажите, какие-то презенты или поздравление есть у отел по такому поводу?

есть ли при отеле обменный банкомат?

Здравствуйте. Планируем тур на вторую половину марта. Нам крайне важно, чтобы в это время в отеле был хотя бы один подогреваемый бассейн для взрослых, это наш главный параметр выбора отеля.
Будет ли в этом отеле до конца марта месяца подогреваться хотя бы один бассейн для взрослых на территории?
Какая температура поддерживается в подогреваемом бассейне для взрослых?

Здравствуйте, подскажите, подогреваются ли детские бассейны в марте?

Здравствуйте. Летим к вам 11 июня. Можно выслать концепцию на лето 2026 ? Спасибо

Добрый вечер, подскажите сколько стоит проживание ? Собираеммя приехать 7 февраля, нужен номер стандартный
Покупка осуществляется только через туроператора или можно прилететь и за $ заселиться?
2 взрослых и 2 ребенка 16 лет и 9 лет

Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле баскетбольное кольцо?

Здравствуйте! Планируем в начале февраля посетить ваш отель. Подскажите, взрослый аквапарк с большими горками подогреваемый? И сколько взрослых бассейнов, кроме аквапарка, подогреваются?

Планируем посетить данный отель, как напрямую связаться с гестрелейшн?

Злравствуйте!
Подскажите, детский аквапарк подогревается в зимнее время?
Читаю отзывы - люди пишут, что в ноябре вода в детском аквапарке очень холодная было (?)

Добрый вечер! У меня вопрос такого плана :
Прилетаем к вам в 05:00 , в отеле будем думаю к 06:30, заселяют раньше или нужно ждать время заселения? Если заселяют, платно?
Обратный вылет в 22:00 , браслеты срезают после освобождения номера или мы можем ещё и поужинать и пользоваться территорией ( едем с ребёнком)?
В вашем отеле уже отдыхали, но время прилёта и вылета было отличное, а тут не понятно)

Здраствуйте. Пирс не продлили?

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь на почту venchik12@bk.ru

Здравствуйте, подскажите бассейн в аквапарке подогревается? И когда заканчивается ремонт пирса?

Здравствуйте, извините за беспокойство, скажите пожалуйста есть ли на территории отеля бассейн с горками для деток с подогревом ? Буду благодарна за фото . Хорошего дня 🌹

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь на почту malisha-omsk@mail.ru. И подскажите пожалуйста как обстоят дела с погодой в сентябре. На сколько сильно ветер и можно ли купаться. Не часто ли красный флаг.

Здравствуйте. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту kib@mail.kz.

в концепции все включено есть игристое , шампанское?

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе. Читала отзывы, смотрела видео ролики, но нигде так и не нашла информацию о пирсе - есть лагуны для купания, а доступ к коралловому рифу в вашем отеле есть? Или территория для плавания заканчивается в лагунах?