20:51 20.03.25
Добрый вечер. Подскажите в конце апреля какие бассейны подогреваются и подогревается ли аквапарк для детей? Будет ли курсировать паровоз между отелями? Так же осталось, что можно пользоваться инфраструктурой двух отелей?
08:25 21.03.25
Уважаемая Екатерина,
В первую очередь выражаем Вам благодарность за ваш интерес к нашему отелю!
Подогревается только крытый бассейн.
В аквапарке нет бассейна с подогревом.
Паровоз начинает курсировать в мае, но отель оставляет за собой право на изменение предоставляемое услугу, в зависимости от погодных условий.
Можете пользоватся всеми услугами друг у друга.
Если у вас есть вопросы или запросы, не стесняйтесь обращаться мы с радостью поможем вам.
С Уважением,
20:20 20.03.25
THALASSO&SPA отправте пожалуйста прайс на услуги THALASSO&SPA на почту sasha_dobkina@mail.ru
16:52 21.03.25
Добрый день, Уважаемая Алекандра,
В первую очередь выражаем Вам благодарность, за то что рассматриваете наш отель для проведения своего отдыха.
Так как прайс на услуги спа еще в разработке, предоставить Вам данную информацию на данный момент нет возможности. С данным прайсом Вы сможете ознакомитьтся по приезду в отель или продублировать данный вопрос ближе к открытию сезона.
Желаем Вам хорошего дня. С Уважением,
16:43 20.03.25
Здравствуйте. Что входит в мини бар в номере? Как он должен пополняться? Предоставляется ли утюг в номер по запросу?
17:07 20.03.25
Добрый день,
Утюг в номер не предоставляется, в отеле есть услуга глажки и стирки вещей в прачечной, данная услуга платная.
Минибар пополняется ежедневно, легкие напитки и бутылочное пиво.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
23:31 19.03.25
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на май 2025 года на почту spirit89@list.ru
Сейф и wifi бесплатные? В номерах есть wifi?
08:28 20.03.25
Уважаемый Александр,
Спасибо за проявленный интерес! Мы с радостью предлагаем вам все необходимые условия для комфортного отдыха. Сейф и Wifi один из бесплатных услуг предоставленый в нашем отеле.
Мы рады вам отправить концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» на указанную почту.
С уважением,
16:25 18.03.25
Добрый день! Собираемся семьей в ваш отель в конце апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту iraxa@rambler.ru. Спасибо!
08:06 19.03.25
Уважаемая Ирина,
В первую очередь выражаем Вам благодарность за ваш интерес к нашему отелю! Мы будем рады предоставить вам комфортный отдых и все условия для незабываемого пребывания.
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
11:36 18.03.25
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предусматривает ли концепция отеля что-то особенное для молодоженов?
Hello. Please tell me, does the hotel concept provide anything special for newlyweds?
14:01 18.03.25
Уважаемая Татьяна,
В первую очередь выражаем Вам благодарность за ваш интерес к нашему отелю! Мы будем рады предоставить вам комфортный отдых и все условия для незабываемого пребывания.
Концепция отеля, включая и концепцию для молодоженов мы можем выслать Вам на Ваш электронный адрес, если Вы предоставите нам данную информацию.
Если у вас есть вопросы или запросы, не стесняйтесь обращаться мы с радостью поможем вам.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением,
14:44 18.03.25
Здравствуйте
В первый очередь вырожаем вам, благодарность за ваш интерес к нашему отелю.
Мы предоставляем для молодоженов спецальный пакет который включает в себя следующее
1. Гостям предоставляется возможность раннего заезда в день прибытия, а в день отъезда позднего выезда до 14:00.
Услуга предоставляется в зависимости от наличия свободных номеров.
2. Номер для новобрачных, оформленный эксклюзивными текстильными изделиями и набором принадлежностей:
Эксклюзивное постельное белье и украшения
Индивидуальные наборы туалетных принадлежностей
3. В день заезда гостям предоставляется следующее в качестве комплимента (один раз):
Тарелка с свежими сезонными фруктами
Шампанское или вино
Сухофрукты
4. Во время пребывания, по желанию гостей, один раз будет предоставлен завтрак в номер.
Требуется предварительная бронь с указанием дня, когда будет подан завтрак.
5. Гости могут один раз бесплатно воспользоваться нашими платными ресторанами à la carte, в зависимости от наличия
мест.
Для использования ресторанов à la carte необходимо предварительное бронирование.
6. Гостям новобрачных предоставляется скидка 20% на специальные пакеты для пар в нашем Thalasso SPA.
Для использования услуг SPA требуется предварительная бронь.
Скидка 50% на аренду павильона на один день, с предоставлением специального завтрака и обслуживания в течение всего
дня.
7. Бесплатное улучшение номера в зависимости от наличия свободных номеров
С уважением,
01:26 12.03.25
В прошлом году пирс был собран только 11 мая. Большая просьба в этом году подготовить пирс в первых числах мая (хотя бы до 4 мая).
И подскажите с какого числа запустят паровозик. Тоже хотелось бы с первых чисел мая.
И тогда жите нас подарками в начале мая!!!
08:34 12.03.25
Здравствуйте, уважаемай Александр!
Из-за погодных условий дата открытия пирса и паровозика не уточняется
С уважением,
11:22 12.03.25
У них в новой концепции на 2025 год указано - Пирс Начало работы с 15 мая. /Дата открытия может меняться в зависимости от погодных условий.
12:44 04.04.25
С 15 мая они пирс откроют судя по концепции
16:06 06.03.25
Добрый день. Появилась ли концепция отеля лето 2025?? Пришлите пожалуйста на адрес marinlaw@mail.ru. Просьба ответить. Сезон уже вот вот, а концепции до сих пор нет. Это странно.
