Уважаемая Юлия,
Для гостей, которые отдыхают от данного тур оператора питание предоставляется на втором этаже ресторана.
При возникновении каких-либо дополнительных запросов, просим обратиться к сотруднику от компании тур оператора в лобби FUN&SUN.
С уважением,
Кoманда Sultan Gardens

Уважаемая LENASTARR,
Золотые браслеты предоставляются по концепции SULTAN CLASS,
Концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Александр,
Категории номеров с видом на море имеют разные категории(завситит от количества человек и детей), в данных категориях будет иметься указание вида(Sea View).
Просим уточнить, какая категория номера Вас интересует для предоставление информации о корпусах, в которых они находятся.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Дмитрий,
Благодарим Вас за лояльность и постараемся сделать все возможное для того, чтобы учесть пожелания по заселению(по возможности отеля).
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Заказываете через ресепшн поздравление и торт! Мы отмечали в отеле 3 дня рождения ( 2 раза ездили)

Уважаемая Надежда,
В честь дня рождения во время пребывания в отеле, мы рады поздравить наших гостей комплиментом(тортик или фруктовая тарелка) в номере или во время приема пищи в ресторане.
Просим организовать празднование заранее на стойке Guest Relations в лобби отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Олеся,
Игристое вино в любой концепции идет за доп.плату.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Добрый день, 2-й этаж главного ресторана (Dana называется)

Уважаемый Сергей,
Для гостей FUN&SUN притание предоставляется в ресторане RESTO на втором этаже лобби.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

могут ли гости FUN@SUN? пользоваться рестораном на 1 этаже ?

Уважаемый Сергей,
Гости FUN&SUN могут так же пользоваться рестораном на первом этаже при наличии свободных столов во время работы ресторана.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Руслан,
СПА не является официальной услугой отеля(они предлагают цены на их усмотрение и арендуют площадь в отеле).
Для гостей FUN&SUN предоставляется бесплатная сауна.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Екатерина,
Обе концепции прикреплены к ответу для Вашего внимания.
Просим обратиться к операторам для разьяснения их концепций, так как в отеле присутствуют только данные.
С уважением,
команда Sultan Gardens

Уважаемая Екатерина,
Отель не предлагает на данный момент просто концепцию All, только Ультра и Султан класс.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Марина,
Будем рады видеть Вас вновь.
Список привелегий приерплен к ответу.
С уважением,
Кoманда Sultan Gardens

Уважаемая Ольга,
Постараемся учесть пожелания по размещению по возможности отеля.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валентина,
Рады утвердить, что Ваша резервация - Sultan Class.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Ольга,

Носера family Suite - номера с 2мя комнатами, обе спальни закрываются на дверь, их соединяепт коридор с убороной.

Номера Suite - гостиная и 1 спальня, закрывающаяся на дверь. В гостиную доставляются дополнительные кровати при необходимости.

С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Руслан,
В прикрепленном файле прайс на напитки.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Руслан,
Мини бар пополняется газировкой, соком и пивом по системе Sultan Class.
Посещение ресторанов неограничено по записи (Sultan Class).
Алкоголь импортный имеется, но за дополнительную плату по любой концепции.
С уважепнием,
Команда Sultan Gardens

Уважаемый Руслан,
Для детей до 12 лет имеется скидка 50% на концепцию Султан Класс.
С уважением,
КОманда Sultan Gardens

Уважаемый Руслан,
Концепция Sultan Class прикреплена, стоимость - 25 долларов с человека за ночь. При необходимости, можно оплатить на ресепшен при заселении.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Валентина,
Регитсрация ресторанов А Ля Карт для всех гостей происходит по QR коду на ресепшене.
С уважением,
Команда Sultan Gardens

Уважаемая Елена,
Пляжные сумки предоставляются только от тур.оператора FUN&SUN, как эксклюзивная услуга от компании.
Пляжные сумки от отеля не предполагаются концепцией.
С уважением,
Команда Sultan Gardens