Questions and answers
All questions - 1 689
14.06.2023
13:37
Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?
13.06.2023
23:24
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И второй вопрос-работает ли крытый бассейн в сентябре?
Нигара чанлиева
Hotel representative
13.06.23
23:32
Здравствуйте Татьяна.
Мы можем разместить мужчину с детьми по запросу. Для этого нужно будет обратиться к нам на почту отеля.
Крытый бассейн может работать в сентябре в зависимости от погодных условий.
С уважением,
Команда Belek Beach.
13.06.2023
14:30
Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 лет) завтра 14.06 рано утром , около 4 утра, очень просим вас, если будет свободный номер, заселите нас пораньше. У нас корпус Elite
Нигара чанлиева
Hotel representative
13.06.23
17:05
Здравствуйте Ирина.
Мы всегда стараемся заселить гостей как можно раньше, особенно, если их номер свободен. Я сделаю заметку в Вашей резервации. Наш отель сейчас заполнен, но по возможности постараемся.
С уважением,
Команда Belek Beach.
07.06.2023
14:11
Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает отель? Есть ли обмен валюты и банкомат?
Нигара чанлиева
Hotel representative
07.06.23
16:53
Добрый день Наталья!
Конечно, в нашем отеле есть сервис bellboy и взвешивание/упаковка чемоданов. Карты принимаем различные, например Visa/Mastercard/Мир тоже. Обменять валюту можно на рецепции. Банкоматы есть за территорией отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
04.06.2023
21:37
Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?
Нигара чанлиева
Hotel representative
05.06.23
15:40
Добрый день Никита!
Всё зависит от категории номера. Например детскую кроватку можно без проблем поставить в любой номер, кроме Swim-Up и Jacuzzi.
С уважением,
Команда Belek Beach.
03.06.2023
14:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в старом и новом корпусах?
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.06.23
15:26
Здравствуйте Кристина!
Бассейны Swim-Up в корпусе Элит составляют: ширина - 1,85м; длина - 40,25м; высота - 1,10м.
Бассейны Swim-Up в главном корпусе составляют: ширина - 2,5м; длина - 104,5м; высота - 1,10м.
С уважением,
Команда Belek Beach!
02.06.2023
08:07
Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.06.23
12:57
Здравствуйте!
Да, в коктейли добавляют оригинальный Аппероль.
С уважением,
Команда Belek Beach.
30.05.2023
15:02
Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во всех ли барах его наливают.
Читаю отзывы туристов и отзывы по алкоголю разные.
Кто то говорит что импортный только в лобби баре и чем ближе к пляжу тем всё хуже.
Очень жду ответ
Нигара чанлиева
Hotel representative
30.05.23
15:25
Здравствуйте!
Импортный алкоголь в нашем отеле есть. Вся информация есть в концепции нашего отеля в каких барах какой алкоголь. Вы можете найти концепцию отеля у нас на странице нажав раздел "Описание" и пролистав вниз до конца. Там есть "Дополнительные файлы для скачивания". Название файла "Концепция отеля 2023" или можете сказать Вашу почту и мы отправим Вам лично концепцию отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach.
29.05.2023
14:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июня? И будут ли проходить Мега-шоу в период с 18 июня до 1 июля?
Нигара чанлиева
Hotel representative
30.05.23
10:04
Здравствуйте!
Ближайший концерт планируется 1 июля и 4 августа. Будет выступать диджей Бурак Йетер. Так же в нашем отеле почти каждый день есть шоу и тематические вечеринки.
С уважением,
Команда Belek Beach.
23.05.2023
10:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных горок? Ребенок 6 лет. Либо какие есть детские водные горки?
Спасибо за информацию!
Нигара чанлиева
Hotel representative
23.05.23
16:12
Здравствуйте Ольга!
В нашем отеле в этом году появился детский аквапарк с 4 горками для деток возрастом от 4-12 лет! Так же у нас есть взрослый аквапарк с 5 горками.
С уважением,
Команда Belek Beach!
16.05.2023
07:11
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Большое спасибо!!!
Нигара чанлиева
Hotel representative
18.05.23
16:17
Здравствуйте!
Отправили! Так же концепцию отеля Вы можете посмотреть в разделе "Описание", пролистайте страницу в самый низ и Вы увидите "Дополнительные файлы для скачивания". Там так же есть концепция отеля.