08:03 12.03.25
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
21:09 05.03.25
Добрый день! Собираемся в ваш отель в конце апреля. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту ecochem@list.ru
08:08 12.03.25
Здравствуйте, уважаемая Гузель!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
15:04 05.03.25
Добрый день.
Есть ли в детском меню пакетированные по 0,2 мл соки и молоко? При заселении в номер можно запросить детский горшок, накладку на унитаз и подставку для ног или детский стульчик?
12:45 13.03.25
Добрый день.
В ресторане имеется молоко в упаковке, кефир и детское баночное питание.
У нас имеется накладка на унитаз.
С уважением
12:22 27.02.25
Добрый день! Повторяю свой вопрос, на данный вопрос ответ не поступил . Наш отдых с 15.05.25-24.05.25 с большой семьей 5 взрослых+2 детей (3г+1г). Подскажите пожалуйста будет ли это учтено при заселение? Хотелось бы номера рядом. Есть ли Детское питание ( баночное) ? Прошу прислать концепцию 2025 на адрес www_natali@inbox.ru . Благодарю
13:45 27.02.25
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Пожалуйста, важно озвучить своё пожелание на стойке регистрации в день прибытя.
При наличии технической возможности, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы Вы оставались довольны.
В этом году в главном ресторане ожидается сделать локцию с детским столом. В детское питание будет входить: отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
Руководство отеля оставляет за собой право на изменение предоставляемых услуг, времени и места их проведения, в зависимости от погодных условий, заполненности отеля, форс можорных обстоятельств, заранее не предупреждая гостей.
С уважением,
01:29 12.03.25
В прошлом году детское баночное питание было, но только в основном ресторане Старлайт (при выходе на террасу с обратной стороны - на город).
08:21 26.02.25
Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, в какой период работает подогрев в открытый и крытый талассо-бассейн с морской водой с подогревом, 97 кв м. Туристы планируют посетить отель в начале мая, для них важно, что на территории отеля естьь бассейн с подогревом
10:41 26.02.25
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Ваших гостей в нашем отеле.
Если не возникнет форс можорных обстоятельств, планируется, что в этот период подогрев в открытый и крытый талассо-бассейн будет работать.
С уважением,
06:29 26.02.25
Здравствуйте. Вновь, уже в третий раз, планируем отдых в Вашем отеле в мае. Являемся ли мы в таком случае постоянными клиентами? На какие бонусы мы можем рассчитывать? На время поездки выпадают ещё наши дни рождения. Спасибо.
16:00 26.02.25
Добрый день!
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
Для наших постоянных гостей отель дарит бутылку вина и фрукты.
На день рождения отель поздравляет именинников с тортиком.
С уважением,
08:41 17.02.25
Добрый день! Наш отдых с 15.05.25-24.05.25 с большой семьей 5 взрослых+2 детей (3г+1г). Подскажите пожалуйста будет ли это учтено при заселение? Хотелось бы номера рядом. Есть ли Детское питание ( баночное) ? Прошу прислать концепцию 2025 на адрес www_natali@inbox.ru . Благодарю
13:46 27.02.25
Добрый день!
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Пожалуйста, важно озвучить своё пожелание на стойке регистрации в день прибытя.
При наличии технической возможности, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы Вы оставались довольны.
В этом году в главном ресторане ожидается сделать локцию с детским столом. В детское питание будет входить: отварные овощи, мясо, супы, каши, фруктовый йогурт, фруктовое пюре в баночках и молоко.
Руководство отеля оставляет за собой право на изменение предоставляемых услуг, времени и места их проведения, в зависимости от погодных условий, заполненности отеля, форс можорных обстоятельств, заранее не предупреждая гостей.
С уважением,
08:14 12.03.25
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
22:23 13.02.25
Добрый вечер! Подскажите, а в номере двухэтажный с джакузи два мини бара ? В период 8-18 мая запланированы ли какие либо конференции ?
10:33 14.02.25
Добрый день,
Да в данном номере 2 мини бара.
По поводу проведения конференций точной информацией не владеем.
С Уважением,
13:56 11.02.25
Добрый день! Приезжаем к вам с 7 мая по 18 мая, подскажите летняя концепция уже действует, анимация будет работать ?
10:34 14.02.25
Добрый день,
В данный период конечно же булет проводиться анимационная программа как дневная так и вечерняя.
С Уважением,
13:49 11.02.25
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепция на почту Bir_julia@mail.ru
Подскажите, обслуживание на пляже у вас есть ?
08:18 12.03.25
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
14:37 04.02.25
Здравствуйте
Какая цена на аренду теннис корт? Еще доступны на 29.04 - 06.05.2025?
08:17 06.02.25
Добрый день
Не могли бы вы переписать этот запрос через 2 недели, так как цены на теннис еще не установлены?
С наилучшими пожеланиями
18:24 30.01.25
Добрый день. Можно узнать часы работы мини- клуба.
И есть ли игровая приставка в мини-клубе ?
10:27 31.01.25
Добрый день.Детский клуб работает с 10-00 до 19-00. Анимация детская хорошая,каждый день разные занятия.в определенное время смотрят мультики.Про игровую приставку не знаю.
08:46 06.02.25
Мини-клуб работает с 10:00 до 19:00. Каждый день проводятся различные мероприятия. Игровая приставка доступна в подростковом клубе.
09:07 29.01.25
Добрый день. Просьба прислать летнюю концепцию 2025 на электронный адрес marinlaw@mail.ru
08:29 12.03.25
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю!
Концепцию «World of Sunrise. Summer 2025» отправили Вам на указанную почту.
С уважением,
