Уважаемая Надежда,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Ответили на почту

С уважением,
Татьяна

Добрый день. Подскажите сколько вы заплатили депозит? У нас тур оператор заявил одно, сейчас читаю в описании совсем другое ( прилетаем в конце сентября понимания нет )
Спасибо за обратную связь

Уважаемая Ольга,

Материалы были отправлены Вам на почту

В день заезда предусмотрены ужены

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Ольга, доброго дня

Команда отеля поздравляет с Днем Рождения тортиком

Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату, депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Юрий,

Отвечаем в дополнение к предыдущему сообщению

Алкогольные и безалкогольные напитки входят в рамках питания все включено

Предоставляются бесплатные трансферы в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of The Emirates, Ibn Battuta Mall

По депозиту наша команда очень лояльно относится, поэтому не переживайте

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Ольга, доброго дня

Вам необходимо уточнить у Вашего агента, какой формат кроватей забронирован в рамках Вашего заказа или команда отеля на месте подскажет, как забронированы кровати

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Ирина, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Депозит - это не оплата, депозит - эту сумма, которую гости оставляют при заселении в отель на дополнительные расходы в течение их отдыха, если депозит не израсходован за время отдыха гостей, тогда его возвращают гостям

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Инга,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!

Ниже программа питания все включено буфет

Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm


С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Данный сервис не предусматривает возможность отправлять файлы

Карту курорта со всеми основными локациями можно получить в отеле при заселении

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Отправляю концепцию питания:

Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm


С уважением,
Татьяна

Уважаемая Мария,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!

1. Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер проживания. Можно на месте по согласованию с командой ресепшен оставить меньшую сумму.
2 и 3 вопросы: Завтракают гости в том отеле, в котором живут, гости не могут завтракать в других отелях. Обедать и ужинать гости могут в других ресторанах по концепции питания НВ:
Ресторан 81 в отеле JALakeViewHotel
Завтрак шведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Breakfast7:00am11:00am
Lunch12:30pm-3:30pm|Dinner6:30pm-10:00pm

Republik в отеле JALakeViewHote
Обед и ужин шведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Завтрак7:0011:00

IBN Majed в отеле JA Beach Hotel
Завтракшведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Breakfast7:00am-11:00am|Dinner6:30pm-10:00pm

Taperia в отеле JA Beach Hotel
Ужиншведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Завтрак7:0011:00|Ужин18:3022:00

Sette в отеле JABeachHotel
Фирменный итальянский ресторан помотивам кухни Сицилиии Сардинии(требуется бронирование) Ужин18:3023:00

LaFontana в отеле JABeachHotel
Ужиншведский стол (интернациональная кухня; бронирование не требуется)
Ужин18:3023:00

Captains в отеле JA Beach Hotel
Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи с видом на море (для ужина требуется бронирование) Завтрак7:0011:00|Обед12:3015:30

Anchor в отеле JABeachHotel
Легкий обед в левантийском стиле 12:0018:00

SmokinGun в JA Shooting Club
Молочные коктейли, бургеры и мясо из собственной коптильни (требуется бронирование) 13:0023:00

SportsCafe в ClubJumana
Меню традиционного европейского паба (бронирование не требуется) 18:3022:00

TamrPoolBar только для гостей отеля JA Palm Tree Court
Элегантный бар с напитками и легкими закусками
9:0019:00|Обед12:0016:00

TamrTerrace только для гостей отеля JA Palm Tree Court
Ресторан на открытом воздухе с блюдами из сезонных продуктов
Завтрак8:0011:00|Обед12:0016:00

White Orchid Restaurant Включен в стоимость проживания для гостей отеля JA Palm Tree Court
Экзотические блюда Юго-Восточной Азии
18:3023:00

4. Детский клуб принимает бесплатно детей от 4 до 11, 99 лет. С 4-х месяцев до 3,99 лет работают ясли за дополнительную плату. Стоимость подскажет наша команда на месте в зависимости от возраста детей и количества сессий в день.

5. Аквапарк входит в стоимость для гостей курорта бесплатно

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Татьяна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Интернет работает в номерах, общественных зонах, на территории курорта. Скорость интернета позволяет пользоваться мессенджерами, смотреть фильмы

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Елена,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Размер туритсического налога составляет 20 дирхам в сутки за комнату
Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем размере по согласованию с нашей командой при заезде

По возможности обеда наша команда проконсультирует Вас на месте в зависимости от выбранного Вами типа питания

С уважением
Татьяна

Уважаемая Елена,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts & Hotels!

Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату

Размер депозита составляет 500 дирхам в сутки за номер. По согласованию с командой ресепшен при заезде в отель можно согласовать меньший размер депозита

Наша команда сориентирует Вас относительно обеда в зависимости забронированного типа питания

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Дополнительная плата - это заказ блюд и напитков по меню

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Вы можете посещать Sport Bar за дополнительную плату

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

1. Входит ли Sport bar в систему all limited? - sport bar не входит в all inclusive limited
2. Предоставляется ли детям доп спальное место (два ребенка 5лет, 7 лет)? - в качестве дополнительного места предоставляется раскладной диван
3. Разница в системе all inc plus и all inc limited только в посещениеи разного количества ресторанов? - все верно, основное отличие в количестве ресторанов и баров

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Точное расписание трансферов предоставляет наша команда ресепшен в отеле. Трансферы организуются в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Екатерина,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!


Признательны Вам за комментарии, в обязательном порядке учтем все Ваши положения

Будем рады выбору нашего отеля

С уважением,
Татьяна

в июле 2023 принимали от банка Тинькофф, в аэропорту работала Русский Стандарт. Сейчас они под санкциями, но платежная система union pay работает.

Уважаемая Татьяна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Система платежей Union pay в отеле работает, однако сложно гарантировать работу карт определенных банков

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Татьяна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Если Вам требуется гарантированное раннее заселение, тогда необходимо забронировать данную услугу заранее через Вашего тур. агента.

Если гарантированное раннее заселение не забронировано, тогда заселение в отель будет идти по мере наличия номеров. Наша команда всегда старается заселить гостей по приезду, тем не менее данный вопрос зависит от загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент заезда гостей

С уважением,
Татьяна