Добрый день Асылбек,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
СПА процедуры не входят в стоимость проживания.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Игорь,
Планируем на ближайшие даты.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,
Что у Вас случилось?
Если Вам не сложно обратитесь к работникам гестрелейшен.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ

Добрый день Анастасия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Ваша категория номера находится в домиках.
Услуга глажки и стирки платная.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Пирс не собран на 16 мая, начались работы по восстановлению.

Утюга нет, предоставляют услуги прачечной за отдельную плату. Пирс разобран, его начали ремонтировать с 15 мая.

Добрый день Сергей,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Сразу же после регистрации Вы сможете воспользоваться всеми услугами отеля.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Интернет на всей территории отеля, услуга бесплатная.
Вы сможете подключиться сразу по приезду.

С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

интернет летает везде! я видео с ютуба смотрела на пляже, без проблем

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Тапочки и банные принадлежности есть, зубные щетки , бритвенный набор в ВИП концепциях.
Халаты по запросу.
Если у Вас сандарт категория номера у Вас будут одна двухспальная и одна односпальная кровати.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Если Вы уже отдыхали в нашем отеле автоматически являетесь повторным гостем. Повторным гостям отправляем комплимент в номер.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Анастасия ,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Концепция лето 2024 началась и гости довольны.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

нормальное питание, я не понимаю негативных отзывов.., алкоголь я так понимаю местного производства, вино, мартини , шампанское, пиво, коктейли не брали, но видела- они существуют, и даже нескольких мужчин, практически ползающих, так что все есть!

Добрый день Алсу,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пирс собрали но вчера был большой шторм и пирс снесло, постараемся в ближайшее время собрать.
Гости питанием довольны, отель перешёл на летнию концепцию.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Уезжали из этого отеля 10.05 пирс далёк от состояния собранного, питание слабое, явно не на 5*, посуда была по прежнему грязная, отдыхающие прибавляются, отель явно не готов к этому

Добрый день Екатерина,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Именинником отправляем комплимент в номер. Так можем организовать ужин, но для этого гости должны заранее к нам обратиться.
Концепцию можете посмотреть в разделе файлы.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас после заезда обратится в департамент по работе с гостями.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Только что оттуда, виски пил Teachers и Jack Daniels, другим алко не интересовался, но видел что всякие ягермейстеры тоже в наличии.

Добрый день Артём,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Алкоголь как местный так и импортный.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Станислав,
Благодарим Ва за выбор нашего отеля.
Кроватки предостовляем.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

В концепции указано, что лунарарк бесплатный, ниже представитель также отвечал, что бесплатно

Добрый день
Лунапарк бесплатно.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Екатерина ,
Безалкогольного пива не.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Ельвира,
В нашем лунапарке проход без жетонов.
Полого входа в море нет.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

В номерах стандарт стоит кровать полноценная, есть номера с двухярусной для двух деток, фен есть, на сегодня 30.04 пирс собирают ещё, не очень быстро)

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Детскую кроватку предостовляем.
В каждем номере фен есть.
Бар на пирсе будет работать.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Горшок предостовляем.
В первые числа мая пирс будет работать.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com

Добрый день Сергей
Пляжные полотенца Вы сможете получить бесплатно по карточкам которые получите при заезде.
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Родика ЮРКУ
rodica.iurcu@selectumhotels.com