Уважаемый Кирилл,

Дополнительная плата - это заказ блюд и напитков по меню

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Вы можете посещать Sport Bar за дополнительную плату

С уважением,
Татьяна

Уважаемый Кирилл,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

1. Входит ли Sport bar в систему all limited? - sport bar не входит в all inclusive limited
2. Предоставляется ли детям доп спальное место (два ребенка 5лет, 7 лет)? - в качестве дополнительного места предоставляется раскладной диван
3. Разница в системе all inc plus и all inc limited только в посещениеи разного количества ресторанов? - все верно, основное отличие в количестве ресторанов и баров

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Точное расписание трансферов предоставляет наша команда ресепшен в отеле. Трансферы организуются в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Екатерина,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!


Признательны Вам за комментарии, в обязательном порядке учтем все Ваши положения

Будем рады выбору нашего отеля

С уважением,
Татьяна

в июле 2023 принимали от банка Тинькофф, в аэропорту работала Русский Стандарт. Сейчас они под санкциями, но платежная система union pay работает.

Уважаемая Татьяна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Система платежей Union pay в отеле работает, однако сложно гарантировать работу карт определенных банков

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Татьяна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Если Вам требуется гарантированное раннее заселение, тогда необходимо забронировать данную услугу заранее через Вашего тур. агента.

Если гарантированное раннее заселение не забронировано, тогда заселение в отель будет идти по мере наличия номеров. Наша команда всегда старается заселить гостей по приезду, тем не менее данный вопрос зависит от загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент заезда гостей

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Мария,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Наша команда предложит на месте все возможные варианты

Завтрак в день прилета не входит, только на следующий день

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Екатерина,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Для ребенка до 11.99 лет отель предоставляет диван с постельным бельем бесплатно

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Екатерина, доброго вечера

1. работает ли летом зоопарк? Возможно ли летом катание на пони? ----- зоопарк работает, каткание на пони возможно
2. время отправления и возврата трансфера в Дубай Молл ------- расписание меняется, точное расписание будет у нашей команды на момент заезда в отель
3. Какие есть активности в детском клубе --------в детском клубе широкая программа активностей для детей
4. Какая концепция при выборе питания Al. Время работы баров у бассейнов ----------- разные бары и рестораны работают в соответствии с разным расписанием. Точная программа работы каждого ресторана и бара будет предоставлена нашей командой при заселении в отель
5. Необходимо ли вносить депозит при выборе питания Al и оплачивать налог? -------------- налог является обязательным для оплаты. Депозит является обязательным, может быть оставлен в меньшем размере


С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

1. Рестораны и бары будут работать в прежнем режиме, будут ограничены танцы
2. В отеле есть рестораны и бары, которые по времени Вы успеваете посетить
3. Детская кроватка и горшок предоставляются
4. Депозит можно оплатить наличными. Возврат остатка денежных средств будет произведен в местной валюте

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Мороженое не входит в рамках данного типа питания

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Ольга,

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!

В день заезда у гостей будет ужин, в день выезда у гостей будет завтрак.

Пользование барами после официального времени выезда в 12:00 дня заканчивается.

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Любовь,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Актуальное расписание трансферов Вы сможете узнать в отеле на момент Вашего приезда

Мы организуем трансферы в три торговых центра: Dubai Mall, Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Ольга,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Данный вариант возможен, по размеру доплаты Вас на месте сориентирует команда курорта

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

В рамках питания all inclusive buffet на обед входит несколько ресторанов a la carte, которые Вы можете посетить по сет меню

Если Вы пожелаете посетить рестораны, на входящие в концепцию all inclusive buffet, это возможно за дополнительную плату

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!

Иммерсионный ресторан не входит в пакет buffet all inclusive

Описание baffet all inclusive Вы найдете по ссылке на последней странице, там же указано расписание работы ресторанов и баров: https://jaweb2019cdn.azureedge.net/assets-src/docs/default-source/jarh/ja-the-resort/factsheets/lv-meal-plan-factsheets.pdf

По меню напитков Вас сориентирует на месте наша команда на курорте, тк в разных ресторанах и барах представлен разный ассоритмент

С уважением,
Татьяна

Уважаемая Анна,

Доброго вечера от сети отелей JA Resorts & Hotels!

В рамках all buffet представлено меньшее количество ресторанов и баров, предполагается завтрак, обед и ужин, в течение дня нет перекусов, только напитки. Алкогольные и безалкогольные напитки одинаково представлены в обоих пакетах все включено

С уважением,
Татьяна

Любовь, доброго дня

1. При бронировании системы AL limited (buffet) напитки обозначенные в карте бара "солнышко" входят в данный пакет? ----- все верно, напитки под данным знаком входят в пакет
2. Есть ли бар на пляже с напитками по вышеуказанному пакету? ------------ бар на пляже не входит в рамках данного пакета, входит ряд баров, включая у бассейна
3. Время работы электрокаров курсируюших между корпусами? Интересует время окончания последнего рейса. ----------------- электрокары курсируют на регулярной основе с утра до ночи. Если Вам необходим будет электрокар в какое-то определенное время, Вы можете заказать на ресепшен

С уважением,
Татьяна