Questions and answers
All questions - 2 501
19.09.2022
09:36
Здравствуйте , горшок детский предоставляете в номер ?
18.09.2022
13:19
Добрый день. Наш номе брони у туроператора Пегас: 6725745 и 6725741
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.09.22
15:08
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.09.2022
13:02
Добрый день. Я вам отправили данные. Надеюсь на ваше понимание так как мы едем с 3 детьми. Заранее спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.09.22
13:25
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.09.2022
15:32
Доброго дня, отправьте пожта зимнюю концепцию отеля на адрес lilia-8004@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.09.22
13:22
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.09.2022
15:20
Добрый день. В ноябре открытый бассейн с подогревом будет работать? Аква горки будут работать?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.09.22
13:21
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В Спа центре крытый бассейн будет с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.09.2022
14:22
Здравствуйте. В российских СМИ прошла информация, что отели Турции перестали принимать карты МИР ссылаясь на указания центробанка Турции из- за угроз санкций. Так ли это? Ваш отель принимает карты МИР?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
18.09.22
15:07
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Никаких ограничений со стороны отеля введено не было. Однако с некоторых карт транзакции не проходят.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.09.2022
09:58
Добрый день! Планируем поездку в 20х числах ноября
Подскажите, какой-то из открытых бассейнов будет с подогревом?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
17.09.22
11:51
Уважаемая Любовь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В Спа центре крытый бассейн будет с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.09.2022
22:07
Здравствуйте. Летим к вам 12 октября с детьми. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля 2022.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
17.09.22
11:49
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.09.2022
09:25
Здравствуйте. Летим к вам 19.10 на 14 дней. В это время бассейны с подогревом ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.09.22
12:21
Уважаемая Александра,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.09.2022
23:58
Добрый вечер у нас бронь на 23.09 2 номера , 2 взрослых и 3 ребёнка. Можно ли дать два номера рядом и на самом нижнем этаже, чтобы с детьми было удобнее. Очень просим , так высоко жить с ними тяжело. И далеко друг от друга Тяжело. Заранее спасибо. И приезжаем уже второй раз
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.09.22
12:14
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для того, чтобы постараться предоставить номера ближе друг к другу Вам нужно написать имена/фамилии, номера ваучеров.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.09.2022
10:55
Здравствуйте. Мы к вам приедем на машине. Есть ли парковка?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.09.22
14:42
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Есть открытая парковка.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.09.2022
09:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.09.22
14:40
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В целях противопожарной безопасности утюг в номер не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.09.2022
21:53
Здравствуйте, когда планируется закрытие отеля на зиму?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
14.09.22
14:39
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.09.2022
17:46
Здравствуйте. Заезжаем к вам 16 сентября, нас 3е взрослых и 2 ребёнка. Прошу посодействовать с ранним заселением и предоставлении дополнительного спального места в номере для младшей дочери. Спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.09.22
11:14
Уважаемый Роман,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.09.2022
12:40
Добрый день. 15 сентября 2022г. приезжаем в Ваш отель очень рано- около 6 - 7 утра, а выезжаем 28.09.2022 около 17-00ч. Вопрос по заселению и выселению.Возможно заселиться по приезду и выселиться когда приедет забирать туроператор.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.09.22
11:03
Уважаемый Дмитрий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Поздний выезд предоставляется в зависимости от заполняемости отеля, услуга платная. В день отъезда подойдите пожалуйста на стойку регистрации до 12:00 и Вам уже подскажут есть ли возможность оформить эту услугу.
Напишите пожалуйста номер Вашего ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.09.2022
22:32
Здравствуйте. Хотим вас посетить, едем трое взрослых + годовалая дочь. Какой номер посоветуете?
Даёте ли кроватку? есть ли в номере утюг?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
10.09.22
11:20
Уважаемый Валерий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для данного количества человек подойдет стандартный номер. Детскую кроватку в виде манежа предоставляется по запросу на ресепшене. В номере утюга нет и не предоставляется. Но вы можете отдать свои вещи для глажки в прачечную за отдельную плату.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Сергей КОФФ
Moscow Турист
11.09.22
23:02
Можете брать стандарт, манеж войдёт, все равно место между двуспальной кроватью и стеклянной стенкой балкона не используется .
