Questions and answers
All questions - 2 501
Леонид
Турист
20.03.2023
14:48
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 14 апреля,.
В это время отель работает уже по полной концепции?
Или в начале сезона-эконом?
14.03.2023
07:59
Добрый день! Посетим ваш отель в период с 17.06 по 01.07.2023, отправьте программу выступлений, пожалуйста.
Концепцию отеля на лето 2023 года.
В волейбол, водное поло у вас играют? Какая глубина бассейнов?
Просьба отправить информацию на адрес: Klimov_mn@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:52
Уважаемый Максим,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.03.2023
18:12
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на май 2023 года.
А также интересует работает ли в мае подогрев открытых бассейнов и какой алкоголь представлен в Ваших барах при системе UAI?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:52
Уважаемый Антон,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.03.2023
22:18
Добрый вечер! Планируем отпуск с 13 по 23 апреля. Подскажите, пожалуйста условия размещения 2х взрослых и 2х детей (4 и 2 года). Будет ли работать бассейн или аквапарк? Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:51
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08.03.2023
11:51
Добрый день! Планируется ли концертная программа на 2023 год?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:54
Уважаемая Эльза,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
С концертной программой Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте www.portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.03.2023
16:31
Добрый день, планируем отпуск 25.04. бассейны подогреваемые или в это время вода холодна в бассейне?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:56
Уважаемая Инна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн для взрослых и крытый детский бассейн с подогревом будет в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
28.02.2023
09:46
Добрый день.
Планируем поездку с ребенком, 8 месяцев.
Подскажите, пожалуйста,подробнее про детское питание. Что имеется в виду под готовым питанием Bebelac?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.03.23
14:50
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для детей фруктовое или овощное пюре в баночках фирмы бебелак, фруктовый йогурт Данон, молочные коктейли в упаковке, также есть детский мини клуб Аля карт ресторан с детским меню.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.01.2023
06:49
Здравствуйте! Планирую отпуск в июне в ваш отель, можно концепцию лето-2023?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.01.23
20:14
Уважаемая Гульнара,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.01.2023
12:39
Добрый день. Можно ли узнать концепцию отеля на 2023г?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
29.01.23
20:13
Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.12.2022
22:50
Добрый вечер!
Нам говорили, что в конце ноября будет розыгрыш недельного отдыха для двоих, среди тех, кто написал отзыв об отеле в этом году.Был ли розыгрыш и кому достался приз?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
23.12.22
21:31
Уважаемый Михаил,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В конце ноября завершился розыгрыш. Победителя определили методом случайного выбора. Победителю было отправлено сообщение на данном сайте в личный кабинет, а также на эл.почту.
Будем искренне рады видеть Вас сновп среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Михаил Бойцов
Saint Petersburg Турист
28.12.22
13:33
Я думаю, что если бы на самом деле разыграли, то это бы была хорошая реклама для отеля.А так, это больше похоже на обман.Разубедите меня в обратном и объявите победителя, мы все с удовольствием его поздравим!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.01.23
20:04
Уважаемый Михаил,
Благодарим за проявленный интерес к отелю. Имя победителя не указывали в связи с правилами по защите персональных данных.
Будем рады видеть вас и ваших близких вновь среди гостей нашего отеля. Приятного дня!
С уважением,
Анна
Bryansk Турист
05.01.23
14:36
Интересно, а нам говорили в конце декабря) вот и верь после этого людям
10.11.2022
11:58
Добрый день. Вы зимой работаете? и есть ли уже концепция. Если да, то есть ли программа празднования нового года?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
10.11.22
12:30
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
любовь лебедева
Sarov Турист
14.11.22
17:10
Отель закрывается,мы находимся в этом отеле.
01.11.2022
17:41
Добрый день. Мы с друзьями прилетаем в отель в третий раз. Просим разместить все 4 семьи рядом на одном этаже (этаж повыше), и в номера с видом на бассейн по возможности. Номера ваучеров:
5412937 (Bersenev) - прилет 02.11.22
6712224 (Sycheva), 6738561 (Gladysheva) - прилет 04.11.22
Kl+2200411 (Bersenev) - прилет 04.11.22
Заранее большое спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
04.11.22
13:11
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.10.2022
20:42
Скажите,аптека,магазины,рынок рядом есть,и как до них добираться?
Анастасия
Moscow Турист
19.10.22
21:22
Близко есть,по прямой идти потом на право магазины и на лево аптека, если пройти дальше базар ещё больше будет, не далеко ехать до Белека
GUEST RELATIONS
Hotel representative
23.10.22
14:37
Уважаемая Любовь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В пешей доступности 10 минут есть торговые ряды (магазины, аптека).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Эльвира
Турист
18.10.2022
18:27
Здравствуйте! В отеле можно обменять рубли на лиры и по какому курсу?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.10.22
14:12
Уважаемая Эльвира,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В отеле обмен валют не производится.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Максим Трапезников
Naberezhnye Chelny Турист
19.10.22
20:17
Здравствуйте, в отеле рубли на лиры не меняют . Рядом с отелем есть рынок , там меняют - 100 $ за 8000 тыс .
