Questions and answers
All questions - 1 754
Добрый день, подскажите, есть ли в отеле подогреваемые бассейны. Едем с маленькими детьми, переживаем что будет прохладно купаться
Здравствуйте, подскажите в стандартном номере на фото есть диван, это третье спальное место или есть нормальная кровать? Собираемся втроём с ребенком, не хотелось чтобы ребенок ютился на диване.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! У нас друзьям принесли что-то на подобии раскладушки и нормальный матрас. Ребёнку было 4 года.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, действительно все бассейны подогреваемые и есть ли с морской водой? Будет ли работать Луна-парк в мае? Какая обычно температура воды в море в начале мая? Спасибо.

Мы отдыхали с 9 мая по 18 мая в 2019 году. Тогда температура воды была около 19-20°, но в тот год и погода была прохладная. Ночью 13-15°, утром часиков в 7 было 18°, а к обеду 25-28°.
Вода в бассейнах с подогревом, пресная.

Алина, спасибо за ответ🤗

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
подскажите будет ли работать луна-парк и детская анимация в мае 2021г?

Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Для детей будут: мини-диско, Аква-грим, мини-кинотеатр, мини-клуб и луна-парк."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите пожалуйста откроется ли лунопарк в сезоне 2021?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, бассейны подогреваемые???

Все бассейны с подогревом. Причем в любую погоду. Класс особенно для детей и аквапарк зачётный.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите как будет работать луна-парк в майские праздники 2021?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Есть ли в отеле услуга стирки вещей? Если есть, подскажите, пожалуйста, стоимость

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброй ночи, сегодня забронировать ваш отель, но начал читать отзывы и очень расстроился!!! 1) Очень огорчило то, что не работает луно парк!!! Из за него в первую очередь и клюнули на ваш отель. 2) но когда сейчас читал отзывы и узнал что не работает дискотека, то совсем расстроился!!! Плюс ко всему подбил друзей и собрал компанию 10 человек, а тут такие сюрпризы :( хотелось бы понять, В мае лунопарк и дискотека так же будут закрыты или их все же откроют?! Если все это будет закрыто, то придётся искать другие варианты, хоть и придётся заплатить комиссию за отказ от брони, так как уже подтвердили и оплатили 30%

Денис, доброе утро! Мы были в сентябре 2020. Луна парк и дискотека не работали. Если в этом сезоне не будет тоже работать, то, чтобы не было штрафа, попросите турагента поменять отель. Но это надо заранее решить. Чем ближе к дате, тем выше штраф. Мы тоже хотели поменять этот отель. Но уже оставалось меньше недели до заезда. И поехали в него. В целом всё хорошо. Но жаль, что это всё не работало. Даже мини диско не было. Пару песен и не каждый вечер только было. При этом в соседних отелях всё было (мини диско, дискотека до 24.00)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!собираюсь в отель в конце мая-июне. Подскажите, какие развлечения будут работать для детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Родика, доброго времени.
Планируем приехать 28го октября поздно вечером. У меня 2 просьбы: есть ли возможность поселить нас в новом корпусе?и можно ли просить готовить на завтрак ребёнку безмолочную рисовую кашу (сын аллергик, у вас в отеле первый раз, в других пятёрка всегда шли навстречу). Бронь на Karpova. Заранее спасибо.

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности. Просим Вас после заезда подойти в офис по работе с гостями.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Когда закрывается отель? Вы будете работать весь ноябрь?

Добрый день Виктория
Отель 09.11 последний выезд.
С уважением
Родика
Добрый день. Просим заселить в новый корпус Family room, 3 взрослых. Приезжаем 18.10

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести время.
С уважением
Родика
Добрый день! С 18 октября должны будем отдыхать в Вашем отеле. Степанова Любовь, Сергей и Полина. Подтвердите, пожалуйста, бронь. Спасибо.

Уважаемая Любовь добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Желаем Вам отлично провести отдых.
С уважением
Родика
Здравствуйте планируем приехать к вам в начале ноября, будет ли отель переходить на зимнюю концепцию работы? И если да, что она в себя включает)

Добрый день Александра,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Будем работать по летней концепции до закрытия, в зависимости от пгодных условий.
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, свободный ли Wi-Fi на территории либо платный? Есть бассейны с подогревом?

