Questions and answers
All questions - 367
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номерах Garden Family телевизор есть в обеих комнатах или только в одной?
Заранее спасибо за ответ

В обеих.
Здравствуйте! Едем в Ваш отель 14 июля с 2 детьми. У младшего непереносимость молочного белка. Есть ли возможность приготовить для него порцию каши на завтрак на воде или соевом молоке? Спасибо.

Татьяна, думаю, можно решить этот вопрос.
По приезду подойдите к сотрудникам Guest Relation (рядом со стойкой ресепшн), девочки Вам помогут, уверена.
Селят ли одиноких мужчин?

Виктор, конечно

Здравствуйте,Игорь. Отель селит одиноких мужчин. Будем ждать вас в гостях!
добрый день! вопрос по номерам в бунгало - гарден стандарт. на семью 2+2 куда там ставят доп место? судя по фото номер н очень большой, ребенок 6-9 лет может там спать?

Добрый день! Номер ооочень маленький и не предназначен для 4 человек, не советую его вообще бронировать так как мебель и сантехника не очень, хорошие номера в основном здании, лучше там на семью брать семейный двухкомнатный номер. Мы тоже изначально бронировали номер в бунгало 2 взр и 2 детей, по приезду нам показали номер нам очень не понравился, мы отказались в него заселяться спустя два часа нас все же переселили в основное здание в семейный

Жили в бунгало. Все влезает. Двухспальная кровать 140см. Одно спальная 1,5ка и раскладная. Все влазит и место остается.

Да номер очень большой, места хватит всем.

Добрый день! Одна двухспалка + 1 однушка и посередине на место тумбочки ставят третью кровать в одно спальное место.

Екатерина, мы проживали вчетвером (двое взрослых + двое детей 6 и 7 лет) в гарден стандарт.
Она большая двухспальная кровать + полуторная + удобная раскладушка.
Нам места хватало, поскольку мы с номере только принимали душ и спали. Остальное время проводили вне номера.
Підкажіть будь ласка чи у всіх номерах є балкон?

Добрый день. Туристы вряд ли ответят обо всех номерах,так как не были в них,но в большинстве есть,как в бунгало,так и в основном здании,но в бунгало совсем крошечные.

Алла, в некоторых бунгало (но их очень мало) НЕТ. В основном, у всех.
Здравствуйте! Планируем приехать в отель с маленьким ребенком,1 годик. Предусмотрено ли питание для таких малышей, есть ли детское питание в баночках (мясное и фруктовое пюре)? Заранее благодарю за ответ!

В баночках не видела,а так есть отдельный стол с питанием,мясо и овощи на пару.

В баночках нет. Детский стол зачастую представлен сосисками, картошкой фри и пр. В гл ресторане есть диет стол. Там все варено-тушеное. Всегда есть чем накормить малыша. Набираете и бежите в детский уголок мелить блендером... кстати лучше взять свой погружной, тк то ломается, то грязный стоит. Есть раковина и розетка. Все удобно.

Питания баночного , нет , но в ресторане есть отдельный шведский стол с паровым и вареным.для деток подойдет, если ребенок может жевать и блендер особо не нужен, то в самый раз

Для детей 1 годик - питания нет вообще , за исключением супов пюре ( не понятно из чего ) и рисовой молочной каши . Детских напитков нет .

Спасибо всем огромное за комментарии!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Друзья, собираемся в отель в середине сентября. Пишите больше отзывов кто отдыхает там после реновации 2019 года. Ведь теперь отель под управлением группы ARMAS и полностью передан туроператору TUI. Сменился весь персонал от охранника до менеджера. Проведен полный капитальный ремонт всех номеров и замена мебели. Ждем от Вас отзывов, желательно положительных))))

Я была там в инфо туре. Как тур агентам нам показывали все. Скажу,что сейчас идет ренновация номеров и комплекса,очень понравилось питание, анимация и обслуживание, единственный минус были номера, но к сентябрю я уверена, что они будут готовы.

Спасибо, Кристина! Очень надеюсь нам понравится отель!)

мне очень понравилось) были семьей, отзыв писала)

Удивлена , отзывам про хорошее питание . Питание отвратительное! Все из полуфабрикатов , есть невозможно!!!
Добрый день! Какой номер лучше для отдыха с ребенком? Бунгало или основное здание?

Основное здание. Там чище, есть wi-fi в номерах, ночью теплее.

основное, некоторые бунгало еще не доработаны

Мы обратились в отель TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception - Lilia - по телефону + 90 242 815 30 35: «Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! На наш взгляд лучше основное здание». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В бунгало много пока недоработок. Люди переселяются с ребятишками в основное здание.
Этаж пониже просите.

Пока в основном здании, так как бунгало на ренновации и в них беда, а для деток отель очень хороший

Однозначно в основном здании , и чем выше тем лучше . В бунгало- комары.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , в отеле есть и виллы и бунгало ? Или речь идёт об одних и тех же двухэтажных домиках, которые просто по разному называют отдыхающие ? Если бунгало и виллы это разного типа жильё, то вопрос чем отличаются ? Номера garden standard где находятся ? Эти гардены обновлены? Их тоже ремонтировали или нет ? Благодарю Вас !

