Questions and answers
All questions - 2 508
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 24.09, возможно ли заранее попросить номер с видом не на бассейн? Едем с маленьким ребёнком и спать ложимся рано, поэтому боимся , что будет шумно от вечерней анимации.
Добрый день, подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляются ли пляжные сумки?
2. Хотим отметить у вас годовщину свадьбы, есть ли от отеля какие-либо поздравления?

Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Пляжных сумок нет. На годовщину свадьбы в номер отправляем комплимент в номер. Для предоставления комплимента по приезду в отель принесите пожалуйста копию свидетельства о браке в отдел по работе с гостями.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле в ближайшее время, подскажите, детская анимация, развлечения, питание в полном объёме сейчас оказываются?

Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Все функционирует в обычном режиме.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста, за территорией отеля есть магазины, кафе?

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Рядом с отелем в пешей доступности есть магазины, кафе, маркеты, аптека и др.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Есть ли возможность за казать кальян на территории отеля?

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Из-за пандемии кальян не разрешается.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Уточните, пожалуйста предоставляются ли зубные щетки и паста, а так же бритвенный набор. И бесплатно ли? Заранее спасибо!

Уважаемая Светлана,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По запросу предоставляется бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 08.09.2021.(Abelov Vladislav,Diakov Sergei,Diakova Irina,Sokur Aleksandra).Большая просьба заселить нас в номер с видом на бассейн.Заранее благодарим.

Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера выдаются согласно брони, но также Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер! Посетил ваш отель с 19 по 25 октября. Действует ли летняя концепция, и будут ли работать всё бары и рестораны а-ля карт?

Уважаемая Алсу,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В указанный период будет летний концепт. На открытом воздухе бары и Аля Карты будут работать в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в конце октября- ноябре?

Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Крытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, в Российских СМИ, пишут информацию об отеле по поводу черепах. Прокуратура Турции проводит проверку, есть ли вероятность, что отель закроют в ближайшее время???

Уважаемый Айрат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Это не про наш отель, скорее всего перепутали.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
подскажите предоставляются ли зубные щетки и паста, а так же бритвенный набор (поскольку багаж ограничен 10 кг, то не хочется брать лишнее). спасибо

Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Указанные наборы предоставляются по запросу.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, сколько стоит павильон на берегу в день ??

К сожалению, не интересовалась. Лучше задать вопрос администрации отеля

Уважаемый Айрат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Стоимость павильона в день от 75 евро.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Хочу узнать есть ли у вас услуга проката детской коляски? Если есть, сколько стоит?

Уважаемая Валерия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Детские коляски предоставляются в прокат, сутки стоят 10 евро.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!прилетаем к вам 30.08.2021 рано утром с детьми(11 месяцев и 12 лет),будет ли возможность заселить нас пораньше?

Уважаемая Виктория,
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa в сезоне 2021 года.
Заселение в номер по международным правилам происходит в 14:00 часа, но если номер готов раньше, то заселяют раньше стандартного времени.
Ваше пожелание передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый вечер!
Есть у вас план семейного номера? Не понимаю, комнаты смежные? Вход ванную из одной из комнат или из холла?
Спасибо.

Уважаемая Виктория,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Фотографии и описание номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте. При входе в номер расположена комната, после душ/туалет, после расположена еще одна комната.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Скажите удобно будет отдыхать с ребёнком 8 месяцев в вашем отеле, если стульчики для кормления, детская кроватка и ванна для купания?

Стульчики есть, беби кот просила три дня чтобы принесли , потом забила и спал ребёнок с нами. Ванны нет.

Уважаемая Алла,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В ресторанах есть стульчики для кормления, детскую кроватку в виде манежа предоставляют по запросу. Ванночки для купания ребенка нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
добрый день!
пришлите пожалуйста, концепцию лета 2021 на почту sillyhedgehog@gmail.com
спасибо!

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales2@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
спасибо за ответ прилетаем 5 сентября будем смотреть по обстановке

Уважаемый Сергей,
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте,хотим отметить годовщину бракосочетания в вашем отеле,поэтому вопрос: Есть ли стандартные номера с видом на море и сколько надо доплачивать чтобы поселиться в таком номере

Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Категорию номера могут поменять в зависимости от заполняемости отеля, непосредственно нужно обращаться по приезду на стойку ресепшена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на почту lercha2012@bk.ru

Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales2@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 24.09, возможно ли заранее попросить номер с вид ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляются ли пляжные сумки?
2. Хотим от ...

Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле в ближайшее время, подскажите, детская ан ...

Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста, за территорией отеля есть магазины, кафе?

Добрый день. Есть ли возможность за казать кальян на территории отеля?

Добрый день! Уточните, пожалуйста предоставляются ли зубные щетки и паста, а так же б ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 08.09.2021.(Abelov Vladislav,Diakov Sergei,Diakov ...

Добрый вечер! Посетил ваш отель с 19 по 25 октября. Действует ли летняя концепция, и ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в конце октября- ноябре?

Добрый день, в Российских СМИ, пишут информацию об отеле по поводу черепах. Прокурату ...

подскажите предоставляются ли зубные щетки и паста, а так же бритвенный набор (поскол ...

Добрый день, сколько стоит павильон на берегу в день ??

Добрый день! Хочу узнать есть ли у вас услуга проката детской коляски? Если есть, ско ...

Добрый день!прилетаем к вам 30.08.2021 рано утром с детьми(11 месяцев и 12 лет),будет ...

Добрый вечер!
Есть у вас план семейного номера? Не понимаю, комнаты смежные? Вход ван ...

Скажите удобно будет отдыхать с ребёнком 8 месяцев в вашем отеле, если стульчики для ...

добрый день!
пришлите пожалуйста, концепцию лета 2021 на почту sillyhedgehog@gmail.co ...

спасибо за ответ прилетаем 5 сентября будем смотреть по обстановке

Здравствуйте,хотим отметить годовщину бракосочетания в вашем отеле,поэтому вопрос: Ес ...

Здравствуйте, пришлите концепцию отеля на почту lercha2012@bk.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Уважаемая Жанна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста ваш номер ваучера и имя фамилию.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,