Добрый день Юлия,
Интернет бесплатен по всей територии отеля.
В межсезонный период в зависимости от погодных условий открыт крытый бассейн.
С уважением
Родика
Доброе утро. Огромная просьба, прилетаем 25.10 к Вам, около 10 утра с маленьким ребенком будем в отеле, номер family (гости husakov vladimir, husakova zinaida, husakova antanina и дети). По возможности номер в новом корпусе и сразу заселиться
И нужна кроватка малышу. Спасибо

Добрый день Антонина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. Планируем в Вам с 25.10 по 6.11. С нами ребенок 1.5 лет. Подскажите, коляску детскую можно под депозит брать?

Добрый день Антонина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Сможете взять коляску в отеле за 5 долларов сутки.
С уважением
Родика
Здравствуйте, Родика! Приезжаем к Вам 15.10.20 ориентировочно в 8 утра. С нами маленький ребенок. Хотелось бы по приезду заселиться. Я оставляла заявку в разделе сайта "Услуга отеля". Заранее большое спасибо!

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас повториться в заявке тут.
С уважением
Родика
Добрый вечер,Родика!С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле, очень нам его советовали в турагентстве, надеемся,что наши ожидания оправдаются😊Заезжаем в ваш отель 22.10 рано утром (в Анталию прилетаем в 7 утра) с двумя маленькими детьми (4.5 и 1.5 года), огромная просьба заселить нас сразу и по возможности предоставить номер в новом корпусе отеля.Бронь номера на фамилию Volha Hancharyk. и ещё вопрос сколько будет стоить перебронь на семейный номер?с уважением,Olga

Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стоимость доплаты для семейного номера Вам смогут сказать на рецепции при заезде по курсу на тот день. Смогут Вам предложить семейный номер только в тех случаях если будут свободные номера.
Постараемся по мере возможности поселить как просите.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Спасибо большое за обратную связь.До встречи

Добрый день, подскажите, есть ли в отеле подогреваемые бассейны. Едем с маленькими де ...

Здравствуйте, подскажите в стандартном номере на фото есть диван, это третье спальное ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, действительно все бассейны подогреваемые и есть ...

подскажите будет ли работать луна-парк и детская анимация в мае 2021г?

Добрый день, подскажите пожалуйста откроется ли лунопарк в сезоне 2021?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, бассейны подогреваемые???

Здравствуйте! Подскажите как будет работать луна-парк в майские праздники 2021?

Добрый день.
Есть ли в отеле услуга стирки вещей? Если есть, подскажите, пожалуйста, ...

Доброй ночи, сегодня забронировать ваш отель, но начал читать отзывы и очень расстрои ...
Здравствуйте!собираюсь в отель в конце мая-июне. Подскажите, какие развлечения будут ...

Уважаемая Родика, доброго времени.
Планируем приехать 28го октября поздно вечером. У ...

Когда закрывается отель? Вы будете работать весь ноябрь?

Добрый день. Просим заселить в новый корпус Family room, 3 взрослых. Приезжаем 18.10

Добрый день! С 18 октября должны будем отдыхать в Вашем отеле. Степанова Любовь, Серг ...

Здравствуйте планируем приехать к вам в начале ноября, будет ли отель переходить на з ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, свободный ли Wi-Fi на территории либо платный? Е ...

Доброе утро. Огромная просьба, прилетаем 25.10 к Вам, около 10 утра с маленьким ребен ...

Добрый день. Планируем в Вам с 25.10 по 6.11. С нами ребенок 1.5 лет. Подскажите, кол ...

Здравствуйте, Родика! Приезжаем к Вам 15.10.20 ориентировочно в 8 утра. С нами малень ...

Добрый вечер,Родика!С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле, очень нам его советовали ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день! Вода в бассейнах с подогревом. Мы были в мае, в детских бассейнах всегда было много детей, вроде никто не замёрз... Для совсем малышариков есть отдельный лягушатник.
Ответ предоставлен сотрудником отдела продаж отеля BELEK BEACH RESORT - Haydar:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Подогрев осуществляется в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".