Questions and answers
All questions - 1 719
01.04.2019
17:10
Добрый день, Родика! Наша семья любитель Турции, несколько раз отдыхали в Белеке в Cesars Templ, в этом году выбор пал на ваш отель. Приедем отдыхать с 27 апреля с детьми ( 13 и почти 2 года) и семьей друзей ( дети 9 и 3 года). Много перечитала отзывов про ваш отель и поняла, что вы очень внимательно относитесь к своим гостям, пользуясь случаем, хочу попросит вас помочь с заселением в новые корпуса E или F с видом на море (хоть немножко). По возможности хочется, чтоб номера были по соседству. Заранее благодарю, буду ждать от вас ответа.
01.04.2019
14:37
Здравствуйте,планируем посетить ваш отель с 30.04-7.05,будут ли в этот период выступления каких-то артистов
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
01.04.19
15:07
Добрый день Иван
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Еще нет.
С уважением
Администрация отеля
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
02.04.19
09:51
Добрый день Иван,
Посморите в новостях там вся информация про концерты.
С уважением
Администрация отеля
31.03.2019
17:48
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в период с 30 апреля по 13 мая 2019 г. Будет ли открыт в это время Луна-парк?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
01.04.19
11:02
Добрый день Тамара,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Лунапарк будет открыт с первых дней открытия отеля 08.04.2019.
С уважением
Администрация отеля
29.03.2019
18:09
Добрый день. Планируем приехать 14 апреля. Скажите, пожалуйста, будет ли в это время работать крытый бассейн и хамам? Пополняется ли минибар бесплатно? И если да, то чем? Какая концепция действует в апреле?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
30.03.19
10:29
Добрый день Артем,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. И хамам и крытый бассейн будут открыты. Минибар пополняется ежедневно софт напитками. Концепцию 2019 можете посмотреть в разделы файлы.
Ждем Вас
С уважением
Администрация отеля
28.03.2019
14:19
Добрый день! Есть ли детский стол и какое у вас примерное меню?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
30.03.19
10:16
Добрый день Юлия,
Детский и диетический стол есть. Супы, каши, варенные овощи, мясо, рыба и многое другое.
С уважением
Администрация отеля
28.03.2019
12:35
Подскажите, есть ли ограничение по возрасту для детей на водных горках.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
28.03.19
14:08
Добрый день Екатерина ,
Ограничение есть, дети с 10 лет могут самостоятельно кататься . До 10 лет только с родителями.
С уважением
Администрация отеля
28.03.2019
09:13
Добрый день. Едем к вам в июне с ребёнком 10 мес.
В автобусе ( трансфер) есть специальное место для детей или едут на руках?
Приезжаем рано утром. Есть ли возможность раньше заселиться?
У Вас есть детское меню. Что в него входит? Есть ли баночки с пюре? Блендер можно брать на прокат или он в общем доступе?
Спасибо за ответы!
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
01.04.19
11:15
Добрый день Анна,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Про автобус и трансфер спрсите у турагента, отель может предоставить только платный индивидуальный трансфер.
Если будут готовые номера Вас сразу же поселят., напишите фамилию брони сделаем заметку.
Баночного питания нет, для детишек есть каши, супы, овощи, варенное мясо, курица и т.д. Блендер в ресторане есть.
С уважением
Администрация отеля
27.03.2019
22:53
Добрый день. Подскажите сколько примерно по времени занимает дорога от аэропорта до отеля?
Ольга
Astana Турист
28.03.19
00:50
Добрый день. Минут 40.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
28.03.19
09:48
Добрый день Кристина ,
На индивидуальном трансфера 40 минут
С уважением
Администрация отеля
24.03.2019
17:20
Добрый день. Очень понравился Ваш отель. Скажите ,пожалуйста, с какого числа действует концепция "Лето-2019".
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
25.03.19
11:08
Добрый день Кирилл ,
Отель с 07.04.2019 открыт по концепции лето 2019.Все будет работать в зависимости от погодных условий .