С уважением,
Команда Belek Beach!
13.05.2023
08:03
Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,планируем посетить Вас в сентябре.
Предаставляються в номерах халаты?
ozchubakov@yandex.ru
Нигара чанлиева
Hotel representative
13.05.23
23:05
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю! Концепцию уже прислали Вам на почту.
Халаты предоставляют для номеров Swim-Up и Jacuzzi бесплатно. Для других типов комнат аренда одного халата 5 евро.
С уважением,
Команда Belek Beach!
андрей
Orehovo-Zyevo Турист
14.05.23
07:43
На почту ничего не пришло.
5 евро за халат в день,или за все время проживания?
Корпуса Елит,сколько этажей?
Нигара чанлиева
Hotel representative
14.05.23
17:12
Здравствуйте, Андрей!
Отправили Вам письмо на почту ещё раз, проверьте пожалуйста. 5 евро за аренду халата на период всего проживания в отеле. По окончанию отпуска необходимо будет вернуть его назад. В корпусе "Элит", так же как и в главном корпусе всего 6 этажей, из них 5 для комнат, а 0 этаж это бассейн, рестораны, бары и так далее.
С уважением,
Команда Белек Бич!
09.05.2023
13:37
Добрый день, прилетаем к вам рано утром 13.05.23 вдвоем с мужем BELAVINA KSENIIA, KUZNETSOV ARTUR у нас выбран номер Comfort Standart Room, огромная просьба предоставить номер на верхнем этаже в корпусе A или В с видом на бассейн (со стороны мини лунапарка и футбольного поля), заранее СПАСИБО!
Нигара чанлиева
Hotel representative
10.05.23
11:01
Здравствуйте!
Хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Я сделаю все необходимые заметки в вашей резервации, и по возможности на рецепции они будут учтены.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Белек Бич!
08.05.2023
12:37
Здравствуйте, можно направить концепцию aleksandramaslyakova@mail.ru очень много двояких отзывов не совсем понятно что и как , спасибо хотим посетить отель в Мае
Нигара чанлиева
Hotel representative
08.05.23
18:54
Здравствуйте, Александра!
Конечно, уже отправили Вам на почту. С нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Belek Beach!
06.05.2023
20:57
Здравствуйте. Мы не проживаем в вашем отеле, но хотим попасть на концерт Бурака 9 мая. Это возможно?
Нигара чанлиева
Hotel representative
08.05.23
18:56
Здравствуйте,
Возможно! За более подробной информацией мы отписались Вам в личные сообщения!
С уважением,
Команда Белек Бич!
04.05.2023
14:54
Добрый день. Едем в отель с дочерью 7 лет. Понимаю, что проживание в Elit нам не будет доступно, так как одному гостю менее 13 лет.
Хотя турагент сказал, что мы можем приобрести номер данной категории. Странно. Уточните пожалуйста если будет такой номер нас заселят?
Также хотела уточнить где лучше проживать чтобы было не шумно и недалеко максимально близко ходить на море.
Заранее спасибо.
Нигара чанлиева
Hotel representative
04.05.23
23:10
Здравствуйте, Анастасия!
Вас не могут заселить в этот корпус, потому он 13+ с 2023 года. Вас заселят в сторону Резорт, в другую часть отеля. Когда Вы будете длать резервацию, Вы можете указать информацию, что Вы хотите тихий номер и максимально близко к номеру. При заселении Ваши пожелания будут учтены!
Желаю хорошого дня и с нетерпением ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Белек Бич!
03.05.2023
17:39
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, во сколько обойдется трансфер из аэропорта в отель и обратно на семью из 4 взрослых 2-х детей 11 лет ( в конце июля) ?
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.05.23
19:29
Здравствуйте, Лейла.
Стоимость трансфера будет 90 евро.
С уважением,
Команда Белек Бич!
03.05.2023
15:58
Добрый день.
Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть ли услуги водного вида спорта ( банан, катер, парашют)?
И еще вопрос, если дочке по документам 12 лет, ( почти 13 без 2 месяцев), а выглядит на 14-16, то можно ей заходить на территорию Элит? или у детей отдельные браслеты, по которым можно понять возраст? понятно, что бегать, шуметь и кричать она не будет.
