Questions and answers
All questions - 1 719
Добрый день, Родика. Будем в Вашем отеле впервые, прилетаем 12.09.20 г. Большая просьба, по возможности, заселить в тихий номер в новом корпусе не очень высоко. Я буду с дочерью 5 лет, можно, пожалуйста, в номер с 2-спальной кроватью? И еще, очень прошу нам браслеты на первую смену питания. Наша бронь 7265784.
Здравствуйте Родика! Скажите пожалуйста, во сколько детям показыают мультики вечером? и где ( в миниклубе или на открытой территории?)

Добрый день Елена,
Мультики перед миниклубом на открытой територии, с 20 00 до 22 00
С уважением
Родика
Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2020, скажите пожалуйста у нас двое детей в возрасте 2,3 года можно будет попросить 2 горшка и 2 кроватки манежа, и можно забронировать номер в 5 корпусе не высоко ?

Добрый день Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Прошу Вас написать фамилию либо номер брони.
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с экскурсиями? Можно ли куда то выехать?
И еще, как с погодой во второй половине сентября?

Добрый день Надежда,
Вся информация про экскурсии сможете получить у Ваших гидов.
Конец сентября теплый.
С уважением
Родика
Добрый день, уважаемая Родика! Мы постоянные гости вашего отеля! Прилетаем к вам 25.08.2020. Просим зарезервировать для нас два номера рядом, в новом корпусе . Номер брони 5061817 ( 1+1 две отдельные кровати) и 5061780. Заранее благодарим!

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день, уважаемая Родика!Приезжаем в отель 23.08., просим заселить пораньше (двойной ночной перелет с детьми) в новые корпуса. Бронь 4809783. Нужен будет горшок для ребенка 4 лет. Очень надеемся, что отель работает над всеми минусами, которые озвучивают туристы в 2020 году. С пониманием относимся к карантинным мерам, но это не должно быть экономией на туристах . Особенно для нас важно питание, соответствующее уровню 5*! Надеемся, что выбор отеля оказался верным!

Добрый день уважаемая Алена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности поселить Вас как просите.
Отель будет до конца соблюдатьвсе правила работы в пандеми.
На данный момент в отеле отдыхают много директоров агенств.
Вот один из обзоров
https://www.instagram.com/tv/CD-5rP_K1Or/?igshid=14c4erzimjj33
Суважением
Родика
Добрый вечер, приезжаем в отель в начале октября- к этому времени уже откроют луна-парк? И у ребёнка будет день рождения- от отеля будет презент?

Ольга добрый день,
К сожалению лунапарк будет закрыт. На день рождения угостим Вас тортом.
С уважением
Родика
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 30.08. Подскажите пожалуйста какие сервисы для детей работают в настоящее время? Работает ли детская площадка? Есть ли мини диско?

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Кроме пасивного миниклуба, вечерами вместо минидиско мультики, открытая детская площадка, пксочница на пляже в этом году ничего нет. Лунапарк закрыт. Деток в миниклуб отдыхающие на данный момент туристы не отдают, миниклуб почти всегда пуст. Все родители держат детей при себе.
С уважением
Родика
Родика, доброе утро!! Меня интересует вопрос по Аля Карт ресторану. В какой день можно посетить его бесплатно один раз, чтоб был морской день?
Заранее спасибо за ответ

Добрый день Екатерина,
В отеле в этом году бесплатное посещение одного из трех а ля карт ресторанов, рыбный, итальянский и турецкий. Чередуються они по дням, запись в 10 00 часов утра на тот же вечер. Ограниченное количество человек. Рыбный по средам и субботам.
С уважением
Родика
Родика, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли горшки для детей?
Будем у Вас завтра))))

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Горшки есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Здравствуйте!
Хотим поехать к Вам в сентябре с малышом 1 годик.
Подскажите, у Вам есть детский стол и диетическое питание? Вареные овощи, каши, вареное мясо без соли и тд?
Малыш уже есть взрослую еду, но без соли , сахара и пряностей.
Вопрос детской еды для нас критичен.

Добрый день Елизавета,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Повара всегда прийдут Вам на помощь. Для этого обратитесь в офис по работе с гостями.
С уважением
Родика
Добрый день. А спа центр уже работает? Можете выслать на почту knazira1@yandex.ru прайс на спа услуги. Благодарю.

Добрый день Ирина,
Услуги СПА центра сможете узнать тут на месте. Хамам закрыт.
С уважением
Родика
Добрый вечер, Родика! Летим к вам 21 го. К сожалению не додумались прочитать именно вопрос-ответ об отеле перед тем , как бронировать. Прочитав сейчас , как-то серьезно расстроились по поводу анимации и детского питания. Подскажите , звжигательных детских дискотек нету у вас, если я правильно поняла? И луна-парк не работает. Дети очень растроятся по этому поводу😥 Попробуем конечно перебронивать в другой отель , но вряд ли получится.

