Questions and answers
All questions - 1 753
Добрый день! Как у вас дела с ротавирусом? В 2021 были в сентябре, переболели всей семьёй с детьми, а также видели, как рвёт других детей на пляже, в лобби и в ресторане. И анимация в соседнем отеле такая же шумная после 12?
Добрый день, пожалуйста, уточните, что за номер комфорт эконом? Я правильно поняла, что это номера только с маленьким французским балконом? И сильно ли они отличаются от комфорт номера без приставки "эконом"? И еще- стандарт и комфорт это разные типы номеров?

Здравствуйте!
Комфорт эконом номер с французским балкончиком (без вида), 24 m2, максимальное размещение 2+1.
Все номера в нашем отеле с приставкой Comfort кроме номеров в корпусе «Элит».
Получается в нашем отеле есть такие номера как «Comfort Standart Room , Comfort Family Room, Comfort Quad Room, Comfort Swim-Up и так далее.
Стандартный номер 28 м2 и максимальное размещение 3 взрослых.
Если у Вас будут ещё вопросы, то обязательно обращайтесь. Буду рада помочь Вам.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Когда у вас конец сезона? И пришлите пожалуйста мне концепцию отеля на почту kris.ryzhova@yandex.ru

Добрый день!
Конечно, отправили концепцию отеля к Вам на почту.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте подскажите до какого месяца и числа работает отель осенью?

Здравствуйте!
Пока что точную дату закрытия отеля мы не знаем. Но всю осень мы точно будем открыты!
С уважением,
Команда Belek Beach!
Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?

Здравствуйте Наталия!
Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Да, конечно есть.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И второй вопрос-работает ли крытый бассейн в сентябре?

Здравствуйте Татьяна.
Мы можем разместить мужчину с детьми по запросу. Для этого нужно будет обратиться к нам на почту отеля.
Крытый бассейн может работать в сентябре в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 лет) завтра 14.06 рано утром , около 4 утра, очень просим вас, если будет свободный номер, заселите нас пораньше. У нас корпус Elite

Здравствуйте Ирина.
Мы всегда стараемся заселить гостей как можно раньше, особенно, если их номер свободен. Я сделаю заметку в Вашей резервации. Наш отель сейчас заполнен, но по возможности постараемся.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает отель? Есть ли обмен валюты и банкомат?

Добрый день Наталья!
Конечно, в нашем отеле есть сервис bellboy и взвешивание/упаковка чемоданов. Карты принимаем различные, например Visa/Mastercard/Мир тоже. Обменять валюту можно на рецепции. Банкоматы есть за территорией отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?

Добрый день Никита!
Всё зависит от категории номера. Например детскую кроватку можно без проблем поставить в любой номер, кроме Swim-Up и Jacuzzi.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в старом и новом корпусах?

Здравствуйте Кристина!
Бассейны Swim-Up в корпусе Элит составляют: ширина - 1,85м; длина - 40,25м; высота - 1,10м.
Бассейны Swim-Up в главном корпусе составляют: ширина - 2,5м; длина - 104,5м; высота - 1,10м.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?

Здравствуйте!
Да, в коктейли добавляют оригинальный Аппероль.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во всех ли барах его наливают.
Читаю отзывы туристов и отзывы по алкоголю разные.
Кто то говорит что импортный только в лобби баре и чем ближе к пляжу тем всё хуже.
Очень жду ответ

Здравствуйте!
Импортный алкоголь в нашем отеле есть. Вся информация есть в концепции нашего отеля в каких барах какой алкоголь. Вы можете найти концепцию отеля у нас на странице нажав раздел "Описание" и пролистав вниз до конца. Там есть "Дополнительные файлы для скачивания". Название файла "Концепция отеля 2023" или можете сказать Вашу почту и мы отправим Вам лично концепцию отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июня? И будут ли проходить Мега-шоу в период с 18 июня до 1 июля?

Здравствуйте!
Ближайший концерт планируется 1 июля и 4 августа. Будет выступать диджей Бурак Йетер. Так же в нашем отеле почти каждый день есть шоу и тематические вечеринки.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных горок? Ребенок 6 лет. Либо какие есть детские водные горки?
Спасибо за информацию!

Здравствуйте Ольга!
В нашем отеле в этом году появился детский аквапарк с 4 горками для деток возрастом от 4-12 лет! Так же у нас есть взрослый аквапарк с 5 горками.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Большое спасибо!!!

