Questions and answers
All questions - 1 206
есть ли фото спаренных номеров?

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте есть ли дискотека на территории и доскольки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Дискотека в отеле работает ежедневно с 23.00, если собирается достаточно Гостей, а также анимация ежедневно устраивает выезды на разные дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Я постоянный гость вашего отеля, у меня проблемы с заселением. Прошу оперативно решить данную проблему.
Добрый день! Прилетаем к вам 3 февраля, 5 февраля у меня день рождения, хотели бы отметить его в ресторане отеля, можно будет забронировать его по приезду или это нужно сделать заранее? И еще просьба - сразу заселить в номер с видом на бассейн или на море, так как летим на 7 ночей и не хотелось бы тратить время на переселение. Заранее спасибо!
Добрый день. Скажите, кто был не там давно-сколько стоит доплата за номер с видом на море?

Как таковой категории номеров в отеле нет, поэтому нет и официальных доплат. Заселение зависит от "чаевых" при заселении...

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или обратиться сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Тогда мы внесем примечание в данные брони и постараемся предоставить Вам номер с видом на море."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Расскажите пожалуйста кто-нибудь как обстоит дело с купанием)))в море......в подогреваемом бассейне....холодно ли выходить...купаются ли дети))что вообще с погодой сейчас??))спасибо

Море +22, ощущается как +25, когда выходишь из воды, то температура воздуха +20, а вот ощущается как минус 17, из-за ветра. До 16.00 ч. на шезлонгах у моря комфортно лежать, даже если есть ветер, то на пляже нового сигала, в бухте, ветер не настолько сильно чувствуется. Дети чаще купаются в подогреваемом бассейне. Около моря детей меньше, и они, в-основном, в песочке играют.

Добрый вечер!Вода в море +23,комфортная для купания,но одно "но"-это ветер.Когдв выходишь из моря прохладно,но можно оставить на лежаках полотенце и все будет хорошо!Подогреваемых бассейнов три:первый на выходе из ресторана "Клеопатра",где все питаются,бассейн с 3-мя горками,но плавать в нем нельзя,так как постоянно скатываются люди,второй небольшой бассейн и с глубиной 1,2 м,пройти к нему можно через сам ресторан "Клеопатра" или если Вы будете в том корпусе,то по лестнице или на лифте и третий бассейн находится во втором корпусе Seagull,нужно идти с центрального пляжа по дороге прямо,она там одна и справа будет бассейн.Погода как обычно для зимнего Египта,днём с 11 до 16 тепло,затем становится прохладнее

Будет ветер - не комфортно, без ветра на солнце - замечательно. Как повезёт, зима ведь...

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Некоторые люди купаются, всё зависит от индивидуальных ощущений. Вода в море в теплые дни прогревается до комфортной температуры. В среднем дневная температура составляет 21-22 градуса Цельсия. Вечером опускается до 13-14 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! К Вам едет туристка AUDZEYEVA MARHARYTA по заявке №PE20205A07 , была в Вашем отели 7 раз, просьба сделать комплимент от отеля

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Жанна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно даты пребывания и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Подскажите пожалуйста,в каком корпусе более шумно,в новом или старом?где проходит вечерняя анимация?

Вечерняя анимация проходит возле нового корпуса, но есть внутренние номера которые не выходят окнами на море.

Анимация проходит около аквазоны в новом сигале, и в амфитеатре на территории старого сигала.

Был в январе с 11 по 22, в номерах в старом корпусе с видом на каскадный бассейн идёт активный ремонт...

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Наиболее тихим корпусом является корпус Club, так как напротив него находится только бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Туристам, у которых день рождения во время поездки в Ваш отель, есть презенты?
Да, поздравляют и дарят торт

Добрый день! Не могу подсказать как сейчас там с этим, не получилось поехать, отменили поездку (

Отвечаю сама. Надо напоминать о своем дне рождения. Тогда в номер приносят торт с клубникой и сливками и лист с поздравлениями.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Oxana! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик и украшаем номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Очень рекомендовали ваш отель для отдыха. Собираемся к вам в начале апреля (примерно 4.04.22) двумя семьями: 2 взрослых +2 ребенка (2 и 10лет) и 2 взрослых (пожилые родители). Подскажите, если мы забронируем для большой семьи номер FAMILY, а для родителей Standart, возможно ли размещение в одном корпусе (максимально близко друг к другу) или нужно бронировать номера одной категории?

Да, в отеле есть номера фемели и стандарты расположенные близко друг к другу!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В зависимости от заполняемости отеля возможно размещение номеров категории Family и Standard рядом. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или обратиться на ресепшен по прибытии, и мы постараемся Вам помочь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится детская дискотека в 20.30, потом идет вечерняя анимационная программа и дискотека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Кто отдыхал в январе, ветра сильные? Еще интересуют приливы и отливы. Есть ли и насколько?

Ветер не очень сильный, днем в футболке, вечером в кофте. Но после купания хочется сразу в полотенце завернуться.
На пляже отеля приливы и отливы не особо заметны.
Ветра есть, до 3х дня можно позагорать, после уже хочется одеться потеплее, приливов так таков нет, берег хороший, далеко идти не нужно чтоб увидеть глубину

В море тепло до 16.00 ч. приблизительно, потом резко холодает. Ветер есть всегда. В бухте, где новый сигал нет приливов/отливов. На пляже старого сигала ветер чувствуется намного сильнее.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отель SeaGull в Кемере Турция и ваш отель, это одна сеть от одного хозяина? Если да, то есть ли какие то привилегии в вашем отеле постоянным клиентам отеля SeaGull в Турции?

