Questions and answers
All questions - 1 719
Здравствуйте! Будет ли проводиться вечером минидиско на открытой лужайке? Или вообще минидиско не будет. И ещё вопрос: волейбол не будет организованный . Мы можем сами поиграть со своим мячом? Или сетки будут сняты?
Добрый день.
А по поводу брони проверьте, пожалуйста, есть? № 7491332 Mironova +Mironova, 12.08.20 -20.08.20 от АNEX 1 взр.+ 1 реб. Спасибо.

Бронь Есть.
Ждем Вас

Добрый вечер Алла, мы тоже туристы из Москвы. Нас будет 6 человек с детьми. Едем 21.08.20. Если вам не очень сложно, напишите пожалуйста как происходил перелёт, противопондемийные меры, анимация в отеле и вообще обстановка. Очень будем признательны. Светлана Москва. Почта daslicht@rambler.ru
Родика, доброе утро!!! Прилетаем к вам 23 августа. Подскажите, пожалуйста, зафиксированы ли наши брони у вас на Фамилии Zueva Ekaterina c семьей Pozdnikina Tatiana с семьей. Заранее спасибо за ответ

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваши брони есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какие меры принимаются в связи с нынешней обстановкой в мире, как будут размещаться отдыхающие возле бассейна, моря. Какие будут изменения в ресторанах, барах? Детские мероприятия, взрослые? Прошу Вас скинуть на почту подробную информацию, т.к. на сайте отеля нашла только стандартную концепцию, без изменений.

Добрый день Ирина,
https://instagram.com/pegas.touristik.ua?igshid=1rfi5k6u3y74f
Можете просмотеть видео работы нашего отеля в пандемию.
С уважением
Родика
Добрый вечер.
Прилетаем к Вам на отдых 12.08.20 от АNEX 1 взр.+ 1 реб. Просьба проверить, есть ли уже наша бронь № 7491332 Mironova +Mironova ? Также просьба, по возможности, заселить нас пораньше , будем в отеле в 11-12 ч. Заранее спасибо !

Добрый день Алла,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 16.08.2020г. около 11:00 2 взрослых и 2 детей 3 и 10 лет. Есть ли возможность раннего заселения? И еще просьба, по возможности заселить нас в новый корпус. Фамилия брони Petrova. Заранее спасибо!

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности
Ждем Вас
С уважением
Родика
Подскажите или есть у Вас отдельно детское меню ?
В отзывах пишут что нет еды для детей особенно утром.
И ещё вижу информацию от туристов что не работают кондиционеры в номерах .

Я очень Вас прошу уточнить чего именно нет на завтраке. В отеле таких жалоб небыло. Кондиционеры работают во всех номерах, могут быть неполадки как и со всей техникой но наши работники сразу же устранят поломку.
Добрый день! скажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон? там мини балкончик или можно вечером посидеть?! А еще расскажите, все пишут и спрашивают про новый корпус... можно поподробнее!

Добрый день Юлия,
Первые 4 корпуса постпроены в 2005 году остальные два в 2015. По площади одинаковы. Новые крпуса не имеют вида на море и бассейн, они самые далекие от моря. Все корпуса соедины меж собой общим коридором.
С уважением
Родика

Балконы есть.
Родика, доброго времени суток. Прилетаем к Вам 25.08.2020 на 14 дней в 8-9 утра. У нас 2 взрослых и ребенок. Хотелось бы поселиться по возможности в новый корпус. Также хотела узнать, на сколько возможно ранее заселение?.

Добрый день Марго,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если будут готовые номера Вас сразу по приезду смогут заселить.
Прошу Вас написать фамилию брони.
С уважением
Родика
Родика, доброго времени суток. Мы рады возможности выехать на море) Подскажите, пожалуйста... есть ли в номере утюг? Не нашла информации. И что включено в мини бар? И огромная просьба поселить в новом корпусе... и где по тише... Прилетаем 11 августа. Бронь на Osokina и Titova. Заранее благодарны

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Утюга в номере нет, берите с сбой. В минибаре софт напитки. Постараемся по мере возможности поселить как просите.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Доброго времени суток! Приезжаем к вам 2 взрослых и ребёнок 10 лет, ранним рейсом 10.08.2020, в районе 8 утра будем у вас. Возможно ли заселение не дожидаясь 14.00? Фамилия брони Kolobova.

Добрый день Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постааемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Большое спасибо)
Добрый день. Едем к вам большой компанией с 17.08. Много детишек, очень расстроены, что нет концепции и многие виды активности недоступны. Также планируем у вас отметить 2 дня рождения. Просьба ввиду всех ограничений хотя бы предоставить нам номера в новом корпусе. Номера броней 7491545,7491544,7491538,7491534. Надеюсь на понимание, заранее спасибо!