09.09.2022
10:28
Добрый день, 13 сентября собираемся семьей(двое взрослых и ребенок) посетить ваш чудный отель, но прилетаем рано. Ориентировочно в 10 утра будем в отеле . Есть ли возможность заселиться раньше . Фамилия Tereshchenko
GUEST RELATIONS
Hotel representative
10.09.22
11:02
Уважаемый Иван,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.09.2022
22:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом в Богазкенте вещевой рынок? И если он бывает, то по каким дням? Или всё таки нужно ехать в Анталию на рынок? И не подскажете стоимость билета в маршрутках?)))
GUEST RELATIONS
Hotel representative
09.09.22
11:03
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В районе Боазкент рынок приезжает по средам. В Белеке в центре по субботам. До Белека на городском автобусе проезд стоит 1 доллар.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.09.2022
09:25
Здравствуйте, прилетаем 15го октября, подскажите как погода будет в октябре не замёрзнем?) Будут ли бассейны подогревается?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
07.09.22
13:59
Уважаемая Аида,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Погода в октябре в Белеке характеризуется как неустойчивая - всегда может случится похолодание на пару дней, может пойди дождь и даже ливень, возможны штормы. Средняя температура воздуха днем на курорте около +26 градусов, ночью около +15 градусов. Температура воды в октябре снижается до +22 градусов примерно.
Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.09.2022
00:54
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель рано утром 18.09.22 по рекомендации друзей . Двое взрослых и ребёнок 9 лет . Были бы очень признательны и благодарны по возможности заселить пораньше в номер . У дочери день Рождение 18.09.22 прямо в день заселения можем ли мы рассчитывать на какое внимание от отеля ?)) Номер заявки у туроператора Анекс : 8947943 . Семья Загидуллиных
GUEST RELATIONS
Hotel representative
07.09.22
12:48
Уважаемый Марат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
В честь дня рождения в номер отправят комплимент и поздравительную открытку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.09.2022
09:36
Здравствуйте , горшок детский предоставляете в номер ?
answer
18.09.2022
13:19
Добрый день. Наш номе брони у туроператора Пегас: 6725745 и 6725741
answer
18.09.2022
13:02
Добрый день. Я вам отправили данные. Надеюсь на ваше понимание так как мы едем с 3 де ...
answer
17.09.2022
15:32
Доброго дня, отправьте пожта зимнюю концепцию отеля на адрес lilia-8004@mail.ru
answer
17.09.2022
15:20
Добрый день. В ноябре открытый бассейн с подогревом будет работать? Аква горки будут ...
answer
17.09.2022
14:22
Здравствуйте. В российских СМИ прошла информация, что отели Турции перестали принимат ...
answer
17.09.2022
09:58
Добрый день! Планируем поездку в 20х числах ноября
Подскажите, какой-то из открытых ...
answer
16.09.2022
22:07
Здравствуйте. Летим к вам 12 октября с детьми. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля ...
answer
16.09.2022
09:25
Здравствуйте. Летим к вам 19.10 на 14 дней. В это время бассейны с подогревом ?
answer
14.09.2022
23:58
Добрый вечер у нас бронь на 23.09 2 номера , 2 взрослых и 3 ребёнка. Можно ли дать дв ...
answer
14.09.2022
10:55
Здравствуйте. Мы к вам приедем на машине. Есть ли парковка?
answer
14.09.2022
09:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?
answer
13.09.2022
21:53
Здравствуйте, когда планируется закрытие отеля на зиму?
answer
12.09.2022
17:46
Здравствуйте. Заезжаем к вам 16 сентября, нас 3е взрослых и 2 ребёнка. Прошу посодей ...
answer
12.09.2022
12:40
Добрый день. 15 сентября 2022г. приезжаем в Ваш отель очень рано- около 6 - 7 утра, а ...
answer
09.09.2022
22:32
Здравствуйте. Хотим вас посетить, едем трое взрослых + годовалая дочь. Какой номер по ...
answers
09.09.2022
10:28
Добрый день, 13 сентября собираемся семьей(двое взрослых и ребенок) посетить ваш чуд ...
answer
07.09.2022
22:17
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом в Богазкенте вещевой рынок? И есл ...
answer
07.09.2022
09:25
Здравствуйте, прилетаем 15го октября, подскажите как погода будет в октябре не замёрз ...
answer
06.09.2022
00:54
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель рано утром 18.09.22 по рекомендации друзей . Дво ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Детский горшок предоставляется по запросу бесплатно. По приезду в отель обратитесь пожалуйста в Отдел по работе с гостями или на стойку ресепшена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,