Questions and answers
All questions - 2 507
19.10.2021
19:48
Добрый день.где можно посмотреть летние и зимнюю концепцию???собираемся к вам в ноябре 13 числа. Будут ли какие изменения по бару и ресторану?бутылочное пиво и энергетики
18.10.2021
22:56
Напишите бассейны есть с подогревом с 27 октября?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.10.21
13:08
Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн полуолимпийского типа и крытый детский бассейн с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Татьяна
Турист
15.10.2021
10:00
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие есть развлечения от аниматоров? Дартс есть? а еще что, какие конкуры, какие активности?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.10.21
12:11
Уважаемая Татьяна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В течении дня аниматоры проводят различные активити (например утренняя зарядка, пляжный волейбол, водное поло, дартс, бочча, водная гимнастика, степ аэробика, табата, стрейчинг).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
13.10.2021
22:50
Доброго времени суток!
Есть ли комплимент от отеля на день рождения, приходящийся на период отдыха в вашем отеле.
Планируем у вас отдыхать с 27.10.2021 по 06.11.2021, 1 ноября будем отмечать день рождения у вас!
Если да, то каким образом информировать администрацию отеля?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.10.21
12:00
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По приезду в отель Вы можете подойти в Отдел по работе с гостями для организации комплимента в виде небольшого тортика и шампанского на ужин в главном ресторане
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Елена Евсеева
Турагент
13.10.2021
20:46
Здравствуйте! Возможно ли заселить гостей в Ваш отель ,1 мужчину с ребенком (девочка)12 лет? Хотели разместиться компанией несколько номеров .Брони через ТО Интурист .Просим разрешить данное заселение . С уважением Агенство Тур де Люкс!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.10.21
11:54
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
12.10.2021
16:30
Добрый день, какие именно бассейны будут с подогревом в период с 28 октября по 7 ноября?
как на улице так и внутри?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
13.10.21
11:40
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн олимпийского типа и детский бассейн с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11.10.2021
14:17
Добрый день ! Скажите пожалуйста будет ли подогреваться бассейн с детскими горками в период с 21.10 по 31.10?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
12.10.21
11:36
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Указанный бассейн на открытом воздухе без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
11.10.2021
07:10
Здравствуйте, приезжаем к вам 16.10.21 будет ли подогрев воды в бассейне?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
11.10.21
12:57
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.10.2021
07:50
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля «зима 2021» на адрес:korpreg@mail.ru
GUEST RELATIONS
Hotel representative
09.10.21
14:00
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
09.10.2021
04:07
Здравствуйте! Сколько стоит столик у сцены на 19.102021?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
09.10.21
14:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.10.2021
21:31
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Какого числа? На счёт ресторанов а-ля карт совсем запуталась. Можно без резервации, без лимита, но в конце написали, что повторное посещение платное. Можно один раз? Второй раз платно? И на счёт баров тоже хочу спросить. Сколько баров будет работать? 5?(по зимней концепции)
GUEST RELATIONS
Hotel representative
09.10.21
13:59
Уважаемая Гелюся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летнюю концепцию продлили до конца ноября, но некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Аля Карт рестораны без резервации и безлимитное количество раз можно посещать.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.10.2021
23:55
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 10 октября в 5:00am. Сориентируйте, пожалуйста, по возможности раннего заселения (ваучеры №№ 9773558, 9860081), в отеле будем около 7 утра? И ещё вопрос, в вашем отеле есть услуга индивидуального трансфера из аэропорта? Если есть, то какая будет стоимость для 4-х взрослых + малыш 10 месяцев? и куда обратиться для организации?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
08.10.21
11:56
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по раннему заселению передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Для указанного количества человек индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля стоит 60$. Если захотите воспользоваться этой услугой напишите пожалуйста на эл.почту info@portnature.com.tr фамилию, имя, дату прилета и номер рейса самолета, а также Ваш контактный номер телефона.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.10.2021
14:22
Здравствуйте мы приезжаем в ваш замечательный отель 18.10.2021
Хотим забронировать стол возле сцены на 19.10.2021 года, у вас будет концерт.
