Questions and answers
All questions - 508
Здравствуйте, уважаемая Денис, благодарю за отдых в сентябре прошлого года и хочу спросить, будут ли в этом сезоне матрасы на лежаках на пляже? Спасибо за ответ.

Здравствуйте Уважаемая Людмила.
Мы очень рады что Вам понравилось у нас.
С связи с пандемией, запрещено пользование матрасов на лежаках и в этом сезоне. В промежутках между использованием матрасов на лежаках не возможно произвести регулярную дезинфекцию, поэтому принято решение не использовать матрасы.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте, летим к Вам с 8 по 19 августа, с ребёнком. Подскажите есть ли в отеле Аренда колясок и какая стоимость. Так же интересует раннее заселение, прилетаем в 6 утра и в отеле будем уже к 8. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Уважаемая Анна.
К сожалению у нас нету услуга аренда коляски.
Раннее заселение за дополнительную плату у нас нету. Если в день Вашего заезда будет свободный и готовый номер по Вашему резервацию мы с удовольствием Вас заселим пораньше. Но к сожалению заранее не можем обещать.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день! Приезжаем к Вам в гости во второй половине апреля. Номер сюит. Три человека. Очень этому рады!
Скажите, пожалуйста, на каком этаже эти номера? И с каким видом?
Есть ли в номере чайник и наборы для чая и кофе?
И из чего состоит комплимент от отеля в день рождения? Если не секрет)

Добрый день Уважаемая Юлия.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей
1.На каждом этаже только 2 junior suit номера
2. В номерах не предусмотрено чайник и наборы для чая и кофе. Но если он Вам будет нужен, мы Вам предоставим. Пожалуйста в день заезда напомните при заселении.
3. Комплимент от отеля: фрукты +вино+торт
Для получения комплимента от отеля нужно будет отправить заявку на имя именинника по программе лояльности в топхотелс. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принесите вместе с ваучером и предъявте на ресепшн при заселении и спросите меня. Буду рада содействовать в Вашем заселении и сделать всё возможное чтобы Вы остались довольны Вашим отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель тур с 30.04 по 04.05, в связи с обострившейся обстановкой COVID, не планируется ли в вашем отеле каких-либо изменений в работе? Отель будет работать?

Добрый день Уважаемый Андрей.
Пока что не планируется каких-либо изменений
в связи с обострившейся обстановкой, отель продолжает работать.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в июне, 3+1 (6 лет)
Подскажите, пожалуйста, какой номер лучше выбрать?
Спасибо)

Добрый день Уважаемая Яна.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
Лучше Вам выбрать номер standard sea view.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день. Едем отдыхать в ваш отель в конце апреля. В даты пребывания будет день рождения у ребенка - 7 лет. Есть комплимент от отеля в таком случае?

Добрый день Уважаемая Svetlana.
Пожалуйста отправьте мне заявку для получения комплимент от отеля по программе лояльности. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат.Пожалуйста распечатайте сертификат и принесите вместе с ваучером и предъявте на ресепшн при заселении и спросите меня. Моё рабочее место напротив ресепшина. Буду рада содействовать в Вашем заселении и сделать всё возможное чтобы у Вас остались только положительные впечатления о Вашем отдыхе.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Здравствуйте! Прилетаем 18мая! У тур оператора Пегас забронирован номер стандарт. Можно ли на месте выбрать номер с видом на море? А также стоимость этой услуги! и сколько будет стоить номер на 3 этаже с лежаками! Спасибо

Добрый день Уважаемая Екатерина.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
Пожалуйста перед заселением спросите на ресепшнине есть ли свободный номер с видом на море, если будет то Вам обязательно скажут стоимость перебронивание на тот день. А номер на 3 этаже с лежаками отдельно не бронируется, отдельная плата за такой номер нету , это кому как повезёт 😍😍😍
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Доброго времени суток. Отдыхали в Вашем отеле в октябре 2020. В этом году планируем вернуться. Будет ли какой комплимент от отеля?

Добрый день Уважаемый Валерий.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких и в новом сезоне среди наших дорогих гостей.
Пожалуйста отправьте мне заявку для получения комплимент от отеля по программе лояльности. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат.Пожалуйста распечатайте сертификат и принесите вместе с ваучером и предъявте на ресепшн при заселении и спросите меня. Моё рабочее место напротив ресепшина. Буду рада содействовать в Вашем заселении и сделать всё возможное чтобы у Вас остались только положительные впечатления о Вашем отдыхе.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день! Планируем поездку в Турцию в этот отель. Нас семья муж жена и двое детей. Еще с нами летит дедушка , но ему хотим взять отдельный номер. Скажите, возможно заселение одного мужчины в отдельный номер? Я знаю, что не все отели допускают размещение одиноких мужчин.

Добрый день Уважаемая Алина.
Да можно, мы принимаем single проживание.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Good day!
I'm going to stay at your hotel since 01/08 till 14.08. 2 adult, 2 chld (1 years old + 12 years old). Do you hove free rooms? How much?
Denis
d_holiday@mail.ru
8 901 706 59 31

Добрый день Уважаемый Денис.
С Вами свяжутся с нашего центрального офиса по поводу прямого бронирования.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)

Добрый день Уважаемая Марианна.
1. Водные горки будут функционировать с 10 ого апреля. Круг для катания для общего пользования не предусмотрено.
2.Вкусную рыбу можете попробовать каждый вечер на ужине.
3.В отеле есть закрытый бассейн, но не с подогревом.
Всегда пожалуйста.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Дениз, добрый день! На этом сайте написано, что "Последняя реновация: 2020", можно узнать в чем она заключалась? И в июле будет детский аниматор?

