Questions and answers
All questions - 1 497
Здравствуйте, были в прошлом году семьей в номере 442 с 4-го по 18-ое июня.
Снова прилетим 02.06.24 рано утром на две недели. Будет возможность опять заселиться на первую линию пораньше?
ЗЫ. Утюжок в отделе забытых вещей под серийным номером 90151 не потерялся?)))
Добрый день!
Были у вас в прошлом году. В этом году собираемся к вам снова.
подскажите, есть ли такая возможность посилить нас в ту же локацию как и в прошлый раз. Жили в номере начинающийся на 4... ближе к дайвинг центру. Возможно ли это, если вышлем вам номер брони заранее?
спасибо!
Добрый день.
Есть ли в отеле возможность покурить кальян и сколько это стоит?

здравствуйте, кальян есть. Было 8 долларов + -

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Приезжаем к вам третий раз. Забронировали номер Premium Jacuzzi Room with Sea View (Adults Only). Есть ли какие-нибудь привилегии для гостей данного номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Вопрос про постоянных гостей отеля и подписчика отеля.
Спасибо что нас всех встрели в аропорту и отвезли бесплатным трансфером в отель.
Вы мне сказали, что обратно из отеля в аропорт тоже отвезете трансфером.
Но почему с нас требуют деньги за это??
Завтра вечером уезжает наш сын с женой и нашими внуками.
Я с женой еще остаемся на неделю в отеле.
Почему теперь отказ от отеля от бесплатного трансфера ?
Прошу разобраться и сообщить нам свой ответ здесь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста едем к вам по рекомендации 4 ваших постоянных гостей которые были у вас не раз . Они рассказали нам о том, что Вы организовываете индивидуальный трансфер своим гостям и порекомендовали обратиться к вам с этим вопросом.
Мы приезжаем к вам 31.05.2024
2 взрослых человека.
Пожалуйста примите заявку на рассмотрение . Благодарю, с уважением Екатерина.

Уважаемая Екатерина.
Теплые приветствия из Sultan Gardens Resort.
Пожалуйста, обратите внимание, что трансфер, предоставляемый Sultan Gardens Resort, не является индивидуальным и мы предоставляем его всем гостям нашего отеля, которые его заказали.
Для организации трансфера, пожалуйста, отправьте ваучер и полетные данные (номер рейса и время прилета в Шарм эль Шейх) на электронную почту gr.team@sultangardens.com как минимум за 72 часа до прибытия и после получения всех данных мы вышлем Вам код подтверждения трансфера.
Добрый вечер. Прилетаем к вам 24.05. Подскажите, предоставляете ли вы детский горшок?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Были у вас в прошлом году. В общем-то почти все понравилось. Сейчас в раздумьях, куда ехать, к вам или ещё куда. Есть ли какие-нибудь плюшки для тех, кто приезжает к вам повторно? Короче, убеждайте и уговаривайте ехать к вам)
Напомните, пожалуйста, как заказать трансфер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Подскажите в чем отличие все включено от ультра все включено?


Уважаемый Игорь,
Прикрепляем концепции все включено и ультро все включено.
С наилучшими пожеланиями

Уважаемый Игорь,
Прикрепляем концепции все включено и ультро все включено.
С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер.
Я подписчик отеля.
В прошлом году в июне я был с женой у вас в отеле.
В этом году нас будет уже больше.
Сначала 20 мая к вам в отель прилетит наш сын с женой и тремя детьми.
Потом 26 мая прилетим уже я и моя жена.
Прошу организовать бесплатный трансфер для всех нас.
А так же 26 мая у моей жены День Рождения, прошу для всех нас организовать не большое поздравление на ужине в отеле.
Все наши данные номера рейсов и ваучеры, а так же все подробности я отправил к вам на почту gr.team@sultangardens.com
В общем жду вашего ответа и подтверждения.
Большое спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго дня. Скажите, при повторном визите гостей, отель предоставляет какие-либо дополнительные бесплатные услуги? Комплименты?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, wi-Fi есть на всей территории отеля? в номере есть чайник? Вечером на ужине дресс-код?