С кем можно обсудить этот вопрос?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
08.10.21
11:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.10.2021
17:40
Добрый день, выбрали Ваш отель второй раз, очень понравилось в прошлом году. Мы прилетаем в 4 утра, хотелось бы заселиться пораньше, если возможно, ваучер № 6044417. Также у мужа в период отдыха будет день рождения, 50 лет, возможно украсить номер и заказать вино и фрукты в номер? Заранее благодарю
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.10.21
14:24
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. По поводу организации дня рождения по приезду в отель подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Наталья
Турист
05.10.2021
10:03
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале ноября. Есть ли у вас бассейны с подогревом?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.10.21
11:19
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В указанный период будет крытый бассейн с подогревом.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
04.10.2021
15:14
Добрый день! Прилетаем 07.10 ВО ВТОРОЙ раз, 2 взрослых, 2 маленьких ребёнка, день прилёта - мой юбилей. Есть ли вероятность заселиться раньше 14-00, так как в отеле будем около 7 утра? Ваучер 8211179. Спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.10.21
10:56
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
04.10.2021
10:04
Добрый день, прилетаем в Вам 18 октября 2021 года. Интересует вопрос меню в а-ля карт ресторанах. У нас очень плохое зрение, возможно будет неудобно пользоваться телефоном и QR кодами меню, поэтому прошу заранее прислать меню на электронную почту из этих ресторанов. Заранее спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.10.21
10:49
Уважаемая Олеся,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Меню в электронном виде, на телефоне есть возможность приблизить до нужного размера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
03.10.2021
23:54
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость позднего выезда? И есть ли скидки для постоянный посетителей. Спасибо.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
05.10.21
10:44
Уважаемая Изабелла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Стоимость позднего выезда Вы сможете узнать на стойке ресепшена, т.к. сумма зависит от количества человек и месяца пребывания.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.10.2021
23:45
Добрый день, подскажите, а во всех номерах сан. Узел прямо в номере без перегородки?
Как запах от канализации присутствует?
Владимир
Moscow Турист
03.10.21
08:18
Добрый день! На счёт всех не знаю. В стандарте и том что был у нас так. Только не совсем вы правильно поняли. У нас одна комната была отделена перегородкой и дверью, вторая просто перегородкой. Запахов не было от канализации.
GUEST RELATIONS
Hotel representative
03.10.21
12:00
Уважаемая Лейла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Есть дверь из матового стекла, также в туалете присутствует вытяжка, запаха канализации нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
01.10.2021
08:49
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.10.21
14:34
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.10.2021
19:48
Добрый день.где можно посмотреть летние и зимнюю концепцию???собираемся к вам в ноябр ...
answer
18.10.2021
22:56
Напишите бассейны есть с подогревом с 27 октября?
answer
15.10.2021
10:00
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие есть развлечения от аниматоров? Дартс есть? а ...
answer
13.10.2021
22:50
Доброго времени суток!
Есть ли комплимент от отеля на день рождения, приходящийся на ...
answer
13.10.2021
20:46
Здравствуйте! Возможно ли заселить гостей в Ваш отель ,1 мужчину с ребенком (девочка) ...
answer
12.10.2021
16:30
Добрый день, какие именно бассейны будут с подогревом в период с 28 октября по 7 нояб ...
answer
11.10.2021
14:17
Добрый день ! Скажите пожалуйста будет ли подогреваться бассейн с детскими горками в ...
answer
11.10.2021
07:10
Здравствуйте, приезжаем к вам 16.10.21 будет ли подогрев воды в бассейне?
answer
09.10.2021
07:50
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля «зима 2021» на адрес:korpreg@mail.ru
answer
09.10.2021
04:07
Здравствуйте! Сколько стоит столик у сцены на 19.102021?
answer
08.10.2021
21:31
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда отель переходит на зимнюю концепцию? Какого ч ...
answer
06.10.2021
23:55
Доброго времени суток! Прилетаем к вам 10 октября в 5:00am. Сориентируйте, пожалуйста ...
answer
06.10.2021
14:22
Здравствуйте мы приезжаем в ваш замечательный отель 18.10.2021
Хотим забронировать ст ...
answer
05.10.2021
17:40
Добрый день, выбрали Ваш отель второй раз, очень понравилось в прошлом году. Мы приле ...
answer
05.10.2021
10:03
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале ноября. Есть ли у вас бассейны с п ...
answer
04.10.2021
15:14
Добрый день! Прилетаем 07.10 ВО ВТОРОЙ раз, 2 взрослых, 2 маленьких ребёнка, день при ...
answer
04.10.2021
10:04
Добрый день, прилетаем в Вам 18 октября 2021 года. Интересует вопрос меню в а-ля карт ...
answer
03.10.2021
23:54
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость позднего выезда? И есть ли скидки для п ...
answer
01.10.2021
23:45
Добрый день, подскажите, а во всех номерах сан. Узел прямо в номере без перегородки?
...
answers
01.10.2021
08:49
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту o.sobstvennikova@gmail.com
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний концепт продлен до конца ноября. Некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Некоторые марки напитков могут не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,