Виллы и бунгало - это разное.
Бунгало штук 6 или 8, на фото их хорошо видно, два этажа, балкончики.
Виллы - их две или три штуки, рядом с ними маленькие бассейны, стоят вдоль моря на первой линии, визуально от бунгало отличаются, типа вип.
Garden standard - это бунгало.
Ни про первых, ни про вторых ничего не скажу, не знаю, не заходил. Люди живут, может кто чего напишет в свежих отзывах.

Здравствуйте! Это разные номера по категориям. Виллы дороже. У них свой бассейн. По-моему, в виллах нет разделения на комнаты для разных хозяев. Но я не уверена. Мы жили в главном строении, поэтому не знаю как в бунгало. У вилл есть панорамные окна, а у бунгало обычные комнаты с балконом.
добрый вечер,предоставляется ли утюг бесплатно?

нет, утюга нет.

Мы обратились в отель TUI FUN & SUN Comfort Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception - Lilia - по телефону + 90 242 815 30 35: «Добрый день, Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Утюгом можно воспользоваться в гладильной комнате». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Доброе время суток. Утюг находится на -1 этаже, там комната оборудована с гладильными досками и утюгами, там где СПА находится. Спросите, вас проведут и покажут. Бесплатно. с 9 до 19 открыто.

в спа на -1 этаже есть гладильная комната - там 3 доски с утюгами
Здравствуйте. У меня 3 вопроса: 1. Есть ли в отеле номера коннект? Едем семьей из 5 человек. Хотелось бы проживать рядом. 2. В связи со сменой управления отелем, поменялся ли персонал? 3. Остался ли мини-зоопарк после реконструкции?

.ужасный сервис еда..... были в 2018 а зоопарке 3 птицы всего

Добрый день )),да номера были ,зоопарка не осталось.Но мы в нем были когда был другой хояим отеля ...сейчас его выкупили и с 2019 гола он перешов в сеть отелей TUI .И на сколько мне известно,я была на презентации у этого туроперара ,там поменяли все ,полност новый ремонт и мебель 2019 гола и новая концепция высококачественные сервис и услуги для детей ...отель теперь работает направлено на децкий отдых ....так что теперь его нужно в этом году оценивать по новому ...но думаю стало лучше особенно для детей и семейного отдыха так как концепции TUI FAN SAN для этого и разработаны ...Думаю что сервис будет хорошим и вам должно понравиться))а вообще зайдите на сайт туроператора TUI и прочтите про эту концепцию.Желаю вам хорошего позитивного отдыха!

Зоопарк громко сказано. При нас было два павлина общипанных и все. Еда ужасная как и сам отель. Ремонт так чисто для отвода глаз, мебель старая особенно в ресторане. Мы повелись тоже на смене хозяина , отдыхали в 2018 году. Ничего не поменялось и думаю в этом году тоже. В этот отель много нужно вкладывать как денег так и сил. Срубят в этом сезоне денег и опять сменится хозяин.

1. Номера коннекты не видела. Есть двухкомнатные с двумя ваннами. 2. персонал поменялся полностью. 3. Да, мини-зоопарк остался.

Мини-зоопарк остался. Есть павлины, голуби, петухи.

Здравствуйте. Про номера не знаю. Зоопарк есть, я в отзыве писала: павлины, куры, голуби декоративные. Рядом с аква парком а территории отеля. Персонал поменялся, претензий нет. Убирают номера по минимуму, а в остальном весь персонал очень старается, приветливые и внимательные.
Здравствуйте, скажите ремонт во всех номерах, мы !!!на свой страх и риск!!!! и в надежде на порядочность туроператора, который пообещал в этом году фееричной реконструкции, взяли на июль тур в отель, бунгало. Там отремонтированы номера???? До встречи.

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN & SUN COMFORT BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в связи со сменой владельца у нас все изменится, концепция будет TUi FUN & SUN. В прошлом году во всех номерах был проведен ремонт. Бунгало все отремонтированные».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Екатерина, ремонт сейчас идет на виллах, а бунгало уже свежие.

Бунгало отремонтированы, но не до конца. С сантехникой остались проблемы: вода плохо уходит в душе - лужи остаются. нет сети интернет. В главном корпусе обстоят дела лучше.

отель весь отремонтирован - можете смело ехать))
Здравствуйте. Можете прислать на почту концепцию на лето 2019? В связи со сменой владельца что изменится в отеле? Какие планируются работы по улучшению номерного фонда, территории и пр?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN & SUN COMFORT BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в связи со сменой владельца у нас все изменится, концепция будет TUi FUN & SUN. В прошлом году во всех номерах был проведен ремонт. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Зайдите на сайт Туи, там есть вся информация.
Добрый день!
Хотим посетить Ваш отель в мае
Вопрос по концепции в отеле
Лаунж-бар chilling на территории этого бара могут находиться дети в возрасте 16 лет вместе с родителями?
Так как у Вас на сайте не указан возрастной критерий, а на сайте тур оператора Chill-out бар (18+; 24 часа)

Ответ предоставлен сотрудником отеля TUI FUN & SUN COMFORT BEACH RESORT 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что + 16 могут отдыхать в chilling баре. Возрастной критерий + 16».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель, на конец мая 2019 года! Но пугают отзывы! Что поменялось в концепции отеля знаю что перешил под управление Tui! Едем с двумя маленькими детьми 2 и 5 лет! Не хотим испортить себе отдых! Заранее спасибо!

