Questions and answers
All questions - 1 689
Добрый день. Скоро приезжаем в отель. Есть ли комплимент от отеля и как относятся к гостям TopHotels с сопроводительным письмом от TopHotels?
Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию отеля! Если удобно, то пришлите на почту esina.8961@yandex.ru

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете обратиться на почтовый адрес sales@belebeach.com; info@belekbeach.com
с уважением
Здравствуйте! Я не совсем поняла из описания, есть ли в вашем отеле горки с мелким бассейном (40-60 см) для ребенка 5 лет? Напишите, пожалуйста

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Позвольте для начала поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В мелком бассейне есть только одна горка для малышей.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Добрый день! Когда начнётся подогрев открытого бассейна?

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Позвольте для начала поблагодарить за проявленный интерес к нашему отелю.
На данный момент подогреваются бассейны крытый и с аквапарком.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте,были в прошлом году в отеле в конце октября. всё очень понравилось.
Единственное были холодные бассейны в том числе внутри
В этом году также???
Подогреваемые не сильно тёплые???

Не могу ответить на этот вопрос. Мы были а начале сентября и бассейнами не пользовались совсем. Только морем )

Доброго времени суток, уважаемый Андрей.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На данный момент бассейны еще не подогреваются.
По стандарту подогрев воды бассейнов дозволено максимум до 25 - 28 градусов тепла.
с уважением.
Доброго дня! Прибываем к вам в отель с ребёнком 6 лет- наслышаны о шикарности отеля! Мы прибываем рано утром - очень надеемся на быстрое заселение- благодарю

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Для начала позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вашу просьбу мы ввели в бронь и по мере возможности обязательно поможем вам.
с уважением
Здравствуйте ,едем к вам с сыном в октябре,у него 11го день рождения и исполняется 9 лет,с кем можно обсудить возможность поздравления ?

Добрый день,
Позвольте для начала поблагодврить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете написать на почтовый адрес gr.ru@belekbeach.com
с уважением,
Добрый день. Прилетаем к Вам 23.09. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем пункт обмена валюты? Спасибо
Добрый день! Забронировали ваш отель с 22.09.22 по 02.10.22. Являемся постоянными гостями вашего замечательного отеля, были у вас год назад, очень понравилось! Есть ли возможность раннего заселения? Если есть будем очень благодарны, тк приезжаем рано утром, рейс ночной, путешествуем с ребенком 4х лет. Бронь на TRUSH ALENA, TRUSH VLADIMIR, TRUSH ANASTASIIA
Здравствуйте
Едем к вам с маленьким ребенком (аллергик) 29 октября на 10 дней, подскажите, будут ли подогреваться бассейны и какие именно? и есть ли стол с диетическим питанием для ребенка, вареные, парные блюда, диетические супы?

Добрый день, уважаемая Ирина.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Просим Вас написать на почтовый адрес gr.ru@belekbeach.com
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Добрый день, едим к Вам с 16 октября первый раз на 7 ночей, можно ли попросить номер с видом на море!?

Добрый день, Алексей.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, обещать какой то вид из номера мы не сможем. По мере возможности постараемся предоставить.
Желаем приятного времени суток,
с уважением

понял, благодарю
Здравствуйте! Есть ли возможность взять утюг? Или гладильная комната?

Добрый день,
Для начала позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению, утюг не предоставляем и гладильной комнаты тоже нет. Есть только прачечная, где гладят за дополнительную плату.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли блендер и микроволновка

Здравствуйте, уважаемый Влад.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Микроволновка есть, блендера нет. Но, наши сотрудники пойдут вам на встречу, если понадобится блендер. Для этого просим подойти в отдел по работе с гостями.
с уважением,
Желаем приятного времени суток.
Добрый день. Будем в вашем отеле 25.09, хотела бы уточнить. Есть ли комплимент на день рождения? И имеется ли в наличии детское питание, летим с ребёнком 1 годик?

На завтрак каши четыре-пять видов.
Есть детский ресторан с меню для деток.

Здравствуйте, уважаемая Марина.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Комплимент на день рождения есть, просьба подойти в отдел по работе с гостями, после заселения и обговорить детали.
Баночного детского питания нет в отеле, есть детский ресторан.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Доброго дня, выход на балкон один, он из какой то комнаты только одной или из коридора?