С уважением
Администрация отеля
23.03.2019
08:52
Добрый день! В конце апреля будем у вас. Интересует прокат велосипедов. Какие велосипеды есть в прокате и цена аренды?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
23.03.19
10:50
Добрый день Евгения ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В отеле велосипедов на прокат нет.
С уважением
Администрация отеля
23.03.2019
08:30
Добрый день, выбираем отель планируем отпуск в мае 2019 года, 2 взрослых и 3 детей(15,8,2 г), нам предлагают номера-два варианта размещения FAMILY ROOM / 3 AD + 1 CHD + 1 INF и STANDARD ROOM / 3+2(2-2,99)(2-11,99), можно фото номеров, площадь, расположение, вид, что есть в номере( фен, тел. мини-бар, уборка и т.д), заранее спасибо большое.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
23.03.19
11:25
Добрый день Эльвира,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля..
Фотографии семейных номеров Вы можете найти в фотографиях на этом сайте.
Плщадь и резмещение могут быть разными. Так же на сайте описан весь инвнтарь в номерах.
С уважением
Администрация отеля
21.03.2019
17:30
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем поездку в Ваш отель в середине апреля. Если прилет ранним утром, есть ли раннее заселение и сколько это будет стоить ? А также позднее выселение.... У нас так выходит по вылетам.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
22.03.19
11:25
Добрый день Екатерина ,
Благодарим Вас за выбор ношего отеля.
Если будут свободные готовые номера Вас сразу же поселят, специальной такой услуги нет. Так же и продление номера только в случаях если нет заселения в Ваш номер, продлеваем проживание, 5 евро час.
Просим Вас после бронирования написать нам данные брони.
Ждем Вас.
С уважением
Администрация отеля
18.03.2019
22:33
Добрый день. Удобно ли перемещаться по отелю с детской коляской? Предусмотрены пандусы ., спуски? Спасибо.
Дмитрий
Турист
19.03.19
08:42
Между этажами лифтом, по территории у нас вроде проблем не возникало (были с дочкой 1,8)
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
19.03.19
09:40
Добрый день Светлана ,
Все предусмотрено для родителей с колясками.
С уважением
Администрация отеля
18.03.2019
19:32
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 1.05 с маленьким ребеночком. У нас номер фэмили, можно ли получить номер в новом корпусе? Платная ли кроватка? Сколько стоит аренда коляски?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
19.03.19
09:48
Добрый день Анастасия ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Кроватка для малышей бесплатна, стоимость аренды коляски 5 евро сутки.
Просим Вас написать фамилию брони.
С уважением
Администрация отеля
Олег
Турист
18.03.2019
10:54
Добрый день. Ваш отель принемает к заселению одиноких мужчин. Планирую ехать в отпуск один или с другом.
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
18.03.19
14:46
Добрый день Олег,
Через агенство Вы можете купить путевку к нам, но на сколько бут Вам комфортно отдыхать среди множество семей с детьми .Решайте сами.
С уважением
Администрация отеля
18.03.2019
10:11
Здравствуйте!
Едем к вам 27 апреля ,будет ли работать взрослая и детская анимация ,и бассейн с подогревом будет работать ?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
18.03.19
14:49
Добрый день Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Все будет работать в зависимости от погодных условий . Анимация будет.
С уважением
Администрация отеля
15.03.2019
19:12
Здравствуйте, подскажите, какие корпуса в отеле лучше всего ? У меня фемели рум
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
16.03.19
09:57
Добрый день Олеся ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Все корпуса по своему хороши.
С уважением
Администрация отеля
Олеся
Moscow Турист
16.03.19
09:59
Какие корпуса выходят на глухую стену, насколько я понимаю по отзывам, они маленькие
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
16.03.19
14:57
Олеся напишите дату, фамилию брони и Ваши пожелания по заселению. Рецепция по мере возможности постарается поселить по Вашему желанию.
15.03.2019
10:51
Добрый день! В апреле работает лунапарк?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
15.03.19
11:24
Добрый день Ирина ,
Работает.
