Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Анастасии - guest relation - по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Данная проблема устранена. Крытый бассейн подогревается, вода теплая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

доброе утро. у нас стандартный номер с балконом ( мы уже начитавшись ужасов были рады, что не эконом без окон) в номере только тапочки)) халатов нет)) анимации нет, бассейн без подогрева ( даже крытый (утверждают, что отключили т,к перешли на летний сезон)...детский клуб закрыт, мороженного нет! спортинвентарь..не видели...говорят тренажерный зал работает ...мы не спортсмены поэтому не проверяли...
Обещают ,что скоро все будет)) но мы не застанем точно...
сегодня купили экскурсии для ребенка,поэтому скучать не будем)
Думаю к вашему приезду, все будет как должно!

и да...официального обменника курса валют в отеле сейчас нет(( но есть банкоматы

Доброго времени суток!
Просим прощения, за поздний ответ. Будем рады ответить на вопросы своевременно.
С уважением Guest Relation.

пожалуйста, напишите поподробнее об отеле. А то многое остается за кадром, а тут как говориться, с первых уст)

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Подогрев открытого бассейна в отеле не предусмотрен концепцией. Подогрев крытого бассейна осуществляется. Отзывы гостей услышаны, данная проблема устраняется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо Анастасия, слова... Одни слова... В любом случае, отпишимся тут если проблема будет решена..... Хотя сотрудники отеля ясно дали понять и не надеяться.

БОЛЬШОЕ СПАСИБО! УРА! ВОДА В КРЫТОМ БАССЕЙНЕ ТЕПЛЮЩАЯ!!!

Уважаемые Александр. Благодарим Вас за обращение.
Ранее, по техническим причинам мы не смогли ответить на Ваш вопрос. На данный момент, мы активно работает на данном сайте и ответим на все вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Бесплатного вай фай нет вообще. Мы брали платный , но нормально тянул только в фойе.

Находимся в данный момент в отеле, вац фай бесплатный, ловит превосходно даже через дорогу от отеля! Фото видео отправляется на ура! Звонки через инет не квакют!

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. В этом году интернет предоставляется на всей территории бесплатно. Температура воды в мае +22+23С".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

нет. оплачивать при заселении или без него.сейф платный. территория отеля очень маленькая ...прогуляться негде..один сплошной бассейн..не рекомендую..полная ..опа

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Детский клуб работал, вечерняя дискотека тоже была, детей было много, детям нравилось.

здравствуйте, на данный момент детский клуб не работает от слова совсем. дискотек нет. Вода в крытом бассейне ледяная, сегодня подошли на ресепшен с вопросом подогрева , сказали что отель перешел на летний сезон и подогрев отключили))) смешно конечно...ведь местные и днем в куртках ходят)) возможно к вашим датам, что то изменится....

Сезон начинается с 1 мая)

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в полном составе начинает свою работу с 1 мая. До 1 мая, будет работать Soft анимация. Уже работает спорт аниматор Керим. В течении этой недели к открытию готовится уже мини клуб. Который будет работать с 10:00-12:00, с 14:00-17:00. Дискотеки на данный момент проводятся, но не каждый день. Мини диско и другие развлечения для детей предусмотрены и будут с конца апреля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в штатном режиме начинается с 1 мая. На данный момент будет работать Soft анимация. Дискотеки проводятся. Бар на пляже открывается 03.05.2019г. Установка пирса, возможно будет раньше в середине апреля. Бары все работают".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Сезон начинается с 1 мая, 11.04 работать точно ничего не будет.
Мы отдыхали в ноябре под конец сезона, все было уже закрыто. Дискотека была.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в штатном режиме начинается с 1 мая. На данный момент будет работать Soft анимация. Дискотеки проводятся. Бар на пляже открывается 03.05.2019г. Установка пирса, возможно будет раньше в середине апреля. Бары все работают".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день. Открытие сезона официально с 1 мая) в лучшем случае 3 мая все заработает.
Бесплатный интернет в отеле есть, сейфом не пользовались, халатов и чайника в номере не было.
Мы были в ноябре под конец сезона. Если есть у Вас есть вопросы отвечу.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Анастасии - guest relation - по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В спорт зале имеется спорт инвентарь. Пользование бесплатное. Интернет, сейф предоставляется бесплатно. Халаты предоставляются только в номерах Suite. Чайные наборы предоставляются в семейных номерах. Тапочки предоставляются во всех номерах".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Интернет и сейф предоставляются - бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Спасибо за ответ.