Здравствуйте!
Отправили! Так же концепцию отеля Вы можете посмотреть в разделе "Описание", пролистайте страницу в самый низ и Вы увидите "Дополнительные файлы для скачивания". Там так же есть концепция отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,планируем посетить Вас в сентябре.
Предаставляються в номерах халаты?
ozchubakov@yandex.ru

Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю! Концепцию уже прислали Вам на почту.
Халаты предоставляют для номеров Swim-Up и Jacuzzi бесплатно. Для других типов комнат аренда одного халата 5 евро.
С уважением,
Команда Belek Beach!

На почту ничего не пришло.
5 евро за халат в день,или за все время проживания?
Корпуса Елит,сколько этажей?

Здравствуйте, Андрей!
Отправили Вам письмо на почту ещё раз, проверьте пожалуйста. 5 евро за аренду халата на период всего проживания в отеле. По окончанию отпуска необходимо будет вернуть его назад. В корпусе "Элит", так же как и в главном корпусе всего 6 этажей, из них 5 для комнат, а 0 этаж это бассейн, рестораны, бары и так далее.
С уважением,
Команда Белек Бич!
Добрый день, прилетаем к вам рано утром 13.05.23 вдвоем с мужем BELAVINA KSENIIA, KUZNETSOV ARTUR у нас выбран номер Comfort Standart Room, огромная просьба предоставить номер на верхнем этаже в корпусе A или В с видом на бассейн (со стороны мини лунапарка и футбольного поля), заранее СПАСИБО!

Здравствуйте!
Хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Я сделаю все необходимые заметки в вашей резервации, и по возможности на рецепции они будут учтены.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Белек Бич!
Здравствуйте, можно направить концепцию aleksandramaslyakova@mail.ru очень много двояких отзывов не совсем понятно что и как , спасибо хотим посетить отель в Мае

Здравствуйте, Александра!
Конечно, уже отправили Вам на почту. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте. Мы не проживаем в вашем отеле, но хотим попасть на концерт Бурака 9 мая. Это возможно?

Здравствуйте,
Возможно! За более подробной информацией мы отписались Вам в личные сообщения!
С уважением,
Команда Белек Бич!
Добрый день. Едем в отель с дочерью 7 лет. Понимаю, что проживание в Elit нам не будет доступно, так как одному гостю менее 13 лет.
Хотя турагент сказал, что мы можем приобрести номер данной категории. Странно. Уточните пожалуйста если будет такой номер нас заселят?
Также хотела уточнить где лучше проживать чтобы было не шумно и недалеко максимально близко ходить на море.
Заранее спасибо.

Здравствуйте, Анастасия!
Вас не могут заселить в этот корпус, потому он 13+ с 2023 года. Вас заселят в сторону Резорт, в другую часть отеля. Когда Вы будете длать резервацию, Вы можете указать информацию, что Вы хотите тихий номер и максимально близко к номеру. При заселении Ваши пожелания будут учтены!
Желаю хорошого дня и с нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Белек Бич!

Добрый день! Как у вас дела с ротавирусом? В 2021 были в сентябре, переболели всей се ...

Добрый день, пожалуйста, уточните, что за номер комфорт эконом? Я правильно поняла, ...

Когда у вас конец сезона? И пришлите пожалуйста мне концепцию отеля на почту kris.ryz ...

Здравствуйте подскажите до какого месяца и числа работает отель осенью?

Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И в ...

Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 ...

Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает оте ...

Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в ст ...

Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?

Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во все ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июн ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных г ...

Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Бо ...

Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,планируем посетить Вас в сентябре.
Предаставля ...

Добрый день, прилетаем к вам рано утром 13.05.23 вдвоем с мужем BELAVINA KSENIIA, KUZ ...

Здравствуйте, можно направить концепцию aleksandramaslyakova@mail.ru очень много двоя ...
Здравствуйте. Мы не проживаем в вашем отеле, но хотим попасть на концерт Бурака 9 мая ...

Добрый день. Едем в отель с дочерью 7 лет. Понимаю, что проживание в Elit нам не буде ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Вероника!
Сожалеем о случившемся в 2021 году с Вашей семьей. В нашем отеле нет ротовируса. Мы всегда заботимся о наших гостях, о чистоте отеля и в целом о контроле качества.
Также в Турции есть закон о том, что после 00:00 во всех отелях должна оставновиться музыка.
С уважением,
Команда Belek Beach.