Questions and answers
All questions - 95
Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lake View Hotel? Нигде не могу найти описание номера.
Какой размер кровати/кроватей? Можно ли запросить детскую кроватку в номер для инфанта при размещении 2 взр+2 детей (5 и 1,5 года)?
Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, если не собираюсь пользоваться мини баром и другими платными услугами

Ирина, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
Можно на месте согласовать уменьшение или отказ от депозита
С уважением,
Татьяна
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО в ваучере пишет All bufet. На сайте отеля вижу только all limited и all inclusive plus. Мы же можем пользоваться любым бассейном данной цепочки? Спасибо

Юлия, доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Buffet all inclusive и all inclusive limited - это один и тот же тип питания
Можно пользоваться всей территорией курорта и всех трех отелей
На территории отеля JA Palm Tree Court есть один бассейн, который доступен для гостей JA Palm Tree Court. Также есть бассейн с соленой водой и лаундж, которые доступны для пользования всех трех отелей при бронировании высоких категорий номеров
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами Мир или MasterCard?
Здравствуйте! Уже давно не принимают российские карты не только здесь.

Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Карты мир и мастеркард российских банков не принимаются
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

Уважаемая Вера,
Доброго утра от сети отелей JA Resorts&Hotels!
На курорте JA The Resort есть кальяны
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Мы прибываем в отель утром. Около 8-9 часов , есть ли возможность заселиться раньше. Мы из Минска . Беларусь.

Добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels!
При наличии номеров, наша команда всегда старается заселить гостей раньше официального времени. Тем не менее без предварительного бронирования и оплаты раннего заселения, мы не можем гарантировать заселение сразу на момент приезда в отель. Если будут номера в наличии на момент прибытия в отель, команда в обязательном порядке заселит
С уважением,
Татьяна
Здравствуйте! Интересует катание на пони, верблюде и верховая езда для ребенка в отеле. На сайтах ТО написано, что бесплатно есть в детском клубе эти услуги.Так ли это?

Юлия, доброго дня
Пришлите, пожалуйста, мне ссылки на данную информацию с сайтов ТО на номер +79169410228
Верблюда в отеле нет
Услуги по катанию на лошадках и пони предоставляются за дополнительную плату. Такой активности в рамках программы детского клуба не предоставляется
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ? Входят ли напитки на завтраке при данной системе питания?
Ранее, отвечая на один из вопросов, написали, что депозит 500 дирхам в СУТКИ на НВ, по информации на сайте т/а данный размер депозита вносится за весь период проживания, уточните, пожалуйста, все-таки какой размер депозита?
Спасибо.

Александра,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Размер депозита составляет 500 дирхам за сутки за номер. Размер депозита может быть уменьшен при заселении.
При питании НВ напитки на завтрак входят. Напитки, включая воду, на обед и ужин будут идти за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Limited All?

Татьяна, добрый день от сети отелей JA Resorts&Hotels
Отправляю Вам список ресторанов и баров, которые входят в концепцию питания:
Завтрак
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 7:00am - 11:00am
Обед
La Fontana шведский стол (интернациональная кухня) JA Palm Tree Court 12:30pm - 3:30pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) JA Lake View Hotel 12:30pm - 3:30pm
Captain's - Средиземноморская кухня, пицца в дровяной печи и вид на море JA Beach Hotel 12:00pm - 4:00pm
Anchor - Легкий обед в левантийском стиле JA Palm Tree Court 12:00pm - 6:00pm
Ужин
Ibn Majed шведский стол (интернациональная кухня) JA Beach hotel 6:30pm - 10:00pm
Eighty One шведский стол (интернациональная кухня) Ja Lake View Hotel 6:30pm - 10:00pm
Аперитив и дижестив
Vasco Da Gama Напитки и веселье до полуночи JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Eighty One Lounge Вечерний лаунж-бар JA Lake View Hotel 8:00am - 6:00pm
Напитки у бассейна
Palmito Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
Anchor Pool Bar Бар у бассейна JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Lakeside Cafe Бар у бассейна Ja Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
The Vibe Бар для взрослых с легкими закусками Для гостей старше 18 лет JA Lake View Hotel 9:00am - 6:30pm
Входят завтрак, обед и ужин в любом из перечисленных выше ресторанов.
* Завтраки и ужины проходят по системе питания «шведский стол», обеды проходят по системе питания «шведский стол» или по системе питания a la carte. В a la carte включены следующие блюда: 1 салат или закуска, 1 основное
блюдо и 1 десерт.
* Входят как алкогольные так и безалкогольные напитки
С уважением,
Татьяна
Какая сумма депозита взымается?
мы без депозита, мы группой приезжали

С нас депозит не брали. Заплатили только налог.

