Questions and answers
All questions - 725
Хотелось бы узнать название рыбы, которую готовят в отеле. Очень нежная, вкусная, сама аж проваливается в желудок))))

Добрый день, я забронировала два тура в Ваш отель, нам подтвердили, хотелось бы попросить заранее, что бы номера были рядом и один номер с двухспальной кроватью( муж и жена + доп место для ребенка), а другой с отдельными кроватями ( бабушка и внук)
С уважением, Анна!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
В том году назывался ли отель по иному?
FUN&SUN FAMILY Aqua Vista менялось ли название?

Нет, название отеля не менялось с 2015 года

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
В нескольких отзывах попадались фразы про обязательное посещение Neverland, даже при покупке путевок об этом предупреждают.
Что это? И как это может быть обязательным? Например, мы с ребенком 2х лет однозначно не собираемся никуда ехать...

дорогая Светлана Пшеничникова
Приветствую вас из отеля «Пикальбатрос»,
Сообщаем Вам, что «Neverland» включен в стоимость при бронировании отдыха в туристическом агентстве.
"Neverland show" - это шоу с включенным ужином.

Добрый день!
Тут вы не совсем честны: Сообщаем Вам, что «Neverland» включен в стоимость при бронировании отдыха в туристическом агентстве.
Вчера стали бронировать тур в ваш отель, на финальном оформлении вылезла дополнительная сумма в 10 тыс.рублей -как раз обязательная оплата за шоу неверленд.
Прекрасный " бонус", особенно семьям с маленькими детьми, которым вообще не нужно это шоу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, рассматриваем отель для отдыха с ребёнком возраста 1 год. Реально ли доехать до пляжа с детской коляской и сколько по времени?

Здравствуйте. Во-первых, каждые 15 минут ходит автобус. А во-вторых, если перейти дорогу, дальше булет приятная дорога, по которой коляска пройдёт. Без коляски доходили за 10-15 минут.
Здравствуйте, подскажите сколько стоит спа/хамам в отеле? Что входит в программу?

дорогая Елена,
Приветствую вас из отеля «Пикальбатрос»,
Приглашаем вас посетить SPA-салон и узнать цены.
СПА - за дополнительную плату
Добрый день. Можно концепцию отеля на azimut- tc@mail.ru
Дарами и ресторанами каких отелей можно пользоваться. Спасибо

Дорогая Людмила Барниченко,
Солнечный привет с курорта Пикальбатрос,
Сообщаем Вам, что Вы можете пользоваться всеми удобствами в 3 отелях.
Вы можете ходить куда угодно, пить, есть, у нас есть только 2 ресторана A la carte, которые вы можете забронировать у Guest relation
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть аптека ?

Аптека, есть на территории отеля, через дорогу в торговом центре Антон, в сторону Хургады минут 10-15 пешком после Океанариума в новых коттеджах, можно доехать до ТЦ Сенса Молл 5 минут на такси, в коттеджах и ТЦ цены государственные, в отеле и через дорогу как захотят.

Спасибо! Мы в прошлом году были и не работала аптека в торговом центре. Ездили в Хургаду. Думала может что изменилось )

Добрый день,
Рядом есть аптека в отеле Pickalbatros Palace
С уважением
Здравствуйте, второй раз в вашем отеле, тур у меня с 31.05 по факту нас привезли в отель 01.06 в час ночи, вылет 09.06 в 23/55 выезд из отеля 20/40. Нельзя ли бесплатно продлить номер хотя бы до 15-16 часов?

дорогая АЛЛАСАВЧЕНКО,
для позднего выезда я приглашаю вас связаться с администрацией в день отъезда в 10:00 утра, потому что это будет зависеть от наличия свободных мест в отеле и с дополнительной оплатой.
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Подскажите пожалуйста, после того как выселяемся из номера, а вылет будет поздно. В течении дня ещё можно питаться в отеле?

Да,можно

Уважаемая АЛЕКСАНДРА ДМИТРИЕВНА СМИРНОВА,
любезно сообщаем вам, что после выезда из отеля вы можете пользоваться всеми удобствами, включая напитки и ужин.
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже и что он он предлагает?

Различные напитки,коктейли,пиво
Мороженое

Уважаемые СМИРНОВА АЛЕКСАНДРА ДМИТРИЕВНА,
Извините за задержку с ответом,
любезно сообщаем вам, что у нас есть снэк-бар на пляже
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Добрый день, у меня вопрос по организации спортивных сборов по плаванию (среди глухих спортсменов сборной команды России). наши коллеги из р. Беларусь проводили на базе вашего отеля сбор и им очень понравилось. С кем можно связаться по решению данного вопроса? Спасибо

дорогая галина,
извините за задержку с ответом.
Приглашаем Вас связаться с нами по адресу aquavista_guest@pickalbatros.com по поводу бассейна.
Pickalbatros Aqua Vista Resort

На это вопрос я не могу ответить
Здравствуйте. Прилетаем 18 мая и попадём в отель после 9-10 вечера. С нами ребёнок. Скажите пожалуйста, будет ли чем поужинать в такой час ?