Добрый день Евгения,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Постараемся по мере возможности.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в отеле прокат велосипедов, есть ли какой либо ТЦ не далеко от отеля и есть ли наша бронь на 16.08 Boiko Olena +1 ребенок. Спасибо

Добрый день Алена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В пяти минутах от отеля есть рынок.
Ваша бронь есть.
Ждем Вас
С уважением
Родика
Можно ещё уточнить, есть ли в отеле ерша бронь. Переживаем, все от оформил наш агент на фамилию Zolotukhina Kristina с 12 до 20 августа.

Ваша бронь есть. Не переживайте.
Добрый день! Приезжаем в отель вечером 12 августа, 13 августа у доченьки день рождения 5 лет! Как нам организовать поздравление (торт для дочки). И сколько стоит эта услуга?

Добрый день Кристина,
К сожалению по новым правилам поздравления запрещенны.
С уважением
Родика

Но Вы подойдите с утра 13го в офис по работе с гостями, посмотрим если есть изменения.
Добрый день! Приедем к вам в первый раз, отмечать день рождения. Подскажите пожалуйста, можно ли нас поселить в новый корпус?
И будет ли анимация для взрослых?

Добрый день Олеся,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Прошу Вас написать дату заезда и фамилию брони.
Вечернее шоу есть.
С уважением
Родика

21.08.20 дата заезда. Бронь orlova olesya

Добрый вечер, собираемся в ваш отель большой компанией. Интересует возможность поиграть в волейбол, вечерняя программа, дискотека, питание шведский стол с официантами или по меню? Заранее спасибо за ответ)

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Волейбол запрещен, вечерние программы для всех проходят на лужайке под открытым небом. В ресторане еду накладывают повора.
С уважением
Родика
Родика, добрый день! Подскажите, детская и взрослая анимация предусмотрены? Вечерние шоу? Или их тоже запретили? И где можно ознакомиться с концепцией отеля с учетом ограничений, связанных с Ковид?

Добрый день Наталья,
Минидиско нет, миниклуб открыт, есть шоу для всех на лужайке под открытым небом. Концепции нет так как не известно сколько будем работать в таких условиях.
С уважением
Родика
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а бассейны и водные горки будут работать?

Доьрый день Виктория
Бассейны и водные горки работают
С уважением
Родика
Добрый день!
Выбрали Вас для отдыха в этом сезоне :) Едем втроем: я, муж и дочка - она первый раз едет в Турцию. Можете ли Вы нас, пожалуйста, поселить в новом корпусе с дополнительной кроваткой для малышки. Хочется что б у дочки остались приятные эмоции от отдыха. По приезду обязательно напишем о нашем отдыхе. Заранее благодарна за ответ :) Бронь тура на имя Nevmerzhytska Anna, заезд 12-19.08.20

Добрый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Постараемся по мере возможности поселить как просите.
Ждем Вас
С уважением
Родика

Здравствуйте! Будет ли проводиться вечером минидиско на открытой лужайке? Или вообще ...

Добрый день.
А по поводу брони проверьте, пожалуйста, есть? № 7491332 Mironova +Miron ...

Родика, доброе утро!!! Прилетаем к вам 23 августа. Подскажите, пожалуйста, зафиксиров ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, какие меры принимаются в связи с нынешней обстан ...

Добрый вечер.
Прилетаем к Вам на отдых 12.08.20 от АNEX 1 взр.+ 1 реб. Просьба прове ...

Добрый день!
Прилетаем в Ваш отель 16.08.2020г. около 11:00 2 взрослых и 2 детей 3 и ...

Подскажите или есть у Вас отдельно детское меню ?
В отзывах пишут что нет еды для дет ...

Добрый день! скажите пожалуйста, во всех номерах есть балкон? там мини балкончик или ...

Родика, доброго времени суток. Прилетаем к Вам 25.08.2020 на 14 дней в 8-9 утра. У н ...

Родика, доброго времени суток. Мы рады возможности выехать на море) Подскажите, пожал ...

Доброго времени суток! Приезжаем к вам 2 взрослых и ребёнок 10 лет, ранним рейсом 10. ...

Добрый день. Едем к вам большой компанией с 17.08. Много детишек, очень расстроены, ч ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у вас в отеле прокат велосипедов, есть ли ...

Можно ещё уточнить, есть ли в отеле ерша бронь. Переживаем, все от оформил наш агент ...

Добрый день! Приезжаем в отель вечером 12 августа, 13 августа у доченьки день рождени ...

Добрый день! Приедем к вам в первый раз, отмечать день рождения. Подскажите пожалуйст ...

Добрый вечер, собираемся в ваш отель большой компанией. Интересует возможность поигра ...

Родика, добрый день! Подскажите, детская и взрослая анимация предусмотрены? Вечерние ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а бассейны и водные горки будут работать?

Добрый день!
Выбрали Вас для отдыха в этом сезоне :) Едем втроем: я, муж и дочка - о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Тоже очень интересует вопрос про мини-диско, т.к с нами едет ребёнок 3 года и он очень любит такие занятия.
Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
К сожалению все запрещенно.
С уважением
Родика
Дочка сможет потанцовать во время музыки вечерами на лужайке.