Всего записей - 4 321
24.09.2026
13:52
21.09.2026
16:17
18.09.2026
14:09
Задала вопрос в отель
Добрый день. Если бесплатный трансфер от отеля в Хургаду? И можно получить концепцию отеля на русском языке? Планируем к вам поездку в октябре 2026 года.
ответить
18.09.2026
14:06
Добавила отметку я еду/был в отеле
17-26 октября 2026
17.09.2026
09:43
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Я выбрала этот отель случайно, но ехала сюда в предвкушении отличного отдыха. Все было на высоте! Я приехала сюда одна и чувствовала себя в безопасности. Очень отзывчивый персонал, все готовы помочь и ответить на вопросы. Каждый уголок отеля выглядит красиво и продуманно. Тут очень хороший и красивый пирс, а рыбы под водой невероятные! Комнаты...
16.09.2026
11:58
Добавила отметку я еду/был в отеле
22.05.2026-02.06.2026
16.09.2026
10:36
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-18 ноября 2026
14.09.2026
11:04
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста концепцию на ноябрь 2026г. и карту отеля (схему) с расположением корпусов и ресторанов.
Подскажите входит ли посещение луна-парка в Ультра Все Включено и на какие...
ответить
14.09.2026
09:03
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в отеле во второй половине августа. Отель оставил только положительные впечатления. Питание организовано на высшем уровне, всё свежее, вкусное, разнообразное. За 10 дней не удалось всё попробовать. В зале всегда стоят главные по ресторану, всё контролируют, координируют. Ходили в 3 аля-карт ресторана, турецкий, итальянский, мексиканский....
14.09.2026
09:03
Добавила отметку я еду/был в отеле
17-27 августа 2026
13.09.2026
16:35
Добавила положительный отзыв: 4
1 комментарий4.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали семьей с сыном подростком 14 лет с 25.08 по 02.09. В Египте первый раз. Долго сопротивлялась, но решила попробовать. Прилетели рано, до отеля ехали час, в 9.30 были в отеле. Нам надели браслеты и отправили завтракать. Заселение было почти в 14.00. После более чем суток в пути, надеялись, что заселят всё-таки пораньше. Несмотря на то, что...
10.09.2026
14:37
08.09.2026
10:43
Задал вопрос в отель
Здравствуйте!
Планируем приехать к вам с 31.10.2026 по 08.11.2026.
Подскажите, пожалуйста, предусмотрено ли заселение двух мужчин без женщин в один номер?
ответить
07.09.2026
16:11
Добавила отметку я еду/был в отеле
28-28 сентября 2026
07.09.2026
10:22
06.09.2026
08:04
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Это наш первый раз в Египте, мы остались очень довольны, отель идеален для семей с детьми. В целом, именно ими он и населен, туристы – немцы, поляки, русские, украинцы. Все максимально спокойные, на позитиве)) Мой отзыв стоит смотреть под призмой мамы, которой главное было, чтобы ребёнок хорошо отдыхал, не дергал, не надо было думать чем...
06.09.2026
08:04
Добавила отметку я еду/был в отеле
25.08.2026-05.09.2026
04.09.2026
13:06
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Serenity Alma — что мы получили от этого отеля на самом деле Я всегда смотрю на отель немного иначе, чем обычный турист. Мне важно не только, как он выглядит на фотографиях и сколько у него звёзд. В первую очередь хочется понять: за что здесь платишь и насколько это соответствует ожиданиям. В Serenity Alma мы отдыхали втроём — я,...
04.09.2026
13:06
Добавил отметку я еду/был в отеле
31.08.2026-05.09.2026
04.09.2026
10:10
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Наш отдых в прошёл просто чудесно, с удовольствием можем рекомендовать этот отель. Ресепшен: с него все начинается, как мы прилетели, нас сразу дали браслеты, отправили на завтрак, а после сразу заселили. Отдельно спасибо менеджеру Ихабу, он помогал решать много вопросов при заселении и выселении, спасибо ему огромное!!! Еще рядом с ресепшн...
04.09.2026
10:10
Добавил отметку я еду/был в отеле
27.08.2026-04.09.2026
02.09.2026
17:16
02.09.2026
17:16
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-08 сентября 2026
01.09.2026
18:15
01.09.2026
12:54
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Замечательный отель Serenity Alma heights расположен в бухте Макади Бей. Трансфер из аэропорта Хургады у нас занял 2 часа, поэтому рекомендую не пожалеть денег на персональный трансфер, тогда маршрут займет около 30-40 минут, что намного удобнее, особенно если рейс поздний или вы с детьми. Мы приехали в отель около 3х часов ночи, с 22.08 на...
