Questions and answers
All questions - 2 507
Добрый день !
Отдыхали в ноябре 2021 года в отеле (семейный номер) номера уставшие .
Скажите будет ли проводится в ближайшее время ренновация номеров?
Здравствуйте! Хотели бы узнать что будет открыто в начале апреля? ( Бары, анимация, аквапарк)

В Инстаграм из найдите пожалуйста и они ответят. Крытый бассейн есть, но нас предупредили что дети после него часто ротовирусом болеют.

Уважаемая Антонина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Уважаемая Анна,
Наш отель позиционируется как семейный, и бассейны это вопросы первостепенной важности для нас. Ежедневно все бассейны проверяются, специалисты делают тесты на цвет, мутность, температуру, рн, хлор, а так же проводится общий микробиологический анализ воды. Все результаты всегда в норме. К тому же бассейны подвергаются ежедневной чистке и обеззараживанию.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Мы были у вас в ноябре 2020г и много купались в крытом теплом бассейне с ребёнком! Ничем не заболели, все отлично!!! За чистотой в отеле тщательно следят!!!
Здравствуйте! Планируется ли модернизация пирса для прыжков с него в море?
Неужели построили такую конструкцию, только чтобы несколько лежаков поставить?!

Там же мелко, прыгать - расшибиться только если)))

Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
На данный момент не запланировано. Прыгать с пирса запрещено, там не глубоко, можно нанести вред здоровью.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!ждём концепцию на 22 год .

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

какие цены высокие в этом году.я думаю что альтернатива у всех Египет увы.
Добрый день! Есть 5 вопросов касаемо отдыха в вашем прекрасном отеле с 1 по 10 апреля 2022г.? 1) с 1 по 10 апреля 2022г. действует летняя или зимняя концепция? 2) пирс будет функционировать или он будет ещё разобран? 3) будет ли работать ресторан на пляже? 4) будет ли проводиться анимационная программа? 5) при позднем выезде браслеты снимаются или услугами отеля можно будет пользоваться? Заранее спасибо за ответ ❤️

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
в начале апреля примерно с 5-15 будут ли подогреваться бассейны? уличные с горками? и до какой температуры.

Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Бассейны подогреваются в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

В середине мая не было, прохладные (((
Здравствуйте, скажите, планируются концерты известных артистов в вашем отеле в сезоне 2022 года? Когда будет афиша?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент афиша подготавливается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер!подскажите пожалуйста, в систему все включено входит бутылочное пиво и энерг.напитки??

Да

Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Включено. Хотелось бы отметить, что отель оставляет за собой право на изменение концепта, а также то, что перечисленные марки напитков могут не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, с 1 ноября концепция как-то меняется? Например, морепродуктов меньше, некоторые напитки за доп. плату или ещё что-нибудь?

Уважаемый пользователь,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний концепт продлен до конца ноября. Некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Хотелось бы отметить, что отель оставляет за собой право на изменение концепта, а также то, что некоторые марки напитков могут не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Уже второй год подряд едем к вам отмечать день рожденья. Едем с друзьями. Просим по возможности дать нам номера рядом, на одном этаже. С видом на бассейн и этаж повыше. Номера ваучеров 6078134 Sycheva+2 и 6078191 Gladysheva+2, дата заселения 04.11.2021г. Заранее больше спасибо!!!

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Некоторые напитки премиум класса за отдельную плату. Вечером проводятся шоу программы.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер, Интересует вопрос по отелю. Собираемся прилететь в ноября( 12). вопрос такой: что из морепродуктов бывает каждый день? мы не едим мясо, поэтому выбор отеля с морепродуктами стоит остро. Второй момент: есть ли какие то плюсики/бонусы для молодоженов? 11 свадьба, 12 планируем быть у вас уже в отеле. спасибо)

Уважаемый Роман,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для молодожен в день заезда в номер предоставляется комплимент в виде тарелки фруктов и бутылки вина, и украшение номера в день заезда. Бесплатный завтрак в номер один раз по запросу. В СПА-центре предлагаются специальные скидки на массаж. Большого ассортимента морепродуктов не запланировано, но в главном ресторане бывают рыбные дни, также работают Аля Карт рестораны.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Подскажите во всех ли ресторанах напитки по системе А ля карт ?мы будем с детьми , в каких ресторанах или барах мы сможем с ними присутствовать , чтобы был доступеналкоголь по А ля карт ?

