Questions and answers
All questions - 942
Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view это будет номер в главном корпусе или в бунгало?
нам надо в главном корпусе

В бунгало скорее всего, потому что в главном корпусе вид только на бассейн или на море

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Комнаты могут быть как на территории резорт так и в главном корпусе, в зависимости от заполянемости и достпуности на момент заселения.
Если вы желаете оставить пометку что предпочитаете заселение в главном корпусе, пожалуйста, отправьте Фамилии на кого сделана резервация и дата приезда. Мы внесем запрос в резервацию. Но при этом хочу напомнить, что это гарантирует 100% заселение согласно вашего запроса. Но тем не мение будет учтено при распредлении и даостпуности по заполняемости.
С уважением, Администратор отеля
Пожалуйста поясните где здание Executive на карте отеля и где расположены номера Superior room на карте отеля?

Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Карта отеля прикреплена к сообщению
Комнаты Supеrior находятся только в 9-м корпусе, в котором на первом этаже находится Гриль ресторан.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день, отдыхаю в Вашем отеле ежегодно (4 раза) и вот снова возвращаюсь к вам в мае. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на май 2025 на эл. почту 3766294@mail.ru. И еще вопрос, есть ли привилегии, для ваших очень постоянных гостей?)

Добрый день Марина
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
Для повторных туристов отель отправляет комплимент в номер. К сожалению других привилегий не предусмотрено.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! Мои туристы сегодня заселились в отель, дали отвратительный номер, грязный, чайник не работает!!!! Помогите пожалуйста с вопросом их переселения в другой более комфортный номер!!! Туристы Гущин Илья и Гущина Марина. Или дайте мне контакты представителя отеля) спасибо. Так же я отправляла письмо на почту и просила распечатать приветственную открытку и положить в номер для туристов. Обещали и не распечатали

Добрый день Анастасия
По вопросам номера туристы уже обращилсь на рецепшн и им предотсавлена инфомрация, что смена номера будет произведена завтра так, как отель заполнен на 100%. Ваше приветсвенное письмо отправляется гостям на следующий день заселения, и будет завтра доставлено.
Персональные контанты или телефоны Администратора не предоставляются. На ваши сообещния вам отвечает Администратор как здесь, точно так же как и на е-майл.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту moskvin5959@yandex.ru

Добрый день Александр
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день! почту которую вы мне отправили не работает!!!! отправьте действующую почту для связи с отелем пожалуйста

Добрый день Анастасия
Вам уже отправлен адрес ранее и он рабочий. Перепроверьте как вы прописали и может допустили ошибку. Адрес рабочий.
gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Подскажите пожалуйста действующую почту отеля? я турагент и мои туристы прилетают на отдых в ваш отель 16 апреля. Мне нужна ваша почта

Добрый день Анастасия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Вся контактная информация почты здесь так же указана в описаннии отеля.
Gr@trophyhotels.com
С уважением, Администратор отеля
Подскажите, пожалуйста, в каких зданиях располагаются номера категории superior, какова их площадь и был ли там выполнен ремонт?

Добрый день Василий
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Карта отеля прикрепляется к сообщению.
Комнаты Superior находятся только в 9 здании, в отеле реновация была 4 года назад. Площадь комнат Superior - 45-52кв.м
С уважением, Администратор отеля
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту vas19111393@yandex.ru

Добрый день Василий
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, скажите пожалуйста, до какого числа греют подогреваемый бассейн? И ещё вопрос, какой лучше взять номер стандарт чтобы не было слышно шум с улицы и в тоже время от моря не далеко?
Спасибо

Добрый день Лера
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Подогрев бассейнов зависит от погоды.
Отель находится в центре города и имеет главный корпус и территорию резорт. Более тише номера находятся на территории резорт. На территории резорт достпуны категории для бронирования - Супериор, Стандарт, Стандарт вид на море. Но при этом до пляжа от главного корпуса 250 метров.
С уважением, Администрация отеля
Здравствуйте, есть ли доступная среда для инвалидов на коляске?

Добрый день Ольга
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
В отеле есть пандусы в главном корпусе и лифты, рядом с отелем и по Наама бей есть так же пандусы. В отеле есть специальные 2 комнаты для туристов с органичеными способностями, где в ванной комнате имеются поручни дополнительные для удобного подьема. Если вы планруете посещать наш отель то уточните даты заезда и фамилию на кого бронь, мы внесем пометку о необходимости в такой комнате. Примечание: для туристов-колясочников рекомендвоано бронировать комнаты Стандарат или Старндарт Sea View или Club sea view комнаты. Комнаты Супериор не бронируйте, так как это находится на территории резорт что дальше главного корпуса и там нет лифтов в здании для удобного перемещения. Но самый актуальный вариант брони это Стандартные комнаты и мы предоставляем на первом этаже им комнату специально для людей с органиченым передвижением.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в мае 2025 года. Хочу уточнить: планируются ли какие-то строительные или ремонтные работы на территории отеля или под окнами? Планируется ли реновация или какие-то еще изменения на пляже? Попали в неприятную ситуацию в другом отеле, теперь хочу подстраховаться. Есть плавный вход в море без кораллов для детей? Спасибо!

