Questions and answers
All questions - 2 423
04.03.2024
12:14
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный вип трансфер?
02.03.2024
13:38
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли бассейн с подогревом и работает ли аквапарк сейчас?
Олеся Назарова
Tyumen Турист
03.03.24
22:53
В отеле бассейн с подогревом только крытый . Сейчас отель закрыт на ремонт , аквапарк также откроется в апреле, вода там без подогрева .
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.03.24
14:58
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В крытом бассейне подогрев работает в зависимости от погодных условий, обычно в апреле подогревается, т.к. погода переменчивая. Аквапарк находится на открытом воздухе и работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
02.03.2024
13:32
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли бассейн с подогревом и работает ли аквапарк сейчас?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.03.24
14:57
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В крытом бассейне подогрев работает в зависимости от погодных условий, обычно в апреле подогревается, т.к. погода переменчивая. Аквапарк находится на открытом воздухе и работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.03.2024
12:26
Добрый день, планируем отпуск в Вашем отеле в сентябре 2 взрослых + ребенок 14 лет и ребенок 4 года. Подскажите пожалуйста, можно ли в номер стандарт поставить дополнительную кровать/ либо детскую кроватку для ребенка 4 года? И какие размеры этой кроватки?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.03.24
14:54
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для ребенка 4 года могут предоставить дополнительную кровать-трансформер, она по размеру как односпальная кровать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Анастасия
Турист
01.03.2024
10:42
Здравствуйте! Планируем отдых у Вас в отеле с детьми (6лет и 3года-двойняшки) в конце апреля, интересует следующее: Подогреваются ли бассейны в этот период? Как происходит размещение 2взр+3детей?
Олеся Назарова
Tyumen Турист
03.03.24
23:13
Бассейн подогреваемый только крытый. Если у вас номер family то он 2 х комнатный , в первой спальне 2одномест.кровати и во 2й кровать двуспальная . Между комнатами дверь . Третьему ребенку раскладная кровать с матрасом , полноценное спальное место.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.03.24
14:51
Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Крытый бассейн с подогревом работает в зависимости от погодных условий.
Для Вас будет удобно размещение в семейном номере. Описание и фотографии есть на нашем официальном сайте. В семейном номере для ребенка предоставляется дополнительная кровать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.02.2024
15:08
скажите, пжл, какие концертные программы, выступления планируются на майские праздники 2024. Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:14
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Вы можете посмотреть афишу концертов на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.02.2024
09:13
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце апреля. Планируется ли выступления артистов на это период?
Елена
Volgograd Турист
29.02.24
11:27
на официальном сайте есть информация, что концерты с 28 апреля. Первый Меладзе.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:13
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В апреле будет концерт Валерия Меладзе 28 числа. Также Вы можете посмотреть афишу концертов на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.02.2024
16:39
Добрый день ! подскажите какие концерты звезд планируются на август месяц этого года? планируем отдыхать у вас с 11.08 по 20.08
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:11
Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На август концерты не запланированы. Также Вы можете посмотреть афишу концертов на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.02.2024
17:42
Здравствуйте! Просьба уточнить на какую почту можно написать запрос о размещении 16 человек в вашем отеле в мае 2024 года? Отправила предварительный запрос на почту callcenter@portnature.com.tr. Огромная просьба дать контакт или ответное письмо на мой запрос. Заранее благодарна
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:08
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По поводу резервации на нашем официальном сайте указан номер ватсап колл центра, также вы можете написать в отдел продаж по эл.почте sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.02.2024
08:51
Здравствуйте, имеется в отеле без алкогольное вино и пиво?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:02
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, безалкогольного пива и вина нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.02.2024
07:02
Здравствуйте! Существуют ли какие-либо бонусы возвратным гостям? Спасибо
Анастасия Грудинина
Novokuznetsk Турист
26.02.24
10:51
В день отъезда дарят коробочку лукума😉
Лидия
Niznevartovsk Турист
26.02.24
20:06
Я отдыхала в отеле впервые. По приезду нам принесли в номер сладости, фрукты и вино. Перед отъездом угостили сладостями в коробочке. И ещё один приятный бонус- нам продлили на 5 часов номер бесплатно. Конец сезона уже был, может поэтому. Но приятно!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
10:00
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за то, что снова выбираете наш отель.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляется комплимент от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Ирина
Gai Турист
19.05.24
17:45
Ну вот мы и заселились с горем пополам((((
И ни хорошего номера, ни комплимента в нём не дождались. Впечатление испорчено напрочь
19.02.2024
10:44
Здравствуйте, осенью в 3 раз собираемся к Вам, но у туроператоров появилась градация all и uall - подскажите, в чем разница? И будьте добры , пришлите концепцию на 2024 год natashkagur@rambler.ru
lenlen85
Perm Турист
22.02.24
16:17
Здравствуйте, только интурист прописывает ультра все включено, а остальные операторы пишут премиум аля карт. это все одинаково.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
09:58
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за то, что снова выбираете наш отель.
В летний сезон концепция Premium A la Carte All Inclusive.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Также на нашем официальном сайте есть вся подробная информация по отелю.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.02.2024
20:48
Здравствуйте, какого числа в апреле планируется открытие отеля?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
09:54
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.02.2024
14:52
Здравствуйте, можете отправить концепцию 2024 на почту d.gulnara90@yandex.ru
Туристы мои в октябре к вам собираются, буду признательна!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
09:52
Уважаемая Гульнара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
15.02.2024
19:16
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль на почту 5328978@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.03.24
09:51
Уважаемая Варвара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11.02.2024
22:05
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, а будут ли артисты в июле,в афише не нашла?
Фролова Елена
Moscow Турист
13.02.24
00:10
Артисты будут с конца апреля, афишу попозже выгрузят
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.02.24
18:53
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В июле концерты не запланированы.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11.02.2024
11:55
Здравствуйте! На официальном сайте нет концертов на июль и август. Их не будет в указанные месяцы?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.02.24
18:52
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент в указанные месяца концерты не запланированы.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11.02.2024
11:34
Здравствуйте, я правильно понимаю, что в июле и августе не ожидаются концерты звезд эстрады?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.02.24
18:51
Уважаемая Эла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент в указанные месяца концерты не запланированы.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08.02.2024
09:44
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли дополнительная кровать в номере категории Стандарт при размещении 2 взрослых и 2 детей (8лет и 13 лет)? Игровые приставки SONY PS в свободном доступе или за дополнительную плату? Благодарю за ответ.
Anna Vanyushina
Istra Турист
11.02.24
19:37
Кровать поставят. Не на полу же спать! Приставки бронируете и если помню только можно на определенное время и бесплатно
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.02.24
18:47
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, дополнительная кровать- трансформер предоставляется. Комната с игровыми приставками бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.02.2024
09:38
Доброе утро! Летим к вам в конце апреля, можно концепцию отеля на 2024 год? Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.02.24
18:44
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По поводу концепции обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
04.03.2024
12:14
Добрый день. Есть ли в отеле бесплатный вип трансфер?
answer
02.03.2024
13:38
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли ба ...
answers
02.03.2024
13:32
Добрый день. Собираемся приехать в апреле с 4 детьми. Очень важный вопрос. Есть ли ба ...
answer
01.03.2024
12:26
Добрый день, планируем отпуск в Вашем отеле в сентябре 2 взрослых + ребенок 14 лет и ...
answer
01.03.2024
10:42
Здравствуйте! Планируем отдых у Вас в отеле с детьми (6лет и 3года-двойняшки) в конце ...
answers
29.02.2024
15:08
скажите, пжл, какие концертные программы, выступления планируются на майские праздник ...
answer
29.02.2024
09:13
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце апреля. Планируется ли выступ ...
answers
28.02.2024
16:39
Добрый день ! подскажите какие концерты звезд планируются на август месяц этого года? ...
answer
27.02.2024
17:42
Здравствуйте! Просьба уточнить на какую почту можно написать запрос о размещении 16 ч ...
answer
27.02.2024
08:51
Здравствуйте, имеется в отеле без алкогольное вино и пиво?
answer
25.02.2024
07:02
Здравствуйте! Существуют ли какие-либо бонусы возвратным гостям? Спасибо
answers
19.02.2024
10:44
Здравствуйте, осенью в 3 раз собираемся к Вам, но у туроператоров появилась градация ...
answers
17.02.2024
20:48
Здравствуйте, какого числа в апреле планируется открытие отеля?
answer
16.02.2024
14:52
Здравствуйте, можете отправить концепцию 2024 на почту d.gulnara90@yandex.ru
Турис ...
answer
15.02.2024
19:16
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июль на почту 5328978@mail.ru
answer
11.02.2024
22:05
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста, а будут ли артисты в июле,в афише не нашла?
answers
11.02.2024
11:55
Здравствуйте! На официальном сайте нет концертов на июль и август. Их не будет в указ ...
answer
11.02.2024
11:34
Здравствуйте, я правильно понимаю, что в июле и августе не ожидаются концерты звезд э ...
answer
08.02.2024
09:44
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли дополнительная кровать в ном ...
answers
07.02.2024
09:38
Доброе утро! Летим к вам в конце апреля, можно концепцию отеля на 2024 год? Спасибо!
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В отеле бесплатный вип трансфер не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,