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В барах и ресторанах подаются различные напитки. В барах İrish pub, Born 9 и Script bar + 18, остальные бары и рестораны вы можете посещать с детьми.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли в ноябре на улице подогреваться бассейны, в том числе детский? Или только крытые с подогревом?

Только крытый

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн с подогревом.
На улице некоторые бассейны будут подогреваться в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Прилетаем к вам с 30.10.21. по 09.11.21., ваучер 5250933, бронь Konovalova Mariia +2, забронирован номер Std Side Sea View. Подскажите, где расположены эти номера? Хотелось бы получить номер в 6 блоке на 4-5 (верхних) этажах. Спасибо и с нетерпением ждём встречи!

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Есть ли дресс-код в рестораны А'ля Карт? Допустимо ли девушке в кроссовках ?

Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В кроссовках можно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах интернет или только в кафе и на ресепшене? И подскажите у кого можно узнать стоимость услуг няни для 2 детей. Заранее спасибо!

Добрый день, есть интернет в номере но слабоватый. Няня не скажу в этом отеле. В среднем по Турции была 10$ в час.

Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Вай фай на всей территории отеля бесплатно. Услуги няни в час 15 евро, за подробной информации по приезду обратитесь пожалуйста в мини клуб.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Открытые бассейны и горки в начале ноября будут работать? А также есть ли у них подогрев ??? Будет ли работать для детей анимация? За ранее спасибо .

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн с подогревом.
На улице некоторые бассейны будут подогреваться в зависимости от погодных условий. Мини клуб будет функционировать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! В том году бассейн со взрослыми горками в ноябре подогревался. Будет ли он подогреваться в этом году в ноябре? Спасибо.

Добрый день, тоже интересно! И на почту писала про подогрев, ответа не было пока(((

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Подогрев в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день. Пребываем в ваш отель 4 ноября, компанией 12 человек. Нет у вас услуги индивидуального трансфера от аэропорта до отеля и обратно? Будут ли в период с 4 по 11 ноября какие-то выступления звезд? Просим вас по возможности поселить нас всех в соседних номерах фамилии Mingaleeva+3, Kuchurkina+3, Filatova+3

Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Для указанного количества человек индивидуальный трансфер в одну сторону из аэропорта до отеля стоит 100$. Если решите воспользоваться данной услугой, то напишите пожалуйста на эл. почту info@portnature.com.tr. В ноябре выступлений известных исполнителей не запланировано.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! В каком корпусе находится основной ресторан?

Уважаемый Рома,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Главный ресторан в 6 блоке.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день !
Отдыхали в ноябре 2021 года в отеле (семейный номер) номера уставшие .
...

Здравствуйте! Хотели бы узнать что будет открыто в начале апреля? ( Бары, анимация, а ...

Здравствуйте! Планируется ли модернизация пирса для прыжков с него в море?
Неужели по ...

Здравствуйте!ждём концепцию на 22 год .

Добрый день! Есть 5 вопросов касаемо отдыха в вашем прекрасном отеле с 1 по 10 апреля ...

Добрый день!
в начале апреля примерно с 5-15 будут ли подогреваться бассейны? уличны ...

Здравствуйте, скажите, планируются концерты известных артистов в вашем отеле в сезоне ...

Добрый вечер!подскажите пожалуйста, в систему все включено входит бутылочное пиво и ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, с 1 ноября концепция как-то меняется? Например, ...

Добрый день. Уже второй год подряд едем к вам отмечать день рожденья. Едем с друзьями ...

Добрый вечер, Интересует вопрос по отелю. Собираемся прилететь в ноября( 12). вопрос ...

Добрый день! Подскажите во всех ли ресторанах напитки по системе А ля карт ?мы будем ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будут ли в ноябре на улице подогреваться бассей ...

Добрый день! Прилетаем к вам с 30.10.21. по 09.11.21., ваучер 5250933, бронь Konovalo ...

Есть ли дресс-код в рестораны А'ля Карт? Допустимо ли девушке в кроссовках ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах интернет или только в кафе и на ...

Добрый день! Открытые бассейны и горки в начале ноября будут работать? А также есть л ...

Здравствуйте! В том году бассейн со взрослыми горками в ноябре подогревался. Будет ли ...

Добрый день. Пребываем в ваш отель 4 ноября, компанией 12 человек. Нет у вас услуги и ...

Здравствуйте! В каком корпусе находится основной ресторан?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В номерах проводится косметический ремонт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,