Questions and answers
All questions - 1 689
Здравствуйте. Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь в отеле? Какой мини бар и когда пополняется?
Здравствуйте! Прилетаем в ваш прекрасный отель 30.04.2023. До этого были у вас в 2021 году, поэтому в этом году даже не сомневались в выборе отеля
Номер забронирован Comfort standart quad. Куда вид из таких номеров? И чем отличается от comfort standart. В 2021 году был с частичным видом на море, не помню категорию номера. Можно как то рассчитывать, чтобы был вид на море, хоть немножко)
Наша бронь от Пегаса 7093585. Можно также получить летнюю концепцию на почту aig78s@mail.ru

Здравствуйте, Ильдар!
Спасибо за повторный выбор нашего отеля! С нетерпением ждем Вас у нас в гостях!
Разница между "Comfort" Standart Room и "Comfort" Quad Room в том, что Standart Room 28 м2 и максимальная вместимость 3 человека, а в Quad Room 32 м2 и может проживать 2+2 или 3+1. Вид из всех типов номеров может быть различный.
Для Вас я сделаю пометку в резервации и на рецепции при заселении Ваши пожелания будут учтены. Также хочу напомнить, что для повторных гостей у нас действует специальная акция и бонусы: https://tophotel.ee/hotel/al17102/news/57953 .
Летнюю концепцию отеля я уже отправила Вам на почту!
С уважением,
Команда Белек Бич!
Добрый день. Прилетаем 23. 04 поздно вечером. Можно ли организовать заранее в номер детскую кроватку и горшок?
Фамилия: Mrs. Ostrina Alena, Mrs. Ostrina Marina, Child Karnauchov Viacheslav

Здравствуйте, да конечно!
Я передам информацию и для Вас всё подготовят.
Ждем Вас в нашем отеле!
Добрый вечер, собираемся к вам в в середине мая. Подскажите какая площадь отеля? Все ли номера были отреставрированы в 2022-2023г или только некоторые, если не все, то как выбрать при бронировании именно отреставрированный номер/корпус? До скольки длится вечерняя дискотека? Как долго по времени добираться до ближайшего торгового центра (вайкики, дефакто и тд)? На чём можно добраться до ТЦ?

Здравствуйте, Ксения,
Мы очень рады, что Вы заинтересовались нашим отелем! Общая площадь отеля 48 000
м2. Все номера были полностью отремонтированы в 2022 году, поэтому Вам даже выбирать ничего не придется, только разве что категорию номера. Вечерняя программа чаще всего это - в 21:00 шоу в амфитеатре, в 22:00-00:00 вечеринка в саду и закрытое диско с 00:00 до 02:00.
До ближайшего торгового центра можно добраться как на автобусе, так и на такси или даже приватным трансфером! Могу Вам посоветовать доехать до Белека или до "The Land of Legends". Дорога автобусом займет примерно 20 минут. Более подробную информацию Вы можете узнать у сотрудников отдела по работе с гостями (Guest Relations).
Надеемся в скором времени увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Белек Бич!
Добрый день.
Подскажите, правильно понимаю что в корпуса Elite нельзя заселиться с ребёнком?
Второй вопрос на территорию Elite открыт доступ всем гостям отеля? Ресторан Elite так же доступен всем?

Здравствуйте, Андрей,
С 2023 года концепция корпуса "Элит" изменилась на 13+, поэтому гостям у которых дети младше 13 лет могут проживать лишь в главном корпусе. Так же гости проживающие в главном корпусе могут гулять, отдыхать и пользоваться всеми услугами "Элита" , но только те, кто старше 13 лет.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Добрый день! Заезжаем в ваш отель 22.04.2023г. Четверо взрослых и двое детей 7 и 10 лет. Наслышаны о высоком уровне обслуживания в вашем отеле и внимательном отношении к туристам. Просьба , по возможности, предоставить 2 номера рядом (Комфорт Стандарт). Заранее благодарю. Сопроводительное письмо от Top Hotels.

Здравствуйте Светлана,
Спасибо, за доверие и выбор нашего отеля Belek Beach Resort!
Хотим Вам сообщить, что все Ваши просьбы уже введены в систему и мы сделаем всё для того, чтобы Ваш отдых был незабываемым!
С уважением,
Команда Belek Beach.
Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями?

