Здравствуйте Ирина!

Спасибо за проявленный интерес к нашему отелю. Пользоваться новым детским аквапарком могут пользоваться детки от 4-12 лет.
Подогревается только взрослый аквапарк и крытый бассейн. Пока точной даты когда начнется подогрев бассейнов мы не знаем и сказать не можем, но приблезительная температура 27-28 градусов.
Также прикрепила для Вас файл с концепцией нашего отеля.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Юрий!

Большинство персонала в нашем отеле русскоговорящий! В том числе детская и взрослая анимация.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Анастасия!

Детские горки с 4-12 лет. Но под контролем родителей детки могут спокойно пользоваться горками.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Добрый день Дмитрий.

Добраться от отеля до Antalya Mall можно на такси/приватным трансфером/прямым автобусом.
Да, Анталья карт необходима (можете написать мне в личные сообщения, я расскажу как её приобрести).
Карты UP (UnionPay) должны работать на территории Турции. Сказать точно не могу, но в нашем отеле их принимают.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Добрый день Светлана!

Comfort EcoRoom с французким балконом. Балконы/терассы в обычных Comfort Standart Room.
EcoRoom хорош для тех, кому не важен номер в целом, кто заходит в номер только чтобы переодеться, принять душ и поспать. Если же номер имеет для Вас значение, то лучше бронировать Comfort Standart Room и другие номера категорией выше.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте!

Да, можно.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Валерия.

В большинстве баров есть только Efes. В бургерной на пляже есть 3 вида пива (Becks , Bud, Efes).

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Екатерина!

Стандартные номера - 28 м2. Есть различные номера и с доп. кроватью, и 3 раздельные, и 1 большая 1 одиночная. Зависит от Ваших предпочтений (можете написать мне с личные сообщения и введу заметку в Вашу резервацию с пожеланиями). Для малышей предоставляем дет. кровать / ванночку / горшок / манеж / защиту на кровать. Возможность замены есть, по возможности и по наличию свободных номеров. Если Вы захотете улучшить свой номер до категории Comfort Family Room - 50€ за 1 ночь. Если Comfort Family Sea Side View - 65€ за 1 ночь. Опять же таки, если Вы захотите тихий номер, то Вы можете написать мне в личные сообщения и я введу в резервацию заметку, а мы уже в свою очередь постараемся выполнить Ваши пожелания.
В детском миниклубе можно оставлять детей с 4 лет. Дети младше тоже могут учавствовать в миниклуб программе под присмотром родителя. Все аниматоры русскоговорящие в миниклубе!
Если будут ещё вопросы, то смело обращайтесь!

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Наталья.

На данный момент мы не берем гостей снаружи (друзей/родственников наших гостей) на дневное время. Если Вы захотите встретиться, то мы сможем Вам порекомендовать кучу мест в Анталии. Или сможете посидеть у нас в лобби пол часика, если Ваш друг приедет до 18:00.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Ната!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Comfort Family Room это категория номеров с различными видами. Но у нас есть Comfort Family Room Land View и Side Sea View (как раз с видом на релакс бассейн. Но эта категория номеров дороже. Находятся эти номера чаще всего в 1 блоке.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Добрый вечер Инна.

Конечно справляются. Гости не жалуются на испореченную еду, с этим у нас всё впорядке и мы контролируем каждый день. Все блюда готовятся прямо к открытию ресторана, Вы сами знаете, поскольку отдыхали в нашем отеле в сентябре 2022 года. С того времени ничего не изменилось. Мы всё так же проводим инспекцию всех продуктов/блюд каждый день.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Инна!

Фумигаторы есть в нашем отеле и выдаются по запросу. Если у Вас есть желание привезти свой, то можете брать.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте!

Благодарим за Ваш вопрос и проявленный интерес к нашему отелю. Пока что мы не знаем точную дату когда начнется сезон подогрева бассейнов. Всё зависит от погодных условий.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Юлия!

На пляже для деток есть песочница под навесом. Детской площадки нет.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Марина!

Мы рассылаем по номерам поздравительную открытку с днем рождения от отеля, 1 цветочек в номер. Также, если Вы подойдете к нам на стойку Guest Relations, то мы можем зарезервировать для Вас стол в главном ресторане, красиво его украсить и также можем принести чисто символический тортик на двоих человек с надписью "Happy birthday (имя)". Есть также и другие приятности за дополнительную плату, о которых Вы сможете узнать , если отправите "заявку на комплимент". Также, если Вы обратитесь в миниклуб, то ребенка смогут поздравить на мини-диско.
CmfStQuaad Room 32 м2, и спокойно в себе размещает 4 человека. Всё зависит от Ваших предпочтений и пожеланий. В нашем отеле есть ещё Family Room , в котором есть 2 раздельные комнаты, но данная категория номеров дороже и категорией выше, чем Quad Room.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Благодарю

Если у Вас будут ещё вопросы, то можете обращаться. За более подробной информацией можете писать в личные сообщиения!

С уважением,
Команда Belek Beach.

Доброе утро!

Концепция отеля была отправленна на данную почту.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте Вероника!

Сожалеем о случившемся в 2021 году с Вашей семьей. В нашем отеле нет ротовируса. Мы всегда заботимся о наших гостях, о чистоте отеля и в целом о контроле качества.
Также в Турции есть закон о том, что после 00:00 во всех отелях должна оставновиться музыка.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Здравствуйте!

Комфорт эконом номер с французским балкончиком (без вида), 24 m2, максимальное размещение 2+1.
Все номера в нашем отеле с приставкой Comfort кроме номеров в корпусе «Элит».
Получается в нашем отеле есть такие номера как «Comfort Standart Room , Comfort Family Room, Comfort Quad Room, Comfort Swim-Up и так далее.
Стандартный номер 28 м2 и максимальное размещение 3 взрослых.

Если у Вас будут ещё вопросы, то обязательно обращайтесь. Буду рада помочь Вам.

С уважением,
Команда Belek Beach.

Добрый день!

Конечно, отправили концепцию отеля к Вам на почту.

С уважением,
Команда Belek Beach!

Здравствуйте!

Пока что точную дату закрытия отеля мы не знаем. Но всю осень мы точно будем открыты!

С уважением,
Команда Belek Beach!