Questions and answers
All questions - 2 522
17.01.2018
10:28
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 23 мая. В это время обычно отель заполнен на 100%? Посоветуйте, кто уже знает, какие номера стандарт комфортнее в плане шума и запаха гриля?( вид на бассейн, море, вход, другой отель). И какой этаж лучше выше или ниже?
17.01.2018
06:28
Когда начинают действовать надувные аттракционы?) с июня или все-таки с мая?) Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.02.18
16:26
Здравствуйте.
В этом году аттракционы пока не предусмотрены. Большая вероятность что их не будет.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
AnnettaSch
Chelyabinsk Турист
01.02.18
17:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
иван полупанов
Турист
16.01.2018
23:09
собираемся посетить Ваш Port Nature Luxury Resort как вообще погода 24.05. и все ли будет работать бассейны?(теплые)
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.03.18
14:27
Добрый день, мы очень рады, что выбираете наш отель. Примерная температура воздуха в мае +25-27С. Все бассейны будут функционировать.
С уважением
16.01.2018
13:27
Добрый день,
Хотим забронировать тур в ваш отель по раннему бронированию, прошу уточните, в какой категории номера у вас есть ванны, а не душевые кабинки?
Есть ли прокат колясок и сколько стоит?
Если едем мы с ребенком 2 года - какая доп кровать будет предоставлена ребенку?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.03.18
14:29
Здравствуйте, во всех номерах душевые кабины. Прокат детской коляски в сутки стоит 10$. Для ребенка 2х лет предоставляется детская кроватка типа манежа.
С уважением
Марина Колесникова
Rostov-na-Donu Турист
15.03.18
18:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.01.2018
14:05
Добрый день, собираемся отдыхать с 31 мая по 19 июня. 2 взр и 2 ребенка 9 и 6 лет. хотим бронировать стандартный номер, но вдруг поймем, что мало места, возможно будет поменять номер на двухкомнатный, доплатить на месте? как будет произведен рассчет?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
15.03.18
14:33
Добрый день, для данного количества человек будет удобнее зарезервировать семейный номер. В зависимости от заполняемости отеля возможно поменять номер, для этого нужно обратиться на ресепшен.
С уважением
13.01.2018
10:54
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 11.05.2018 по 21.05.2018 с детьми, подскажите очень ли холодные бассейны с горками, какие артисты будут выступать в эти дни. Заранее спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.03.18
11:30
Здравствуйте, Благодарим за выбор нашего отеля!
В мае погода обычно теплая. Температура воды в бассейне зависит от погодных условий.
В указанный период 13 мая запланировано выступление Бандероса.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!
С уважением
12.01.2018
07:25
Добрый день! =) Уже отдыхали у Вас в отеле в 2017 году и хотим вернуться, чтобы зарядиться положительными эмоциями вновь!) Пожалуйста подскажите, выступление каких артистов ожидается в мае 2018?) Хотя бы примерно)) Спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.02.18
16:34
Здравствуйте.
Очень приятно слышать. Афиши пока нет. Как появится обязательно опубликую. Работы переговоры продолжаются. Сама не знаю но будет интересно.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
Ольга Хопина
Турист
11.01.2018
20:22
Здравствуйте. Хотим номер 3 взрослых и два ребенка. Какие в номере будут кровати?спасибо
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.03.18
11:24
Добрый день,
Описание и фотографии номеров Вы можете на нашем официальном сайте http://www.portnature.com.tr/ru/accommodation-ru/family-rooms-ru
Будем рады видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях!
С уважением
11.01.2018
17:53
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель с 24 мая, хотела уточнить хотя бы ориентировочно температуры воздуха и воды? Отель будет уже работать как в сезон или что то будет не работать ? Например анимация, пляж, все бары будут работать?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.03.18
11:18
Добрый день,
В мае в Белеке становится уже очень тепло. Температура воздуха в дневное время поднимается до +25-27°C, ночью в районе +15°C. Температура моря в начале месяца около +18..+20 °C, а к концу может прогреться до +22..+23 градусов, если не будет ветров и штормов, что иногда случается. Все дело в том, что это - весна, и погодные сюрпризы всегда возможны, а предугадать как будет в каждый конкретный год - сложно. Все будет функционировать как в сезон. Летний сезон начнется с 27 апреля. Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
11.01.2018
17:36
добрый день!
