Questions and answers
All questions - 298

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы работает детский клуб?

Здравствуйте уважаемый Tasha 1284-109
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Время работы детского мини клуба
10:15-12:30
14:30-17:00
21:30- 22:30
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach
Добрый день едем на отдых 8 мая
На улице подагревантся бассейн?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
На улице бассейн не подогревается так как мы работаем по летней концепции. Только в СПА зоне есть крытый подогреваемый бассейн.
Благодарим за понимание
С нетерпением ожидаем Вас
С уважением,
Добрый день!
мои туристы (2 взрослых и ребёнок 8 лет) из России бронируют отдых в вашем отеле.
номер standard land view на 9 ночей
К ним хочет присоединиться ещё один взрослый турист из другой страны на 5-9 ночей
за проживание в их же номере хочет доплатить на месте
возможно ли это? и сколько это будет стоить?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать отель через наш официальный сайт или же на сайте Booking.com
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, возможно ли размещение в один номер: 2 взрослых (двухспальная кровать) + взрослый (односпальная кровать) + ребенок 4 года (раскладной диван)? какова площадь такого номера?
Предоставляется ли халат, тапочки, мыльные принадлежности, горшок для ребенка 4 года?

мы жили в стандарте, это небольшой номер

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В стандартом номере есть в наличии: 1 - двухспальная кровать, 1- односпальная кровать и 1 раскладне кресло. Площадь Стандартного номера 35 m2. Тапочки и мыльные принадлежности (шапунь, гель для душа, лосьйон для тела, бользам для волос, мыло) есть в номере. Халаты выдаются под депозит на рецепшине. Детских горшков, к сожалению, в отеле нету.
Благодарим за понимание
С уважением,
Направьте пожалуйста летнюю концепцию отеля и наполнение бара.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете ознакомиться с концепцией нашего отеля перейдя по ссылке https://www.granada.com.tr/tr/otellerimiz/granada-luxury-beach/factsheet-ve-konsept/
Благодарим за понимание
С уважением,
Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля на июнь?
Спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете ознакомится с концепцией отеля перейдя по ссылке https://www.granada.com.tr/tr/otellerimiz/granada-luxury-beach/factsheet-ve-konsept/
Анимационная команда проводит игры в волейбол в определенные часы, так же вы вы можете взять мяч у анимационной каманды и провести игру, но ответственность вы несете самостоятельно.
Благодарим за понимание
С уважением,
Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только для детей?

Здравствуйте, там 2 горки, они средние, кататься можно. Я каталась, мне 30

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В аквапарке с горок могут кататься не только дети, но и взрослые.
С уважением,
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном номере с видом на город? Какие виды шампанского(брют, сладкое или полусладкое) включены в концепцию? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Можно ли купаться в море и быть на пляже в позднее время или ночью? Заранее большое спасибо за информацию и понимание

Доброе утро!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отеля.
Предоставляется шампанское местного производства. Купанием в море и бассейне поздним вечером и ночью не разрешено и отель не несет никакой ответственности за безопасность жизни гостей.
Благодарим за понимание
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле мы уже в 3-й раз. Большая просьба, если будет возможность, предоставить номер недалеко от лифта, т.к. муж - инвалид.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет продлить номер. Сколько стоит эта услуга? Например на три часа? Или оплата почасовая? Спасибо

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля.
По приезду в отель на рецепшине вы можете ознакомиться с прайсом на продление номера.
Продление номера осуществляется только при наличии свободных номеров.
Благодарим за пониание
С уважением,
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточнить есть ли бронь на имя Кузнецова Наталья и Терёхина Вероника.? Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо
Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Для ознакомления с концепцией нашего отеля вы можете перейти по ссылке https://www.granada.com.tr/luxury-beach-granada/fact-sheet-konsept-en
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендовать павильон на пляже.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, кальмары)? Может -быть по определенным дням проводится рыбный день?

Добрый день. Морепродукты есть в меню. Креветки, разная рыба, мидии, суши.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Кажый день в нашем отель проводятся тематические ужины (Итальянский,Мексиканский,Средиземноморский,Азиатский,Турецкий,Русско-Немецкий, Интернациональный - тематические ужины)
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет плажные сумки в номера.
Благодарим за понимание
С уважением,

Добрый день. Да, в каждом номере есть пляжные сумки.
Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий мужчина, нужно два отдельных номера

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
По данному вопросу напишите пожалуйста в отел резервации granadasales@granada.com.tr
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В нашем отеле нет семейных номеров.
Благодарим за понимание
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день .
Подскажите пожалуйста есть ли прокат машин в отеле и какая цена?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какие часы работает детский клуб?

Добрый день едем на отдых 8 мая
На улице подагревантся бассейн?

Добрый день!
мои туристы (2 взрослых и ребёнок 8 лет) из России бронируют отдых в ва ...

Здравствуйте! Как забронировать номер в вашем отеле, оставьте пожалуйста контакты?

Добрый день!
Подскажите, возможно ли размещение в один номер: 2 взрослых (двухспаль ...

Направьте пожалуйста летнюю концепцию отеля и наполнение бара.

Добрый день.
Как будет организована игра в волейбол в июне?
Можно концепцию отеля н ...

Можно ли кататься с водных горок взрослым людям или данные горки предназначены только ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста какое наполнение мини-бара в стандартном но ...

Здравствуйте скажите пожалуйста какие виды шампанского включены в концепцию UAll. Мож ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 октября. SOKOLOV VLADIMIR и SOKOLOVA ELENA. В отеле м ...

Доброе утро! Прилетаем к вам 24 сентября. Обратно у нас будет поздний вылет. Подскажи ...

Здравствуйте! Собираемся посетить ваш отель с 14.10.24 по 27.10. Можно ли у вас уточн ...

Здравствуйте!Можно узнать концепцию отеля октябрь-ноябрь 2024г.

Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендов ...

Добрый день. Есть ли в меню основного ресторана морепродукты (креветки, мидии, раки, ...

Добрый день, предоставляются ли пляжные сумки?

Добрый день! Размещаете ли одиноких мужчин? Едет одна пара муж и жена, и одинокий муж ...

Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли в отеле family room
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте уважаемая Кристина
Благодарим вас за интерес к нашему отелю
Услуга проката машин в отеле есть,стоимость зависит от марки автомобиля.
Будем рады видеть вас среди наших гостей.
С уважением Отдел по работе с Гостями отеля Granada Luxury Beach