Questions and answers
All questions - 2 507
13.02.2022
02:08
Здравствуйте. Планируем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Подскажите пожалуйста по баночному питанию какие овощи есть в банках ( брокколи, морковь)? и есть ли баночное питание с мясом и если нет, то есть ли например отварная грудка, которую можно сблендерить?) Заранее спасибо за ответ)
12.02.2022
16:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию отеля, приезжаем к вам 03.04.2022. Буду ждать на электронную почту dina141980@mail.ru. Спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.02.22
12:30
Уважаемая Дина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для получения концепции напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10.02.2022
07:54
Здравствуйте! В апреле и в мае бассейны подогреваются? И работают ли рестораны Аля карт в этот период?
Ксения Ладыгина
Ulianovsk Турагент
11.02.22
16:22
Доброго вечера, в отеле есть крытый бассейн, он с подогревом. Все остальные бассейны на территории отеля без подогрева.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.02.22
12:28
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Подогрев бассейнов в зависимости от погодных условий. Аля Карт рестораны будут работать, но в зависимости от погоды некоторые Аля Карт рестораны на открытом воздухе могут быть закрыты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.02.2022
16:06
Добрый вечер,в семейном номере 2 телевизора и 2 минибара?Есть ли межкомнатная дверь?
Мария Слизова
Ekaterinburg Турагент
09.02.22
16:53
Дверь есть, телевизор в обоих комнатах был у нас. Мини-бар один
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.02.22
12:25
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Телевизор в каждой комнате, т.е. два телевизора. Мини бар один. Межкомнатная дверь есть.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.02.2022
15:31
Добрый вечер,приедем к Вам 5 апреля.Есть ли детские халаты,пляжные сумки,бритвы и зубные щетки и паста?
Мария Слизова
Ekaterinburg Турагент
09.02.22
16:55
Халаты большие только, сумок не было, мыльно рыльное просили, приносила уборщица
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.02.22
12:21
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Дестких халатов, а также пляжных сумок нет. Бритвенные и зубные наборы предоставляются по запросу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
08.02.2022
14:35
Добрый день! Подскажите есть ли возможность сдать пцр тест на территории отеля перед вылетом домой?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.02.22
12:18
Уважаемый Дмитрий,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Можно в эл.виде самостоятельно оформить заявку для сдачи теста (вся информация есть на стойке ресепшен) или оформить через отельного гида.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.02.2022
20:03
Прошу выслать на почту зимнюю концепцию отеля tanya2105@mail.ru
Заранее благодарю
GUEST RELATIONS
Hotel representative
07.02.22
23:01
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Для получения концепции напишите пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.02.2022
20:00
Добрый вечер! Планируем посетить семьей ваш отель в середине апреля. Есть ли открытый подозреваемый бассейн взрослый или детский?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
07.02.22
23:03
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Некоторые открытые бассейны будут подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.02.2022
21:26
Добрый вечер !
Собираемся к Вам в начале апреля , будет ли уже анимация? Вечерние шоу? Работать аквапарк ?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
07.02.22
23:05
Уважаемая Анастасия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Анимационная команда будет работать, развлекательная программа подготавливается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.02.2022
11:02
Добрый день. При бронировании тура обратил внимание на то, что тур оператов предлагает тур "все включено" и "ультра все включено". Отдыхал у вас в 2019 и насколько помню, все посетители обслуживаются одинаково. Уточните, есть ли разница между "все включено" и "ультра все включено" в вашем отеле?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.02.22
19:35
Уважаемая Евгений,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В сезон отель работает по единой концепции Premium ALa Carte All Inclusive.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
03.02.2022
18:42
Добрый день! Во время отдыха у двоих маленьких детей будут Дни Рождения. Есть ли какие-то бонусы именинникам? Может доступны какие-то дополнительные услуги в эти дни?
Заранее спасибо за ответ.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.02.22
19:30
Уважаемая Маруся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По приезду в отель для предоставления комплиментов обратитесь пожалуйста в офис по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
02.02.2022
11:49
Добрый день! Подскажите, будет ли проводиться реновация отеля перед сезоном 2022г.?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
03.02.22
10:28
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент в отеле проводится косметический ремонт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.01.2022
15:56
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату открытия отеля весной. И какие услуги будут доступны в апреле: шведский стол, подогрев аквапарка, аля карт рестораны без записи
GUEST RELATIONS
Hotel representative
03.02.22
10:26
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Открытие отеля запланировано на 1 апреля. Главный ресторан будет работать по системе шведский стол, остальные рестораны будут работать по системе Аля Карт без резервации. Крытый бассейн полуолимпийского типа и детский бассейн в указанное время будут подогревается. Аквапарк в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.01.2022
14:45
Здравствуйте. Хотелось бы узнаю !В этом году будет пенная вечеринка с шампанским,батуты для детей,в бассейне будут ли развлекательные представления?два года этого небыло. Мы хотим знать стоит ли таких денег отель.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
03.02.22
10:20
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент развлекательная программа в разработке, также ждём предписаний на новый сезон от государства в связи с пандемией.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.01.2022
20:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, проводится ли в Вашем отеле Гала ночь, с фейерверками?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
03.02.22
10:17
Уважаемая Лариса,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В отеле проводятся вечерние шоу, вечеринки, а также бывает фейерверк.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
27.01.2022
13:58
Здравствуйте. Если мы к вам вам4 раз приедем,можем ли мы у вас просить скидку на отель?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
28.01.22
18:48
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr. Они Вам подскажут.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.01.2022
01:49
ждем снижение цен на август.если цены за нелю не снизятся то мы бронируем ЕГИПЕТ
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.01.22
23:16
Добрый день, будем рады всегда Вас видеть в PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA.