Добрый день Елена
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
Заход в море пещаный без коралов. Бухта Наама бей пещанная в пинципе везде без короалов.
На текущий момент не проводится никаких ремонтных работ, что будет до мая месяца не известно, но глобального обновления не планируется.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! В скором времени собираюсь к вам в гости, уже была у вас,подскажите пожалуйста доллары старого образца принимают сейчас? В том году с этим не было проблем

Добрый день Людмила
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
Доллары принимают свыше 2000-го года, даже в некоторых случаях лучше свыше 2006. Меньше не принимают больше.
С уважением, Администратор отеля
Добрый день.
Подскажите, что за категории номеров? Garden Room With Pool, Superior?
Они в основном большом корпусе? Или в отдельном корпусе с вторым рестораном? Или на виллах?

Добрый день Дмитрий
Спасибо за интерес к отелю Naama bay
Garden Room With Pool - это Стандатные номера расположены или в главном корпусе вокруг бассейна, или номера, что находятся на территории резорт так же рядом с бассейном.
Superior - это отдельное 3-х этажное здание в котором на первом этаже находится Grill ресторан, а на 2-м и 3-м этаже комнаты Superior.
При этом в комнатах Superior нет варианта Garden Room With Pool. Карта отеля прикрепляю.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте! Как можно забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?

Добрый день Manas
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Для бронирования напрямую номера через отель просьба написать департаменту резервации
reservation@trophyhotels.com
или вы можете так же обратится в тур агенство вашей страны.
С уважением, Администратор отеля
Добрый вечер! При заезде в отель заселение с 15ч, браслеты туристам сразу по приезду в отель одеваете? И при выселении в 12ч- не забираете их?

Добрый день Владимир
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Ответ уже предоставлен ранее.
С уважением, Администратор отеля
Добрый вечер! При заезде в отель заселение с 15ч, браслеты туристам сразу по приезду в отель одеваете? И при выселении в 12ч- не забираете их?

Добрый день Владимир
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Заселение в 14:00, выселение в 12:00. Браслеты туристам надеют по заезду. После выселения туристы еще могут пользоваться инфраструктурой отеля, браслеты остаются.
С уважением, Администратор отеля
Здравствуйте!
Пожалуйста вышлите концепцию отеля на электронный адрес 795106771888@mail.ru
Спасибо!

Добрый день Владимир
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Концепция отправлена на ваш адрес.
С уважением, Администратор отеля

Владимир предоставьте пожалуйста другой е-майл для отправки, по этому система прислала инфомацию, что не может вам доставить сообщение или что он не является верным.
С уважением, Администратор отеля

Владимир, напоминаем, предоставьте пожалуйста другой е-майл для отправки, по этому система прислала инфомацию, что не может вам доставить сообщение или что он не является верным.
С уважением, Администратор отеля

Здравствуйте читала,что на пляже проводят ужины,по каким дням и что по стоимости?

Ориентируйте пожалуйста, какая сейчас температура воды в море?

Заказываем отель через тур оператора, если бронировать standard garden or pool view э ...

Пожалуйста поясните где здание Executive на карте отеля и где расположены номера Supe ...

Добрый день, отдыхаю в Вашем отеле ежегодно (4 раза) и вот снова возвращаюсь к вам в ...

Добрый день! Мои туристы сегодня заселились в отель, дали отвратительный номер, грязн ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту moskvin5959@y ...

Добрый день! почту которую вы мне отправили не работает!!!! отправьте действующую поч ...

Подскажите пожалуйста действующую почту отеля? я турагент и мои туристы прилетают на ...

Подскажите, пожалуйста, в каких зданиях располагаются номера категории superior, како ...

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту vas19111393@y ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, до какого числа греют подогреваемый бассейн? И ещё ...

Здравствуйте, есть ли доступная среда для инвалидов на коляске?

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле в мае 2025 года. Хочу уточнить: планируют ...

Здравствуйте! В скором времени собираюсь к вам в гости, уже была у вас,подскажите пож ...

Добрый день.
Подскажите, что за категории номеров? Garden Room With Pool, Superior?
...

Здравствуйте! Как можно забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контак ...

Добрый вечер! При заезде в отель заселение с 15ч, браслеты туристам сразу по приезду ...

Добрый вечер! При заезде в отель заселение с 15ч, браслеты туристам сразу по приезду ...

Здравствуйте!
Пожалуйста вышлите концепцию отеля на электронный адрес 795106771888@ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день Наталия
Спасибо за интерес и выбор Naama Bay Hotel
Температура воды примерно +23 на сегодня. Температуру воды или воздуха Вы можете так же проследить с помощью поисков погоды в интернете на интересующий ваш период пребывания.
С уважением, Администратор отеля