АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 91

Фото пользователя ТопХотелс
06.02.2019
15:38

Здравствуйте! Прочитала все вопросы и все ответы на них, но конкретно по системе питания не нашла разъяснений. меня интересует система питания - полупансион, в частности завтрак-ужин. Как это оформляется при покупке тура? В ответах я прочла, что есть вариант завтрак-обед и завтрак-ужин, но при этом обед на ужин не меняется. Как это понять? Или что-то изменилось? Еще меня интересует регулярность трансфера на пляж, как часто можно уехать и вернуться. Отель что-то предоставляет для пляжа?

25.02.19
20:40

Ответ предоставлен сотрудником Anastasiia - Guest Relations Officer отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Полупансион включает завтрак и ужин в нашем главном ресторане La Fontana. В случае, если гости захотят поменять ужин на обед, можно договориться прямо в ресторане.

2. Мы предоставляем бесплатный трансфер до пляжа JBR, Marina Dock и Dubai Marina Mall. Пожалуйста, найдите расписание ниже.

3. Гости могут использовать пляжное полотенце вместе с пляжной сумкой в нашем спа-салоне. Тем не менее, нам потребуется депозит в размере 200 AED за весь период проживания, который будет возвращен гостям при выезде.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Фото пользователя ТопХотелс
04.02.2019
19:12

Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле, подскажите пожалуйста актуальные цены за депозит?

10.02.19
14:32

Ответ предоставлен сотрудником Svetlana Akopova - Sales Coordinator отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Ефим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита - 300$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Фото пользователя ТопХотелс
26.12.2018
14:03

Здравствуйте. Возможно ли при купленном туре на питании BB (завтраки) докупить в отеле HB или FB? Если да, то сколько это будет стоить в январе (с 4 по 11 января)?

29.12.18
00:13

Тоже собираемся в этот отель,прибываем 04.01. Насколько нам сказал наш агент,на месте можно взять HB или FB, по желанию. Менять обед на ужин нельзя. Либо полный пансион,либо завтрак+обед. Разница у нас между BB и HB была около 40 тыр за неделю(взяли BB) Видимо придется решать на месте.

30.12.19
21:23

Мы находимся сейчас тут ! Рассказываю!
Ужин и обед менять можно !!!!! Цены на месте докупать пипец,в день обед или ужин стоит на семью не упадите только 12.000 в день!!!!!!!!!!!! Это нереально ! Все в отеле оченььььььььь дорого! Обед на семью по меню без напитков 100$,номера нормальные ,но отмыты плохо ! Бассейн с подогревом на улице! Завтраки хорошие,ужины слабые ,ребёнку до 4 лет есть нечего ! Все очень медленные ,на просьбы сделать то или это -ну полудня думают примерно ,короче ,ещё много чего вам тут ребята нужно ! СПа только массаж,за час массажа 8.000 р,сауна только с 16 лет ! Честно мы в шоке от цен ,берите полный пансион в Москве! Рядом много всего ,но все очень дорого очень!!!!!!!!!!!!!!

30.12.19
21:25

Стоит это на человека 12.000 руб в день ! Да да на человека!!!!!все в Москве покупайте!

02.01.19
17:33

у Анекстура ( у нас в Киеве) можно у оператора докупить - это выгодно 24 у.е с 1 чел ( ужин или обед)) в отеле есть BB - завтрак, HB - завтрак и обед (МОЖНО менять на ужин) FB - завтрак, обед и ужин. в отеле дороже -Обед 170 аед ужин 210 аед (45$ обед и ужин 57 $. спросите у вашего турагента ( завтра рабочий день-можно успеть добронировать)

10.01.19
11:15

можно)))) не вздумайте покупать, денег немерено и еда просто аддддд

Фото пользователя ТопХотелс
06.12.2018
18:54

Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?
При бронировании у туроператора ANEX Tour не указан конкретно тип питания при НВ завтрак+обед или завтрак+ужин, просто стоит НВ, туристы хотят завтрак+ужин, как быть точно уверенными что забронируем именно завтрак+ужин?