Татьяна, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Размер депозита составляет 300 дирхам в сутки за номер при проживании на все включено, 500 дирхам - при проживании на завтраках и полупансионе. При заселении размер депозита можно уменьшить
С уважением,
Татьяна
Добрый день, можно ли получить концепцию питания BUFFET AI на почту tanushenka_2008@mail.ru
День добрый!!!Рассматриваю отдых в отеле JA Lake View hotel,на базе завтраков и ужинов.Какой инфраструктурой я смогу пользоваться? Сколько будет стоить,если покупать обед с напитками и в чём заключается концепция buffet HB?

Уважаемая Вера, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Отвечая на Ваши вопросы:
1. Вне зависимости от выбранного типа питания вся инфраструктура курорта JA The Resorts доступна для пользования гостей, вне зависимости от забронированного отеля: JA Beach Hotel, JA Lake View, JA Palm Tree Court.
2. Если Вы заинтересованы в пакете с напитками, то я рекомендую рассмотреть пакет Buffet all inclusive или all inclusive. При бронировании НВ или buffet НВ напитки, включая воду, будут идти за дополнительную плату.
3. Buffet HB отличается от обычного HB количеством включенных ресторанов. При buffet НВ основной акцент идет на рестораны "шведского стола".
С уважением,
Татьяна
Уважаемые коллеги, добрый вечер! Обязателен ли депозит при концепции "Все включено шведский стол"?

Добрый день, Мадина
Депозит обязателен на всех типах питания
С уважением,
Татьяна
Прошу направить Вас еще программу all inclusive. Спасибо.

Уважаемый Кирилл,
Делюсь описанием все включено на английском
Eighty One International Breakfast Buffet (no booking required)
International Lunch & Dinner Buffet (no booking required) JA Lake View Hotel Breakfast 7:00am - 11:00am
Lunch 12:30pm - 3:30pm | Dinner 6:30pm - 10:00pm
Republik Modern Gastro Pub (booking required for dinner) JA Lake View Hotel Lunch 12:00pm 4:00pm | Dinner 6:30pm 11:00pm
Dinner is not available on Friday
IBN Majed International Breakfast Buffet (no booking required)
International Dinner Buffet (no booking required) JA Beach Hotel Breakfast 7:00am - 11:00am | Dinner 6:30pm - 10:00pm
Taperia Tapas restaurant with traditional Spanish favourites (booking required) JA Beach Hotel Dinner 6:30pm - 11:00pm
Closed every Sunday
Sette Signature Italian restaurant with Sicilian & Sardinian influence
(booking required) JA Beach Hotel Dinner 6:30pm - 11:00pm
Closed every Tuesday
La Fontana International Breakfast Buffet (no booking required)
International Lunch Buffet (no booking required) JA Palm Tree Court Breakfast 7:00am - 11:00am | Lunch 12:30pm - 3:30pm
Captains Beachfront Mediterranean cuisine with wood fired pizza
(booking required for dinner)
JA Beach Hotel
Beach Front
Lunch 12:00pm 4:00pm | Dinner 6:30pm 10:00pm
Dinner is not available on Thursday
Anchor Light Levantine Lunch (no booking required) JA Beach Hotel 12:00pm 6:00pm
Smokin Gun Serving Shakes, Burgers, and Smokehouse
(booking required) JA Shooting Club 1:00pm - 11:00pm
Sports Cafe European Pub Grub (no booking required) JA The Resort
Club Jumana 6:30am - 10:00pm
Sunset Lounge Tea & Coffee overlooking the gardens JA Beach Hotel 8:00am - 6:00pm
Vasco Da Gama
21 years old and above Ideal place for drinks and entertainment JA Beach Hotel 4:00pm - 12:00am
Anchor Pool Bar Swim-up pool bar serving refreshments JA Palm Tree Court 9:00am - 8:00pm
Palmito Pool Bar Swim-up pool bar serving refreshments JA Beach Hotel 9:00am - 6:30pm
La Fontana Pool Bar Swim-up pool bar serving refreshments JA Palm Tree Court 9:00am - 6:30pm
BIBE Roof Top Bar Unique rooftop venue with a relaxed and casual setting for pre or post
dinner drinks JA Lake View Hotel 5:00pm - 12:00am
Signature Lounge
Exclusive for suite guests
& premium lounge guests
Exclusive lounge overlooking Signature Pool serving refreshments JA Palm Tree Court 10:00am - 7:00pm
Sette Lounge Signature Italian lounge serving pre and post dinner drinks JA Beach Hotel 5:30pm - 12:00am
Closed every Tuesday
Oasis Lodge Refreshments on the Golf Course JA The Resort Golf
Course 6:00am 6:00pm
Lobby Lounge Selection of tea, coffee and non alcoholic beverages
in the stunning atrium of Lake View Hotel JA Lake View Hotel 8:00am 6:00pm
Lakeside Café Poolside bar serving refreshments JA Lake View Hotel 9:00am 6:30pm
Vibe Pool Bar
18 years old and above Adults pool bar JA Lake View Hotel 9:00am 6:30pm
Sandbar Beach bar with a sandy sun terrace and unobstructed views over the water JA Beach Hotel 10:00am - 8:00pm
Tamr Pool Bar
Exclusive for Palm Tree Court
guests only
Chic poolside bar serving snacks and refreshments JA Palm Tree Court 9:00am - 7:00pm | Lunch 12:00pm - 4:00pm
Tamr Terrace
Exclusive for Palm Tree Court
guests only
Al fresco terrace serving seasonal delicacies JA Palm Tree Court Breakfast 8:00am - 11:00am | Lunch 12:00pm - 4:00pm
White Orchid Restaurant
Included for Palm Tree Court
guests only
An exotic cuisines from around Asia serve South East Asian specialties JA Palm Tree Court 6:30pm 11:00pm
White Orchid Lounge
Included for Palm Tree Court
guests only
Pre and Post Dinner Drinks JA Palm Tree Court 8:00am - 12:00am
Package Information
The All-Inclusive Package includes breakfast, lunch, and dinner on full dine-around in all outlets mentioned above. These meals include 1 x starter, 1 x main course, and 1 x
dessert per person in the a la carte restaurants.
The package also includes snacks like ice lollies, crisps and nuts, and a wide selection of alcoholic and non-alcoholic beverages. Alcohol service as part of All-Inclusive is
from 11:00am until 12:00 midnight.
Beverages indicated with sun mark at package included restaurants, are part of the All-Inclusive Package.
Items on the food menu indicated with a Chefs Hat are our Chefs Specials and are not part of the package. However, they are available at 50% discount.
Room Service and minibar are not part of the package and are chargeable upon consumption.
Any F&B event or special promotions are not included in the package
All-Inclusive guests are eligible for AED 150 dining credit at Kinara, White Orchid and Soul Beach (applicable for dinner only).
Anything beyond this amount will be chargeable.
* All-Inclusive guests staying JA Lake View Hotel & JA Beach Hotel are eligible for AED 150 dining credit at Tamr Terrace for lunch only. Anything beyond this amount
will be chargeable.Tamr Pool access is not included.
С уважением,
Татьяна
Подскажите, алкогольная продукция входит в пакет "Все включено шведский стол" ? Если да, то в каких барах/ресторанах ?

