Questions and answers
All questions - 1 191
Добрый день , планируем посетить Вас с 16.09. по 24.09. Пришлите пожалуйста ,концепцию отеля на почту oreshkov1904@rambler.ru
Здравствуйте, планируем приехать к вам в конце октября на 10ночей, 2взр + реб.15л, скажите пожалуйста есть ли возможность по приезду повысить уровень номера с Delux до Family и сколько это стоит.
Можно также вас попросить выслать концепцию отеля на почту advr2013@yandex.ru
Здравствуйте!
Планируем к Вам приехать ближе к сентябрю.
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Lmp89@mail.ru

Добрый день. Вам отправлено письмо на почту Lmp89@mail.ru, во вложении наша концепция системы все включено.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг?

Добрый день! Конечно, мы предоставляем утюг и доску для глажения по требованию.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!

Добрый день. Вам отправлено письмо на почту edenlake25@gmail.com., во вложении наша концепция системы все включено.
Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё услуги есть для детей 4+ годика?
Просто на сайте вижу, что есть детский клуб, но агент говорит, что он закрыт

Добрый день! Детский клуб работает для детей с 4 - 12 лет с 10:00 до 12:30 и с15:00 до 16:30.
Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Запустили его с 12 июня, все работает
Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номеру и привилегиям постоянного клиента, моя почта Larisa.alekseeva@mail.ru, ожду ответа
Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер? (оба русские)

Удивлен вопросом. У нас разные фамилии, без намеков на проблему заселили
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только в брюках?
Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить разместить нас в 4 - 5 корпусе?
В том году были в вашей сети отелей Альбатрос Дана Бич, есть ли в вашем отеле какие то плюшки при повторном посещении?
Спасибо.

Мы были в прошлом году в этом отеле и я тоже заранее просила заселить в 4 или 5 корпуса , ответили неоднозначно если будут места . В итоге по приезду сама на ресепшен решала этот вопрос ( бесплатно ) , просто надо быть по настойчивее ( вежливо) , скажите что отзыв потом хороший напишите . У нас был комфорт оплачен , а дали вообще двух комнатный в 5 корпусе ! Удачи !
Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, может быть всетаки что-то можно пить чтобы « не умереть» на следующий день, так как едем большой компанией. Заранее благодарна

Добрый день!
Смотрю ваш вопрос остался без ответа. Думаю вы уже вернулись?
Подскажите пожалуйста как алкоголь?
Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекусить? Хотим попросить концепцию отеля , и разместить, нас двое не молодых людей , в 4 или 5 корпусах.
Спасибо.
Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Дорогой уважаемый гость,
Обратите внимание, что отель не предоставляет услугу упаковки чемоданов. Не рекомендуется делать это до регистрации в аэропорту, так как они могут попросить проверить ваш багаж. С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель входил в сеть Azur Resort. В июле 2024 снова планируем провести отпуск в любимом отеле. Подскажите, пожалуйста, какой номер подойдет для комфортного размещения семьи 2 взрослых и 2 детей (19 и 6 лет). Есть ли такие номера в главном корпусе или в 5 корпусе? Есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей? Заранее спасибо!

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
Что касается вашего запроса, то подойдет Family Room, он расположен в корпусе 4. Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину с фруктами и печенье.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, очень понравилось. Однако буквально через 2 дня после отъезда на соседнем пляже было нападение акулы.
У вас лагуны защищены сетками, но в прошлом году в некоторых местах были приличные дыры.
Как в этом году обстоят дела с безопасностью в воде? Сетки починили? Как-то усилили контроль за водой?
Спасибо!!

Уважаемые гости, обратите внимание, что наши лагуны защищены коралловым рифом, который является естественным барьером.
С уважением, администрация отеля.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные)?

Уважаемый Дмитрий,
Семейные номера располагаются в основном в 1 и 4 корпусах
Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?

Уважаемая Елена,
Корпуса 4 и 5 находятся возле детского бассейна и детского клуба.
С уважением,
Екатерина

Добрый день , планируем посетить Вас с 16.09. по 24.09. Пришлите пожалуйста ,концепци ...

Здравствуйте, планируем приехать к вам в конце октября на 10ночей, 2взр + реб.15л, ск ...

Здравствуйте!
Планируем к Вам приехать ближе к сентябрю.
Пришлите, пожалуйста, конц ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг?

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё ус ...

Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номе ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только ...

Здравствуйте! Когда закончится ремонт инфинити-бассейна?

Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить размес ...

Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, мож ...

Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекус ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель вход ...

Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, о ...

Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные ...

Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Подскажите пожалуйста, вам ответили по стоимости? Тоже едем, только в ноябре. Была уже в отеле, в 22м году
на данный момент не ответили, есть ощущение что ответа не будет