Добрый день,
Выход на балкон один, из спальни
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте, прошу отреагировать на вопрос, дублирую ещё раз)
Взяли с 4.09 family comfort
С видом на море)
Примечание было что желательно террасу и вопрос, выход на балкон из обеих комнат или нет?)
И желательно что бы корпуса ближе к морю)
Спасибо за ответ)
Взяли ещё поздний вылет, есть ли возможность. Продлить номера?

Здравствуйте, уважаемая Валерия.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Ваше примечание ввели в базу данных и по мере возможности, предоставим номер с террасой в корпусе, который ближе к морю. Выход на балкон один.
Насчет позднего выезда можете уточнить в день выезда на ресепшен.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте, подскажите пожалуйста время работы лобби , работает ли дискотека ? Есть ли отдельный стол питания для детей Спасибо

Есть отдельный детский ресторан с детским питанием.
Здравствуйте! Подскажите в конце октября-начале ноября будут ли подогреваться бассейны (особенно интересует бассейн, у номеров с прямым выходом) ; будет ли анимационная программа?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Планируется подогрев крытого бассейна и бассейн с водными горками в октябре месяца (точная дата еще не известна, будет зависеть от погодных условий). Бассейн, у номеров с прямым выходом не подогреваются.
Анимационная пргорамма планируется до конуа сезона (в зависимости от погодных условий могут быть измения).
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда закрытие сезона в вашем отеле! Собираемся приехать с 23.09 по 03.10, будет ли работать детская анимация и мини диско? Спасибо за ответ.

Здравствуйте, уважаемая Марина.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В конце сентября и начале октября детская анимация будет функционировать. В зависимости от погодных условий могут быть изминения. Также, закрытие сезона планируется в конце ноября - начале декабря.
Желаем приятного времени суток,
с уважением
Здравствуйте
Взяли с 4.09 family comfort
С видом на море)
Примечание было что желательно террасу и вопрос, выход на балкон из обеих комнат или нет?)
И желательно что бы корпуса ближе к морю)
Спасибо за ответ)
Взяли ещё поздний вылет, есть ли возможность. Продлить номера?)

Здравствуйте, уважаемая Валерия.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха.
Ваше примечание ввели в базу данных и по мере возможности, предоставим номер с террасой в корпусе, который ближе к морю. Выход на балкон один.
Насчет позднего выезда можете уточнить в день выезда на ресепшен.
Желаем приятного времени суток,
с уважением

Добрый день. Скоро приезжаем в отель. Есть ли комплимент от отеля и как относятся к г ...

Добрый день! Можно получить зимнюю концепцию отеля! Если удобно, то пришлите на почту ...

Здравствуйте! Я не совсем поняла из описания, есть ли в вашем отеле горки с мелким ба ...

Добрый день! Когда начнётся подогрев открытого бассейна?

Здравствуйте,были в прошлом году в отеле в конце октября. всё очень понравилось.
Еди ...

Доброго дня! Прибываем к вам в отель с ребёнком 6 лет- наслышаны о шикарности отеля! ...

Здравствуйте ,едем к вам с сыном в октябре,у него 11го день рождения и исполняется 9 ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 23.09. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем пу ...

Добрый день! Забронировали ваш отель с 22.09.22 по 02.10.22. Являемся постоянными гос ...

Здравствуйте
Едем к вам с маленьким ребенком (аллергик) 29 октября на 10 дней, подска ...

Добрый день, едим к Вам с 16 октября первый раз на 7 ночей, можно ли попросить номер ...

Здравствуйте! Есть ли возможность взять утюг? Или гладильная комната?

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли блендер и микроволновка

Добрый день. Будем в вашем отеле 25.09, хотела бы уточнить. Есть ли комплимент на ден ...

Доброго дня, выход на балкон один, он из какой то комнаты только одной или из коридор ...

Здравствуйте, прошу отреагировать на вопрос, дублирую ещё раз)
Взяли с 4.09 family co ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста время работы лобби , работает ли дискотека ? Есть ...

Здравствуйте! Подскажите в конце октября-начале ноября будут ли подогреваться бассейн ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда закрытие сезона в вашем отеле! Собираемся прие ...

Здравствуйте
Взяли с 4.09 family comfort
С видом на море)
Примечание было что желател ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Илья.
Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель для проведения вашего отдыха.
Гостям с сопроводительным письмом от Топхотелс в номер отправляем вино и фрукты.
с уважением