Уважаемый Кирилл,
Да, конечно, алкоголь входит в пакет
Делюсь программой buffet all inclusive
Buffet All Inclusive концепция включает в себя:
Завтрак: "шведский стол" в ресторане Eighty-One Restaurant каждое утро с 7.00 до 11.00, включающий горячие напитки (разнообразные сорта чая, кофе, капучино, эспрессо, горячий шоколад), сок, воду, горячие и холодные блюда, включая сыр, йогурт, мясное ассорти, выпечку.
Обед:"шведский стол" в ресторанах La Fontana, Eighty-One Restaurant, Captains и Anchor ежедневно с 12:30 до 15:30, включая ежедневную смену блюд. Минимум 8 горячих блюд, салат-бар, холодные тапас, суп, сыр, хлеб и десерты.
Ужин: "шведский стол" в ресторанах Eighty-One Restaurant, Ibn Majed, La Fontana ежедневно с 18:30 до 22:00, включая ежедневную смену блюд. Минимум 8 горячих блюд, салат-бар, холодные тапас, суп, сыр, хлеб и десерты.
Вечерний лаундж: Vasco De Gama, Eighty-One Restaurant
Бары у бассейна: Palmito, бассейн Anchor, Lake Side и The Vibe (бассейн только для взрослых)
* Указанные выше торговые точки и сроки могут быть изменены
НАПИТКИ/ЗАКУСКИ:
Горячие напитки (различные сорта чая, кофе, капучино, эспрессо, горячий шоколад), безалкогольные напитки, соки, местная негазированная и газированная вода, отборное пиво, домашнее вино (белое, красное и розовое), домашние спиртные напитки (джин, водка, текила, виски, ром), выбор коктейлей (с алкоголем), моктейли (без алкоголя) и закуски включены в стоимость.
Напитки включены в стоимость с 11.00 утра до полуночи во время питания в ресторанах со шведским столом и без питания в Lake Side Café & Eighty-One Lounge (с 18:00 вечера до полуночи) и в барах у бассейна на курорте.
Не включено:
Свежевыжатые соки, коктейли, вино и шампанское в бутылках, спиртные напитки премиум-класса, доставка еды и напитков в номер, мини-бар.
Все рестораны и бары, кроме указанных выше, не являются частью концепции Buffet All Inclusive. В ресторанах и барах, не являющихся частью Buffet All Inclusive действует скидка 25%.
С уважением,
Татьяна
Добрый день.
Планируем с женой посетить отель JA LAKE VIEW в июне этого года. Подскажите, пожалуйста, отличие пакетов "Все включено" и "Все включено шведский стол". Спасибо!