14.12.18
14:07

как раз у анекса и указано, что HB завтрак обед...
КОНЦЕПЦИЯ ПИТАНИЯ
BB - завтрак

HB - завтрак и обед (нельзя менять на ужин)

FB - завтрак, обед и ужин

Фото пользователя ТопХотелс
06.12.2018
17:16

Подскажите пожалуйста концепцию питания НВ-это завтрак+ужин или завтрак+обед?

06.12.18
18:45

Ответ предоставлен сотрудником -Саусен- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт 1 декабря. Вы можете приобрести полупансион с ужином или полупансион с обедом. Менять ужин на обед нельзя.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

02.01.19
17:35

BB - завтрак, HB - завтрак и обед (МОЖНО менять на ужин) FB - завтрак, обед и ужин

Фото пользователя ТопХотелс
04.12.2018
22:19

Реальное открытие отэля. Сроки. Первое заселение. Будет работать бассейн. Ресторан. Бар. У нас куплен тур с 3-х разовым питанием с 29.12.2018.

28.12.18
16:19

Ответ предоставлен сотрудником -Саусен- Службы Reception отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что отель открылся в декабре. На данный момент бассейн, ресторан и бар работают. Но некоторые сервисы еще недоступны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Фото пользователя ТопХотелс
26.11.2018
21:36

Здравствуйте! У нас тоже оплачен тур в ваш отель . Что значит " отель будет открыт частично с 1 декабря? Не будут работать рестораны, бар? Открыты первые 4 этажа?"

Фото пользователя ТопХотелс
26.11.2018
18:55

На сайте Анекса написано открытие в первую неделю декабря! Вы пишете, что уже открытие 20 декабря! Мы летим три семьи с маленьким детьми. Нам нужны точные данные. Чтобы по прилету нас не ждал неприятный сюрприз !

26.11.18
19:32

Ответ предоставлен сотрудником -Southen- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель частично откроется 1 декабря».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

19.12.18
11:05

Наталия, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, узнали ли Вы что-то подробнее об отеле: работает ли он в полном объему (бассейн, спа и т.д.)?
Мы хотим на начало января взять тур, но ни отзывов, ни конкретной информации нет. Если у Вас есть какая-то информация, пожалуйста, поделитесь! Заранее благодарим.

Фото пользователя ТопХотелс
26.11.2018
06:44

Здравствуйте, куплен тур на 21 декабря 2018 г, будет ли отель открыт к этой дате ?

26.11.18
07:17

Ответ предоставлен сотрудником -Солта- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что первых гостей отель начнет принимать с 20 декабря, а официальное открытие отеля запланировано на 24 января».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

02.04.19
22:49

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вы отдохнули в этом отеле? Вам понравилось?

02.04.19
22:51

Хотели тоже туда полететь, стоит ли?

Фото пользователя ТопХотелс
13.11.2018
14:08

Добрый день! Хотел узнать дату открытия отеля,т.к. даты неоднократно переносились! На какие даты можно покупать путевки?

25.11.18
13:52

Ответ предоставлен сотрудником -Солта- отеля STELLA DI MARE DUBAI MARINA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что официальное открытие отеля запланировано на 24 января».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10.12.18
13:06

а мы купили на 29.12 , отель работает или нет?????

Фото пользователя ТопХотелс
23.10.2018
19:28

Добрый вечер. Депозит можно внести картой?а если мы откажемся от бара можно не вносить депозит?

23.10.18
20:59

Ответ предоставлен Susen, сотрудником Marketing отеля Stella Di Mare Dubai Marina: «Здравствуйте, Розалия! Благодарим Вас за обращение. Внесение депозита является обязательным для всех Гостей. Вы можете оплатить депозит картой.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10.12.18
13:06

какой депозит? сумма?
Что в гостинице будет работать на НГ???

12.01.25
00:53

Обязательно депозита в отеле нет. Только за полотенца. В двухместном номере 30$, возвращают в дирхамах

View more
1 2 3 4 5
Enter more characters to search