Добрый день! Не знаю как в этом году, думаю вряд-ли что-то изменилось в лучшую сторону, но в прошлом году абсолютно всё было платно и плохого качества. Интернет даже платный плохо тянул, все жаловались.
А тур оператор нам тоже обещал, что интернет будет бесплатный.

Здравствуйте, интернет бесплатный. Отличный приём и в номере и через дорогу от отеля,. Но пока загруженность отеля низкая

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте всё без доплаты.

Уважаемые гости, благодарю Вас!
Интернет и сейф предоставляется бесплатно.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Интернет предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Надежда Благодарим Вас за обращение.
Открытый бассейн не подогревается. Подогрев будет крытого бассейна в СПА".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, нахожусь в данный момент в отеле. В крытом бассейне вода ледяная... Ребёнок 7 лет еле зашёл и вышел тут же, хотя ребёнок занимается плаваньем в обычных бассейнах. Были утром... Вот только не знаю может свершится чудо и вечером теплым окажется... В крытом бассейне никого, а вот на улице пара смельчаков плавают)))

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Размещение одиноких мужчин, кроме граждан Турции - разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Бар на пляже открывается 03.05.2019г".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение.
Анимация в полном составе команды, начинает свою работу с 1 мая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Концепция во вложении.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Мы банкоматом не пользовались .все почти и везде оплачивали картой

Много банкоматов стоит возле магазина 101 и макрос

Анна, да , рядом есть банкомат, выдает в лирах, комиссию я уже не помню. Дениз банк, типа филиала нашего сбербанка. Там рядом турагентство, парни нам помогли первый раз снять с банкомата

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Рядом с отелем, есть банкоматы. С карты Сбербанка можно снять наличные в местной валюте, в евро и долларах. Конвертация по актуальному курсу. Размер комиссии, возможно уточнить в банке Сбербанка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

К сожалению я не могу вам ответить мы не пользовались коляской

10 долларов за 1 час

Анна, коляска стоит 10 $ за час

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость аренды коляски не утверждена. Если по часовая оплата возможно будет 5$, на целый день 10$. Просьба по приезду обратиться к guest relation, для предоставления точной информации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте,мы отдыхали в данном отеле в октябре 2018. Расписание горок точно не скажу,но удобное, после моря и обеда работали точно. Насчет расселения, мы без доплат были заселены раньше положенного. Хорошее отношение и презенты приятны всем))

Здравствуйте, горки по моему работают с 10 до 16.00. Если у вас в ваучер написано стандарт рум, то не на что иное не соглашаетесь и вам в итоге датут этот номер, может просто придётся ждать. Могут предложить виллы около бассейна, но тут вы сами решайте, они просто на несколько семей.

Всё будет как заявлено, не переживайте.

Добрый день горки работали примерно до 1630 пО ЗАСЕЛЕНИЮ НАС ЗАСЕЛЯЛИ ПО ПРИЕЗДУ БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СБОРОВ И ОПЛАТ.

Горки работают в основном с 10-до 12 и с 14 до 16.

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 554 197 17 88:
Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Режим работы водных горок - 10:00-12:30, 14:30 - 17:00. Размещение гостей, происходит согласно данным в резервации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

19$ за 10 дней

Здравствуйте, дешевле купить местную сим карту водафон, и раздавать wi fi

Мы обратились в отель TRANSATLANTIK HOTEL & SPA с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425245524:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Ранее интернет предоставлялся платно. В сезоне 2019 интернет будет бесплатный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

7-10 долларов в зависимости от количества дней

Здравствуйте, покупайте лучше Сим карту, и будет всё ок.

НЕ БРАЛА И НЕ ПЛАТИЛА ,Т.К ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ СИГНАЛ И РАБОТАЛ ТОЛЬКО НА 1 ЭТАЖЕ , ХОДИЛА РЯДОМ В КАФЕ , ПИЛА КОФЕ И БЕСПЛАТНО ВАЙ ФАЙ

Лучше купите симку - дешевле и везде ловит

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по техническим обстоятельствам ранее мы не могли ответить на ваш вопрос. Будем рады ответить на все новые интересующие вопросы.
С уважением, отдел по работе с гостями.

Эфес

Эфест

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Пиво в отеле марки - Efes.
С уважением, отдел по работе с гостями!