Уважаемый Анатолий Гришин,

В первую очередь, мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Отель планирует быть открытым до 14 ноября. В зимний период отель закрывается.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Татьяна!

Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. Да, пирс работает.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Анна!

В первую очередь, мы хотим поблагодарить Вас за проявленный к отелю интерес.

1. До конца октября подогреваться будет открытый детский бассейн, бассейн с горками и крытый бассейн.
2. Детская и взрослая анимация продолжается до самого закрытия отеля.
3. В отеле 5 баров, самые долгие часы в лобби баре, с 10.00 до 02.00.
4. Работа горок продолжается вне зависимости от сезона. Исключением является только погодные условия, например сильный дождь и тд.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Марина,

Отель планирует быть открытым до 4 ноября. Летняя концепция длится до конца сентября. Но это лишь небольшие изменения, к примеру, лобби бар будет работать не 24 часа в сутки, а до 2 часов ночи, а ля карт будет предоставляться по заполнению и тп. То есть все бары и рестораны, вечерняя программа булет продолжаться.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогой Артем!

В первую очередь мы благодарим Вас за выбор отеля Азура Делюкс. Номер с видом на море возможен за дополнительную плату. Также имейте в виду, что при заезде их может не быть в наличии. Мы рекомендуем Вам заранее позаботиться об этом и забронировать номера с видом на море в вашем агентстве.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZURA DELUXE RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AZURA DELUXE RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, Rodina! Благодарим Вас за обращение. Детский клуб работает с 10.00-12.30 и с 14.30-17.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да

Надо занимать, я ходил в 6:40, чтоб занять ракушку с лежаками

Добрый день!

Да, лежаки, матрацы, зонты, полотенца входят в систему Ультра все включено и не требует дополнительной оплаты.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Да, лежаки на пирсе бесплатные

Дорогая Сандра,

В первую очередь мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. По поводу дискотеки пока ничего не можем сказать.
На день рождение мы можем организовать торт, цветы или даже романтический ужин. По приезду нужно будет обратиться в отдел по работе с гостями.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Елена.

До 15 мая будут подогреваться детский, с горками и крытый бассейны.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Светлана.

Наполнение косметикой в ванных комнатах стандартная, но зубных щеток и зубных паст отель не предоставляет

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день, отдыхали прошлой осенью, зубных щёток нет точно, покупал в магазине в отеле.

Дорогая Светлана!

Мы рады, что Вы заинтересованы нашим отелем. Отель с первого дня открытия, то есть с 1 апреля, будет на сто процентов готов к принятию туристов. Все услуги будут предоставляться, бары и рестораны будут открыты, анимация будет работать в полную силу. Ресторан а ля карт будет предоставляться в зависимости от заполняемости отеля. Будем рады увидеть Вас в нашем отеле...

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Ольга!

В первую очередь мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес. В странах СНГ были заключены договоры с разными ТО. Если вопрос о России, Украине, Белоруссии, Казахстане, то в этих и некоторых других странах мы работаем с Анекс Тур. Конечно, все необходимые разрешения отель получил и прошел все необходимые ревизии, в том числе и от Министерства Здравоохранения.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Татьяна,

Вечерная программа начинается с 9 вечера, сперва минидиско, потом вечернее шоу, потом дискотека и диджей перформанс. Длительность дискотеки зависит от длительности шоу. Но к 12 ночи обычно программа заканчивается, потому что в отеле семьи с детьми и многие взрослые хотят спать и музыка им мешает. Но после полуночи Вы можете посетить наш лобби бар, насладиться вкусными коктейлями и провести время в кругу друзей.
Возможно, что Министерство Здравоохранения разрешит проведение дискотек в закрытых помещениях, и тогда мы сможем открыть наш ночной диско-клуб или вы сможете поехать в ночные клубы города. Но пока сложно что-то прогнозировать.

Мы благодарим Вас за проявленный к отелю интерес и надеемся увидеть Вас в будущей сезоне.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Дорогая Марина.

Отель открывается 1 апреля.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.