Нигара чанлиева
Hotel representative
03.05.23
17:25
Здравствуйте!
Да, на пляже есть водный спорт, всё вышеперечисленное у них имеется.
Дети младше 13 лет на территорию корпуса "Элит" не допускаются и не заселяются.
С уважением,
Команда Белек Бич!
29.04.2023
21:44
Добрый день! Собираемся приехать 5 мая двумя семьями. Бронь от Пегаса 7080510 и 7080223. Перелёт у нас ночной и в отеле будем около 6 утра. Скажите, пожалуйста, можно ли попросить по возможности заселить нас пораньше?
Нигара чанлиева
Hotel representative
29.04.23
23:10
Добрый день, Людмила.
Благодарим за выбор нашего отеля и с нетерпением ждем Вашего приезда!
Мы всегда стараемся сразу заселять гостей, если есть свободный номер! В случае, если свободного номера нет, то нужно будет подождать, так как официальное заселение во всех отелях с 14:00, но даже в этом случае нашим гостям очень редко приходится ждать.
Но мы сделаем заметку в резервации, чтобы Вас заселили раньше!
С уважением,
Команда Belek Beach!
28.04.2023
15:40
Добрый день. Скажите пожалуйста можно пройти раннее заселение для туристов, который приедут в отель ранним утром около 06:00 с маленьким ребенком 1 год.
Какие условия будут в этом случае?
Нигара чанлиева
Hotel representative
29.04.23
17:37
Добрый день, Анна.
Мы всегда стараемся сразу заселять гостей, если есть свободный номер! В случае, если свободного номера нет, то придется подождать, так как официальное заселение во всех отелях с 14:00.
Но мы сделаем заметку в резервации, чтобы заселили раньше!
С уважением,
Команда Белек Бич!
14.06.2023
13:37
Добрый день, есть ли весы в спортивном зале?
answer
13.06.2023
23:24
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, ваш отель размещает одного мужчину с детьми? И в ...
answer
13.06.2023
14:30
Мария добрый день. Номер нашего ваучера 90176573, прилетаем к вам вдвоём с сыном ( 16 ...
answer
07.06.2023
14:11
Добрый день, в отеле есть bellboy и/или упаковка чемоданов? Какие карты принимает оте ...
answer
04.06.2023
21:37
Здравствуйте, можно ли получить 2 дополнительные кровати/матраса в номер?
answer
03.06.2023
14:56
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ширину и глубину бассейнов в номерах swim up в ст ...
answer
02.06.2023
08:07
Здравствуйте. Есть ли оригинальный Аппероль?
answer
30.05.2023
15:02
Добрый день. Хочу уточнить про импортный крепкий алкоголь. Какой есть в барах? Во все ...
answer
29.05.2023
14:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планирует ли отель какие-то концерты в конце июн ...
answer
23.05.2023
10:39
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, имеются ли органичения по возрасту для водных г ...
answer
16.05.2023
07:11
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту phlatlinexl@mail.ru. Бо ...
answer
13.05.2023
08:03
Здравствуйте,пришлите концепцию отеля,планируем посетить Вас в сентябре.
Предаставля ...
answers
09.05.2023
13:37
Добрый день, прилетаем к вам рано утром 13.05.23 вдвоем с мужем BELAVINA KSENIIA, KUZ ...
answer
08.05.2023
12:37
Здравствуйте, можно направить концепцию aleksandramaslyakova@mail.ru очень много двоя ...
answer
06.05.2023
20:57
Здравствуйте. Мы не проживаем в вашем отеле, но хотим попасть на концерт Бурака 9 мая ...
answer
04.05.2023
14:54
Добрый день. Едем в отель с дочерью 7 лет. Понимаю, что проживание в Elit нам не буде ...
answer
03.05.2023
17:39
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, во сколько обойдется трансфер из аэропорта в от ...
answer
03.05.2023
15:58
Добрый день.
Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть ли услуги водного вида спорта ...
answer
29.04.2023
21:44
Добрый день! Собираемся приехать 5 мая двумя семьями. Бронь от Пегаса 7080510 и 70802 ...
answer
28.04.2023
15:40
Добрый день. Скажите пожалуйста можно пройти раннее заселение для туристов, который п ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Наталия!
Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Да, конечно есть.
С уважением,
Команда Belek Beach.