Questions and answers
All questions - 1 718
18.07.2023
15:24
Здравствуйте, нужно ли с собой брать фумигатор ? Или их на все номера у вас хватает?
12.07.2023
14:24
Добрый день) скажите пожалуйста, в конце октября будет ли какой-нибудь бассейн подогреваться ?благодарю
Нигара чанлиева
Hotel representative
12.07.23
16:50
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш вопрос и проявленный интерес к нашему отелю. Пока что мы не знаем точную дату когда начнется сезон подогрева бассейнов. Всё зависит от погодных условий.
С уважением,
Команда Belek Beach.
12.07.2023
14:17
Добрый день! Есть ли детская площадка на пляже?
Нигара чанлиева
Hotel representative
12.07.23
16:52
Здравствуйте Юлия!
На пляже для деток есть песочница под навесом. Детской площадки нет.
С уважением,
Команда Belek Beach.
07.07.2023
09:40
Здравствуйте. Планируем в августе в Ваш отель. У ребенка будет День рождения в этот период. Как в Вашем отеле поздравляют с Днем Рождения? Будет ли ребенку интересно?
И еще вопрос по номеру comfort std quad. У нас 2 взрослых и дети 8 и 12 лет. Мы поместимся? Комфортно будет?
Заранее благодарю за ответ.
Нигара чанлиева
Hotel representative
08.07.23
09:15
Здравствуйте Марина!
Мы рассылаем по номерам поздравительную открытку с днем рождения от отеля, 1 цветочек в номер. Также, если Вы подойдете к нам на стойку Guest Relations, то мы можем зарезервировать для Вас стол в главном ресторане, красиво его украсить и также можем принести чисто символический тортик на двоих человек с надписью "Happy birthday (имя)". Есть также и другие приятности за дополнительную плату, о которых Вы сможете узнать , если отправите "заявку на комплимент". Также, если Вы обратитесь в миниклуб, то ребенка смогут поздравить на мини-диско.
CmfStQuaad Room 32 м2, и спокойно в себе размещает 4 человека. Всё зависит от Ваших предпочтений и пожеланий. В нашем отеле есть ещё Family Room , в котором есть 2 раздельные комнаты, но данная категория номеров дороже и категорией выше, чем Quad Room.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Марина
Moscow Турист
08.07.23
11:45
Благодарю
Нигара чанлиева
Hotel representative
08.07.23
12:06
Если у Вас будут ещё вопросы, то можете обращаться. За более подробной информацией можете писать в личные сообщиения!
С уважением,
Команда Belek Beach.
06.07.2023
00:11
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец июля- начало августа на почту itochka-n@mail.ru
Нигара чанлиева
Hotel representative
06.07.23
08:19
Доброе утро!
Концепция отеля была отправленна на данную почту.
С уважением,
Команда Belek Beach.
05.07.2023
08:03
Добрый день! Как у вас дела с ротавирусом? В 2021 были в сентябре, переболели всей семьёй с детьми, а также видели, как рвёт других детей на пляже, в лобби и в ресторане. И анимация в соседнем отеле такая же шумная после 12?
Нигара чанлиева
Hotel representative
05.07.23
08:32
Здравствуйте Вероника!
Сожалеем о случившемся в 2021 году с Вашей семьей. В нашем отеле нет ротовируса. Мы всегда заботимся о наших гостях, о чистоте отеля и в целом о контроле качества.
Также в Турции есть закон о том, что после 00:00 во всех отелях должна оставновиться музыка.
С уважением,
Команда Belek Beach.
30.06.2023
19:46
Добрый день, пожалуйста, уточните, что за номер комфорт эконом? Я правильно поняла, что это номера только с маленьким французским балконом? И сильно ли они отличаются от комфорт номера без приставки "эконом"? И еще- стандарт и комфорт это разные типы номеров?
Нигара чанлиева
Hotel representative
02.07.23
00:08
Здравствуйте!
Комфорт эконом номер с французским балкончиком (без вида), 24 m2, максимальное размещение 2+1.
Все номера в нашем отеле с приставкой Comfort кроме номеров в корпусе «Элит».
Получается в нашем отеле есть такие номера как «Comfort Standart Room , Comfort Family Room, Comfort Quad Room, Comfort Swim-Up и так далее.
Стандартный номер 28 м2 и максимальное размещение 3 взрослых.
Если у Вас будут ещё вопросы, то обязательно обращайтесь. Буду рада помочь Вам.
С уважением,
Команда Belek Beach.
30.06.2023
10:23
Когда у вас конец сезона? И пришлите пожалуйста мне концепцию отеля на почту kris.ryzhova@yandex.ru
Нигара чанлиева
Hotel representative
01.07.23
23:51
Добрый день!
Конечно, отправили концепцию отеля к Вам на почту.
С уважением,
Команда Belek Beach!
28.06.2023
08:11
Здравствуйте подскажите до какого месяца и числа работает отель осенью?
Нигара чанлиева
Hotel representative
01.07.23
23:49
Здравствуйте!
Пока что точную дату закрытия отеля мы не знаем. Но всю осень мы точно будем открыты!
С уважением,
Команда Belek Beach!
14.06.2023
13:37
Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?
Нигара чанлиева
Hotel representative
14.06.23
18:14
Здравствуйте Наталия!
Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Да, конечно есть.
С уважением,
Команда Belek Beach.
13.06.2023
23:24
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И второй вопрос-работает ли крытый бассейн в сентябре?
Нигара чанлиева
Hotel representative
13.06.23
23:32
Здравствуйте Татьяна.
Мы можем разместить мужчину с детьми по запросу. Для этого нужно будет обратиться к нам на почту отеля.