На пляже Wi-Fi плохо работает. В номере набор с чайником, чаем и кофе. На ужине дресс код.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель в 4 утра, наденут ли нам браслеты и сможем ли мы позавтракать и пользоваться всеми услугами отеля до заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Прилетаем к вам в отель на отдых с 07.05.2024 -16.05.2024 ваучер 116384303933 . Предусмотрен ли у вас индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт как написано при концепции питания UALL? Если да, то просим вас встретить нас из Аэропорта. Наши полетные данные рейс FV5555 07.05.2024 22:55 С уважением,Юлия

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Моя мама Fisenko Marina с сыном вылетают завтра поздно вечером из вашего отеля 25.04. Могу я попросить в качестве бонуса поздний выезд из номера, т.к. маленькому ребенку тяжело будет без дневного сна и у мамы было день рождение? Являюсь подписчиком. Обещаю вернуться в ваш отель. Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Прилетаем в Шарм в 21.00,соответственно на ужин не попадаем. Предусмотрен ли в таких случаях поздний ужин?

Здравствуйте,
В номер предоставляют холодные закуски, если вы не попадаете на ужин.
С наилучшими пожеланиями
А можно на русском языке концепцию все включено?

Уважаемая Анастасия,
Прикрепляем концепцию все включено на русском языке.
С наилучшими пожеланиями
Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию все включено и афишу мероприятий с 21 - 29 апреля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Едем к вам в 3ий раз с 17-27 апреля, просим заселить нас на 2ом эиаже
Ваучер 10237008 Rodionova

Уважаемая Евгения,
Мы с удовольствием подтверждаем, что мы сделали необходимые заметки по вашим запросам о размещении, и что мы сделаем все от нас зависящее, чтобы удовлетворить их по возможности отеля.
Пожалуйста, обращайтесь, если возникнут дополнительные вопросы.

Здравствуйте, были в прошлом году семьей в номере 442 с 4-го по 18-ое июня.
Снова ...

Добрый день!
Были у вас в прошлом году. В этом году собираемся к вам снова.
подск ...

Добрый день.
Есть ли в отеле возможность покурить кальян и сколько это стоит?

Добрый день. Приезжаем к вам третий раз. Забронировали номер Premium Jacuzzi Room wi ...

Добрый день.
Вопрос про постоянных гостей отеля и подписчика отеля.
Спасибо что нас ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста едем к вам по рекомендации 4 ваших постоянных гост ...

Добрый вечер. Прилетаем к вам 24.05. Подскажите, предоставляете ли вы детский горшок?

Добрый день! Были у вас в прошлом году. В общем-то почти все понравилось. Сейчас в ра ...

Здравствуйте. Подскажите в чем отличие все включено от ультра все включено?

Добрый вечер.
Я подписчик отеля.
В прошлом году в июне я был с женой у вас в отеле. ...

Доброго дня. Скажите, при повторном визите гостей, отель предоставляет какие-либо доп ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, wi-Fi есть на всей территории отеля? в номере ес ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель в 4 утра, наденут ли нам браслеты и сможем ли мы ...

Добрый день. Прилетаем к вам в отель на отдых с 07.05.2024 -16.05.2024 ваучер 116384 ...

Здравствуйте! Моя мама Fisenko Marina с сыном вылетают завтра поздно вечером из вашег ...

Здравствуйте! Прилетаем в Шарм в 21.00,соответственно на ужин не попадаем. Предусмотр ...

А можно на русском языке концепцию все включено?

Будьте добры, вышлите пожалуйста концепцию все включено и афишу мероприятий с 21 - 29 ...

Добрый день! Едем к вам в 3ий раз с 17-27 апреля, просим заселить нас на 2ом эиаже
В ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы горшок для ребенка?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день !
Приветствуем Вас в отеле Султан Гарденс Резорт.
Пожалуйста, предоставьте нам данные вашего бронирования и мы добавим ваш запрос к вашему бронированию и подготовим все соответствующим образом. Пожалуйста, обратите внимание, все запросы выполняются по возможности отеля, однако мы сделаем все от нас зависящее - как повторным гостям для того,чтобы у Вас был счастливый и приятный отдых на нашем пляжном курорте.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Sultan Gardens