Добрый день Уважаемый Дмитрий.
В номерах обновили мебель. Мини клуб закрыто,но вечером мини дискотека будет функционировать .
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если брать номер с видом на море, можно ли потом по приезду выбрать этаж?
И второй вопрос, если брать ROH номер и дадут нам вид на горы или на сад, то можно ли потом доплатить и получить номер с видом на море?

Добрый день Уважаемый Илья.
Мы Вам советуем лучше сразу зарезервировать номер с видом на море, при заселении можете на ресепшен передать Ваши пожелания по поводу этажа.
До скорой встречи
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Планируем к вам на пару недель с 30 мая, скажите будет ли в отеле анимация детская и взрослая, проводят ли у Вас взрослые дискотеки? Может знаете, будут ли работать в Кемере нынче кафе, рестораны и дискотеки? Со скольки утра до скольки вечера ездят маршрутки в Кемер и цена?

Добрый день Уважаемая Анастасия.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
Да в отеле будет мини диско для детей и soft анимация для взрослых.Вечером в открытом пространстве будет дискотека . В Кемере дискотеки будут закрыты как и в прошлом году ,но кафе и рестораны будут функционировать. С 06:00 утра до 23:30 маршрутки ездят в Кемер,стоимость проезда 5.50 турецкими литрами ,1$ или 1 €
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда могут заселить при категории номера ROH? Какие особенности у этого заселения?

Добрый день Уважаемая Даша.
ROH это обозначает run of the house.Это значит что номер не с определённым видом
Вам может достаться номер с видом на горы а может и с видом на море 😊
Это как повезёт.
Ваш номер может быть и на 1 ом и на 4 ом
Только знайте пожалуйста что все номера с видом на сад и на горы с французскими балконами.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Здравствуйте,планируем провести у вас с 5 мая свой, немного запоздалый (на пару месяцев ,в связи с заменой паспорта)медовый месяц,слышала что в отелях есть какой то комплимент на такое событие,так ли это? подскажите функционирует ли у вас тренажерный зал , возможно ли там заниматься по утрам ?.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день Уважаемая Наталья.
Пожалуйста отправьте мне заявку для получения комплимента от отеля по программе лояльности. Как только я приму Вашу заявку Вы получите сертификат. Пожалуйста распечатайте сертификат и принесите вместе с ваучером и предъявте на ресепшн.
Я позабочусь чтобы Вы остались довольны Вашим отдыхом.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля

С связи с пандемией к сожалению тренажёрный зал будет закрыта .
Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем магазин лс вайкики?

Добрый день Уважаемая Анна.
Рядом с отелем нет магазин LC Waikiki . LC Waikiki находится в центре Кемера, до Кемера приблизительно 10 км. Через каждый 20 минут в Кемер проезжают маршрутки,от отеля до остановки приблизительно 600 метров.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля
Добрый день! Едем к вам с 1 апреля 2021. Будут ли уже работать хамам и крытый бассейн?

Добрый день Уважаемая Марина.
Да ,Турецкая баня и сауна будут работать с 1 ого апреля. Будем рады видеть Вас и Ваших близких среди наших дорогих гостей.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля.
Добрый день, DENIZ. Просим уточнить информацию по отелю. Бронируем на середину мая, через туроператора "Пегас туристик" для туристов номер категории ROH (без определенного вида). Туроператор уверяет нас, что у них продается только основной корпус. Так ли это ? Поскольку у вас есть еще корпус PARK, и вариант заселения в него туристы вообще не рассматривают. Заранее благодарю вас за ответ.

Добрый день Уважаемая Татьяна.
С 2020-го года корпус парк больше не принадлежит к нашему отелю. Все наши гости проживают в основном здании.
С Уважением Дениз Сахиля

Добрый день! какая температура моря+- в начале мая?

Здравствуйте, уважаемая Денис, благодарю за отдых в сентябре прошлого года и хочу спр ...

Здравствуйте, летим к Вам с 8 по 19 августа, с ребёнком. Подскажите есть ли в отеле А ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в гости во второй половине апреля. Номер сюит. Три чело ...

Здравствуйте! Купили тур в ваш отель тур с 30.04 по 04.05, в связи с обострившейся об ...

Здравствуйте! Планируем к Вам приехать в июне, 3+1 (6 лет)
Подскажите, пожалуйста, ка ...

Добрый день. Едем отдыхать в ваш отель в конце апреля. В даты пребывания будет день р ...

Здравствуйте! Прилетаем 18мая! У тур оператора Пегас забронирован номер стандарт. Мож ...

Доброго времени суток. Отдыхали в Вашем отеле в октябре 2020. В этом году планируем в ...

Добрый день! Планируем поездку в Турцию в этот отель. Нас семья муж жена и двое детей ...

Good day!
I'm going to stay at your hotel since 01/08 till 14.08. 2 adult, 2 chld ...

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...
Дениз, добрый день! На этом сайте написано, что "Последняя реновация: 2020", можно уз ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если брать номер с видом на море, можно ли потом ...

Здравствуйте! Планируем к вам на пару недель с 30 мая, скажите будет ли в отеле анима ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда могут заселить при категории номера ROH? К ...

Здравствуйте,планируем провести у вас с 5 мая свой, немного запоздалый (на пару меся ...

Здравствуйте. Есть ли рядом с отелем магазин лс вайкики?

Добрый день! Едем к вам с 1 апреля 2021. Будут ли уже работать хамам и крытый бассейн ...
Добрый день, DENIZ. Просим уточнить информацию по отелю. Бронируем на середину мая, ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Ольга.
Обычно в начале мая температура погоды бывает 21- 22-23 градусов тепла.
До скорой встречи.
С Уважением Дениз Сахиля