скажите пожалуйста, когда в отеле открывается летний сезон?
планируем к вам приехать в конце апреля 2018
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.03.18
10:38
Добрый день, с 27 апреля 2018г.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
11.01.2018
17:12
Здравствуйте! Хотим прилететь в Мае, но нас интересует расписание концертов. В прошлом году попали на Елку и очень понравилось)! Жду ответа
GUEST RELATIONS
Hotel representative
01.02.18
16:35
Здравствуйте.
Афишы пока нет. Как появится обязательно опублиую. Работы переговоры продолжаются.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
11.01.2018
16:17
прилетаем в ваш отель 14.05.2018г с двумя детьми 4 и 2 годика , Есть ли в отеле детские коляски и сколько стоит прокат
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.03.18
10:22
Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Детские коляски Вы можете взять в прокат в Отделе по работе с гостями. Стоимость 10$ в сутки.
С уважением
10.01.2018
18:26
Где посмотреть афишу на 2018 год?, спиртные напитки европейские? Есть дискотека и караоке?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
11.01.18
10:18
Добрый день!
Пока ешо не гатови наш афишу, Вы можети пасматрет в наш сайте паповду всо ваш вапросе . www.portnature.com.tr
AnnettaSch
Chelyabinsk Турист
12.01.18
07:46
Здравствуйте) Афишу, похоже, разместят лишь в конце февраля...а может и в марте...
Мы уже отдыхали в этом отеле в мае 2017 года, по-этому решила ответить на Ваш вопрос))
Спиртные напитки европейские в основном везде, но могут и местные налить)) точно есть в: Лобби и в Ирландском пабе. Дискотека есть,но отдыхающих в нем когда как-либо люди в нем есть, либо нет) Караоке не видели...
09.01.2018
16:33
Добрый день. Хотим приехать к Вам на отдых в начале июня, хотели бы уточнить концепцию отеля, концертную программу. А так же на некоторых фото видели надувные развлечения на море, будут ли они в 2018 году?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
13:40
Здравствуйте.
Концепция уже есть на страничке.
Афиши пока нет. Как появится обязательно опубликую. Работы переговоры продолжаются.
Надувной городок в этом году сожалению пока не предусмотрен.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
09.01.2018
07:39
добрый день, забронировали тур на 10-24 мая. интересует есть ли детская кроватка и горшок в номере? сколько стоят услуги няни? с какого возраста принимают в мини клуб? есть ли бонусы для постоянных клиентов( быди у вас в мае 2017). 2 взр + 2 детей
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
16:38
Здравствуйте.
Приятно слышать, что вы выбираете наш отель.
Детская кроватка и горшок предоставляем. Об это вам необходимо сообщить по приезду к нам в отдел по работе с гостями. Мини клуб принимает детей с лет. Няня стоит долларов в сутки.
Бонусы обязательно будут.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
jennya24
Izhevsk Турист
02.02.18
17:29
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GUEST RELATIONS
Hotel representative
19.03.18
11:44
Добрый день,
Детская кроватка и горшок предоставляются бесплатно. Об это вам необходимо сообщить по приезду к нам в отдел по работе с гостями. Мини клуб принимает детей с 4 лет. Если ребенку нет 4 лет, то посещение возможно с родителями. Няня стоит 15 долларов в сутки.
Бонусы для постоянных гостей предоставляем.
С уважением
jennya24
Izhevsk Турист
16.04.18
13:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GUEST RELATIONS
Hotel representative
16.04.18
16:07
Простите, опечатка вышла. В час 15$.
06.01.2018
23:22
Добрый вечер! Есть ли у отеля концепция на лето 2018? А также подскажите, какие из российских туроператоров наиболее представлены и лояльны отелю?! Заранее спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
14:00
Здравствуйте.
Концепция уже есть на страничке.
В прошлом году больше всего были Интурист, Пегас и Анекс
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
06.01.2018
10:40
Гест релейшн!!!! Ответьте пожалуйста!!! Когда будет расписание концертов. Хотим бронироваться!!!!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
14:15
Здравствуйте.
