Questions and answers
All questions - 2 504
Добрый день! Планируем посетить вас 1 июля с семьёй, хотели уточнить по поводу надувных водных горок на пляже, они будут работать?
Добрый день. Подскажите режим работы спортзала?

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Фитнес центр работает с 08.00 до 20.00, перерыв с 12.00 до 14.00.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день! Решили посетить Ваш отель в третий раз :)) , хотели совместить наш приезд с днем рождения ребенка, брали тур на 17.06, но в связи с ситуацией в мире, наш вылет перенесли на 18.06, на сколько помню , в день рождение от отеля есть поздравления, если это возможно, можно ли поздравить нашего племянника в день заезда? Ребенку будет приятно :))
и если возможно, поселить нас не слишком далеко друг от друга.
Номера наших заявок -354432 и 3544356.
За ранее спасибо!

Уважаемый Алексей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Отметку по номерам сделали, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Комплимент в честь дня рождения отправим.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,

Уважаемый Алексей,
Напишите пожалуйста имя и фамилию Вашего племянника, у которого день рождение.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa
С уважением,
Добрый день! Планируем прилёт семьей 1.07 ,в отзывах пишут,что отель предоставляет маленький микроавтобус -трансфер для своих гостей! Так ли это ?

Уважаемая Карина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Трансфер можно заказать за отдельную плату, для подробной информации пишите пожалуйста на эл.почту отеля info@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Здравствуйте! Задавала вопрос на официальном сайте отеля, прошла неделя- ответа все нет. Спрошу здесь: прилетаем 11.06 к Вам на 12 ночей. Трансфера от туроператора у нас нет. Есть ли у Вас трансфер из/в аэропорта Анталии для своих гостей?

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Трансфер осуществляется за отдельную плату, для подробной информации пишите пожалуйста на эл.почту отеля info@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день! Подскажите какое отношение к русским? Можно ли спокойно к вам ехать, нет ли русофобии? и в основном граждане каких стран у вас больше сейчас отдыхает

Добрый день! К русским отношение абсолютно адекватное, такое же как и раньше. Это такая же старая добрая Турция как до пандемии.

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В отеле спокойно, никаких конфликтов не было. В основном отдыхают гости из России и Казахстана.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в магазинах при отеле и вне отеля обслуживают ли по карте Tinkoff Black?

Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На ресепшене и во многих магазинах в отеле принимают карту МИР. Про магазины на улице ничего сказать не можем.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли в Вашем отеле кальян? Если нет, то можно ли использовать свой и в каких местах?

Добрый день! Да в отелей есть кальян. Зона кальяна напротив сцены на мягких пуфах. Стоимость 20 $

Уважаемый Рустем,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Кальян есть за отдельную плату. В целях противопожарной безопасности свой кальян курить не разрешено.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 13 августа(повторно), есть ли возможность чтобы номер был в 3 корпусе?

Уважаемая Ирина,
Выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста Ваше имя фамилию и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Здравствуйте. Приезжаем к вам 12.07.2022 г. семьей 2 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет) лет, бронь 8680111 от 13.05.2022 г. Самолёт прилетает в 7-30 утра, заселение в 14-00. Можно вас пожалуйста попросить заселить нас раньше, так как рейс ночной. Спасибо большое ❤️

Уважаемая Элмира,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Ваше пожелания по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день. Скажите, где в отеле рядом с пляжем можно взять фрукты и в какое время?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На пляже поесть фрукты можно в Sea Side Ala Carte ресторане, в обед он работает с 12.30 до 17.00, ужин с 18.00 до 21.00.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин типа Мигрос, Чок, Карфур? Далеко ли от отеля Вайкики? Комната Плейстейшен с какого возраста, нужна ли резервация, есть ли ограничение по времени нахождения?

Уважаемая Алена,
Выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Супермаркеты Мигрос, Шок, Карфур находятся в пеше доступности от отеля, примерно 20-25 минут. Ближайший магазин Ваикики находится в центре Белека, туда можно добраться на городском автобусе или на такси.
В комнате плейстейшен по возрасту и времени ограничений нет, без резервации.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Здравствуйте! Мы приедем 7 июня в 10.00. У нас малышка 10 месяцев, можно, по возможности, заселить как можно раньше. И кроватку (манеж) в номер?

Уважаемая Олеся,
Выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелания по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать трансфер от отеля ?
Аэропорт-отель и отель-аэропорт?
Сколько будет стоить на 3 взрослых и 2 деток ( 4 года)?
Спасибо большое.

Уважаемая Вероника,
Выражаем свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для указанного количества человек индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля стоит 80$ в одну сторону. Если захотите воспользоваться этой услугой напишите пожалуйста на эл.почту отеля info@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
Добрый день) прошу выслать концепцию отеля на 2022. Также подскажите, в отеле 2 формата, All и ultra All ?