Кирилл, доброго дня
Будем рады видеть Вас!
Разница состоит в том, что в рамках "все включено" входят все рестораны и бары курорта. В рамках "buffet all inclusive" на обед и ужин входят рестораны "шведского стола" и в целом будет более узкий ассортимент ресторанов и баров.
Всегда рады ответить на Ваши вопросы
С уважением,
Татьяна
Добрый день
Едем 20.04 к вам,можете подсказать по алл.инкл какие рестораны можно посетить бесплатн
И какой алкоголь входит в ал инк

Уважаемая Марина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
У нас есть две программы все включено в отелей JA Lake View: buffet all inclusive и all inclusive и оба пакета существенно отличаются.
Можете написать мне и я поделюсь программами +79169410228
С уважением,
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах отеля утюг и гладильная доска?

Уважаемая Наталья,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
По запросу гостей в номера всех наших отелей могут доставить утюг и гладильную доску
С уважением,
Татьяна
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, где на территории отеля разрешено курить. И будут ли какие-то ограничения по зонам для курения на период рамадана с 23 марта? Будут ли вводится какие-то ограничения для туристов на период рамадана на территории отеля? Или наоборот планируются какие-то акции и мероприятия?

Уважаемая Наталья,
Доброго дня от сети отелей JA REsorts&Hotels!
На территории отеля JA Lake View и курорта JA The Resort разрешено курить в специально отведенных местах. Ограничений по зонам курения в период Рамада не предполагается.
Существенных ограничений на территории отеля в период Рамадана не предполагается. Ограничения коснутся живой музыки.
В качестве дополнительных мероприятий будут проходить традиционные ужины
За программой Рамадана можете обратиться ко мне по телефону +79169410228
С уважением,
Татьяна

Здравствуйте! Сориентируйте, пожалуйста, по категории номера стандарт в отеле JA Lak ...

Добрый день. Подскажите пожалуста, можно ли отказаться в вашем отеле от депозита, есл ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сегодняшний день какое у Вас есть питание? ТО ...

Здравствуйте!
В отеле принимают банковские карты из России, с платёжными системами ...

Здравствуйте. Есть ли кальяны в вашем отеле

2 кктября

Здравствуйте! Мы прибываем в отель утром. Около 8-9 часов , есть ли возможность засел ...

Здравствуйте! Интересует катание на пони, верблюде и верховая езда для ребенка в отел ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в тип питания НВ? Входят ли напитки ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию Limited All?

Какая сумма депозита взымается?

Добрый день, можно ли получить концепцию питания BUFFET AI на почту tanushenka_2008@m ...

День добрый!!!Рассматриваю отдых в отеле JA Lake View hotel,на базе завтраков и ужино ...

Уважаемые коллеги, добрый вечер! Обязателен ли депозит при концепции "Все включено шв ...

Прошу направить Вас еще программу all inclusive. Спасибо.

Подскажите, алкогольная продукция входит в пакет "Все включено шведский стол" ? Если ...

Добрый день.
Планируем с женой посетить отель JA LAKE VIEW в июне этого года. Подска ...

Добрый день
Едем 20.04 к вам,можете подсказать по алл.инкл какие рестораны можно по ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах отеля утюг и гладильная до ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, где на территории отеля разрешено курить. И буд ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
99%
Number of answers
Добрый день, Мария
Standard Room (40 м2) расположены на 1-5 этажах, с видом во двор, кровати King или Twin, балкон, душ. Стандартное размещение: 2 взрослых + 2 ребенка 2-11,99 лет. Максимальное размещение: 3 взрослых + 1 младенец 0-1,99 лет. В качестве дополнительного спального места для детей может использоваться раскладной диван-кровать бесплатно. Дополнительная кровать для третьего взрослого или для ребенка (по запросу) предоставляется за дополнительную плату. Кроватка для младенца предоставляется по запросу.
детскую кроватку предоставляем по запросу. Для старшего ребенка в качестве доп места будет идти диван
С уважением,
Татьяна