Лучше не езжайте туда. Отель 3 раз меняет название, из года в год. С ним просто беда
Лучше не рискуйте! Этот отель для людей с нервами - канатами!

Можете ехать и не переживать,все отлично в этом отеле

Екатерина,здравствуйте! По техническим причинам мы не могли ответить, надеюсь вам понравился отдых в нашем отеле.
Добрый день!
Подскажите какого числа закрывается отель? Хотим в октябре отдохнуть

15 октября
Добрый день! В концепции Отеля указанно , что в номере должен быть набор по приготовлению чая и кофе. По факту его нет,почему?

У нас в номере было всё.

У нас было все. Обновляли ежедневно.

У нас было все,обратитесь на рецепшен

Были в мае 2019, набор есть
Добрый день!
скажите пожалуйста комплимент от отеля молодожёнам делаете?
и есть ли услуги фотографа?

Комплимент был, мы отдыхали в конце августа 2018, нам завтрак в номер принести, а днем бутылочку шампанского с фруктами, при отъезде бутылку вина. Правда нужно им говорить что вы молодожены.

Услуги фотографа есть

Уважаемая Анастаия,
Благодарим вас за то, что вы заинтересовались именно Avantgarde Comfort Hotel в качестве места для проведения медового месяца в Турции. Мы будм рады приветствовать вас! Просим вас обратиться в туристическое агентсво в случае бронирования отеля, для указания VIP статуса Молодожены. Мы с удовольствием приедоставим вам пакет услуг, включенных а концепцию. Услуги фотографа предоставляются за дополнительную оплату.
С уважением,
Avantagrde Hotels
Здравствуйте, уважаемая команда отеля!
К своему стыду, на кануне приезда в ваш отель, решила ознакомиться с отзывами... Я в шоке!!! Очень надеюсь, что мои опасения не подтвердятся. Иначе, пропал отпуск....!!!!
Мы с мужем должны заехать в ваш отель 23.09.18, где то к 17.00 часам. Убедительная просьба, постарайтесь подготовить номер заранее. Будем признательны, если номер окажется с видом на море, балконом, а главное, чистым. В противном случае, мы будем вынуждены менять отель.
Надеюсь на понимание!!! Можете ответить мне на почту.
С наилучшими пожеланиями, Саодат.

Аналогичная ситуация..... Пожалуйста, отпишитесь, как Вас встретят. Чтобы мы тоже приняли решение. Отзывы ужасные. Хотя не всегда они отражают мнение всех отдыхающих. Будем надеяться на лучшее

Уважаемая Саодат,
Благодарим вас за выбор именно Avantgarde Comfort Hotel в качестве места для отдыха в Турции. Приносим наши извинения за поздний ответ. Мы искоенне рады приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Avantgarde Hotels

Есть в отеле пенные вечеринки и White Party(белая вечеринка)?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в номерах Garden Family телевизор есть в обеих к ...

Здравствуйте! Едем в Ваш отель 14 июля с 2 детьми. У младшего непереносимость молочно ...

Селят ли одиноких мужчин?

добрый день! вопрос по номерам в бунгало - гарден стандарт. на семью 2+2 куда там ста ...

Підкажіть будь ласка чи у всіх номерах є балкон?

Здравствуйте! Планируем приехать в отель с маленьким ребенком,1 годик. Предусмотрено ...

Друзья, собираемся в отель в середине сентября. Пишите больше отзывов кто отдыхает та ...

Добрый день! Какой номер лучше для отдыха с ребенком? Бунгало или основное здание?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , в отеле есть и виллы и бунгало ? Или речь идёт ...

добрый вечер,предоставляется ли утюг бесплатно?

Здравствуйте. У меня 3 вопроса: 1. Есть ли в отеле номера коннект? Едем семьей из 5 ч ...

Здравствуйте, скажите ремонт во всех номерах, мы !!!на свой страх и риск!!!! и в наде ...

Здравствуйте. Можете прислать на почту концепцию на лето 2019? В связи со сменой влад ...

Добрый день!
Хотим посетить Ваш отель в мае
Вопрос по концепции в отеле
Лаунж-бар chi ...

Добрый день! Хотим купить тур в ваш отель, на конец мая 2019 года! Но пугают отзывы! ...

Добрый день!
Подскажите какого числа закрывается отель? Хотим в октябре отдохнуть

Добрый день! В концепции Отеля указанно , что в номере должен быть набор по приготовл ...

Добрый день!
скажите пожалуйста комплимент от отеля молодожёнам делаете?
и есть ли у ...

Здравствуйте, уважаемая команда отеля!
К своему стыду, на кануне приезда в ваш отель, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Пенная была
Да есть
Здравствуйте,Анна. Пенная вечеринка,каждую неделю. Будем рады видеть вас в отеле.