Уважаемый Кирилл,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, я бы хотела уточнить , в отеле опельсиновый и гранатовый сок свеже выжатый или всё таки с пачек ? Так как многие туристы пишут что с пачек а в описание отеля пишется что свеже выжатый ... ?

Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Свежий апельсиновый и гранатовый сок ежедневно отжимается на фабрике и привозят в отель в упаковке. 100% свежевыжатый сок без каких либо добавок.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Здравствуйте, нет не из пачки. Во всяком случае в пачках таких соков я не пила. Эти соки очень пользовались успехом у отдыхающих .
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в случае позднего вечернего заселения предусмотрен ли поздний ужин или ночной буфет,где можно будет поужинать?

Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Поздний ужин с 23.00 до 04.00, потом начинается ранний завтрак с 04.00 до 06.00 в крытом Аля Карт ресторане.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, с 20.06 будем отдыхать в Вашем отеле с маленьким ребенком 1,5 года. Подскажите по поводу детского питания, а именно приготовленных овощей на пару? есть ли такая возможность приготовить индивидуально ребенку пюре из овощей (цветная капуста, морковь) ?

Уважаемый Дмитрий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для детей есть отдельный детский ресторан - Мини Клуб Аля Карт ресторан, в котором есть различные свежеприготовленные молочные каши, отварные овощи и мясо. В различных точках есть фруктовое баночное пюре фирмы бебелак, пакетированные фруктовые йогурты данон, пакетированное фруктовое молоко. Также в главном ресторане есть детский буфет, в наличии есть блендер и микроволновая печь. Гости сами по желанию могут сделать пюре для ребенка. Если будут какие либо вопросы пожалуйста можете обратиться в Отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, скажите в бары вход с детьми запрещён? И если ребёнок маленький

Добрый день! Да, в барах Хенеси и Чивас, вход с детьми запрещён!

Уважаемый Коппель Роберт,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В Айриш бар, Script Premium Lounge и Born 9 Lounge вход только +18. Другие бары можно посещать с ребенком.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли в номере халаты? взрослые, детские
2. Есть ли бесплатная автомобильная парковка?
3. Есть ли зубные щетки?
4. Есть ли бильярд? если да, платно/бесплатно?

Добрый день! Халаты есть,но так как нас было двое взрослых, халаты были только на нас. Про автомобильную парковку не скажу, не интересовалась. По приезде в номере зубных щёток не было, но так как мы забыли и хотели купить в аптеке, но девочки из службы гостерлейшен, быстро этот вопрос решили, и нам тт же в номер доставили наборы для чистки зубов. Бильярдом тоже не пользовались. но он есть на территории открытого бара.

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Халаты есть только стандарные, детских нет.
Открытая бесплатная парковка рядом с отелем.
Зубные щетки предоставляются по запросу.
Бильярд платный в игровой комнате на -1 этаже.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день! Планируем посетить вас 1 июля с семьёй, хотели уточнить по поводу надувн ...

Добрый день. Подскажите режим работы спортзала?

Добрый день! Решили посетить Ваш отель в третий раз :)) , хотели совместить наш приез ...
Добрый день! Планируем прилёт семьей 1.07 ,в отзывах пишут,что отель предоставляет ма ...

Здравствуйте! Задавала вопрос на официальном сайте отеля, прошла неделя- ответа все н ...

Добрый день! Подскажите какое отношение к русским? Можно ли спокойно к вам ехать, нет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в магазинах при отеле и вне отеля обслуживают ли ...

Здравствуйте! Есть ли в Вашем отеле кальян? Если нет, то можно ли использовать свой и ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 13 августа(повторно), есть ли воз ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 12.07.2022 г. семьей 2 взрослых и 2 детей (9 и 11 лет) ...

Добрый день. Скажите, где в отеле рядом с пляжем можно взять фрукты и в какое время?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин типа Мигрос, Чок, ...

Здравствуйте! Мы приедем 7 июня в 10.00. У нас малышка 10 месяцев, можно, по возможно ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать трансфер от отеля ...

Добрый день) прошу выслать концепцию отеля на 2022. Также подскажите, в отеле 2 форма ...

Здравствуйте, я бы хотела уточнить , в отеле опельсиновый и гранатовый сок свеже выжа ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в случае позднего вечернего заселения предусмот ...

Добрый день, с 20.06 будем отдыхать в Вашем отеле с маленьким ребенком 1,5 года. Подс ...

Здравствуйте, скажите в бары вход с детьми запрещён? И если ребёнок маленький

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. Есть ли в номере халаты? взрослые, детские
2. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Альфия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На море надувных горок нет.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,