С уважением
Администрация отеля
15.03.2019
09:05
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сауна и хамам бесплатно или за отдельную плату?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
15.03.19
09:26
Добрый день Юлия ,
Пользование сауны и хамама бесплатны, только процедуры платные.
С уважением
Администрация отеля
14.03.2019
08:56
Доброе утро!
Едем к вам в мае :) Два взрослых и ребенок 3 лет.
Подскажите, пожалуйста, куда лучше селиться чтобы было потише (у дочки чуткий слух, просыпается от музыки и пр.)?
Администрация Отеля
Более не является представителем отеля
14.03.19
12:25
Добрый день Ирина ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля .
Просим Вас написать фамилию брони и рецепция постарается посельть Вас в такой номер.
С уважением
Администрация отеля
01.04.2019
17:10
Добрый день, Родика! Наша семья любитель Турции, несколько раз отдыхали в Белеке в Ce ...
answers
01.04.2019
14:37
Здравствуйте,планируем посетить ваш отель с 30.04-7.05,будут ли в этот период выступл ...
answers
31.03.2019
17:48
Добрый день!
Планируем посетить Ваш отель в период с 30 апреля по 13 мая 2019 г. Буд ...
answer
29.03.2019
18:09
Добрый день. Планируем приехать 14 апреля. Скажите, пожалуйста, будет ли в это время ...
answer
28.03.2019
14:19
Добрый день! Есть ли детский стол и какое у вас примерное меню?
answer
28.03.2019
12:35
Подскажите, есть ли ограничение по возрасту для детей на водных горках.
answer
28.03.2019
09:13
Добрый день. Едем к вам в июне с ребёнком 10 мес.
В автобусе ( трансфер) есть специал ...
answer
27.03.2019
22:53
Добрый день. Подскажите сколько примерно по времени занимает дорога от аэропорта до о ...
answers
24.03.2019
17:20
Добрый день. Очень понравился Ваш отель. Скажите ,пожалуйста, с какого числа действуе ...
answer
23.03.2019
08:52
Добрый день! В конце апреля будем у вас. Интересует прокат велосипедов. Какие велосип ...
answer
23.03.2019
08:30
Добрый день, выбираем отель планируем отпуск в мае 2019 года, 2 взрослых и 3 детей(1 ...
answer
21.03.2019
17:30
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем поездку в Ваш отель в середине апреля. ...
answer
18.03.2019
22:33
Добрый день. Удобно ли перемещаться по отелю с детской коляской? Предусмотрены пандус ...
answers
18.03.2019
19:32
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель 1.05 с маленьким ребеночком. У нас номер фэмили, ...
answer
18.03.2019
10:54
Добрый день. Ваш отель принемает к заселению одиноких мужчин. Планирую ехать в отпуск ...
answer
18.03.2019
10:11
Здравствуйте!
Едем к вам 27 апреля ,будет ли работать взрослая и детская анимация ,и ...
answer
15.03.2019
19:12
Здравствуйте, подскажите, какие корпуса в отеле лучше всего ? У меня фемели рум
answers
15.03.2019
10:51
Добрый день! В апреле работает лунапарк?
answer
15.03.2019
09:05
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сауна и хамам бесплатно или за отдельную плату?
answer
14.03.2019
08:56
Доброе утро!
Едем к вам в мае :) Два взрослых и ребенок 3 лет.
Подскажите, пожалуйста ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Ирина,
Огромная Вам благодарность за выбор нашего отеля и теплые слова.
Просим Вас написать фамилии брони.
С уважением
Администрация отеля
Доброе утро, Родика! Бронирование Biriuchkov I., Nadtoka V. с 27.04 по 03.05.2019. Родика, можно не ставить нам в номера детские кроватки-манежи, так как младшие дети не спят отдельно, все равно будут спать на большой кровати. Про горшок поняла, просить на ресепшн. Скажите, пожалуйста, есть ли в наличие подставки под раковину для малышей. Спасибо.