Крытый бассейн может работать в сентябре в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Команда Belek Beach.
13.06.2023
14:30
Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 лет) завтра 14.06 рано утром , около 4 утра, очень просим вас, если будет свободный номер, заселите нас пораньше. У нас корпус Elite
Нигара чанлиева
Hotel representative
13.06.23
17:05
Здравствуйте Ирина.
Мы всегда стараемся заселить гостей как можно раньше, особенно, если их номер свободен. Я сделаю заметку в Вашей резервации. Наш отель сейчас заполнен, но по возможности постараемся.
С уважением,
Команда Belek Beach.
07.06.2023
14:11
Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает отель? Есть ли обмен валюты и банкомат?
Нигара чанлиева
Hotel representative
07.06.23
16:53
Добрый день Наталья!
Конечно, в нашем отеле есть сервис bellboy и взвешивание/упаковка чемоданов. Карты принимаем различные, например Visa/Mastercard/Мир тоже. Обменять валюту можно на рецепции. Банкоматы есть за территорией отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
04.06.2023
21:37
Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?
Нигара чанлиева
Hotel representative
05.06.23
15:40
Добрый день Никита!
Всё зависит от категории номера. Например детскую кроватку можно без проблем поставить в любой номер, кроме Swim-Up и Jacuzzi.
С уважением,
Команда Belek Beach.
03.06.2023
14:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в старом и новом корпусах?
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.06.23
15:26
Здравствуйте Кристина!
Бассейны Swim-Up в корпусе Элит составляют: ширина - 1,85м; длина - 40,25м; высота - 1,10м.
Бассейны Swim-Up в главном корпусе составляют: ширина - 2,5м; длина - 104,5м; высота - 1,10м.
С уважением,
Команда Belek Beach!
02.06.2023
08:07
Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.06.23
12:57
Здравствуйте!
Да, в коктейли добавляют оригинальный Аппероль.
С уважением,
Команда Belek Beach.
30.05.2023
15:02
Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во всех ли барах его наливают.
Читаю отзывы туристов и отзывы по алкоголю разные.
Кто то говорит что импортный только в лобби баре и чем ближе к пляжу тем всё хуже.
Очень жду ответ
Нигара чанлиева
Hotel representative
30.05.23
15:25
Здравствуйте!
Импортный алкоголь в нашем отеле есть. Вся информация есть в концепции нашего отеля в каких барах какой алкоголь. Вы можете найти концепцию отеля у нас на странице нажав раздел "Описание" и пролистав вниз до конца. Там есть "Дополнительные файлы для скачивания". Название файла "Концепция отеля 2023" или можете сказать Вашу почту и мы отправим Вам лично концепцию отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
29.05.2023
14:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июня? И будут ли проходить Мега-шоу в период с 18 июня до 1 июля?
Нигара чанлиева
Hotel representative
30.05.23
10:04
Здравствуйте!
Ближайший концерт планируется 1 июля и 4 августа. Будет выступать диджей Бурак Йетер. Так же в нашем отеле почти каждый день есть шоу и тематические вечеринки.
С уважением,
Команда Belek Beach.
23.05.2023
10:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных горок? Ребенок 6 лет. Либо какие есть детские водные горки?
Спасибо за информацию!
Нигара чанлиева
Hotel representative
23.05.23
16:12
Здравствуйте Ольга!
В нашем отеле в этом году появился детский аквапарк с 4 горками для деток возрастом от 4-12 лет! Так же у нас есть взрослый аквапарк с 5 горками.
С уважением,
Команда Belek Beach!
16.05.2023
07:11
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Большое спасибо!!!
Нигара чанлиева
Hotel representative
18.05.23
16:17
Здравствуйте!
Отправили! Так же концепцию отеля Вы можете посмотреть в разделе "Описание", пролистайте страницу в самый низ и Вы увидите "Дополнительные файлы для скачивания". Там так же есть концепция отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach!
18.07.2023
15:24
Здравствуйте, нужно ли с собой брать фумигатор ? Или их на все номера у вас хватает?
answer
12.07.2023
14:24
Добрый день) скажите пожалуйста, в конце октября будет ли какой-нибудь бассейн подогр ...
answer
12.07.2023
14:17
Добрый день! Есть ли детская площадка на пляже?
answer
07.07.2023
09:40
Здравствуйте. Планируем в августе в Ваш отель. У ребенка будет День рождения в этот п ...
answers
06.07.2023
00:11
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на конец июля- начало августа на п ...
answer
05.07.2023
08:03
Добрый день! Как у вас дела с ротавирусом? В 2021 были в сентябре, переболели всей се ...
answer
30.06.2023
19:46
Добрый день, пожалуйста, уточните, что за номер комфорт эконом? Я правильно поняла, ...
answer
30.06.2023
10:23
Когда у вас конец сезона? И пришлите пожалуйста мне концепцию отеля на почту kris.ryz ...
answer
28.06.2023
08:11
Здравствуйте подскажите до какого месяца и числа работает отель осенью?
answer
14.06.2023
13:37
Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?
answer
13.06.2023
23:24
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И в ...
answer
13.06.2023
14:30
Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 ...
answer
07.06.2023
14:11
Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает оте ...
answer
04.06.2023
21:37
Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?
answer
03.06.2023
14:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в ст ...
answer
02.06.2023
08:07
Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?
answer
30.05.2023
15:02
Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во все ...
answer
29.05.2023
14:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июн ...
answer
23.05.2023
10:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных г ...
answer
16.05.2023
07:11
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Бо ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Инна!
Фумигаторы есть в нашем отеле и выдаются по запросу. Если у Вас есть желание привезти свой, то можете брать.
С уважением,
Команда Belek Beach.