18.10.2022
12:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера с обычным (стандартным) расположением душа и туалета (одно помещение и закрывается дверь), только после бронирования в отзывах прочитала, что стеклянная дверь одна на душ и туалет, с двумя маленькими детьми без закрытой двери невозможно, спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.10.22
14:11
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Стандартные номера одинаковые. Описание и фотографии номеров есть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.10.2022
10:19
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы едем второй раз в этот отель. Были с детьми в июне 2022г и сейчас вдвоём с мужем. Существуют ли какие то дополнительные привилегии при повторном посещении отеля?
Ирина
Grodno Турист
17.10.22
12:03
Добрый день, насколько понимаю браслеты должны быть красного цвета и по идее я бы ждала комплимент от отеля))
Розалия
Almetewsk Турист
17.10.22
15:25
При повторном посещении: браслеты желтые, фрукты и вино от отеля при заселении (комплимент).
Дмитрий
Moscow Турист
18.10.22
23:46
Раньше были браслеты другого цвета, надеюсь и сейчас будут.
Мария
Izhevsk Турист
19.10.22
07:00
Большое спасибо за ответы.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.10.22
12:34
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для повторных гостей в день заезда в номер отпраляется комплимент и приветственная открытка.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Татьяна
Moscow Турист
23.10.22
22:16
Вам просто дадут браслет другого цвета и принесут в номер бутылку вина и фрукты, которые и так дают в ресторане )
15.10.2022
23:45
Добрый день! С 27/10 по 4/11 водные горки функционируют?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.10.22
13:12
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Водные горки будут работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением
15.10.2022
16:13
Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.10.22
13:09
Уважаемая Ольга,
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.10.2022
22:34
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, за сколько часов до вылета забирает трансфер из отеля?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.10.22
12:08
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Трансфер предоставляет Ваш тур.оператор, данную информацию уточните пожалуйста в тур.агенстве, в котором приобретали тур в отель.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Татьяна Акимова
Voskresensk Турист
15.10.22
14:22
За 5 часов
13.10.2022
12:54
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на осень 2022 г. Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.10.22
12:06
Уважаемый Марат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.03.2023
14:48
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 7 по 14 апреля,.
В это время отель раб ...
answer
14.03.2023
07:59
Добрый день! Посетим ваш отель в период с 17.06 по 01.07.2023, отправьте программу вы ...
answer
13.03.2023
18:12
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на май 2023 года.
А также интересу ...
answer
12.03.2023
22:18
Добрый вечер! Планируем отпуск с 13 по 23 апреля. Подскажите, пожалуйста условия разм ...
answer
08.03.2023
11:51
Добрый день! Планируется ли концертная программа на 2023 год?
answer
06.03.2023
16:31
Добрый день, планируем отпуск 25.04. бассейны подогреваемые или в это время вода холо ...
answer
28.02.2023
09:46
Добрый день.
Планируем поездку с ребенком, 8 месяцев.
Подскажите, пожалуйста,подроб ...
answer
18.01.2023
06:49
Здравствуйте! Планирую отпуск в июне в ваш отель, можно концепцию лето-2023?
answer
16.01.2023
12:39
Добрый день. Можно ли узнать концепцию отеля на 2023г?
answer
14.12.2022
22:50
Добрый вечер!
Нам говорили, что в конце ноября будет розыгрыш недельного отдыха для д ...
answers
10.11.2022
11:58
Добрый день. Вы зимой работаете? и есть ли уже концепция. Если да, то есть ли програм ...
answers
01.11.2022
17:41
Добрый день. Мы с друзьями прилетаем в отель в третий раз. Просим разместить все 4 се ...
answer
19.10.2022
20:42
Скажите,аптека,магазины,рынок рядом есть,и как до них добираться?
answers
18.10.2022
18:27
Здравствуйте! В отеле можно обменять рубли на лиры и по какому курсу?
answers
18.10.2022
12:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле номера с обычным (стандартным) ра ...
answer
17.10.2022
10:19
Добрый день. Подскажите пожалуйста мы едем второй раз в этот отель. Были с детьми в и ...
answers
15.10.2022
23:45
Добрый день! С 27/10 по 4/11 водные горки функционируют?
answer
15.10.2022
16:13
Спасибо
answer
14.10.2022
22:34
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, за сколько часов до вылета забирает трансфер из ...
answers
13.10.2022
12:54
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на осень 2022 г. Спасибо
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемый Леонид,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Отель будет работать с 1 апреля, будет все функционировать кроме некоторый подразделений на открытом воздухе в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,