01.09.2026
12:54
Добавила отметку я еду/был в отеле
22.08.2026-01.09.2026
31.08.2026
17:19
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за выбор нашего отеля.
По прибытии в отель, можно озвучить свою заявку, при наличии свободных номеров вас заселят, доплата не требуется.
По всем вопросам...
посмотреть
31.08.2026
17:16
Добавила ответ на вопрос об отеле
Маргарита, здравствуйте,благодарим за выбор нашего отеля. В стандартном номере 2 спальных места + дополнительная кровать, которая ставиться при заселении в номер. Доплата зависит от категории номера...
посмотреть
31.08.2026
17:11
Добавила ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте, Светлана, на данный момент 16 билетов не предоставляется, а вместо того, детям до 12-ти лет надевают браслет голубого цвета, с которым можно посещать Лунопарк бесплатно с 19:00 до...
посмотреть
31.08.2026
11:08
Добавила отметку я еду/был в отеле
14-18 августа 2026
30.08.2026
15:50
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Это достойный отель для семейного пребывания. Есть абсолютно все, как для активного, так и для размеренного отдыха. Очень большая, но в тоже время компактная, красивая и ухоженная территория. Корпуса раскиданы по всей территории, зона аквапарка выполнена в виде замка, что добавляет особой изюминки этому отелю (такого мы еще не видели). Дети и...
30.08.2026
15:50
Добавила отметку я еду/был в отеле
22.08.2026-05.09.2026
29.08.2026
12:08
Добавила положительный отзыв: 4.7
комментировать4.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель учитывает все, и отель действительно для всех, и для семей с детьми и для взрослых Аквапарк, лунопарк, живой риф и скролинг, невероятно вкусная еда ( манговая вечеринка по четвергам и ужин с суши и крабами дорогого стоит) красивая территория, авторские коктейли, не нужно занимать лежаки, всем места всегда хватает, еда на пляже ( бургеры,...
29.08.2026
12:08
Добавила отметку я еду/был в отеле
20-28 августа 2026
28.08.2026
07:36
Добавил положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
🌟 Восторг на 10/10! Лучший отель для семейного отдыха, где продумано абсолютно всё! Отдыхали в Serenity Alma Heights семьей из 4 человек (2 взрослых и 2 детей). Это лучшее место, где все сервисы продуманы до самых мелких деталей. Заселение прошло отлично! На ресепшн нас встретила замечательная девушка Фатима, которая прекрасно...
28.08.2026
07:36
Добавил отметку я еду/был в отеле
08-23 августа 2026
27.08.2026
06:33
Задал вопрос в отель
Здравствуйте с 10.09 по 20.09 будем в отеле четверо взрослых, можно заселится в 5 корпус где номера прошли реновацию либо нужно доплачивать за них?
отвечен
26.08.2026
09:42
Задала вопрос в отель
Добрый день. Забронировали стандартный номер на 3 взрослых с 05.09.2026 на 8 дней. Подскажите пожалуйста, сколько и каких кроватей будет в номере? И сколько будет стоить доплата, если по прибытию...
отвечен
26.08.2026
08:10
26.08.2026
08:10
Добавила отметку я еду/был в отеле
16-26 августа 2026
25.08.2026
20:35
25.08.2026
20:35
Добавила отметку я еду/был в отеле
16-26 августа 2026
25.08.2026
13:57
25.08.2026
13:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 августа 2026
24.08.2026
17:50
Добавил отметку я еду/был в отеле
10-17 августа 2026
24.08.2026
13:18
Задала вопрос в отель
Подскажите, пожалуйста, бесплатный набор из 16 билетов в луна-парк на номер предоставляется при проживании на 6 ночей? Или бесплатные доступ в луна-парк и 3 визита в а ля карт рестораны...
отвечен
24.08.2026
01:16
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Хотим поблагодарить персонал отеля Serenity Sun Ray за сервис. Мы отдыхали семьями с друзьями, с нами были дети. С первых секунд нас встретили тепло, предложили помощь в выборе номеров и заселении. Особенно хочется отметить профессионализм менеджера по работе с гостями (guest relation manager) Фатимы - так как мы не владели хорошо английским и...
23.08.2026
06:09
Добавил отметку я еду/был в отеле
10-10 сентября 2026
22.08.2026
19:11
15.08.2026
15:30
Добавил положительный отзыв: 4.7
комментировать5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Отзыв об отеле Serenity Alma Heights Великолепный персонал и ложка дегтя от среднего менеджмента** Наше пребывание в Serenity Alma Heights оставило очень теплые воспоминания, в первую очередь благодаря рядовым сотрудникам, которые делают этот отель живым и гостеприимным. Однако поведение некоторых менеджеров среднего звена едва не испортило...