дорогая юлия,
извините за задержку с ответом.
Надеюсь, у вас все хорошо, и вы наслаждаетесь своим пребыванием у нас
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая концепция отеля в июне 2024 по программе все включено.

дорогая Луция,
извините за задержку с ответом.
Концепция формулы «все включено» включает в себя напитки и питание во всех комплексах, а также бесплатный доступ ко всем удобствам внутри комплекса.
У вас также есть анимационная программа ежедневно, а также в ночное время.
Здравствуйте, едем в июне в aqua vista, подскажите будет ли доступна инфраструктура трёх отелей сети: бассейны, рестораны, бары? Как часто ходит шатл до пляжа?

Уважаемая Виктория,
Если вы бронируете отель Aqua Vista, то можете пользоваться всеми удобствами 3 отелей: бассейнами, барами, основными ресторанами.
Автобус до пляжа ходит каждые 20-30 минут.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort
Добрый день, уточните пожта как работает WI-fi? ловит ли на пляже? платно или нет? и как пополняется мини бар в номере? что входит?
спасибо

Уважаемая JENEK,
Wifi бесплатный и работает на территории всех 3 отелей и в номерах. На пляже Wi-Fi отсутствует. Мини-бар включает только воду, пополняется ежедневно.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Дают ли где-то детям мороженное?

Да, в баре около бассейна

Дорогая Анна,
Мороженое вы можете взять в Aqua Vista в White Bar у бассейна и в лобби-баре в Aqua Blu с 12 часов дня до 15 часов. В Aqua Park в спорт-баре с 15:00 до 17:00.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Park Resort

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 2015 году был в аква блю, сейчас лечу в аква висту, будут ли какие то привилегии? Еще в период пребывания у меня и у сына будет день рождения)
Спасибо!😊

Уважаемый Евгений,
По поводу дня рождения, пожалуйста, обратитесь на ресепшн или в отдел по работе с гостями за день до дня рождения, чтобы все организовать.
У гостей есть привилегии, если они приезжают в отель регулярно.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Добрый день. Если на время отдыха приходиться день рождение, есть ли какие то комплименты от отеля?

Дорогая ЛИДИЯ,
Для гостей, которые отмечают День Рождения во время пребывания в отеле, мы предоставляем декорирование номера или стола в ресторане и торт.
Для организации, пожалуйста, свяжитесь с администратором или командой по работе с гостями за день до дня рождения.
С наилучшими пожеланиями,
Pickalbatros Aqua Vista Resort
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять утюг в отеле? И, если это платная услуга, то сколько будет стоимость? Спасибо.

Добрый день, Лиза Ивановна.
Приветствуем из Pickalbatros Aqua Vista Resort.
По правилам отеля утюг в номер не предоставляется, вместо этого есть услуги прачечной по стирке и глажке белья. Все цены на эти услуги вы можете найти в номере при заселении.
С уважением,
Pickalbatros Aqua Blu Resort

Хотелось бы узнать название рыбы, которую готовят в отеле. Очень нежная, вкусная, сам ...

Добрый день, я забронировала два тура в Ваш отель, нам подтвердили, хотелось бы попро ...

Здравствуйте!
В том году назывался ли отель по иному?
FUN&SUN FAMILY Aqua Vista мен ...

Добрый день!
В нескольких отзывах попадались фразы про обязательное посещение Neverl ...

Здравствуйте, рассматриваем отель для отдыха с ребёнком возраста 1 год. Реально ли до ...

Здравствуйте, подскажите сколько стоит спа/хамам в отеле? Что входит в программу?

Добрый день. Можно концепцию отеля на azimut- tc@mail.ru
Дарами и ресторанами каких ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста рядом с отелем есть аптека ?

Здравствуйте, второй раз в вашем отеле, тур у меня с 31.05 по факту нас привезли в от ...

Подскажите пожалуйста, после того как выселяемся из номера, а вылет будет поздно. В ...

Здравствуйте, подскажите есть ли бар на пляже и что он он предлагает?

Добрый день, у меня вопрос по организации спортивных сборов по плаванию (среди глухих ...

Здравствуйте. Прилетаем 18 мая и попадём в отель после 9-10 вечера. С нами ребёнок. С ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая концепция отеля в июне 2024 по программ ...

Здравствуйте, едем в июне в aqua vista, подскажите будет ли доступна инфраструктура т ...

Добрый день, уточните пожта как работает WI-fi? ловит ли на пляже? платно или нет? и ...

Здравствуйте. Дают ли где-то детям мороженное?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 2015 году был в аква блю, сейчас лечу в аква ви ...

Добрый день. Если на время отдыха приходиться день рождение, есть ли какие то комплим ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять утюг в отеле? И, если ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.