Добрый день Гузя,
К сожалению в этом году все закрыто. Но туристы от этого не страдают.
Все принятые меры для Ващего здоровья.
С уважением
Родика
Подскажите есть ли в отеле врач. Едем с малышом 2 года у него как раз режутся зубы и может кратковременное повышение температуры. Придётся его куда то на приём везти для уточнения симптомов?

Добрый день Вячеслав,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В отеле медработник 24 часа, врач платный . У Вас есть страховой полюс всегда можете по нему обратиться.
С уважением
Родика
Добрый день, вылет к вам у нас назначен на 14.09.2020, проверьте пожалуйста бронь на Федченко 7509902, второй вылет 16.09.2020 Кольцовы 75483827

Добрый день Роман,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваши брони есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Родика спасибо большое за ответ, хотим сильно сильно попросить Вас, у нас две брони на две семьи в семейных номерах, одни летят с Харькова, другие с Екатеринбурга, не виделись с друзьями уже около десяти лет, можно заселить нас рядом друг с другом что бы были номера на 4-5 этажах нового корпуса, с видом на море, зная что такие номера есть поэтому и прошу, за ранее спасибо!!!
Добрый вечер, Родика.
Подскажите, пожалуйста, какие именно развлечения сейчас есть (планируются в августе-октябре) для детей и взрослых в отеле: работает ли мини-клуб, минидиско, детская площадка, будет ли работать Луна-парк, анимация для детей и взрослых?
Заранее спасибо!

Добрый день Юлия,
Миниклуб работает, лунапарк закрыт, анимация в этом году пасивная.
С уважением
Родика
Родика, добрый день!
Проверьте, пожалуйста , бронь - Zenka, Sveshnikova +2 детей (5лет и 1год) с 30 августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли нам номер потише и с кроватью (чтобы можно было сдвинуть кровати) ?

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Доброго дня, уважаемые коллеги! Мы с удовольствием продаем Ваш отель, туристы всегда довольны. У наших туристов бронь 7201618 была забронирована от туроператора АНЕКС , проживание с 20 по 29 августа с заселением в фемели рум туристов PIVNEV ANDREY, YUDINA TATIANA , PIVNEVA SOFYA, PIVNEV SEMEN, PIVNEV SERAFIM (многодетная семья). Очень просим заселить их в хороший номер фемели в месте потише, желательно 2-3 этаж. Спасибо!

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за сотрудничество.
Постараемся по мере возможности.
Ждем гостей
С уважением
Родика
Доброе день! Посмотрите пожалуйста нашу бронь 7506988. Туроператор Anex. 22.08.2020-31.08.2020
Manafov Felix, Manafova Ekaterina+2 детей (номер стандарт)? Возможно ли получить ключи от номера пораньше, прилетим в Анталию в 11-30.
ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ НА HTTPS://TOPHOTELS.RU/HOTEL/AL17102/QUESTIONS-NEW

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша бронь есть.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Добрый день, Родика. Будем в Вашем отеле впервые, прилетаем 12.09.20 г. Большая прось ...

Здравствуйте Родика! Скажите пожалуйста, во сколько детям показыают мультики вечером ...

Добрый день, прилетаем к Вам 16.09.2020, скажите пожалуйста у нас двое детей в возрас ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с экскурсиями? Можно ли к ...

Добрый день, уважаемая Родика! Мы постоянные гости вашего отеля! Прилетаем к вам 25.0 ...

Добрый день, уважаемая Родика!Приезжаем в отель 23.08., просим заселить пораньше (дво ...

Добрый вечер, приезжаем в отель в начале октября- к этому времени уже откроют луна-па ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель с 30.08. Подскажите пожалуйста какие сервисы для ...

Родика, доброе утро!! Меня интересует вопрос по Аля Карт ресторану. В какой день можн ...

Родика, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли горшки для детей?
Будем у Вас за ...

Здравствуйте!
Хотим поехать к Вам в сентябре с малышом 1 годик.
Подскажите, у Вам ест ...

Добрый день. А спа центр уже работает? Можете выслать на почту knazira1@yandex.ru пра ...

Добрый вечер, Родика! Летим к вам 21 го. К сожалению не додумались прочитать именно в ...
Подскажите есть ли в отеле врач. Едем с малышом 2 года у него как раз режутся зубы и ...

Добрый день, вылет к вам у нас назначен на 14.09.2020, проверьте пожалуйста бронь на ...

Добрый вечер, Родика.
Подскажите, пожалуйста, какие именно развлечения сейчас есть (п ...

Родика, добрый день!
Проверьте, пожалуйста , бронь - Zenka, Sveshnikova +2 детей (5 ...

Доброго дня, уважаемые коллеги! Мы с удовольствием продаем Ваш отель, туристы всегда ...

Доброе день! Посмотрите пожалуйста нашу бронь 7506988. Туроператор Anex. 22.08.2020-3 ...

Уважаемые путешественники:)) в какой корпус лучше всего заселяться? Где наиболее совр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Большое спасибо!