Questions and answers
All questions - 111
21.02.2023
20:33
Добрый день! Хотелось бы уточнить у представителя отеля , по концепции питания Al в отеле Ja Lake View Hotel (Дубай Джабель Али) по алкогольным напиткам. Входят ли алкогольные напитки в стоимость? Наши туристы сейчас вернулись из данного отеля, и сказали, что в концепцию Al у них не входили бесплатно спиртные напитки, только за доп плату. Верно ли это? Или туристы что-то не так поняли?
02.02.2023
20:29
Добрый вечер,собираемся к вам в отель с ребёнком 10 лет.Скажите пожалуйста диванчик который в номере он раскладывается.?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
02.02.23
21:13
Наталья, доброго вечера
Все верно, диван раскладывается и отлично подходит для размещения ребенка
Ждем Вас у нас в отеле
С уважением,
Татьяна
23.11.2022
22:14
Здравствуйте! Заезжаем в отель 04.01.2023. Можно ли заранее заказать поздний выезд из отеля, сколько это стоит?
Тип питания HB: Можем ужин менять на обед и как это происходит?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
25.11.22
12:43
Добрый день, Татьяна
Менять обед на ужин можно в течение отдыха
Заранее рассчитать забронировать поздний выезд из отеля можно через партнера, бронирующего для Вас проживание
С уважением,
Татьяна
02.05.2021
10:31
Добрый день! Забронировали номер в отеле JA Beach и два номера JA Palm. Дата поездки с 17.05-25.05.21. Нам сообщили, что с 09.05.21 отель JA Beach закрывается на ремонт, нас из номера отеля собираются перевести в отель JA Like. Здесь читаю, что отель JA Like закрыт. Принимающая сторона молчит уже больше недели. Что нам делать? У нас три семьи. Одна из которых должна жить в отеле JA Beach.
Игната
TopHotels Assistant
04.05.21
18:49
Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reservations отеля JA Beach Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель JA Beach закрывается на ремонт с 9 мая. Брони будут переведены в наш отель или в отель JA Palm."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.04.2021
10:39
Здравствуйте, едем к вам с 15-29 апреля, у меня несколько вопросов, на сайте отеле вчера прочитал, что он не работает, нас поселят в какой-то из 2 других? И подскажите концепцию отеля, у нас HB. Отправьте, пожалуйста на электронную почту andrey-sinyavskiy@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
17:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JA Lake View, BOMO:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент наш отель закрыт и точная дата открытия неизвестна. Заселение будет осуществлено в JA Beach или JA Palm. В концепцию Half Board входят завтраки ужины."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.03.2020
07:29
Добрый день. Поясните, пожалуйста, основные отличия концепций deluxe и ultra?
Tatiana Polukhina
Hotel representative
11.03.20
09:18
Добрый день,
Пожалуйста, пришлите мне свой адрес электронной почты, чтобы поделиться полной информацией, на мои контактные данные, указанные ниже
M: +971 50 657 8743 - WhatsApp
E: anastasiia.kovalenko@jaresorts.com
27.02.2020
12:47
Добрый день, приезжаем к Вам 01.03.2020. номер ваучера 125160263. Забронировали номер resort room , читали , что есть такие номера с диванами. Можно нам предоставить именно такой!
13.02.2020
12:21
Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляется ли младенцу дет. кроватка?
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
18:48
Ответ предоставлен сотрудником Imran отеля BOMO JEBEL ALI LAKE VIEW HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.02.2020
19:57
Скажите, если брать завтраки, то питаться будет проблема? И есть ли возможность самим добраться до центра?
09.02.2020
16:22
Добрый день. В отеле есть какая либо анимация?
13.01.2020
15:39
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, депозит обязательно вносить?
Можно ли от него отказаться?
Игната
TopHotels Assistant
13.02.20
18:52
Ответ предоставлен сотрудником Imran отеля BOMO JEBEL ALI LAKE VIEW HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. При бронировании номера в отеле через туроператора, Гости могут не вносить депозит при условии оплаты всех дополнительных услуг на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.02.2023
20:33
Добрый день! Хотелось бы уточнить у представителя отеля , по концепции питания Al в о ...
answer
02.02.2023
20:29
Добрый вечер,собираемся к вам в отель с ребёнком 10 лет.Скажите пожалуйста диванчик к ...
answer
23.11.2022
22:14
Здравствуйте! Заезжаем в отель 04.01.2023. Можно ли заранее заказать поздний выезд из ...
answer
02.05.2021
10:31
Добрый день! Забронировали номер в отеле JA Beach и два номера JA Palm. Дата поездки ...
answer
11.04.2021
10:39
Здравствуйте, едем к вам с 15-29 апреля, у меня несколько вопросов, на сайте отеле вч ...
answer
08.03.2020
07:29
Добрый день. Поясните, пожалуйста, основные отличия концепций deluxe и ultra?
answer
27.02.2020
12:47
Добрый день, приезжаем к Вам 01.03.2020. номер ваучера 125160263. Забронировали номер ...
answers
13.02.2020
12:21
Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляется ли младенцу дет. кроватка?
answer
10.02.2020
19:57
Скажите, если брать завтраки, то питаться будет проблема? И есть ли возможность самим ...
answers
09.02.2020
16:22
Добрый день. В отеле есть какая либо анимация?
answers
13.01.2020
15:39
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, депозит обязательно вносить?
Можно ли от него отказ ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Алена, доброго вечера
Конечно, алкогольные напитки входят в концепцию все включено в отеле JA Lake View. Алена, если у гостей возникают какие-то сомнения или вопросы на отдыхе, сразу давайте знать
В пакет «все включено» входят завтрак, обед и ужин по системе dine-around. На человека в a-la carte ресторанах включены 1 закуска, 1 основное блюдо и 1 десерт.
В пакет также входят закуски, такие как фруктовый лёд, чипсы и орехи, а также широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Алкоголь предоставляется с 11:00 до 24:00.
Блюда, отмеченные в меню колпаком шефа, оплачиваются дополнительно, на них предоставляется скидка 50%.
Обслуживание номеров и мини-бар не входят в пакет услуг и оплачиваются дополнительно.
Никакие гастрономические мероприятия или специальные акции не включены в пакет.
Гости, отдыхающие по системе «все включено», имеют право на кредит на питание в размере 150 дирхамов в Beach Club & Kinara. Стоимость сверх этой суммы оплачивается дополнительно.
С уважением,
Татьяна