Подъемника нет

Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за Ваше обращение!
Да, подъёмник для людей с ограниченными возможностями у нас есть.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Здравствуйте! Вы отвечали, что бассейн с горками будет подогреваться до 30 апреля, а после 30 апреля? Вода станет теплой в нем?

Здравствуйте, Николь,
Благодарим за Ваш вопрос!
После 30-го апреля в этом нет необходимости. Погода будет достаточно жаркой для того чтобы вода нагревалась от солнца.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Всем добра! В апреле какие бассейны с подогревом и какая в них температура?
Есть ли волейбол в расписании? Собирает ли аниматор игроков?

Доброго времени суток, Рамиль,
Спасибо за Ваше обращение!
До 30 апреля у нас будет подогреваться бассейн с горками и крытый бассейн. Приблизительна температура 27-28 градусов.
Воллейбольная площадка у нас открытая, можно попросить мячик в нашем Инфо-деске, если захотите поиграть с семьей или друзьями. Так же у нас есть воллейбольное активити, на которое наш аниматор собирает игроков и его проводит. В 10:30 и 16:00 каждый день.
С уважением,
Команда Белек Бич!
Здравствуйте!
Посоветуйте какой номер нам выбрать, едем мамой, она передвигается на инвалидном кресле.
Все ли локации доступны для людей с ограниченными возможностями и сколько стоит трансфет от Аэропорта Антальи до отеля и обратно

Здравствуйте!
Благодарим запроявленное внимание к нашему отелю!
В нашем отеле есть специальные номера для людей с ограниченными возможностями. Все локации в нашем отеле абсолютно доступны.
Трансфер в обе стороны будет стоить 100 евро.
С уважением,
Команда Belek Beach!
Добрый день! Приедем в ваш отель с детьми 22 апреля! Подскажите, пожалуйста, глубину бассейна с горками, где подогрев воды есть? Весь апрель будет работать подогрев? Спасибо.

Добрый день, Светлана,
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Глубина бассейна с горками 140 см, подогрев будет до 30 апреля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, номера категории swim up подогреваются? Думаем приехать к вам в апреле, вода холодная будет в номерах свим ап? Есть возможность вечером плавать в этом бассейне? Там не очень мелко? Плавать можно? Буду ждать ответ, это важно для нас . Спасибо.

бассейны без подогрева

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Swim-Up не подогреваются. Высота бассейна 110 см. Вы можете купаться в любое время когда захотите.
С уважением,
Команда Belek Beach!

Подскажите, сейчас в свим ап бассейне вечером холодная вода ? И так же прошу уточнить, в крытом бассейне тоже холодная вода? Насколько я знаю, он подогревался раньше

Отвечая на Ваши следущие вопросы, хочу подметить, что вода сейчас в вечернее время ещё прохладная, но ведь каждый из гостей ощущает температуру воды по разному.
На данный момент крытый бассейн подогревается, а теперь и с этого года бассейн с горками тоже!

Спасибо за информацию, так же прошу уточнить, до какого времени будет подогрев крытого бассейна ? Не совсем понятно, сначала ответ был , что он не подогревается, потом обратное. Буду признательна за честный ответ и по крытому подогреву бассейна в месяце апрель

Здравствуйте, Татьяна,
Прошу заметить, изначально Вам ответил не представитель отеля.
В нашем отеле подогреваются 2 бассейна: крытый бассейн и с этого года теперь ещё и бассейн с горками. Подогрев этих бассейнов будет до 30 апреля. Приблезительная температура 27-28 градусов.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Здравствуйте,
Планирую поездку в апреле.
1. Каков примерно размер крытого бассейна и будет ли он с подогревом?
2. Какие спортивно активные развлечения предостовляются в апреле конкретно?
Спасибо большое за инфо.
С уважением Людмила

Здравствуйте, Людмила,
благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Размер крытого бассейна составляет 100 м2, он с подогревом.
Так же в апреле будут такие активити: утренняя зарядка, аквааэробика (в бассейне и море), зумба, степ аэробика, джампинг фитнес, тайбо, футбол, воллейбол и бочча.
С уважением,
Belek Beach Team
Здравствуйте
Номера с выходом в бассейн,бассейн подогревается в апреле ?

