Questions and answers
All questions - 1 191
Добрый день!
Подскажите, есть ли сейчас комары на территории отеля? Стоит ли брать с собой средства защиты от них?
Здравствуйте! В корпусах 4 и 5 номера De Lux есть ? Они после ремонта ?

Здравствуйте!
4 корпус с ремонтом, 5 корпус 50% ремонтирование
Здравствуйте. Подскажите что есть из развлечений для детей ( 1 год и 4 года) . Как дела обстоят с питание для детей ( много ли фруктов, есть ли детское меню) . Что представляет из себя семейный номер? Устраивает ли анимация пенные вечеринки или что-нибудь в этом духе?

Добрый день, уважаемые гости,
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас работает детский клуб для детей с 4-х лет, наши аниматоры организуют там различные активности (работает с 10:30-12:00 и с 15-17:00 ежедневно). Насчет питания для детей, к сожалению, специального детского уголка для детей у нас нет, но на шведском столе всегда предоставляется большой выбор различных блюд.
Насчет семейного номера, в данном номере 2 спальни, разделенные дверью между собой.
Пенные вечеринки анимация организует регулярно.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Добрый день!
Подскажите, какие в отеле есть алякарт рестораны, входящие в концепцию allin.
В каких из них есть открытая терасса и какие работают по средам?
На какой адрес писать запрос о резервации?
Хотим сделать это заранее, т.к. прилетаем 8-го вечером, а 9-го уже день рождения и нужен ресторан.
Заранее благодарю.

Добрый день, уважаемая Анна,
Пожалуйста, примите к сведению, что в отеле имеется 4 Аля карт ресторана: Азиатский, Марокканский, Итальянский и Международный Rocks Lounge. Терраса есть во всех, кроме Марокканского. По средам работают все рестораны. Рестораны бронируются день в день за стойкой гостевой службы, которая находится в лобби отеля напротив ресепшена с 8:30 до 10:30. По пожеланиям по номеру можете писать на почту citadel_guest@pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Обратный вылет поздно вечером , можно ли продлить номер за доп плату ? De lux. Стоимость пожалуйста напишите .

Добрый день, уважаемые гости,
Пожалуйста, примите к сведению, что если Вы находитесь в отеле на данный момент, то вам нужно уточнить о возможности и стоимости продления на ресепшене за один день до выезда.
С уваженем,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на почту Mixirina1986@mail.ru. Спасибо

Уважаемый гость
мы свяжемся с вами по почте
Спасибо.
Добрый день!
Предоставляются ли отелем комплименты в честь дня рождения гостя?
Какие есть варианты поздравлений? Нужно ли сообщать заранее,кому, когда и как?
Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, уважаемая Анна,
Да, мы предоставляем тортик в честь Дня рождения гостей. Мы можем отправить его в номер либо устроить празднование Дня рождения в одном из наших Аля карт ресторанов.
Для организации празднования Дня рождения обратитесь, пожалуйста, к гостевой службе, которая находится в лобби напротив ресепшена.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Здравствуйте)
Подскажите, пожалуйста, возможно ли ранее заселение и на каких условиях, если приедем в отель поздно ночью/рано утром (1 взрослый и 2 детей)?
Какие условия позднего выезда?

Добрый день, уважаемая Татьяна,
Пожалуйста, примите к сведению, что ранне заселение возможно бесплатно, но зависит от заполняемости отеля на дату Вашего заселения. Пожалуйста, напишите нам на почту (citadel_guest@pickalbatros.com) для внесения Ваших пожелания в отельную систему.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Здравствуйте. Мы выбрали для отдыха ваш отель с 28.06. Хотелось бы узнать в каких корпусах номера Deluxe room Sea view с реновацией. СПАСИБО.
Доброго времени суток! Приобрели путевку в Ваш отель на 3 взрослых в один стандартный номер. Можно ли где-то посмотреть фото как будет выглядить дополнительное спальное место? В Интернете инф-ию не нашли. Заранее большое спасибо!
Здравствуйте. Какая максимальная глубина в лагунах? Сколько стоят платные услуги в отделе для гостей, хотелось бы посмотреть ваш прайс лист. Особенно интересуют развлечения типа ночных клубов.
А также вопрос, как часто подают морепродукты в ресторанах?

Доброго времени, лагуна есть одна глубокая , та что королевская заход около 70см сама до трех метров , искусственные лагуны не глубокие но комфортные для плавания и снорклинга , рыб много

Ночной есть клуб мы не ходили стоит порядка 10$ вроде, на человека , но это не точно .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток! Принимает ли отель оплату картами UnionPay и есть ли возможность в банкомате в отеле снять наличных с такой карты?

