Questions and answers
All questions - 1 183
Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер? (оба русские)
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только в брюках?
Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить разместить нас в 4 - 5 корпусе?
В том году были в вашей сети отелей Альбатрос Дана Бич, есть ли в вашем отеле какие то плюшки при повторном посещении?
Спасибо.

Мы были в прошлом году в этом отеле и я тоже заранее просила заселить в 4 или 5 корпуса , ответили неоднозначно если будут места . В итоге по приезду сама на ресепшен решала этот вопрос ( бесплатно ) , просто надо быть по настойчивее ( вежливо) , скажите что отзыв потом хороший напишите . У нас был комфорт оплачен , а дали вообще двух комнатный в 5 корпусе ! Удачи !
Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, может быть всетаки что-то можно пить чтобы « не умереть» на следующий день, так как едем большой компанией. Заранее благодарна

Добрый день!
Смотрю ваш вопрос остался без ответа. Думаю вы уже вернулись?
Подскажите пожалуйста как алкоголь?
Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекусить? Хотим попросить концепцию отеля , и разместить, нас двое не молодых людей , в 4 или 5 корпусах.
Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Дорогой уважаемый гость,
Обратите внимание, что отель не предоставляет услугу упаковки чемоданов. Не рекомендуется делать это до регистрации в аэропорту, так как они могут попросить проверить ваш багаж. С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель входил в сеть Azur Resort. В июле 2024 снова планируем провести отпуск в любимом отеле. Подскажите, пожалуйста, какой номер подойдет для комфортного размещения семьи 2 взрослых и 2 детей (19 и 6 лет). Есть ли такие номера в главном корпусе или в 5 корпусе? Есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей? Заранее спасибо!

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
Что касается вашего запроса, то подойдет Family Room, он расположен в корпусе 4. Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину с фруктами и печенье.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, очень понравилось. Однако буквально через 2 дня после отъезда на соседнем пляже было нападение акулы.
У вас лагуны защищены сетками, но в прошлом году в некоторых местах были приличные дыры.
Как в этом году обстоят дела с безопасностью в воде? Сетки починили? Как-то усилили контроль за водой?
Спасибо!!

Уважаемые гости, обратите внимание, что наши лагуны защищены коралловым рифом, который является естественным барьером.
С уважением, администрация отеля.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные)?

Уважаемый Дмитрий,
Семейные номера располагаются в основном в 1 и 4 корпусах
Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?

Уважаемая Елена,
Корпуса 4 и 5 находятся возле детского бассейна и детского клуба.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте есть ли волейбол на пляже?

Здравствуйте, есть

Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort. У нас есть пляжный волейбол.
С уважением, Администрация отеля.
Здравствуйте. Нигде не нашла информацию про ночной клуб в отеле. Пишут что он есть. Какие условия посещения, какая программа и график работы? Спасибо

Ночной клуб есть,он платный,но я там не была,поэтому ничего не могу сказать.

Здравствуйте! Вход в клуб 10 евро с человека, напитки платные. Работает 3 раза в неделю, также там есть платное меню (рыбный ужин)

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
У нас есть ночной клуб в отеле. Он открыт с 23:00 до 03:00 по понедельникам, средам и пятницам. Вход 10 евро на человека, в стоимость включен один напиток.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
У нас есть ночной клуб в отеле. Он открыт с 23:00 до 03:00 по понедельникам, средам и пятницам. Вход 10 евро на человека, в стоимость включен один напиток.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Расскажите, работает ли в настоящее время детский клуб, какие есть активности для детей? Планируем купить путевку к вам в середине февраля прилететь. Благодарю

Уважаемая Ольга, доборый день!
У нас есть детский клуб, работате дважды в день, и детский бассейн.
Других активностей для детей, к сожалению, нет.
С уважением,
Екатерина

Нахожусь сейчас в отеле, номер 6113. Детский клуб это название с натяжкой, в нем нет практически ничего, кроме как аниматора который хоть как то постарается развлечь ребенка.
Были в отеле в декабре 2022 года. И нам очень понравилось. 31 января снова едем к вам. Есть ли какие либо преимущества при повторном посещении. И как этим воспользоваться.

Уважаемая Светлана,
Для постоянных гостей мы присылаем фрукты, сладости и мини-бар в номер (один раз при заезде), тапочки и халаты.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Подскажите, предоставляет ли отель услугу отдельного трансфера? Если да, какая стоимость трансфера из аэропорта, в аэропорт по отдельности и если заказать вместе? 2 взрослых и ребенок

Уважаемый Николай,
Мы предосталям трансфер , его стоимость 45 Евро в один конец (легковая машина). Для заказа, пожалуйста, пришлите ваши данные и данные о полете на почту citadel_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Екатерина
Подскажите пожалуйста по поводу погоды во второй половине января (по вашему опыту). Каких температур и ветров ждать?

Уважаемый Павел,
Обычно погода около 25С и ветрено.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, есть ли номера делюкс в 4 или 5 корпусе?

Уважаемые гости,
Есть, но совсем немного. В основном, это корпуса 1, и с 6 по 8
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите пожалуйста какой категории номер выбрать для 2 взрослых и подросток 16 лет, чтобы были полноценные кровати.
Какой корпус по расположению самый удобный?

Уважаемые гости,
В номераз стандарт и делюкс обычно 2 кровати или 1 большая, для 3 человека мы ставим доп кровать или еще есть софа.
Самые популярные корпуса 3,4, 5
С уважением,
Екатериа

Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только ...

Здравствуйте! Когда закончится ремонт инфинити-бассейна?

Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить размес ...

Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, мож ...

Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекус ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель вход ...

Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, о ...

Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные ...

Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?

Здравствуйте есть ли волейбол на пляже?

Здравствуйте. Нигде не нашла информацию про ночной клуб в отеле. Пишут что он есть. К ...

Добрый день. Расскажите, работает ли в настоящее время детский клуб, какие есть актив ...

Были в отеле в декабре 2022 года. И нам очень понравилось. 31 января снова едем к вам ...

Добрый день.
Подскажите, предоставляет ли отель услугу отдельного трансфера? Если да ...

Подскажите пожалуйста по поводу погоды во второй половине января (по вашему опыту). К ...

Добрый день, есть ли номера делюкс в 4 или 5 корпусе?

Добрый день, подскажите пожалуйста какой категории номер выбрать для 2 взрослых и под ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Удивлен вопросом. У нас разные фамилии, без намеков на проблему заселили