Questions and answers
All questions - 2 501
Ольга Красникова
Турагент
25.04.2023
00:39
Доброго времени суток! Возможно разместить двух мужчин?
23.04.2023
16:59
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, осуществляется ли бесплатный трансфер от отеля до парка Land of Legends? Заранее спасибо за ответ.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
24.04.23
13:37
Уважаемая Наиля,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
К сожалению, бесплатного трансфера нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Kristina Romanova
Kazan Турист
24.04.23
13:57
Здравствуйте, у туроператоров вроде был трансфер (может кто то ответит еще вам)
Анастасия
Perm Турист
24.04.23
14:25
Добрый день!
мы в апреле отдыхали. Организованного трансфера нет. Туристы ездили на автобусе, такси. Был еще вариант поехать с туроператором.
22.04.2023
16:38
Здравствуйте! На майские праздники планируются ли какие либо концерты?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
23.04.23
15:13
Уважаемый Рустем,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В мае запланированы концерты известных исполнителей. С афишей Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.04.2023
06:43
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 27 апреля, можно ли попросить заселить в номер с видом на море. Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
22.04.23
12:13
Уважаемая Полина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони. Напишите пожалуйста Вашу фамилию/имя и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.04.2023
11:52
Здравствуйте! Едем к вам 5 человек семья плюс малыш и нас очень интересует цена на шатры индивидуальные так как малыш совсем маленький и нам нужно будет уединение, заранее благодарю за ответ! Жду
GUEST RELATIONS
Hotel representative
21.04.23
11:32
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По приезду в отель Вы сможете зарезирвировать павильон на пляже за отдельную плату. Цена за день от 75 евро и выше, в зависимости от расположения.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.04.2023
13:29
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы едем в ваш отель 3-й раз. Семья 4 человека. С 3.06 пр 11.06.2023г. Есть ли какие то бонусы?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.04.23
15:41
Уважамая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в день заезда в номер отправляем комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.04.2023
14:05
Здравствуйте. Можно уточнить по поводу Аля карт. Мы будем у вас с 23 апреля по 30 апреля. Можем ли мы посетить Аля карт? Нужно ли бронировать? И еще один вопрос, мы един 2 семьи, возможно ли при заселении получить номера поблизости. У нас Номера с боковым видом на море. Спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.04.23
15:35
Уважамые Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Все Аля Карт рестораны без дополнительной платы и без резервации. Для того, чтобы сделать пометку про пожелания по номеру для этого нам нужно фамилии/имена и номера ваучеров.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.04.2023
13:14
Добрый день, переписываемся с вашим отельером, спасибо за обратную связь, мы к вам приезжаем 24 апреля, и наши пожелания попросить у вас двухкомнатный номер так как дети разнополые и большая разница в возрасте. 3 и 11 лет. Попросили выслать номер ваучера, номер ваучера 7088287, Сизарева Лариса Андреевна,
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.04.23
15:24
Уважамая Лариса,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на стойку ресепшена, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.04.2023
22:01
Добрый вечер! Заезжаем в отель 23 апреля. У нас годовщина свадьбы 25 апреля - 25 лет совместной жизни, серебряная свадьба. Предусмотрено ли у вас какое то поздравление, комплимент от отеля для такого случая?
Также хотела уточнить, работает ли в апреле аквапарк, если да - подогреваются ли бассейны. Заранее спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.04.23
10:08
Уважамая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для получения комплимента на годовщину свадьбы по приезду в отель принесите пожалуйста копию свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями.
Аквапарк работает, в аквапарке поддерживается оптимальная температура воды.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.04.2023
20:02
Здравствуйте, мы к вам приезжаем 24 апреля,2 взрослых и двое детей, моему ребёнку 28 апреля будет день рождения, будет ли какой то комплимент от отеля? И можно ли у вас попросить двухкомнатный номер, в честь Дня рождения. Будем вам премного благодарны.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.04.23
10:01
Уважамая Лариса,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На день рождение в номер отправляем комплимент.
Для отметки про пожелания номера напишите пожалуйста нам фамилию/имя и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.04.2023
14:26
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле няня для годовалого ребенка?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.04.23
09:53
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Да, предоставляют за отдельную плату. По приезду в отель обратитесь пожалуйста в Мини клуб.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.04.2023
21:00
Здравствуйте. Едем к вам на отдых с 23 апреля по 30 апреля 2023г. Едем не первый раз в ваш отель. очень классный отель. Есть ли у вас какие нибудь комплименты?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
17.04.23
11:02
Уважамая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в день приезда отправляем в номер комплимент.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.04.2023
14:08
Здравствуйте ! Отдыхали в Вашем Отеле в 2022 году, планируем и в этом году к Вам приехать, можно попросить прислать мне на почту Концепцию лето-2023 ? Спасибо большое !
GUEST RELATIONS
Hotel representative
12.04.23
15:12
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10.04.2023
17:12
Здравствуйте!
Едем отдыхать в ваш отель. Мы взяли семейный номер с двумя спальнями. Скажите, если будут свободны, есть ли возможность дать вместо двухкомнатного 2 стандарта недалеко друг от друга?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
11.04.23
09:53
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
К сожалению, нет. Смену категории номера Вы можете сделать через турагенство, через которого бронировали отель.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
05.04.2023
18:48
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 24 июля на 10 дней с двумя детьми 13 и 7 лет!
