Добрый день, уважаемая Екатерина!
На вашу электронную почту мы отправили концепцию.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
В отеле очень разнообразное питание. В меню предоставляются разные вида мяса каждый день. Мы стараемся контролировать резервацию шезлонгов. Кто зарезервировал несколько шезлонгов, администрация вправе освободить место, если нет гостя. Обращаем Ваше внимание, что шезлонгов предоставлено достаточно и рассчитано на всех отдыхающих.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый денЬ, уважаемая Светлана!
Детская кроватка предоставляется бесплатно. По приезду необходимо оставить запрос у сотрудников ресепции.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обращение. Мы стараемся контролировать, чтобы шезлонги не резервировали. Отдел по работе с гостями, всегда рады помочь с данным вопросом. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Алла!
Услуга утюга предоставляется платно. Зависит от кол-ва вещей и материала одежды. Услуги глажки от 5$.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для гостей, кто забронировал Стандартный номер, размещение возможно как в дополнительном блоке так и в главном здании. За дополнительную плату, предоставляется услуга Upgare. Временные неполадки с интернетом исправлены.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
До пляжа 150 метров, через дорогу. На пляже есть бар, напитки и легкие закуски. Питание в отеле отличное. По поводу номеров, уточните пожалуйста Ваш вопрос. Будем рады ответить.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемые гости. Благодарим Вас за проявленный интерес.
Детский горшок предоставляется по запросу на ресепции. Бесплатно. По кол-ву на данный момент горшков хватает.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемые гости! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю. Шезлонгов в отеле на большее кол-во гостей. Мы обьявляем всем гостям, о том, что резервировать шезлонги нельзя. Если в течение часа нет готсей у шезлонга, администрация вправе собрать полотенца и уступить места другим гостям. В честь дня рождения мы бесплатно предоставляем комплимент в номер. Для этого, необходимо за день, обратиться в отдел по работе с гостями. Отпраздновать можно в Ala carte ресторане , но это будет платная услуга.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю.
Для постоянных гостей мы предоставляем комплимент в номер. Просьба обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, уважаемая Светлана!
1, 5 часовой пакет стоит от 40$.
В зависимости массаж, на сколько пожелаете.
С уважением, отдел по работе с гостями!

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В главном ресторане предусмотрено детское, диетические питание. И блендер имеется в детском ресторане.
С уважением, отдел по работе с гостями!

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепция во вложении сообщения.
С уважением, отдел по работе с гостями!

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле много русскоговорящего персонала. И на ресепции, и в отделе по работе с гостями. А так же анимационная команда.
С уважением, отдел по работе с гостями!

Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Заселение проходит согласно вашей резервации. Если у вас Famyli или Sueits, то размещение будет в главном здании. Так как данные номера, находятся только в главном здании. Но если у вас забронирован Standart, то размещение может быть как и в главном здании, так и в дополнительном здании. В дополнительном здании, находятся номера Standart, Standart *на первом этаже, выход сразу к бассейну. Номер одинаковые, как и в главном здании. И есть номера Ekonom, данные номера с видом из окна в коридор. Но для Российского рынка, данные номер не доступны для резервации. Поэтому, если у вас забронирован Standart, Вам дадут номер Standart. В Ekonom не заселяют, при резервации Standart. А так же, обращаем Ваше внимание, что есть официальная, платная услуга UPGRADE, когда гость, желает по прилету, изменить резервацию, со Standart на Famyli. В данном случае, стоимость надо узнавать у сотрудников ресепции.
С уважением, отдел по работе с гостями!

Добрый день, уважаемая Ольга!
В честь дня рождения отель предоставляет комплимент в номер. Просьба обратиться по приезду в отдел по работе с гостями.
Будем рады встрече с Вами!

Добрый день, уважаемая Камила! Благодарим Вас за обращение и интерес проявленный к нашему отелю.
Продление номера - 10$ в час с номера.
Будем рады встрече с Вами!

Добрый день, уважаемая Камилла!
Детские горшки в отеле предоставляются по запросу - бесплатно!
С уважением, отдел по работе с гостями!

Доброго времени суток!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду. А так же огромная просьба, обратиться к Guest Relation, для оформления комплимента в номер. Будем рады встрече с Вами.

Доброго времени суток, уважаемый Рустем.
Благодарим Вас за обращение.
Детские коляски предоставляется - платно. 5$ - день. Плюс депозит в размере 50$, который возвращается.
Необходимо обратится в отдел по работе с гостями по данному вопросу.
Будем рады встрече с Вами" .