С уважением,
21.01.2022
18:03
Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.01.22
23:14
Уважаемый Юра,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.01.2022
13:34
Здравствуйте ! Сезон 2022-2023 гг. с какого числа начинает работать анимация в отеле?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.01.22
23:13
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Программа анимации на новый сезон в разработке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.01.2022
09:42
Добрый день. В 16 мая собираемся к вам .Очень ждём встречи. Летим из Москвы.Летит 4 семьи, если можно заселить нас рано,так как прилетим утром. Спасибо заранее. С уважением Алла.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
26.01.22
23:12
Уважаемая Алла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста ближе к дате заезда на эл.почту отеля info@portnature.com.tr. Постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.02.2022
02:08
Здравствуйте. Планируем прилететь к Вам в середине мая с двумя маленькими детьми. Под ...
answer
12.02.2022
16:52
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию отеля, приезжаем к вам 03.04.2022. Буду жд ...
answer
10.02.2022
07:54
Здравствуйте! В апреле и в мае бассейны подогреваются? И работают ли рестораны Аля ка ...
answers
09.02.2022
16:06
Добрый вечер,в семейном номере 2 телевизора и 2 минибара?Есть ли межкомнатная дверь?
answers
09.02.2022
15:31
Добрый вечер,приедем к Вам 5 апреля.Есть ли детские халаты,пляжные сумки,бритвы и зуб ...
answers
08.02.2022
14:35
Добрый день! Подскажите есть ли возможность сдать пцр тест на территории отеля перед ...
answer
07.02.2022
20:03
Прошу выслать на почту зимнюю концепцию отеля tanya2105@mail.ru
Заранее благодарю
answer
07.02.2022
20:00
Добрый вечер! Планируем посетить семьей ваш отель в середине апреля. Есть ли открытый ...
answer
06.02.2022
21:26
Добрый вечер !
Собираемся к Вам в начале апреля , будет ли уже анимация? Вечерние шоу ...
answer
06.02.2022
11:02
Добрый день. При бронировании тура обратил внимание на то, что тур оператов предлагае ...
answer
03.02.2022
18:42
Добрый день! Во время отдыха у двоих маленьких детей будут Дни Рождения. Есть ли как ...
answer
02.02.2022
11:49
Добрый день! Подскажите, будет ли проводиться реновация отеля перед сезоном 2022г.?
answer
31.01.2022
15:56
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату открытия отеля весной. И какие услуги будут ...
answer
30.01.2022
14:45
Здравствуйте. Хотелось бы узнаю !В этом году будет пенная вечеринка с шампанским,бату ...
answer
29.01.2022
20:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, проводится ли в Вашем отеле Гала ночь, с фейерве ...
answer
27.01.2022
13:58
Здравствуйте. Если мы к вам вам4 раз приедем,можем ли мы у вас просить скидку на отел ...
answer
22.01.2022
01:49
ждем снижение цен на август.если цены за нелю не снизятся то мы бронируем ЕГИПЕТ
answer
21.01.2022
18:03
Есть ли возможность поселения 2-х мужчин в одном номере в данном отеле?
answer
20.01.2022
13:34
Здравствуйте ! Сезон 2022-2023 гг. с какого числа начинает работать анимация в отеле?
answer
18.01.2022
09:42
Добрый день. В 16 мая собираемся к вам .Очень ждём встречи. Летим из Москвы.Летит 4 с ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Фруктовое и овощное баночное пюре фирмы бебелак. Баночных мясных пюре нет. В главном ресторане в детском буфете есть в наличие отварная грудка, отварные овощи и др., также есть в наличии блендер и микроволновка. Для детей есть детский ресторан - Мини Клуб Аля Карт ресторан, в котором есть различные свежеприготовленные молочные каши, также по вашему желанию повар может приготовить пюре из свежих овощей или фруктов.
Хотелось бы отметить, то что некоторые разновидности баночного пюре могут меняться, а также не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,