Questions and answers
All questions - 1 207
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё услуги есть для детей 4+ годика?
Просто на сайте вижу, что есть детский клуб, но агент говорит, что он закрыт

Добрый день! Детский клуб работает для детей с 4 - 12 лет с 10:00 до 12:30 и с15:00 до 16:30.
Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Запустили его с 12 июня, все работает

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номеру и привилегиям постоянного клиента, моя почта Larisa.alekseeva@mail.ru, ожду ответа

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер? (оба русские)

Удивлен вопросом. У нас разные фамилии, без намеков на проблему заселили

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только в брюках?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Когда закончится ремонт инфинити-бассейна?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить разместить нас в 4 - 5 корпусе?
В том году были в вашей сети отелей Альбатрос Дана Бич, есть ли в вашем отеле какие то плюшки при повторном посещении?
Спасибо.

Мы были в прошлом году в этом отеле и я тоже заранее просила заселить в 4 или 5 корпуса , ответили неоднозначно если будут места . В итоге по приезду сама на ресепшен решала этот вопрос ( бесплатно ) , просто надо быть по настойчивее ( вежливо) , скажите что отзыв потом хороший напишите . У нас был комфорт оплачен , а дали вообще двух комнатный в 5 корпусе ! Удачи !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, может быть всетаки что-то можно пить чтобы « не умереть» на следующий день, так как едем большой компанией. Заранее благодарна

Добрый день!
Смотрю ваш вопрос остался без ответа. Думаю вы уже вернулись?
Подскажите пожалуйста как алкоголь?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекусить? Хотим попросить концепцию отеля , и разместить, нас двое не молодых людей , в 4 или 5 корпусах.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Дорогой уважаемый гость,
Обратите внимание, что отель не предоставляет услугу упаковки чемоданов. Не рекомендуется делать это до регистрации в аэропорту, так как они могут попросить проверить ваш багаж. С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель входил в сеть Azur Resort. В июле 2024 снова планируем провести отпуск в любимом отеле. Подскажите, пожалуйста, какой номер подойдет для комфортного размещения семьи 2 взрослых и 2 детей (19 и 6 лет). Есть ли такие номера в главном корпусе или в 5 корпусе? Есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей? Заранее спасибо!

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
Что касается вашего запроса, то подойдет Family Room, он расположен в корпусе 4. Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину с фруктами и печенье.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, очень понравилось. Однако буквально через 2 дня после отъезда на соседнем пляже было нападение акулы.
У вас лагуны защищены сетками, но в прошлом году в некоторых местах были приличные дыры.
Как в этом году обстоят дела с безопасностью в воде? Сетки починили? Как-то усилили контроль за водой?
Спасибо!!

Уважаемые гости, обратите внимание, что наши лагуны защищены коралловым рифом, который является естественным барьером.
С уважением, администрация отеля.
Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные)?

Уважаемый Дмитрий,
Семейные номера располагаются в основном в 1 и 4 корпусах
Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?

Уважаемая Елена,
Корпуса 4 и 5 находятся возле детского бассейна и детского клуба.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте есть ли волейбол на пляже?

Здравствуйте, есть

Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort. У нас есть пляжный волейбол.
С уважением, Администрация отеля.
Здравствуйте. Нигде не нашла информацию про ночной клуб в отеле. Пишут что он есть. Какие условия посещения, какая программа и график работы? Спасибо

Ночной клуб есть,он платный,но я там не была,поэтому ничего не могу сказать.

Здравствуйте! Вход в клуб 10 евро с человека, напитки платные. Работает 3 раза в неделю, также там есть платное меню (рыбный ужин)

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
У нас есть ночной клуб в отеле. Он открыт с 23:00 до 03:00 по понедельникам, средам и пятницам. Вход 10 евро на человека, в стоимость включен один напиток.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Дорогой гость,
Солнечный привет от Pickalbatros Citadel Resort.
У нас есть ночной клуб в отеле. Он открыт с 23:00 до 03:00 по понедельникам, средам и пятницам. Вход 10 евро на человека, в стоимость включен один напиток.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день. Расскажите, работает ли в настоящее время детский клуб, какие есть активности для детей? Планируем купить путевку к вам в середине февраля прилететь. Благодарю

Уважаемая Ольга, доборый день!
У нас есть детский клуб, работате дважды в день, и детский бассейн.
Других активностей для детей, к сожалению, нет.
С уважением,
Екатерина

Нахожусь сейчас в отеле, номер 6113. Детский клуб это название с натяжкой, в нем нет практически ничего, кроме как аниматора который хоть как то постарается развлечь ребенка.
Были в отеле в декабре 2022 года. И нам очень понравилось. 31 января снова едем к вам. Есть ли какие либо преимущества при повторном посещении. И как этим воспользоваться.

Уважаемая Светлана,
Для постоянных гостей мы присылаем фрукты, сладости и мини-бар в номер (один раз при заезде), тапочки и халаты.
С уважением,
Екатерина

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

Здравствуйте. Меня интересует есть ли у вас десткий клуб и няня, а также какие ещё ус ...

Здравствуйте. Кто сейчас в отеле, напишите, работает бассейн Infinity?

Екатерина, доброго дня, пишу Вам с личной почты, не отвечаете, много вопросов по номе ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, неженатым парам разрешено заселение в один номер ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, действительно ли в ресторан мужчин пускают только ...

Здравствуйте! Когда закончится ремонт инфинити-бассейна?

Доброе утро! Заезжаем в ваш отель 16.06, в номер стандарт. Могу ли я попросить размес ...

Добрый день! Подскажите какого качества алкоголь?
Читала в отзывах что ужасный, мож ...

Здравствуйте! Будем у вас в ночь с 11 на 12 мая . Возможно в это время где-то перекус ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле упаковка багажа?

Добрый день! Являемся постоянными гостями Вашего отеля, трижды были, когда отель вход ...

Добрый день!
Планируем приехать к вам в июне. Были в прошлом году, в это же время, о ...

Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах располагаются Семейные номера (двухкомнатные ...

Подскажите, в корпуса 1-4прошли реновацию?

Здравствуйте! Какие корпуса для проживания удобнее с ребёнком?

Здравствуйте есть ли волейбол на пляже?

Здравствуйте. Нигде не нашла информацию про ночной клуб в отеле. Пишут что он есть. К ...

Добрый день. Расскажите, работает ли в настоящее время детский клуб, какие есть актив ...

Были в отеле в декабре 2022 года. И нам очень понравилось. 31 января снова едем к вам ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день. Вам отправлено письмо на почту edenlake25@gmail.com., во вложении наша концепция системы все включено.