Афиши пока нет. Как появится обязательно опубликую. Работы переговоры продолжаются.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
Елена Брусникова
Rostov-na-Donu Турист
02.02.18
14:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
06.01.2018
00:48
Добрый! тоже очень ждем афишу на майские праздники!!!!!!! хотим прилететь с 01.05.18-08.05.18 спасибо!
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
14:15
Здравствуйте.
Афиши пока нет. Как появится обязательно опубликую. Работы переговоры продолжаются.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
05.01.2018
21:43
Добрый день,
Подскажите, если на момент приезда ребенку будет только 3,5 года, сможет ли он посещать детский клуб?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
02.02.18
14:16
Здравствуйте.
К сожалению только с сопровождение родителей.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Маргарита Кая
04.01.2018
20:15
Здравствуйте! Какие приглашенные певцы будут выступать в 2018 г.?
GUEST RELATIONS
Hotel representative
06.01.18
16:17
Доброго времени суток уважаемый гость.
Концертная программа скоро будет, дату точно сказать пока не могу.
Следите за сайтом TOPHOTELS а также:
https://www.instagram.com/?hl=tr
https://www.facebook.com/portnature
а также ВКОНТАКТЕ
Ждем вас с нетерпением в Порту.
С уважением
Менеджер Гостевого Сервиса
Маргарита Кая
17.01.2018
10:28
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель с 23 мая. В это время обычно отель заполнен на ...
answer
17.01.2018
06:28
Когда начинают действовать надувные аттракционы?) с июня или все-таки с мая?) Спасибо ...
answers
16.01.2018
23:09
собираемся посетить Ваш Port Nature Luxury Resort как вообще погода 24.05. и все ли б ...
answer
16.01.2018
13:27
Добрый день,
Хотим забронировать тур в ваш отель по раннему бронированию, прошу уточ ...
answers
15.01.2018
14:05
Добрый день, собираемся отдыхать с 31 мая по 19 июня. 2 взр и 2 ребенка 9 и 6 лет. хо ...
answer
13.01.2018
10:54
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 11.05.2018 по 21.05.2018 с детьми, подска ...
answer
12.01.2018
07:25
Добрый день! =) Уже отдыхали у Вас в отеле в 2017 году и хотим вернуться, чтобы заряд ...
answer
11.01.2018
20:22
Здравствуйте. Хотим номер 3 взрослых и два ребенка. Какие в номере будут кровати?спас ...
answer
11.01.2018
17:53
Добрый день. Мы планируем посетить ваш отель с 24 мая, хотела уточнить хотя бы ориент ...
answer
11.01.2018
17:36
добрый день!
скажите пожалуйста, когда в отеле открывается летний сезон?
планируем к ...
answer
11.01.2018
17:12
Здравствуйте! Хотим прилететь в Мае, но нас интересует расписание концертов. В прошло ...
answer
11.01.2018
16:17
прилетаем в ваш отель 14.05.2018г с двумя детьми 4 и 2 годика , Есть ли в отеле детс ...
answer
10.01.2018
18:26
Где посмотреть афишу на 2018 год?, спиртные напитки европейские? Есть дискотека и кар ...
answers
09.01.2018
16:33
Добрый день. Хотим приехать к Вам на отдых в начале июня, хотели бы уточнить концепци ...
answer
09.01.2018
07:39
добрый день, забронировали тур на 10-24 мая. интересует есть ли детская кроватка и го ...
answers
06.01.2018
23:22
Добрый вечер! Есть ли у отеля концепция на лето 2018? А также подскажите, какие из ро ...
answer
06.01.2018
10:40
Гест релейшн!!!! Ответьте пожалуйста!!! Когда будет расписание концертов. Хотим брони ...
answers
06.01.2018
00:48
Добрый! тоже очень ждем афишу на майские праздники!!!!!!! хотим прилететь с 01.05.18- ...
answer
05.01.2018
21:43
Добрый день,
Подскажите, если на момент приезда ребенку будет только 3,5 года, смож ...
answer
04.01.2018
20:15
Здравствуйте! Какие приглашенные певцы будут выступать в 2018 г.?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Добрый день,
на май резервация все еще продолжается. По номерам это все индивидуально. Например, кто-то любит номера,которые располагаются на верхних этажах, кто-то боится высоты и предпочитает номера на 1 этаже.
С уважением