подскажите, пожалуйста, какой номер выбрать, чтобы было тихо и спокойно?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.04.23
12:09
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
При резервации комнаты сделайте пожалуйста отметку про пожелание тихого номера, при заезде на ресепшене постараются помочь в зависимости от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
02.04.2023
11:18
Здравствуйте, пришлите концепцию на период с 5 апреля по 15 апреля? Есть бассейн с подогревом? Почта sheptalina_elena@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.04.23
17:05
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Ramil Fatykhov
Moscow Турист
05.04.23
13:26
Про бассейны с подогревом напишите сюда, пожалуйста.
Волейбол есть в расписании? Аниматор собирает игроков?
Выход на пляж не через дорогу/тонель?
Алена
Perm Турист
08.04.23
07:25
Добрый день! Про бассейн с подогревом ничего сказать не могу... Аниматоры очень активные, всегда созывают оттдыхающих на различные соревнования, конкурсы и развлечения! Волейбол есть, и не только он, спортивных развлечений много. Пляж находится рядом с отелем, не через дорогу, не через тоннель. Пройти надо по территории отеля до кафе Sea , а за ним сразу шезлонги и море.
31.03.2023
11:29
Добрый день! 19 апреля прилетим к вам отдыхать на неделю в честь дня рождения!
подскажите есть ли у вас какие нибудь презенты в честь дня рождения?
и будет ли отель работать по летней концепции ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.04.23
17:16
Уважаемая Алия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На день рождения имениннику в номер отправляем комплимент в виде небольшого тортика, бутылки вина и поздравительной открытки. Также по желанию Вы можете заказать торт или цветы за дополнительную плату. По этому поводу обратитесь в Отдел по работе с гостями минимум за 1 день заранее.
Отель работает по летней концепции.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.03.2023
19:57
Здравствуйте, будем в отеле во второй раз, с 5 по 15 апреля 2023г. решили отметить день рождения мужа именно у вас. Подскажите, пожалуйста, есть какие-то комплименты для именника от отеля?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.23
11:51
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На день рождения имениннику в номер отправляем комплимент в виде небольшого тортика, бутылки вина и поздравительной открытки. Также по желанию Вы можете заказать торт за дополнительную плату. По этому поводу обратитесь в Отдел по работе с гостями минимум за 1 день заранее.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2023
17:54
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.2023 на 901168@gmail.com. Есть подогреваемые бассейны? в аквапарке в это время вода греется? рестораны все работают? и будут ли проблемы с выбором еды для ребенка-аллергика (аллергия на коровье молоко)?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.23
11:45
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.03.2023
18:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ли возможность посетить майские концерты без поселения в отеле.
С кем нам связаться.
Спасибо.
Валерий
GUEST RELATIONS
Hotel representative
30.03.23
12:05
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста к представителю отеля занимающимся данным вопросом по ватсапп +905311046902.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.04.2023
00:39
Доброго времени суток! Возможно разместить двух мужчин?
answer
23.04.2023
16:59
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, осуществляется ли бесплатный трансфер от отеля ...
answers
22.04.2023
16:38
Здравствуйте! На майские праздники планируются ли какие либо концерты?
answer
22.04.2023
06:43
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 27 апреля, можно ли попросить заселить в ...
answer
20.04.2023
11:52
Здравствуйте! Едем к вам 5 человек семья плюс малыш и нас очень интересует цена на ша ...
answer
19.04.2023
13:29
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы едем в ваш отель 3-й раз. Семья 4 человека. С 3 ...
answer
18.04.2023
14:05
Здравствуйте. Можно уточнить по поводу Аля карт. Мы будем у вас с 23 апреля по 30 апр ...
answer
18.04.2023
13:14
Добрый день, переписываемся с вашим отельером, спасибо за обратную связь, мы к вам пр ...
answer
17.04.2023
22:01
Добрый вечер! Заезжаем в отель 23 апреля. У нас годовщина свадьбы 25 апреля - 25 лет ...
answer
17.04.2023
20:02
Здравствуйте, мы к вам приезжаем 24 апреля,2 взрослых и двое детей, моему ребёнку 28 ...
answer
17.04.2023
14:26
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле няня для годовалого ребенка?
answer
16.04.2023
21:00
Здравствуйте. Едем к вам на отдых с 23 апреля по 30 апреля 2023г. Едем не первый раз ...
answer
12.04.2023
14:08
Здравствуйте ! Отдыхали в Вашем Отеле в 2022 году, планируем и в этом году к Вам прие ...
answer
10.04.2023
17:12
Здравствуйте!
Едем отдыхать в ваш отель. Мы взяли семейный номер с двумя спальнями. ...
answer
05.04.2023
18:48
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 24 июля на 10 дней с двумя детьми 13 и ...
answer
02.04.2023
11:18
Здравствуйте, пришлите концепцию на период с 5 апреля по 15 апреля? Есть бассейн с по ...
answers
31.03.2023
11:29
Добрый день! 19 апреля прилетим к вам отдыхать на неделю в честь дня рождения!
подс ...
answer
29.03.2023
19:57
Здравствуйте, будем в отеле во второй раз, с 5 по 15 апреля 2023г. решили отметить де ...
answer
25.03.2023
17:54
Добрый день, Можете ли направить концепцию, которая будет действовать после 05.04.202 ...
answer
20.03.2023
18:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ли возможность посетить майские концерты б ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,