Дорогая Наташа, доброго времени суток,
благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Бассейны номеров Swim-up не подогреваются.
С уважением,
Belek Beach Team.
Добрый день
Подскажите, будет ли в начале апреля подогреваться отрытый бассейн ?

Дорогая Юлия, добрый день,
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В апреле будет подогреваться только бассейн с горками и крытый бассейн.
С уважением,
Belek Beach Team.
Здравствуйте. Будет ли подогреваться детский аквапарк в апреле?

Дорогая Светлана доброго вам времени суток,
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В апреле детский аквапарк не будет подогреваться, только бассейн с горками.
С уважением,
Belek Beach Team.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi? Платный? Бесплатный?

Доброе утро. По всей территории и даже на пляже хороший бесплатный вай фай.

Доброго времени суток, Татьяна,
Хотим сообщить, что Wi-Fi в отеле работает везде и он абсолютно бесплатный для наших гостей!
С уважением,
Командап Belek Beach!
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в мае.семья двое взрослых и двое детей 6 лет и 1,5
Подскажите будет ли предоставлена кроватка/манеж для младшего?
Какой номер вы нам посоветуйте забронировать , чтоб мы все были в одной комнате, спасибо!

Добрый день, уважаемая Екатерина.
Позвольте для начала поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В номера мы предоставляем манеж, а так же по запросу детский горшок и подставку для раковины. Просьба при заезде запросить на ресепшен. Для своей семьи вы можете забронировать Номера Comfort в главном корпусе.
Желаем приятного времени суток,
с уважением.
Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле с детьми 3 и 9 лет с 13.11.2022 две недели. Есть ли на территории отеля подогреваемый открытый бассейн? Работает ли Луна-парк, парк аттракционов? Спасибо!
Добрый день. Скоро приезжаем в отель 6 ноября вечером. Есть ли комплимент от отеля и как относятся к гостям TopHotels с сопроводительным письмом от TopHotels? Очень люблю писать отзывы про отели, к вам едем в первый раз , пожелание номер с балконом и видом на море по возможности. Спасибо за ранее Belykh Nikolai
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al17102/questions

Здравствуйте. Какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь в отеле? Какой мини бар ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш прекрасный отель 30.04.2023. До этого были у вас в 2021 ...

Добрый день. Прилетаем 23. 04 поздно вечером. Можно ли организовать заранее в номер д ...

Добрый вечер, собираемся к вам в в середине мая. Подскажите какая площадь отеля? Все ...

Добрый день.
Подскажите, правильно понимаю что в корпуса Elite нельзя заселиться с р ...

Добрый день! Заезжаем в ваш отель 22.04.2023г. Четверо взрослых и двое детей 7 и 10 л ...

Здравствуйте! Есть ли в бассейне подъёмник, для людей с ограниченными возможностями?

Здравствуйте! Вы отвечали, что бассейн с горками будет подогреваться до 30 апреля, а ...

Всем добра! В апреле какие бассейны с подогревом и какая в них температура?
Есть ли ...

Здравствуйте!
Посоветуйте какой номер нам выбрать, едем мамой, она передвигается на ...

Добрый день! Приедем в ваш отель с детьми 22 апреля! Подскажите, пожалуйста, глубину ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, номера категории swim up подогреваются? Думаем п ...

Здравствуйте,
Планирую поездку в апреле.
1. Каков примерно размер крытого бас ...

Здравствуйте
Номера с выходом в бассейн,бассейн подогревается в апреле ?

Добрый день
Подскажите, будет ли в начале апреля подогреваться отрытый бассейн ?

Здравствуйте. Будет ли подогреваться детский аквапарк в апреле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с Wi-Fi? Платный? Бесплатный?

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в мае.семья двое взрослых и двое детей 6 ...

Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле с детьми 3 и 9 лет с 13.11.2022 две недели. ...

Добрый день. Скоро приезжаем в отель 6 ноября вечером. Есть ли комплимент от отеля и ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Константин!
Спасибо за Ваш вопрос! Вход в море достаточно пологий, метра 3-4 можете пройти и потом начинается глубина. Так на всем побережье Белека. Импортный алкоголь в нашем отеле есть.
Мини-бар пополняется каждый день безалкогольными напитками.
Ждем Вас у нас в гостях и желаем Вам отличного дня!
С уважением,
Команда Белек Бич!