Здравствуйте, Уважаемые гости.
Ваш запрос подтвержден.
Желаем Вам хорошего дня.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
Просим Вас уточнить время и имя сотрудника с которым Вы говорили по данному вопросу.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Это были вечером 08.07.22, невысокий мужчина с короткой стрижкой, имя мы не смотрели. Нам уже непринципиально, но хотелось бы все-таки узнать сколько действительно стоит продление номера? Чтоб люди, которые поедут в ваш отель, были уверены, и их не ждал бы, как нас, такой неприятный сюрприз, когда ты готовишься к одной сумме, а тебе объявляют в 3 раза больше

Здравствуйте, стоимость продления номера на 1 час составляет 10 евро. Это фиксированная цена, при оплате продления номера гости имеют возможность получить чек об оплате. Цена в виде 30 евро могла быть озвучена за 3 часа продления номера либо же в случае недопонимания Вас сотрурником рецепции. Желаем Вам всего доброго.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Для получения комплимента в виде фруктов и вина в номер, необходимо отдать сертификат участника Топ Хотелс на Guest Relation.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

А сертификат участника это,то письмо которое пришло на эл.почту после регистрации?

Да, сняли!! Можно подходить самостоятельно и набирать еду.

Здравствуйте, Уважаемая Александра.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Стоимость продления номера составляет 10 евро в час.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Виктория.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Время заселения в номера 14:00 время выселения из номера 12:00. По возможности при наличии свободных номеров возможно более раннее заселение.
При наличии номеров возможно повысить категорию номера за дополнительную оплату.
Стоимость продления номера на 1 час составляет 10 евро.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте.
В Баре на пляже напитки выдаются в картонных стаканах.
Напитки в лобби баре выдаются в стеклянных и картонных бокалах.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Ноиера категории стандарт оснащены одной односпальной и одной двухспальной кровать, с возможностью предоставления детского манежа в номер.
В целях безопасности, в барах у бассейна напитки подаются в картонных стаканах.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Вы можете ознакомиться с полной концепцией сезона 2022 в разделе "информация об отеле"
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Бар на дискотеке работает до 02:00
Анимационная программа в отеле присутствует ежедневно.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Согласно концепции отеля, помимо стандартного питания в главном ресторане включены дополнительные места приема пищи.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В номерах категории стандарт имеются сушильные места на балконе.
Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
В лобби отеля имеется багажная комната, в которой Вы можете оставить Ваши вещи. Также в спа центр оборудован комнатами для переодевания. При возможности и наличии свободных номеров сотрудники рецепции постараются Вам помочь.

Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости!
Системой обогрева оснащен крытый бассейн, находящийся в спа центре.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Перекусить там вряд ли удасться((( есть картошка фри и отвратительные бургеры в определенное время , все ходили в столовую в обед

Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
В нынешнем сезоне снек бар на пляже начнет функционировать в мае.
Гости имеют возможность ежедневно пообедать в снек баре не пляже.
С Уважением,отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемые гости.
Дата открытия отеля - 29 апреля. Функционирование водных горок зависит от погодных условий.
В отеле не предусмотрена функция бронирования трансфера. Данную услугу возможно заказать обратившись в туристическое агентство.

Будем рады встрече с Вами.
С Уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Уважаемая Альмира.
Аренда теннисных ракеток сроком на 1 день состовляет 10$. Также, при аренде ракеток необходимо оставить депозит, который будет возвращен Вам при возврате ракеток.
В вечернее время за освещение теннисного корта взымается дополнительная плата.

С Уважением, отдел по работе с гостями.