Добрый день, банкоматы в отеле видел два или три , но мы не пользовались , мы с наличкой были
Добрый день
Планируем с мужем отдых в октябре и туроператор предложил ваш отель. Но мы в рамках этой поездки в Египет планировали посетить гору Синай. Подскажите есть ли у вас предложения по экскурсии туда? Если есть, то подскажите продолжительность экскурсии и стоимость за двоих взрослых

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добровольно времени ) отель не мой ) мы в нем отдыхали , сам отель очень достойный , только что дети вернулись отдыхали тоже там , все очень круто , на гору мы не ездили с этим не могу помочь
Здравствуйте! Какая форма одежды для посещения ресторанов а-ля карт? Есть ли возможность пользоваться union pay? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Нам не говорили ничего про форму одежды. Все одеваются аккуратно, но не "шикарно". По Union pay не могу подсказать - не пользовался.
Здравствуйте! Подскажите, посещение ресторанов за отдельную в концепции все включено? Есть ли фуст фуд и wi-fi в номерах? Спасибо!

Добрый день, уважаемый гость,
Пожалуйста, примите к сведению, в отеле имеется 2 главных ресторана, 4 А ля карт ресторана (азиатский, мороканский, итальянский, международный) и Food Court, в котором снэки (фаст-фуд). Кроме того, есть ресторан морепродуктов Golden Booda, который за отдельную плату.
Wi-Fi на всей территории отеля, в номерах в том числе, бесплатно для гостей.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Добрый день! Приезжаем к вам семьей 07 мая 2 взр и 2 детей. У нас семейный номер. Подскажите в каком корпусе находятся номера данной категории?

Здравствуйте
Номера и корпуса заранее бронировать нельзя. Но мы можем внести Ваши пожелания по поводу номера в систему отеля. Для этого нам необходимо больше информации о ваше ресервация.
С уважением,
Малина
Guest Relation
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле пополнять симкарту или для этого придется выезжать в город?

добрые день,
к сожаление в отель не продаёт сим карту
Добрый день!
Я турагент из Эстонии
Мои клиенты бронь : 24989
Vinokurov Vassili Vinokurova Natalja прилетают к вам с 18.03 до 25.03
Огромная просьба поселить их в 4 или 5 корпусе
Клиент после операции на ногу .А здесь,как я понимаю ,ближе ко всей инфраструктуре отеля
Заранее спасибо!
С уважением Jelena Vaskina Турагенство SOOLOREISID ESTONIA
Напишите пожалуйста e-mail отеля для связи

Добрый день, уважаемый Павел,
Для связи с нами, используйте следующие emails:
citadel_guest@pickalbatros.com
citadel_fo@pickalbatros.com
citadel_res@pickalbatros.com
C уважением,
Екатерина Васюхина
Администратор по работе с гостями
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь
Здравствуйте! Есть ли в номерах утюг?

По умолчанию утюга в номере нет

Уважаемый гость,
примите к сведению, что в отеле есть утюг, и мы отправим его по запросу.
Добрый день!
Подскажите, есть ли сейчас комары на территории отеля? Стоит ли брать ...

Здравствуйте! В корпусах 4 и 5 номера De Lux есть ? Они после ремонта ?

Здравствуйте. Подскажите что есть из развлечений для детей ( 1 год и 4 года) . Как де ...
Добрый день!
Подскажите, какие в отеле есть алякарт рестораны, входящие в концепцию ...

Обратный вылет поздно вечером , можно ли продлить номер за доп плату ? De lux. Стоимо ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на почту Mixirina1986@mail.ru. Спасибо
Добрый день!
Предоставляются ли отелем комплименты в честь дня рождения гостя?
Каки ...

Здравствуйте)
Подскажите, пожалуйста, возможно ли ранее заселение и на каких условия ...

Здравствуйте. Мы выбрали для отдыха ваш отель с 28.06. Хотелось бы узнать в каких кор ...

Доброго времени суток! Приобрели путевку в Ваш отель на 3 взрослых в один стандартный ...

Здравствуйте. Какая максимальная глубина в лагунах? Сколько стоят платные услуги в от ...

Доброго времени суток! Принимает ли отель оплату картами UnionPay и есть ли возможнос ...

Добрый день
Планируем с мужем отдых в октябре и туроператор предложил ваш отель. Но ...

Здравствуйте! Какая форма одежды для посещения ресторанов а-ля карт? Есть ли возможно ...

Здравствуйте! Подскажите, посещение ресторанов за отдельную в концепции все включено ...

Добрый день! Приезжаем к вам семьей 07 мая 2 взр и 2 детей. У нас семейный номер. Под ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле пополнять симкарту или для этого ...

Добрый день!
Я турагент из Эстонии
Мои клиенты бронь : 24989
Vinokurov Vassili ...

Напишите пожалуйста e-mail отеля для связи

Здравствуйте! Есть ли в номерах утюг?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Нет Комаров и прочей летающей жидкости нет.
Добрый день, уважаемая Анна,
Нет, комаров и любых других насекомых у нас нет. Вся территория обрабатывается специальными средствами каждый день.
С уважением,
Екатерина Васюхина
Гостевая служба
Альбатрос Цитадель Сахл-Хашишь