Здравствуйте! Не в курсе.

Здравствуйте. Отель Sea Gull, в котором мы отдыхали, находится в Египте в Хургаде. И на мой взгляд, не может быть один хозяин в Турции и Египте.
Читала в отзывах, что при выселении и позднем трансфере снимают браслет и после 12-00 нельзя пользоваться услугами отеля. не пить и не есть нельзя?

До 12 часов надо освободить комнату, чемоданы можно оставить в холле, браслет можно снять перед отъездом (предупредив об этом на рессепшене), и до трансфера можно загорать, ходить в ресторан. У нас дочери уезжали с отеля в 8 вечера, они вещи оставляли в нашей комнате.
Сдавайте номер перед отъездом и все хорошо будет, никто за вами гоняться, чтобы снять браслет в 12 не будет, я за 30 мин сдала ключи от номера, сразу срезали браслет, надо было перед самой посадкой в автобус отдать ключи, 30 минут сидели ни попить,ни поесть. ..

Браслет снимают точно. Если ранний выезд из отеля - то дают сухой паек в баре.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Марианна! Благодарим Вас за обращение. После выселения из номера концепция Всё Включено перестает действовать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
На нг а стоимость включен новогодний банкет
Алкоголь тоже из местного разлива?
И что входит в мероприятие?
Тур оператор Tui
Расскажите про бассейны: едем в январе. Какие подогреваются? И в море можно кораллы где то увидеть?

Добрый день! Бассейнов на территории отеля много, но подогреваемый только один. Он находится внутри старого корпуса. Попасть в него можно из ресторана старого корпуса. Там 3 небольшие секции - одна 1,20 и две детские по 60, горка "зайчик" и грибок. И на пляже, и в лагуне заход по песочку, очень комфортно. Если ныряете с маской, то кораллы увидите, заплыв подальше. Но лучше их разглядывать на морских прогулках. На любой такой экскурсии предусмотрены остановки для ныряния и знакомства с подводным миром Красного моря.

Подогревается большой бассейн для взрослых на территории нового отеля и для малышей с горами на территории старого отеля.

Есть подогреваемый бассейн, в аквазоне нового сигала, там же горки.
расскажите пожалуйста про море? до глубины долго идти? отливы есть? и надо ли коралки?

У отеля 2 пляжа. Один из них выполнен в виде бухты. Коралки абсолютно не нужны. Глубина близко на обоих пляжах, но и маленьким детям есть где поплескаться. Отливы очень не большие и вы не обратите на них внимания. Рифов рядом нет, но рыбок в небольшом разнообразии посмотреть есть где. Итог: с морем для купания у этого отеля все очень хорошо.

Коралки не нужны- везде песок,метра 3-4 до глубины. Днём отливы не наблюдали.
Добрый день
Приезджает в отель 18.12
Кто сейчас в отеле подскажите пожалуйста какую одежду надо брать для прогулок вечером???
Ветровка джинсы или не настолько там холодно
Спасибо!!!!!!

Мы вчера прилетели. Сейчас там ветра и вечером люди кто в чем,кто в майке,а кто в куртке с капюшоном),
Ребенок вечером был в спортивном костюме,мы в пиджачках,джемперах.Сейчас теплая ветровка не помешает.

покажите фото спаренного номера собираемся с 25 февраля

есть ли фото спаренных номеров?

Здравствуйте есть ли дискотека на территории и доскольки?

Добрый день. Я постоянный гость вашего отеля, у меня проблемы с заселением. Прошу опе ...

Добрый день! Прилетаем к вам 3 февраля, 5 февраля у меня день рождения, хотели бы отм ...

Добрый день. Скажите, кто был не там давно-сколько стоит доплата за номер с видом на ...

Расскажите пожалуйста кто-нибудь как обстоит дело с купанием)))в море......в подогрев ...

Здравствуйте! К Вам едет туристка AUDZEYEVA MARHARYTA по заявке №PE20205A07 , была ...

Подскажите пожалуйста,в каком корпусе более шумно,в новом или старом?где проходит веч ...

Добрый день! Туристам, у которых день рождения во время поездки в Ваш отель, есть пре ...

Добрый день. Очень рекомендовали ваш отель для отдыха. Собираемся к вам в начале апре ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека?

Кто отдыхал в январе, ветра сильные? Еще интересуют приливы и отливы. Есть ли и наско ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, отель SeaGull в Кемере Турция и ваш отель, это одн ...

Читала в отзывах, что при выселении и позднем трансфере снимают браслет и после 12-00 ...

Добрый день
На нг а стоимость включен новогодний банкет
Алкоголь тоже из местного раз ...

И ещё вопрос: планируется ли какая-нибудь программа 6 января?

Расскажите про бассейны: едем в январе. Какие подогреваются? И в море можно кораллы г ...

расскажите пожалуйста про море? до глубины долго идти? отливы есть? и надо ли коралк ...

Добрый день
Приезджает в отель 18.12
Кто сейчас в отеле подскажите пожалуйста какую о ...
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEA GULL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Connected предоставляют два стандартных номера соединенных межкомнатной дверью. Номера данной категории предоставляются по возможности."
С уважением, Помощник Tophotels.ru