Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не получали жалобы по данному поводу. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, не слышно

Ее не слышно вообще, и мне кажется она недейстауюшая , мы ходили гулять к ней

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля есть территория для плавания, а также спасатель, который следит за этой зоной. Сетки в море нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Магазинчики есть при отеле и на пляже. Рядом других нет. Берите лучше с собой. Круг для Ребекка стоил 12 €

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при отеле есть магазинчики, где Вы найдете товары первой необходимости. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброго времени суток, Яна. Никаких ограничений на пользование бассейнами я не замечал. У нас в гланом корпусе был бассейн прямо с лоджии и в нем люди купались даже ночью, он подсвечивается, да и все бассейны с подсветкой, но вот ночью я не видел людей на бассейнах. Да и какой смысл в них, если есть море рядом (правда всвязи с последними событиями, думаю народ будет их использовать). Есть только одна проблема, в бассейны не хотелось лезть по причине того, что вода в них сильно хлорирована и пахнет, но в египетских реалиях это скорее плюс чем недостаток. Детям очень сложно объяснить, что воду кроме как из бутылок лучше в рот не брать.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны открыты с восхода до заката. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Приветсствую, Анна! К сожалению чтобы не допустить нападения акул не делается ничего и даже сетки нет, но отель в принципе новый и очень хороший с точки зрения администрации, поэтому думаю будут предприняты действия, потому как без этого никуда не денешься. В отеле через один за TIA сетки есть. А по поводу спасателей, я бы сказал что они номинальные, так как у них даже лодок я не наблюдал, так что если человек будет просто тонуть, они вряд ли что-то смогут сделать, потому как пляж очень большой и главное буйки находятся очень далеко от берега. То есть просто чисто по времени они не успеют, если только у них есть разряд по плаванию, хотя я сомневаюсь. В общем и целом, при поездках в Египет я бы советовал самим думать о собственно безопасности и не лез на рожон, даже умея хорошо плавать. Жена мне все время задавала вопрос:"Почему ты так пристально всегда смотришь в открытое море, когда ты в воде?". Теперь она всё поняла и без ответов...

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем информацией о том, какие меры будут приняты, на данный момент у отеля есть территория для плавания, а также спасатель, который следит за этой зоной. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже нет сетки, но у нас ограниченная территория для плавания, а также на пляже есть спасатель. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Павильонов на пляже нет

Ну и зря вы собрались перебронировать. Не знаю где номера убитые, потому как жили в главном корпусе и с номером было всё в полном порядке. А вот если вы в отдельный домик собрались, то там не могу сказать точно как там, но по всей видимости эти домики все раньше пренадлежали TIA и вот они не новые совсем. Так что вам прямая дорога в главный корпус, а если при заселении немного позолотить ручку... и попросить номера из 1000-х, то там вообще новый корпус, у нас на глазах новую мебель заносили... А сам отель мне очень понравился, несмотря на мелкие огрехи.

Добрый день! Я с этим вопросом обращалась через тур агента. Мне объяснили, что две комнаты отдельные без межкомнатных Дверей вообще, в одной двухспальная кровать, в другой две односпальные.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Снежанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что спорт зал работает с 7 утра до 7 вечера. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!в феврале отмечала свой ДР в отеле. Тортик в подарок стандартно+бутылка вина и муж заказывал цветы через гестрелейшн

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рожденья мы предоставляем стандартно тортик в качестве комплимента, пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудницам Guest Relations. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, мне кажется постоянно что-то работает. Лобби 24 часа точно. В барах платно были только сигары, напитки, чипсы лейс местные в упаковках, алкоголь - сколько влезет + закуски разные, но такие себе. Я пила только шампанское, оно вполне приличное. Свежевыжатые соки манго, гуава, клубника везде. Крепкий алкоголь не пью, поэтому не подскажу

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с подробным описанием работы баров и ресторанов Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле, но в целом у нас есть три бара, которые работают 24 часа по концепции Все Включено. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. По поводу бассейна не отвечу)
Тапочки и халаты есть.
Мини бар :кола, фанта, спрайт, вода, сок и вроде молоко было. Пополняется ежедневно.
Рестораны аля карт было 3 в одном помещении- менялись ежедневно по очереди.

Добрый день, а большой бассейн достроен. Там никто не купается, потому что он без подогрева, а так пожалуйста. При нас вчера мостик достраивали.
Все остальное уже ответили. Можно дать доллар уборщику и минибар пополнят больше чем стандартно если надо например

Добрый день! Main building - номера в основном здании. Плюсы: это новые номера, в этом же здании ресепшн и ресторан, рядом подогреваемый бассейн. Минусы: далеко от моря, практически нет зелени. Dune - номера в бунгало, более старые, но ближе к морю, территория озеленена.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Main building superior side sea view room - это номера в основном здании на удалении от пляжной зоны, Dune superior room располагаются в бунгало. С концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле по прибытии. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, берите дюны- это золотая середина) И до моря и до основного корпуса будет одинаково.

Не соглашусь, что в основном здании новые, а в Дюнах старые. Мы забронировали Дюны, а по прилету вдруг решили а не пожить ли нам в основном здании. По итогу нам показали 3 номера, и они толи неотмытые, толи что, но совершенно нет ощущения новых отелей, а я в новых была. Вид какой-то замызганный, про уголки на плинтуса они не слышали, и такое ощущения, что они их тупо отламывают, и вот это все ну никак не производит впечатление новых номеров. Плюс вид у них не очень из номера, номера из 4х цифр, например 1102 - 1 корпус, 1 этаж, номер 02. Номеров на этаже около 40, соответственно чем меньше нумерация тем ближе ресепшн и дальше море, и есть шанс слышать целыми днями как гремят ложки и кричат все на бассейне. Потом мы пошли в свой номер в Дюнах и там ничуть не хуже, а может даже и лучше. Возле каждого номера есть лежаки на улице, даже если номер без бассейна, и у нас как раз лежаки закрывались от ветра стеной соседнего номера и там всегда было тепло. В итоге там остались и ничуть не пожалели, и из номера было видно море. Номер был 5602 если кому интересно. А так постоянно курсируют электрокары и если не хочется ходить, то всегда отвезут

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель и не может быть гарантирована. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Также Вы можете изменить бронирование заранее через Вашего туроператора, чтобы гарантировать наличие номеров заранее. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки, стульчики в ресторане, также есть специальная еда для детей. В качестве комплимента на дни рождения предоставляется тортик от отеля. Касательно номера мы всегда рекомендуем вносить примечания по размещению в данные бронирования, и по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наша бухта не сильно ветренная, на данный момент подогревается основной бассейн, информации по поводу подогрева аквапарка пока нет. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля XANADU MAKADI BAY: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк находится в 5 минутах ходьбы от отеля, также Вы можете туда добраться на гольф-машинках. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels